Většina obchodů dnes používá tři základní typy cenových štítků. Existují primární informační nálepky, které zákazníkům říkají, o jaký produkt se jedná, poté jsou to propagační značky, které zdůrazňují slevy nebo speciální nabídky, a nakonec jsou to identifikátory určené pro konkrétní kategorie, které pomáhají organizovat různé sekce. Podle výzkumu z minulého roku o tom, jak maloobchody označují své produkty, obchody, které používaly barevné kódování, měly o 32 % rychlejší výběr položek ze skladu zaměstnanci během rušných období. U výrobků s krátkou trvanlivostí umožňují elektronické štítky vybavené čipy NFC nebo technologií e-paper okamžitou změnu ceny, když je to potřeba. A v chladicím oddělení, kde běžný papír nestačí, spoléhají obchody na odolné polyesterové štítky, které zůstávají čitelné i po týdnech vystavení extrémnímu mrazu.
Hlavní štítky na produktech obvykle zobrazují důležité informace, jako jsou ceny tištěné minimálně velikostí písma 24 bodů, a těžko čitelná SKU čísla v barvách, které vystupují proti pozadí, na kterém jsou umístěna. Dále existují sekundární nálepky s menším písmem o velikosti 12 bodů, které buď informují zákazníky o speciálních nabídkách, nebo obsahují malé čtvercové kódy, které lidé naskenují svými telefony, aby získali další informace o technických specifikacích produktu. Obchody, které štítky organizují tímto způsobem, ve skutečnosti pomáhají zákazníkům rychleji najít to, co potřebují. Podle některých nedávných testů uvedlo přibližně dvě třetiny lidí, že se jim lépe pohybovalo po obchodech, pokud měly produkty tento druh vícevrstvého systému označování, namísto toho, aby bylo všechno stlačené do jednoho místa.
Vlhkostně odolný polyester je standardem v chladicích řetězcích potravin, zatímco pro elektroniku jsou preferovány displeje s nízkým leskem.
Lékárny potřebují standardní štítky, které ukazují dávkování léku a číslo série. Supermarkety jdou úplně jinou cestou a na obalech používají barevné schéma červená, žlutá, zelená, aby zákazníkům usnadnily rychlé rozpoznání zdravějších výběrů. Děje se tu také pár zajímavých novinek – lékárny nyní mají tyto chytré štítky schválené FDA, které se rozsvítí, pokud lék vyžaduje skladování v chladničce, zatímco luxusní obchody připevňují na značkové předměty RFID čipy, aby předcházely padělkům. Podle nedávné tržní zprávy z minulého roku bylo zjištěno něco zajímavého: specializované obchody nasazují digitální regálové štítky mnohem rychleji než běžné maloobchodní prodejny, a to přibližně třikrát vyšší mírou adopce. Vlastně to dává smysl, protože jinak by správa zásob mezi online a fyzickými prodejnami byla příliš komplikovaná.
Dobré štítky se zaměřují na to, co je pro zákazníky nejdůležitější, jako jsou ceny a seznamy ingrediencí, a zároveň udržují věci jednoduché. Podle nedávné zprávy Nielsen z roku 2023 se asi dvě třetiny lidí vyhýbají výrobkům s nepořádným označením, protože si myslí, že by mohly někde skrývat nějaké skryté poplatky. Nejlepší přístup? Změňte modul. Přemýšlejte o rozdělení prostoru s řádky nebo různými barevnými oblastmi, aby se propagační věci nemíchaly s základními informacemi, které každý potřebuje na první pohled. Takto si obchodníci mohou stále zabalit všechny potřebné detaily, aniž by se zákazníci cítili přetíženi při procházení uliček.
Text menší než 10 bodů je pro 41 % nákupujících starších 50 let obtížné číst (AARP 2024), proto se pro klíčové údaje doporučuje minimální velikost 12 bodů. Jasná třístupňová hierarchie zlepšuje rychlost prohlížení:
Výzkum ukazuje, že vysokokontrastní typografie zvyšuje rychlost vyhledávání na regálu o 29 % ve srovnání s dekorativními písmy.
Štítky u mléčných výrobků kladou důraz na datum spotřeby – 88 % nákupujících jej hledá jako první – a používají červený text zarovnaný vlevo pro rychlé rozpoznání. Štítky u elektroniky naopak zdůrazňují záruční dobu a kompatibilitu pomocí ikonami doplněných odrážek. Při nasazení v jedné obchodní síti ve střední části USA během pilotního projektu v roce 2023 tyto kategorii specifické úpravy snížily počet dotazů zákazníkům o 17 %.
Etikety na regálech musí zůstat čitelné a správně přilepené i přes různé environmentální vlivy. Polyester se osvědčil v chladicích prostorách, protože dobře odolává vlhkosti. Testy ukazují, že si uchová přibližně 78 % původní pevnosti při vysoké vlhkosti. Vinyl zůstává pružný v širokém rozsahu teplot, od minus 20 stupňů Celsia až do 60 stupňů Celsia, což ho činí vhodným pro obchody s kolísající teplotou během dne. Při umisťování štítků venku je rozumné použít lamináty odolné proti UV záření, protože podle výzkumu publikovaného firmou Cadre Technologies v roce 2023 zabraňují přibližně 92 % ztráty barev po jednom roce ve srovnání s běžnými materiály.
| Materiál | Tiskové rozlišení | Reflexe světla | Náklady za 100 štítků |
|---|---|---|---|
| Lesklý papír | 300 dpi | 85% | $4.20 |
| Polyester | 600 DPI | 92% | $14.50 |
| Matný vinyl | 480 dpi | 78% | $9.80 |
Polyester zajišťuje ostré tisknutí čárového kódu s úspěšností prvního skenování 99,9 %. Matný vinyl s nízkým odrazem světla minimalizuje oslnění při LED osvětlení a zlepšuje čitelnost ve světlých uličkách.
Akrylátové lepidlo si po 180 dnech udrží 90 % původní pevnosti spoje na strukturovaném kovu, což je o 34 % lepší výsledek než u pryžových alternativ podle zkoušek odtrhávání. Na skle odolávají silikonové lepidla opakovanému čištění bez zanechání zbytků, což je činí ideálními pro výkladní skříně.
I když papírové štítky snižují počáteční náklady o 62 % ve srovnání se syntetickými materiály, vyžadují častější výměnu – v oblastech s vysokou návštěvností tak vznikají trojnásobné celoživotní náklady. Odborníci doporučují provádět testy zrychleného stárnutí přizpůsobené konkrétním podmínkám obchodu, aby byla ověřena odolnost materiálů před rozsáhlým nasazením.
Regulační požadavky na štítky v obchodech jsou dnes velmi přísné, pokud firmy chtějí zůstat v souladu s předpisy a udržet si důvěru zákazníků. Pokud jde o potraviny, štítky musí jasně uvádět přítomné alergeny i všechny nutriční údaje podle požadavků FDA. U léků a doplňků stravy jsou požadavky ještě přísnější, protože musí přesně dodržovat standardy Světové zdravotnické organizace týkající se obsahu jednotlivých složek. Podle nedávných dat z kontroly v minulém roce byl také značný problém s označováním kosmetiky. Asi každý pátý výrobek neuváděl správně seznam složek, což podle zpráv Rady pro bezpečnost spotřebitelů z roku 2023 stálo firmy průměrně přibližně sedm set čtyřicet tisíc dolarů za jednu závadu.
Čárové kódy GS1-128 integrované do regálových štítků umožňují sledování zásob v reálném čase, čímž snižují nesrovnalosti o 63 % ve srovnání s manuálními systémy (Logistics Journal 2022). Štítky kombinující strojově čitelné kódy s jasným lidsky čitelným textem optimalizují jak zkušenost zákazníka, tak back-end logistiku.
Štítky s technologií RFID pomohly v evropských potravinářských pokusech snížit odpad z obalů o 29 % (Green Retail Initiative 2023), zatímco NFC štítky umožňují ověření produktu pomocí chytrých telefonů. Přestože počáteční náklady jsou vyšší o 35 %, 81 % prodejců uvedlo v průzkumu z roku 2024, že dávají přednost biologicky rozložitelným materiálům, aby byli v souladu s cíli udržitelnosti.
Maloobchodníci obecně používají tři hlavní typy: základní informační štítky pro identifikaci produktu, propagační značky pro slevy a specifické identifikátory podle kategorií pro organizaci.
Efektivní označování využívá barevné kódování a elektronické štítky ke zlepšení efektivity, díky čemuž mohou zaměstnanci i zákazníci rychleji najít produkty.
Polyester je ideální pro chlazené skladování, vinyl pro kolísání teplot a materiály odolné proti UV záření pro venkovní značení.
Vícevrstvé štítky s hierarchií zlepšují orientaci zákazníků a zvyšují viditelnost akcí bez nepořádku.
Regálové štítky musí splňovat normy pro označování potravin, léčiv a kosmetiky, včetně jasných seznamů složek a upozornění na alergeny.
Chytré štítky, jako RFID a NFC štítky, snižují odpad z obalů a umožňují správu zásob v reálném čase, čímž podporují cíle udržitelnosti.
Aktuální novinky2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11