Изследване на системата за електронни етикети на рафтове за ефективни търговски операции

Повишаване на ефективността в търговията с електронни етикети за рафтове

Как електронните етикети за рафтове (ESL) оптимизират търговските операции

Системите ESL заменят старите хартиени ценни етикети с дигитални екрани, свързани към централна система. Търговците вече могат да променят цени и информация за продукти в множество магазини почти мигновено, понякога само за 10 секунди. Повече не е необходимо обикалянето и ръчното сменяне на етикети, което обикновено отнема около 12 до 15 часа всяка седмица в повечето магазини. Когато тези дигитални етикети работят заедно с системи за продажби и управление на складови запаси, те осигуряват точни цени без допълнителни усилия. Служителите в магазините прекарват по-малко време с досадните промени на етикети и повече време, за да помагат на клиентите да намерят нужните им продукти или да попълват рафтовете при нужда.

Автоматизиране на ръчни задачи за подобряване на оперативната ефективност

ESL системите автоматизират три ключови процеса:

• Актуализация на цени по време на промоции или промени в цените на доставчиците
• Известия за наличност, когато нивата на складовите запаси паднат под зададените прагове
• Етикетиране за съответствие със срокове на годност или регулаторни изисквания

Магазини, използващи електронни ценови табелки (ESL), отчитат намаляване с 67% на разходите за труд, свързани с ценообразуването, тъй като задачи като печат и поставяне на етикети се премахват. След внедряването служителите спестяват средно по 9 часа седмично за обслужване на клиенти.

Повишаване на производителността на служителите чрез намаляване на трудовите задължения

Благодарение на електронните ценови табелки (ESL), които поемат повтарящите се задачи по ценообразуването, производителността на персонала нараства в средно с 22%. Освободени от ръчно поставяне на етикети, служителите могат вместо това:

• Да помагат на клиенти с въпроси за продуктите
• Да провеждат проверки на рафтовете за оптимално разположение на продуктите
• Да управляват поръчки за самополучаване в магазина

Този преход подобрява както оперативната ефективност, така и клиентското изживяване в магазина.

Осигуряване на последователна информация и ценообразуване в мултимагазинни мрежи

Централизираните ESL табла осигуряват еднородни ценнообразуващи правила в различните региони, като елиминират несъответствията, причинени от закъснели ръчни актуализации. По време на тест през празничния сезон 2022 г., марка за облекло с 150 магазина постигна 99,8% съгласуваност в цените чрез използването на ESL в сравнение с точност от 84% при хартиени етикети.

Възможност за динамично ценообразуване и промоции в реално време чрез ESL технология

Електронните рафтови етикети (ESLs) позволяват гъвкави ценнообразуващи стратегии, които традиционните хартиени етикети не могат да осигурят. Търговците получават прецизен контрол върху процесите за ценообразуване, като едновременно с това отговарят на съвременните изисквания на потребителите за точност и прозрачност.

Прилагане на динамични стратегии за ценообразуване с електронни рафтови етикети

ЕСЛ позволяват алгоритмични корекции на цени въз основа на колебания в търсенето, дейността на конкурентите или нивата на складови запаси. Според проучване за ритейл технологиите от 2024 г. 68% от прилагалите тази технология са намалили времето за вземане на ценнообразуващи решения от дни на минути. Тази гъвкавост е особено ценна за скоропроменливи стоки, където динамичното намаляване на цени минимизира загубите, без да подкопава маржовете.

Подпомагане на гъвкави промоции чрез актуализации на цени в реално време

Промоции с ограничено време се активират незабавно във всички магазини без ръчно вмешателство. Единствени продажби, отстъпки за лоялни клиенти и разпродажби се синхронизират автоматично с POS системите, предотвратявайки несъответствия при плащане, които навредят на доверието на клиентите.

Дистанционно управление на чувствителни към времето ценообразувания и сезонни кампании

Централизирани табла осигуряват:

Тези възможности опростяват изпълнението на кампании и намаляват административната тежест.

Получаване на конкурентно предимство чрез гъвкаво ценообразуване на бързо променящи се пазари

Първите потребители на електронни етикети за цени (ESL) докладват увеличение на приходите с 12-18% в ценово чувствителни категории като потребителска електроника, като повтарят тактиките за ценообразуване от електронната търговия. Промените в реално време позволяват на търговците да използват микротрендове – от вирусни вълни на търсене в социалните медии до покупателски промени, предизвикани от времето.

Интеграция на системите за електронни етикети за цени (ESL) с основните технологии в търговията

Безпроблемна интеграция на ESL с POS и ERP платформи

Съвременните ESL системи по същество свързват това, което се случва на рафтовете в магазина, директно с компютрите в задната офис част, където се извършва цялата бизнес дейност. Когато тези системи работят заедно с касови апарати, те гарантират цените на етикетите да съвпадат точно с тези, които се начисляват при плащане. Връзката със софтуера за планиране на ресурсите в предприятието осигурява автоматично обновяване на големи групи цени, вместо някой да го прави ръчно. Според пазарни проучвания, магазините, които прилагат този вид връзки, намаляват ръчната работа почти напълно (около 95%) и постигат почти перфектна точност при ценообразуването (точност от около 99,9%). Облачните изчисления разширяват възможностите още повече, като осигуряват последователност на отстъпките и спазването на регулаторните изисквания навсякъде чрез централните панели за управление в ERP системата.

Синхронизиране на цените в магазина със складските запаси в реално време

Системите за ESL автоматично коригират стойностите на пазара, за да отразят промените в запасите в реално време, като например промени в разходите на доставчиците или колебания на нивото на запасите. Това предотвратява ерозията на маржа от остарели маркировъчни марки и привежда в съответствие цените на физическите магазини с тези на електронните търговски платформи.

Свързване на ESL с IoT и интелигентни магазини за обединени операции

Когато се комбинират с инфраструктура на IoT като интелигентни рафтове и сензори за заетост, електронните етикети поддържат ценообразуване, съобразено с контекста. Например интегрираните системи могат да подчертават промоции, които са чувствителни към времето, по време на пик на пешеходния трафик. Тази оперативна съвместимост рационализира промоциите в цифровите знаци, мобилните касови услуги и приложенията за лоялност в рамките на обединените екосистеми на търговията на дребно.

Намаляване на грешките при определянето на цените и предотвратяване на финансови загуби

Минимизиране на неточностите при ценообразуването и свързаните с тях изтичания на приходи

Когато цените се актуализират ръчно, грешките се случват постоянно. Изследванията показват, че около 8 от всеки 100 продукта се оказват с грешни цени в рафтовете в сравнение с действителните цени на регистрите. Финансовите последици също са сериозни. Търговците на дребно губят стотици хиляди всяка година заради тези разхождения в цените, понякога до 740 000 евро годишно за магазини със умерен размер. Недоволството на клиентите също се увеличава значително, като процентът на жалби скача с около една трета, когато се случи неправилно ценообразуване. Системите за електронни етикети за рафтове (ESL) решават този проблем напълно. Те поддържат цялата информация за цените последователна в автоматичните продавачки и в документите за инвентаризация. Това означава, че специалните оферти и отстъпките винаги съответстват на това, което предприятията действително са се съгласили да платят на доставчиците, без никакви забавяния или объркване на касите.

Изключване на човешки грешки чрез автоматизирани, централизирани актуализации на цените

Проучванията показват, че около две трети от всички грешки при определянето на цените се случват, защото хората въвеждат данни ръчно, често поради прости неща като бъркане на цифри или работа със стари версии на електронни таблици. Само помислете какво се случва, когато някой случайно приложи 20% отстъпка вместо планираната 2% ставка. За магазините, които продават много продукти, тази грешка може да доведе до загуби над 120 хил. долара всеки месец. Добрата новина е, че системите за автоматизация на ESL намаляват около четири часа и половина работа в магазините седмично. Това означава, че служителите вече не са заклещени да правят повтарящи се проверки на цените, а могат да се съсредоточат върху това да помагат на клиентите и да управляват бизнеса по-добре.

Постигане на висока точност на цените във всички магазини

Магазините с няколко места, които са преминали към ESL технологията, виждат невероятни резултати, когато става въпрос за точността на цените по време на одити. Цифрите казват историята доста ясно всъщност: около 99.97% консистенция срещу само 82% при използване на тези стари хартиени етикети. Ето какво прави това толкова ценно. С актуализации в реално време, които се случват постоянно, магазините остават на върха на всички тези различни правила от място на място. Представете си, че се опитвате да управлявате цените, докато се занимавате с промяна на местните данъци или с ограничени срокове на предлагане в различни региони. Търговците на дребно, които оперират в десет или повече области могат да спестят между 220 хил. и половин милион долара всяка година, като избегнат тези неприятни санкции за спазване и такси за обратно начисляване. Има смисъл, нали? Когато цените са правилни навсякъде едновременно, никой не се изгаря.

Спестявания на разходи и възвръщаемост на инвестициите от електронните системи за етикетиране на рафтовете

Системите за електронни етикети за рафтове (ESL) осигуряват измерими финансови ползи, като заменят повтарящите се ръчни процеси с автоматизация. Доклад на търговците на дребно 54% годишна възвръщаемост на инвестициите за увеличаване на оперативната ефективност след въвеждането на решения за дигитално етикетиране (Retail Systems Research 2023), подпомагани от три основни механизма за икономия на разходи:

Оценка на икономиите на разходи от прилагането на ESL

Централизираните актуализации на цените елиминират над 80 часа месечен труд, традиционно изразходван за смяна на етикета. Спасена верига от хранителни стоки 39 000 долара годишно чрез автоматизиране на работните потоци за определяне на цените, докато енергийноефективната електронна мастило показва намалена консумация на енергия с 18%в сравнение с печатаните етикети.

Разбиране на рентабилността на инвестициите и периода на възвръщаемост за внедряването на ESL

Повечето търговци на дребно постигат пълна рентабилност на продажбите в рамките на 12-18 Месеца чрез:

• Снижаване на грешките : Автоматизираното оценяване намалява инцидентите с грешно етикетирани артикули с 97%
• Динамична гъвкавост в оценяването : Реалновременните корекции предотвратяват загуби от 740 000 долара/годишно във финансовите маржове (Ponemon 2023)
• Преразпределение на труда : Персоналът преминава от поддръжка на етикети към роли, насочени към обслужване на клиенти

Дългосрочни оперативни и устойчиви ползи от дигиталното етикетиране

Освен директните спестявания, системите за електронни ценови табели намаляват хартиените отпадъци с 92% годишно за верига от 100 магазина. Управлението чрез облак осигурява бъдеща защита на операциите срещу увеличение на заплатите, предизвикано от инфлация, и смущения в доставките.

Съпоставяне на първоначалните разходи с дългосрочните печалби от ефективността

Въпреки че първоначалните разходи за хардуер в средно равнище са $15-$30 на етикет , цифровите решения премахват повтарящи се разходи като печат на етикети ($0,02-$0,05 на етикет) и ръчна работна сила ($18/час на служител). Вериги с над 500 магазина системно отчитат печалба от ефективност 3:1 в рамките на 24 месеца след внедряване.

Често задавани въпроси за системи с електронни рафтови етикети

Какво са електронните рафтови етикети (ESL)?

Електронните рафтови етикети (ESL) са цифрови дисплеи, използвани в търговски обекти, за показване на цени и информация за продуктите, които могат да се актуализират в реално време чрез централизирана система, вместо ръчна смяна на хартиени етикети.

Какви са ползите от системите ESL за търговците?

Системите ESL подобряват оперативната ефективност, намаляват разходите за труд и грешките в оценките, позволяват динамично оценяване и промоции в реално време и поддържат интеграция с POS и ERP платформи за последователност и точност.

Какви икономии могат да се очакват при внедряване на ESL?

Търговците докладват значителни икономии на разходи, включително 54% годовен ROI благодарение на намалена работна ръка, по-малко грешки и подобрена гъвкавост в ценообразуването. Периодът за възвръщаемост на пълния ROI обикновено е между 12 и 18 месеца.

Системите ESL са ли екологично чисти?

Да, системите ESL значително намаляват хартиените отпадъци и са енергийно ефективни, което допринася за устойчивото развитие на търговските операции.