Nedokážete se vyrovnat s změnami cen? Elektronické cenníky jsou odpovědí.

Základní součásti digitálních štítků na policích

Digitální cenové štítky, běžně označované jako DSL, mění způsob zobrazení cen na prodejních regálech. Tyto inteligentní štítky mají tři hlavní komponenty, které spolu pracují: samotnou obrazovku, na které zákazníci vidí cenu, následně připojení k síti a konečně způsob napájení. Většina obchodů volí buď e-ink displeje, protože vypadají skvěle pod osvětlením a nevybíjejí baterie, nebo LCD, pokud potřebují jasnější zobrazení. Co skutečně DSL odlišuje, je jejich připojení k firemním serverům nebo cloudovým platformám. Manažeři v obchodě nyní mohou upravit ceny okamžitě z libovolného místa, není potřeba posílat zaměstnance, aby ručně upravovali ceny fixem. Celý systém funguje natolik hladce, že ceny zůstávají všude konzistentní – ať už zákazník nakupuje online, nebo se pohybuje mezi regály.

Systémy digitálních regálových štítků (DSL) jsou připraveny k instalaci s minimální náročností a vyžadují jen malou údržbu. Fungují bezproblémově s většinou stávajících prodejních konfigurací bez nutnosti větších úprav. Tyto systémy mají dlouhou životnost, protože jsou konstruovány specificky pro různé druhy obchodů – od malých butiků po velké hypermarkety. Hardware odolává neustálé manipulaci jak personálu, tak zákazníkům. Co opravdu záleží, je to, jak těchto štítků usnadňují aktualizaci cen. Prodejci mohou najednou zaslat nové cenové informace pro stovky regálů bez chyb, což dlouhodobě ušetří spoustu času i nákladů. Pro manažery obchodů, kteří hledají způsoby, jak snížit náklady a zároveň udržet hladký provoz, technologie DSL nabízí skutečnou hodnotu, která roste s rostoucím uplatněním této technologie mezi prodejci.

Jak se ESL připojují k pokladním systémům POS

Elektronické cenové štítky nebo ESL mění způsob, jakým obchody zůstávají propojené. Připojují se přímo k pokladnám pomocí věcí jako Bluetooth nebo Wi-Fi signály. Co to znamená v praxi? Ceny na regálech se mohou téměř okamžitě aktualizovat, když něco přijde do akce nebo se změní náklady podle toho, co se děje na trhu. Prodejci opravdu potřebují tento druh nastavení, pokud chtějí, aby ceny v online katalogu přesně odpovídaly tomu, co zákazníci vidí ve fyzickém obchodě. Jinak by se mohli zákazníci zmateně dívat na různé částky podle toho, kde se podívají jako první.

Když elektronické cenové štítky fungují společně s prodejními systémy, usnadňují provozovatelům obchodů rychlé úpravy cen a výrazně zefektivňují transakce. Prodejci tak získávají silný nástroj pro okamžitou změnu cen bez rizika rozporů mezi informacemi na různých displejích. Představte si, že procházíte obchodem a na cenovém štítku u zboží i na pokladně vidíte vždy stejnou cenu – žádné překvapení. Tato bezproblémová integrace s pokladnami je důvodem, proč stále více inovativních podniků přechází k technologii ESL. Tato technologie mění způsob fungování obchodů v dnešní době a zajišťuje jednostrannost po celé nákupní cestě od regálu až po pokladnu.

5 strategických výhod elektronických cenových štítků

Možnosti reálného časového dynamického cenování

Elektronické cenovky, neboli ESL, umožňují prodejcům okamžitě měnit ceny, což je v současné době velmi důležité zejména na konkurenčních trzích. Prodejci, kteří tato systémy instalují, mohou kdykoli upravit své ceny podle potřeby, a to s ohledem na dostupné zásoby, ceny konkurence a nákupní chování zákazníků. Takto pružné nastavení cen významně podporuje prodej, zejména při náhlém nárůstu poptávky, a usnadňuje vyprodej starých zásob. Některé studie zjistily, že prodejny využívající tento způsob cenové politiky v reálném čase zaznamenaly nárůst tržeb až o 25 procent. Tato technologie navíc umožňuje firmám rychle reagovat na aktuální změny na trhu, a díky tomu zůstávají vždy o krok napřed, místo aby musely dohánět ztracený čas.

Bezchybná synchronizace cen mezi kanály

Elektronické cenové štítky přinášejí skutečné výhody, pokud jde o udržování jednotných cen napříč všemi prodejními kanály, ať už si zákazníci dělají nákupy ve fyzických obchodech nebo prohlížejí zboží online. Když ceny všude souhlasí, zákazníci nejsou zmatení a začnou více důvěřovat značce, protože vidí stejná čísla bez ohledu na to, kde se dívají. Automatizace hraje rovněž klíčovou roli, protože eliminuje chyby vznikající při manuální aktualizaci cen. Maloobchodníci o tom vědí své – výzkumy ukazují, že přibližně 80 procent cenových chyb vzniká právě při manuálním zadávání dat. Stačí si představit situace, kdy je akční cena zadána špatně v jednom prodejně, ale správně v jiných. Takovéto problémy stojí firmy ročně velké částky. Mimo zajištění hladšího chodu operací pomáhá odstranění těchto chyb i vytvářet silnější vztahy se zákazníky, kteří si ctnou konzistence a spolehlivosti.

Snížení nákladů na práci prostřednictvím automatizace

Když maloobchodníci automatizují aktualizace cen pomocí technologie ESL, obvykle dosáhnou výrazných úspor nákladů na práci. Už není třeba, aby zaměstnanci trávili hodiny ručním měněním papírových štítků, a mohou se tak místo toho soustředit na důležitější věci, například na pomoc zákazníkům při hledání toho, co potřebují. Obchody uvádějí, že při přechodu na tuto technologii sníží tyto náklady zhruba na polovinu. Díky uvolněnému času mohou zaměstnanci zároveň zvládnout i další důležité úkoly. Zaměstnanci obecně ocení, že mohou vykonávat práci, která má větší smysl, než běhat s aktualizací cen. Celkově tato technologie pomáhá obchodům efektivněji fungovat a udržovat náklady pod kontrolou, což dává smysl všem zúčastněným – od řadových pracovníků až po management sledující finanční výsledky.

Operační efektivita díky integraci chytrých štítků

Rationalizované pracovní postupy s odkazy na pokladnu Point of Sale

Když se elektronické cenové štítky připojí k pokladnám, obchody zaznamenají skutečné zlepšení v každodenním provozu. Systém v podstatě přebírá úkoly, které dříve vyžadovaly ruční zadávání cen zaměstnanci, čímž se zkrátí dlouhé fronty u pokladen. Prodejci zjistí, že když jejich výstavní plochy komunikují přímo s pokladnami, mohou okamžitě měnit ceny v průběhu transakcí po celém obchodě. Už není třeba čekat, až někdo aktualizuje cenovky po provedení prodeje. To znamená, že během špiček se děje méně chyb, protože všechno se automaticky synchronizuje na pozadí. Zaměstnanci tráví méně času opravováním chyb a zákazníci nemají ty frustrující momenty, kdy něco není naskenováno správně. Obchody také hlásí lepší zpětnou vazbu od zákazníků, protože nakupující ocení, že nemusí tolik čekat při nákupu zboží.

Automatizované upozornění na správu skladu

Elektronické cenové štítky dělají více než jen napravují chyby v cenách – úplně mění způsob, jakým obchody spravují své zásoby díky těmto automatickým varovným systémům. Když hladina zásob na těchto digitálních cenových štítcích klesne, upozornění se okamžitě přenášejí do systémů zadní kanceláře, takže regály jsou doplňovány ještě předtím, než si zákazníci vůbec všimnou nějaké mezery. Tento druh automatizace zásob zajišťuje hladší fungování dodavatelských řetězců a ve skutečnosti pomáhá zvyšovat prodeje, protože bestsellery zůstávají dostupné místo toho, aby regály zůstávaly prázdné. Prodejci, kteří tato varovná systémy nasadili, uvádějí, že na regálech pozorují méně prázdných míst, což znamená spokojenější zákazníky, kteří se vrací znovu a znovu. Technologie stojící za ESL poskytuje firmám skutečnou výhodu na dnešním rychle se měnícím trhu a vytváří obchody, které se rychle přizpůsobují tomu, co zákazníci právě chtějí.

Zlepšování zákaznického zážitku pomocí digitálního ceny

Průhledné ceny pro budování důvěry spotřebitelů

Důsledné a jasné ceny mají velký význam při budování důvěry u zákazníků, a zde přicházejí do hry elektronické cenové štítky (ESL). Jakmile obchody začnou tyto digitální cenové štítky používat, vědí zákazníci přesně, za co platí, protože ceny se aktualizují okamžitě. Už žádné nejasnosti mezi cenou na polici a cenou zobrazenou online. Celá nákupní zkušenost je příjemnější, když všechno sedí. Z výzkumů víme, že zhruba 70 % lidí považuje jasné ceny za velmi důležité pro svou loajálnost vůči značkám. A je to pochopitelné – nikdo nechce odejít s pocitem, že byl oklamaný nebo nesprávně informovaný o nákladech.

Odporné akce pomocí vícefarebných zobrazovacích štítků

Elektronické cenové štítky s vícebarevnými displeji nabízejí účinné způsoby, jak zvýšit prodej prostřednictvím chytrých akcí. Prodejci programují tyto barevné štítky tak, aby měnily barvy v závislosti na dění v obchodě – červená pro sváteční akce, zelená pro ekologické produkty, případně žlutá, když je zboží zlevněné. To přitahuje pozornost zákazníků přímo na místě, kde nakupují, a celý obchod tak působí živěji a zajímavěji. Některé studie ukazují, že když obchody efektivně využívají těchto barevně měnících štítků, prodej zvýrazněných položek stoupne až o 30 %. To dokonale vysvětluje, proč si nyní mnoho podniků tento systém pořizuje. Obchody, které chtějí, aby jejich marketing fungoval lépe, zjistí, že tyto nápadné štítky pomáhají upoutat pozornost a zároveň poskytují užitečné informace o cenách a slevách, čímž nakonec pomáhají urychlit prodej zboží.

Zajištění budoucnosti prodejny pomocí technologie elektronických štítků

Cenové strategie poháněné umělou inteligencí prostřednictvím IoT bránek

Kombinace umělé inteligence s elektronickými cenovými štítky mění způsob, jakým obchody nastavují ceny. Prodejci nyní mají přístup k chytrým systémům, které automaticky upravují ceny v reálném čase na základě aktuální situace na trhu, cen konkurence a skutečné úrovně skladových zásob. Díky bránám IoT, které fungují jako sběrače dat, získávají obchody hodnotné poznatky z různorodých zdrojů, což jim umožňuje rychle reagovat na změny na trhu. Některé průmyslové zprávy uvádějí, že tyto nástroje cenové tvorby využívající umělou inteligenci mohou zvýšit efektivitu provozu maloobchodu přibližně o 40 procent. Ačkoli to zní působivě, většina odborníků se shoduje na tom, že skutečná hodnota spočívá spíše v možnosti rychlejší reakce na potřeby zákazníků než pouhému sledování čísel na papíře.

Výhody bezpapírových systémů ESL pro udržitelnost

Přechod na elektronické cenové štítky dělá víc než jen udržuje aktuální ceny – ve skutečnosti také pomáhá snižovat odpad papíru. Obchody, které se vzdají starých papírových štítků ve prospěch digitálních systémů ESL, vykazují podle různých studií zhruba o 90 % nižší spotřebu papíru končícího v koši. Pro maloobchodníky, kteří si klade cíl na ekologičnost, bude tato změna přirozeně zapadat do jejich celkové strategie ohleduplné k životnímu prostředí. Zákazníci, kteří si dělají starosti o planetu, si většinou všimnou, když obchody činí právě takovéto kroky, což přirozeně zlepšuje jejich vnímání značky. Žijeme v době, kdy je důležité vyniknout jako ekologicky odpovědný subjekt. Takže nasazení bezpapírových řešení u pokladen a v celém obchodě nepomáhá jen chránit stromy – ale také posiluje vztahy s pravidelnými zákazníky a přiměje je, aby se vraceli znovu a znovu.