প্রশ্ন ১. আমাদের পণ্যের গ্যারান্টি সময়কাল কত? উ: এটি বিভিন্ন মডেলের উপর নির্ভর করে, সাধারণত ১ বছর।
প্রশ্ন ২. ব্যাটচ উৎপাদনে ক্ষতি হলে পরিবর্তন করার জন্য কি করতে হবে?
উ: আমরা প্রথমেই সমস্যাটি জানতে চাই, যদি কোনও অ্যাক্সেসরি পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা তা আপনাকে বিনামূল্যে পাঠাবো বা আপনার পরবর্তী অর্ডারের সাথে পাঠাবো।
প্রশ্ন ৩. আমি আইটেমে আমার লগো প্রিন্ট করতে পারি এবং প্যাকেজটি কাস্টমাইজ করতে পারি?
উ: হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিমাণের উপর ভিত্তি করে এটি বিনামূল্যে।
প্রশ্ন ৪. অর্ডার আগে আমরা প্রথমে নমুনা পেতে পারি? খরচ কত?
উ: হ্যাঁ, সাধারণত নমুনা বিনামূল্যে এবং ফ্রেট সংগ্রহ করা হয়। ৩টি বা ততোধিক নমুনার জন্য আমরা ইউনিট মূল্য হিসাবে চার্জ করবো এবং আপনি অর্ডার করলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
প্রশ্ন ৫. পেমেন্টের শর্তাবলি কি?
উ: টি টি ৩০% ডিপোজিট এবং শিপিং ডকুমেন্টের বিরুদ্ধে ব্যালেন্স, এল/সি অ্যাট সাইট।
প্রশ্ন 6. স্যাম্পল এবং বৃহত্তর উৎপাদনের জন্য লিড টাইম কত?
উত্তর: স্যাম্পল খরচ প্রাপ্তির পর 7-10 দিন। এবং অর্ডার ডিপোজিট প্রাপ্তির পর বৃহত্তর উৎপাদনের জন্য 35-45 দিন।