ক্লায়েন্টের প্রোফাইল: একটি বিখ্যাত ডেপার্টমেন্টাল স্টোর চেইন তাদের মূল্য নির্ধারণ এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আধুনিক করতে চেয়েছিল যা গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নয়ন করবে।
চ্যালেঞ্জ:
- ভিন্ন ভিন্ন স্টোর লোকেশনে অসঙ্গত মূল্য নির্ধারণ গ্রাহকদের অর্থনৈতিক অনুগ্রহ কমিয়ে দিয়েছিল।
- হস্তনির্ভর মূল্য আপডেট এবং ইনভেন্টরি চেকের কারণে উচ্চ শ্রম খরচ।
- স্থির মূল্য এবং প্রচারণা প্রদর্শনের কারণে সীমিত গ্রাহক যোগাযোগ।
প্রদত্ত সমাধান: আমরা আমাদের TCMAX ইলেকট্রনিক প্রাইস ট্যাগ এবং E Ink Paper Displays প্রদান করেছি যা বাস্তব-সময়ে মূল্য আপডেট এবং ডায়নামিক কনটেন্ট সমর্থন করে।
বাস্তবায়ন:
- সমস্ত স্টোর ডিপার্টমেন্টে ইলেকট্রনিক প্রাইস ট্যাগ ইনস্টল করা হয়েছে।
- সিস্টেমটি ডেপার্টমেন্টাল স্টোরের ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের সাথে সহজে সিঙ্ক করা হয়েছে।
- সিস্টেম অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের উপর পূর্ণাঙ্গ কর্মচারী প্রশিক্ষণ চালানো হয়েছে।
অর্জিত ফলাফল:
-
কার্যক্রমের দক্ষতা: মূল্য আপডেটগুলি দিন থেকে সেকেন্ডে কমিয়ে আনা হয়েছে, যা শ্রম খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়েছে।
-
গ্রাহক যোগাযোগ: ইন্টারেক্টিভ ডিসপ্লেগুলি গ্রাহকের অবস্থান সময় ২৫% বৃদ্ধি করেছে, যা উচ্চ রূপান্তর হার নিয়ে এসেছে।
-
বিক্রি বৃদ্ধি: গতিশীল মূল্য নির্ধারণ এবং প্রচারগুলি বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যের বিক্রয়ে ১৫% বৃদ্ধি ঘটিয়েছে।
ক্লায়েন্টের মতামত: "TCMAX আমাদের ডিপার্টমেন্টাল স্টোরগুলোর জন্য একটি গেম-চেঞ্জার হয়েছে। বাস্তব-সময়ে মূল্য আপডেট এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভ ডিসপ্লে শুধু আমাদের সময় ও টাকা সংরক্ষণ করে নি, বরং আমাদের গ্রাহকদের শপিং অভিজ্ঞতাকেও খুব বেশি উন্নত করেছে।"