EN
Prodejci stále častěji používají elektronické cenové štítky, běžně označované jako ESL (Electronic Shelf Labels), místo těch staromódních papírových štítků, které jsme po desetiletí všichni viděli. Jaká je hlavní výhoda? Tyto malé digitální displeje výrazně usnadňují změnu cen, protože je personál může aktualizovat odkudkoli prostřednictvím centrálního počítačového systému. Už žádné běhání po obchodech s fixy a bloky, aby se našly a opravily všechny zastaralé štítky. Většina ESL systémů má jednoduše malé obrazovky umístěné přímo vedle produktů, což zákazníkům umožňuje snadno a rychle vidět aktuální ceny a zároveň ušetří podnikům spoustu času i peněz, které by jinak utratily za neustálé ruční aktualizace na více místech.
Elektronické ceny už nejsou, co bývaly. V dávných dobách měly obchody ty papírové cenovky, které musel někdo ručně vyměňovat. Dnes se setkáváme s těmi moderními bezdrátovými systémy, které spolu komunikují prostřednictvím místních sítí. Velká jména jako Walmart a Kohl's už teď tuto technologii využívají ve svých skutečných obchodech. To znamená poměrně velké změny v tom, jak funguje celý maloobchod. Tyto elektronické cenovky na regály (ESLs) se poprvé rozšířily v Evropě, ale v poslední době se objevují čím dál víc také v USA. Je to prostě další známka toho, že firmy všude přecházejí na digitální řešení, i když někteří lidé občas stýskají po těch starých metodách.
Přechod na elektronické cenové štítky přináší reálné výhody pro obchody a prodejny všech typů. Firmy ušetří peníze a zároveň zefektivní provoz, protože se nemusí zabývat výrobou a výměnou tištěných cenových štítků. Některé obchody uvádějí snížení spotřeby papíru až o 35–40 %, čímž uvolní čas zaměstnanců na důležitější činnosti, jako je například pomáhání zákazníkům s vyhledáváním zboží nebo plánování dlouhodobých růstových strategií. Co činí tyto digitální displeje opravdu užitečnými, je jejich schopnost rychle měnit ceny. Prodejci mohou okamžitě upravit ceny během akcí nebo snížit ceny zboží, které brzy expiruje, a to vše ve prospěch všech zúčastněných stran.
Elektronické cenové štítky představují poměrně chytlavou inovaci v oblasti technologií pro maloobchod, která je možná díky třem hlavním komponentám, jež spolu pracují tak, aby zajišťovaly hladký provoz na obchodních regálech. Začněme samotnými displeji. Ty existují v různých formách, jako například e-ink nebo tradiční LCD obrazovky, a hrají velkou roli v tom, jak snadno se čtou ceny a jak dlouho štítky vydrží mezi nabitím. Technologie e-ink vyniká tím, že funguje skvěle jak v případě jasného slunečního světla proudícího okny, tak v tlumeném zářivkovém světle na stropě, a navíc téměř tolik nevypotřebovává baterii jako jiné alternativy. Třetí součástkou skládačky je mikrokontrolér uvnitř každého štítku. Tyto malé počítačové mozky si můžete představit jako pracanty, které zajišťují veškeré práce potřebné na dálkovou aktualizaci cen a komunikaci se systémem skladové evidence obchodu.
Komunikační technologie hrají klíčovou roli v běžném fungování elektronických cenových štítků. Například RFID a Wi-Fi umožňují téměř okamžitou výměnu dat mezi těmito štítky a systémy řízení obchodu. To znamená, že ceny lze v případě potřeby rychle měnit. RFID dobře funguje, protože zůstává spolehlivá i v případě, kdy jsou štítky daleko od čteček, a zajistí tak bezproblémový přenos dat. Wi-Fi naopak umožňuje připojit najednou více zařízení a zvládne větší objemy informací. Prodejci toho využívají, protože mohou udržovat aktuální informace o cenách ve všech prodejnách bez větších potíží. Tato konfigurace pomáhá například při úpravách cen podle poptávky a při sledování skutečného množství zboží na regálech ve srovnání s údaji v systémech skladového hospodářství.
Napájení zůstává jedním z klíčových faktorů u elektronických cenových štítků, protože to přímo ovlivňuje, jak dlouho vydrží, než je třeba je vyměnit nebo opravit. Většina těchto digitálních štítků využívá lithiové baterie, které udržují jasný displej a stabilní připojení po měsíce. Stále více výrobců nyní experimentuje také s alternativními způsoby napájení. Některé modely skutečně využívají energii z okolí, a to buď prostřednictvím solárních panelů zabudovaných přímo do štítku, nebo prostřednictvím kinetické energie vznikající při pohybu produktů na regálech obchodů. Pokud jsou tyto energeticky úsporné štítky kombinovány se smart možnostmi připojení, jako je Bluetooth nebo Wi-Fi, stávají se neocenitelnými nástroji pro provozovatele maloobchodníků, kteří chtějí omezit manuální úpravy cen a zároveň informovat zákazníky o aktuálních cenách přímo u místa prodeje.
Přechod na elektronické cenové štítky přináší poměrně dost výhod, zejména proto, že ceny lze okamžitě aktualizovat po celém obchodě. Přesnost se výrazně zlepší, když se ceny mění digitálně místo ručního nastavování. Průmyslová data ukazují, že obchody využívající tato digitální označení zaznamenávají přibližně o 97 procent méně chyb v cenách ve srovnání s tradičními metodami. Už není třeba posílat zaměstnance s blokem a fixou aktualizovat stovky papírových štítků každý týden. To uvolňuje pracovníky pro jiné důležité činnosti, místo aby zbytečně plýtvali časem na opakovaných úkolech. Prodejci zjišťují, že ušetří na personálu a zároveň dosáhnou hladšího a efektivnějšího provozu v průběhu dne.
Elektronické cenové štítky zvyšují úroveň správy zásob pro maloobchodníky, protože mohou mnohem přesněji než tradiční metody synchronizovat počty skladových zásob. Prodejny přímo propojí tyto digitální cenové displeje se svými databázemi zásob, což znamená, že manažeři okamžitě získávají informace o tom, co je skutečně dostupné na regálech. Toto propojení znamená velký rozdíl, protože zabraňuje frustrujícím situacím, kdy prodejny buď mají příliš mnoho zboží, které shromažďuje prach, nebo zcela vyprodají populární položky. Podívejte se, jak to funguje v praxi: jakmile někdo něco koupí z regálu, systém na pozadí automaticky upraví počet prostřednictvím displeje elektronického cenového štítku. Už žádné hádání, zda je dostatek zásob, ale jasná a aktuální informace přímo v oční výšce pro zaměstnance i zákazníky.
Zákaznická zkušenost dostane také posilu díky těmto digitálním cenovkám. Pomáhají zkrátit dlouhé fronty v obchodech a zároveň usnadňují rychlé zavádění speciálních akcí, pokud je to potřeba. Jakmile něco přijde do akce, ceny se okamžitě aktualizují na všech displejích, což způsobí, že si zákazníci vezmou zboží, o které původně nestáli. Už není třeba čekat, až zaměstnanci vymění papírové cenovky, a tím se urychlí celý proces pokladního prodeje. Zákazníci prostě nechtějí mít s nepřesnými cenami starosti. Obchody, které tuto technologii nasadí, zaznamenají lepší tržby a spokojenější zákazníky odcházející ven. Lidé se vrací proto, že znají přesnou cenu a nejsou zmatení, a to vede k dlouhodobé zákaznické loajalitě.
Elektronické cenové štítky se dnes velmi dobře integrují s prodejními systémy (Point of Sale), což usnadňuje maloobchodníkům přenos dat a udržování všeho synchronizovaného. Walmart nebo Target jsou příklady společností, které nasadily tyto digitální štítky, které komunikují přímo s jejich pokladnami, aktualizují ceny, informace o slevách a počty skladových zásob v reálném čase. Výsledkem je méně zmatek u pokladen a méně nesrovnalostí mezi tím, co je vyloženo a co je skutečně skladem. Manažeři obchodů toto řešení oceňují, protože snižuje potřebu manuální práce a pomáhá vyhnout se nepříjemným situacím, kdy zákazníci najdou zboží uvedené za jednu cenu, ale zaplatí jinou.
Když maloobchodníci tyto systémy integrují se svými prodejními systémy, skutečně zaznamenají poměrně velké výhody. Synchronizace pomáhá eliminovat ty otravné chyby při ručním zadávání dat, ke kterým dochází příliš často. To znamená, že ceny zůstávají přesně tam, kde mají být, a to jak u akčních nabídek, tak u běžných položek. Nikdo přece nechce odcházet z obchodu zklamaný kvůli nesprávné ceně na pokladně, což se překvapivě často stává bez správné integrace. Prodejní personál také dostane oddech, protože už nemusí každý den trávit hodiny úpravou cenových štítků ručně. Pro zákazníky to znamená rychlejší vybavení u pokladny s menším počtem chyb, čímž se celá nákupní cesta stane plynulejší než dříve. Skutečné kouzlo spočívá v tom, jak dobře všechno funguje společně za scénou mezi těmi digitálními cenovými displeji a samotnými pokladnami.
Prodejci, kteří zvažují přechod na elektronické cenové štítky, by si měli být vědomi některých skutečných technických potíží, které je mohou potkat. Prvním velkým problémem, na který většina obchodů narazí, je počáteční finanční náklady. Nákup všech těchto digitálních štítků a instalace vhodného softwaru a hardwaru rychle přidá na nákladech. A nesmíme zapomínat na to, aby všechny systémy spolu správně fungovaly. Často zjistí, že je třeba aktualizovat celou IT infrastrukturu, aby zvládla například lepší síťové připojení pro hladký provoz. Poté zde je problém kompatibility těchto nových štítků s již existujícími systémy. Musí být slučitelné s aktuálními pokladními systémy a nástroji pro sledování zásob. Pokud není tato integrace provedena správně, začnou se objevovat problémy všude – od nesprávných cen na regálech po chybné počítání zásob v pozadí.
Získání podpory uživatelů má velký význam, když prodejny přecházejí na elektronické cenové štítky. Mnoho prodejních pracovníků pociťuje nejistotu ohledně změn, zejména ti, kteří roky používali papírové cenové štítky. Prodejny potřebují dobře připravené školení, které všem pomůže s hladkým přechodem. Jakmile pracovníci skutečně pochopí, jak systém funguje, a mají přístup k odpovídajícím příručkám nebo někomu, kdo jim může odpovědět na otázky, stanou se mnohem efektivnějšími při zvládání každodenních úkolů, jako je změna cen nebo sledování stavu skladu. Prodejci, kteří těmto otázkám čelí přímo, zjistí, že jejich investice do digitálních cenových řešení přináší skutečné výhody. Potvrzují to i čísla – prodejny hlásí po přechodu méně chyb v cenách a ušetří stovky hodin, které byly dříve věnovány manuální změně cen každý měsíc.
Prodejny si díky elektronickým cenovkám, které dnes visí na produktech všude kolem nás, mohou pořádně zlepšit svůj provoz. Co je na nich tak zvláštního? No, umožňují obchodům měnit ceny v reálném čase podle toho, jak je právě vytížený provoz, jaké zboží ještě zbývá na skladě, nebo dokonce podle toho, co si účtují konkurenční prodejny za podobné zboží. Představte si to jako ceny Uberu v špičce nebo letenky v době, kdy si všichni najednou plánují dovolenou. Vezměme si třeba potravinový řetězec. Jakmile ovoce a zelenina začnou být blízko expiračnímu datu, může prodejna okamžitě snížit jejich ceny přímo na místě, aby se jich rychle zbavila, než zchátrají. Tento systém rozhodně umožňuje mnohem lepší přehled o zásobách než klasické papírové cenovky. A i když to zní skvěle na papíře, ve skutečnosti podniky opravdu vidí zlepšení svých zisků, protože mohou mnohem rychleji reagovat na aktuální situaci na trhu.
Elektronické cenovky se brzy začnou rozšiřovat v mnoha různých oblastech maloobchodu. Čísla nám říkají, že investice do těchto digitálních cenových systémů právě teď rapidně rostou, protože obchody chtějí držet krok s dobou a nezůstat pozadu. Maloobchodníci po celém světě cítí tlak, aby snížili náklady a zároveň splnili očekávání zákazníků, která jsou dnes jiná než dřív, a proto mnoho obchodů postupně nahrazuje ty papírové cenovky digitálními verzemi. Většina odborníků z oboru si myslí, že se tato technologie nakonec rozšíří po celém světě, zejména protože už nyní dobře funguje v několika evropských zemích. Začínají se objevovat i známky toho, že se situace oživuje i v Americe, kde velká jména jako Walmart vedou některé trhy v tomto směru.
Elektronické cenovky mění pravidla hry pro moderní maloobchodníky, a to v několika klíčových ohledech předčí tradiční způsoby určování cen. Prodejci nyní mohou téměř okamžitě měnit ceny pomocí těchto digitálních displejů, čímž se výrazně snižuje množství zbytečně plýtvaného papíru při změnách cen. Navíc se správa skladových zásob stává mnohem jednodušší, když ceny nejsou trvale upevněny za fyzickými štítky. Do budoucna nás čekají v této oblasti také některé vzrušující novinky. S dalším vývojem technologií budou mít obchody po celém světě příležitost ušetřit peníze a fungovat efektivněji než kdy dříve. Některé velké řetězce už nyní hlásí snížení nákladů o dvě cifry poté, co přešly na elektronické cenové systémy.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Specializujeme se na pokročilá elektronická řešení pro maloobchod, která zjednodušují provoz a zvyšují inteligenci nákupního zážitku.
