4 måder elektroniske hyldemærker kan forbedre din butiks effektivitet.

Aktiver dynamiske prissætningsstrategier for maksimal rentabilitet

Hvordan realtidsprisopdateringer understøtter dynamisk prissætning med elektroniske hyldeskilte

Elektroniske prisskilte er i dag ikke bare frække prisskilte længere. De forvandler faktisk de gamle statiske priser til noget, der hjælper med at øge fortjenesten, når de opdateres i realtid. Detailister forbinder disse systemer til smarte algoritmer drevet af kunstig intelligens. Disse algoritmer undersøger, hvad kunder ønsker lige nu, tjekker, hvad konkurrenter tager, og følger med i, hvor hurtigt produkter sælges fra hylderne. Resultatet? Priser ændres på stående fod uden, at nogen behøver at omskrive dem manuelt. Nogle undersøgelser fra sidste år viste, at butikker, der bruger denne teknologi, så deres fortjenestemarginer stige mellem 15 og 25 procent. Det, der gør dette så værdifuldt, er, at priserne stiger i travle handelstider, hvor efterspørgslen er høj, men derefter automatisk falder for varer, som ingen vil købe. Ingen mængde manuelt skrevne prisændringer kunne nogensinde følge med i den slags responsivitet.

Case-studie: Reduktion af svind af slettede varer med 30 % gennem dynamisk prissætning

En lokal supermarked formindskede madspild med næsten en tredjedel over kun et halvt år takket være de elektroniske hyldeskilte, der automatisk justerer priser. De begyndte at tilbyde automatiske rabatter baseret på, hvornår varer ville udløbe – for eksempel gav de kunder 10 % rabat, hvis noget skulle gå ud af dato om fire timer, og øgede det til 25 %, når der kun var to timer tilbage. Denne fremgangsmåde hjalp dem med at spare omkring en kvart million dollars om året, uden at kundetilfredshedsgraden blev nedsat, da den forblev godt over 4,8 ud af 5. Teknologien virkede så godt, fordi den forhindrede dem i at nedsætte priserne for meget, og vigtigst af alt, fik de fjernet 92 % af deres følsomme varer enten til normal pris eller med bedre end forventet profitniveau.

Synkronisering af online- og butikspriser for at eliminere kanalafvigelser

ESL-teknologi hjælper med at løse problemet omkring, at priserne ikke stemmer overens mellem hjemmesider og butikker, når de synkroniseres med online shoppingplatforme inden for cirka 15 sekunder. Butikker, der har implementeret dette system, bemærker også noget interessant: langt færre klager fra kunder, der bliver forvirrede over forskellige priser. Nogle virksomheder ser endda, at deres click-and-collect-ordrer stiger med omkring 12 procent efter implementeringen. Når priserne er ens overalt, hvor kunderne kigger, opbygges tillid. En nylig undersøgelse viste, at omkring tre fjerdedele af kunder faktisk vælger butikker ud fra, om priserne stemmer overens på alle deres indkøbskanaler.

Forbrugeropfattelse af svingende priser via hyldelabels: Risici og bedste praksis

Omkring to tredjedele af kunderne er enige i, at priser ændres for varer, der går hurtigt ud på dato, eller varer, som alle lige nu vil have, men det er meget vigtigt, at det sker åbent. Gode butikker viser både almindelige og ændrede priser side om side på de elektroniske hyldeskilte, ændrer priserne på ikke-perishable varer højst tre gange på en dag og sætter små noter, der forklarer, hvorfor noget koster mindre, f.eks. "Weekendtilbud" eller "Skal af med disse". Butikker, der følger denne fremgangsmåde, har typisk kunder, der vender tilbage cirka 40 procent oftere end steder, der bare justerer priser uden at fortælle, hvorfor de gjorde det.

Reducer arbejdskomkoster og sparer tid med automatiske prisopdateringer

Opdater priser på tværs af flere butikker øjeblikkeligt med et enkelt klik

Detailhandlere kan ændre priser gennem hele deres netværk næsten øjeblikkeligt takket være elektroniske hyldeskilte. I stedet for at ansatte konstant skal udskifte papirprisskilte, håndteres alt nu via centraliserede skybaserede systemer. Ifølge en ny undersøgelse fra 2024 om automatiseringstendenser så butikker, der implementerede disse digitale løsninger, en nedgang på ca. 85 % i tiden brugt på manuelle prisændringer sammenlignet med de gamle metoder. Muligheden for at justere priserne på farten gør en stor forskel for supermarkedskæder, der beskæftiger sig med friske varer, som kræver daglige opdateringer, kører tilbud med begrænset varighed og holder online- og butikspriser ensartede på alle platforme.

Spar op til 200 arbejdstimer pr. butik månedligt ved at fjerne manuel mærkning

Detailforretninger brugte at bruge omkring 15 til 20 timer hver uge på blot at ændre priser alle mulige steder. Men nu hvor de har digitale værktøjer, får de meget mere gjort uden at svede. Tag supermarkeder for eksempel – de store med tusindvis af produkter i deres hylder. Da de automatiserede deres prisspisninger, sparede de faktisk omkring 180 timer hver måned. Det svarer til cirka det, som fire og et halvt fuldtidsansatte normalt ville arbejde på et år ved hvert enkelt butikssted. Hvad betyder det i praksis? Medarbejderne sidder ikke længere fast med kedelige prisjusteringer. I stedet kan de bruge tid på at hjælpe kunder med at finde det, de har brug for, eller sikre sig, at hylderne er ordentligt fyldt op. Resultatet er bedre service for kunder og lavere lønomkostninger for virksomheden.

Reducer materiale- og driftsomkostninger med digitale hyldeskilte

Butikker kan reducere de løbende omkostninger til etiketskrivere, specialpapir og tintoner, som typisk koster omkring 3.200 USD årligt pr. butik. Ved at skifte til digitale skærme reduceres også affaldet fra emballage med op til 90 % i forhold til engangs-papiretiketter. Det hjælper butikker med at opfylde deres miljømål samtidig med at spare penge. Der er yderligere en fordel: færre fejl i prissætning betyder, at kunderne ikke længere bliver utilfredse. Branchedata viser, at der har været en nedgang på omkring tre fjerdedele i antallet af klager over, at prisen i hylden ikke stemmer overens med den pris, der opkræves ved kassen.

Forbedr præcision i prissætning og reducér driftsfejl

Integrer ESL-systemer med POS og ERP for konsekvent prisnøjagtighed

Elektroniske hyldeskilte hjælper med at fjerne de irriterende prissætningsfejl, da de fungerer direkte sammen med salgsstedsystemer (POS) og virksomhedsressourceplanlægningssystemer (ERP). Dengang man skulle opdatere skilte manuelt, skete omkring to tredjedele af alle mærkningsfejl simpelthen fordi nogen overså noget eller blev hængt op i komplicerede procedurer. Med automatisk synkronisering, der foregår i baggrunden, afspejler det, vi ser på butikkens hylder, faktisk lagerbeholdningen og de aktuelle tilbud. Butikker, der har implementeret disse forbundne systemer, rapporterer om cirka 92 % færre tilfælde af forkert prisfastsættelse. En ny undersøgelse af, hvordan POS-systemer fungerer, viser, at virksomheder, der bruger denne type integration, typisk frigør omkring 15 timer hver uge, som ellers ville være brugt på at tjekke og dobbelttjekke priser.

Minimer afstemningsindsats og økonomiske tab pga. forkert prisfastsættelse

Fejlagtig prisfastsættelse koster detailhandlere i gennemsnit 7.900 USD månedligt pr. butik i form af fortjenestetab og kundekonflikter. ESL-systemer automatiserer revisionslogge for alle prisændringer, hvilket reducerer afstemningstiden med 80 % og mindsker økonomiske tab pga. fejl med 34 %.

Håndtering af paradokset: Sikring af pålidelighed på trods af systemsynkroniseringsrisici

Selvom automatiserede systemer minimerer fejl, kan der forekomme korte uoverensstemmelser under synkroniseringsforsinkelser mellem ESL-, ERP- og POS-platforme. Detailhandlere begrænser disse risici gennem versionsstyringsprotokoller, der registrerer opdateringstidsstempler, systemchecks hvert andet time og fallback-advarsler til personale under synkroniseringsproblemer.

Proaktiv overvågning sikrer 99,6 % prisnøjagtighed på tværs af kanaler, selv under opdateringer med høj frekvens som flash-tilbud eller rene salgsaktioner.

Forbedr administration af lagerbeholdning og effektivitet i ordreafvikling

Få realtidsindsigt i lagerbeholdning gennem integration med lagersystemer

Elektroniske prisskilte giver butikker mulighed for at udveksle oplysninger mellem kasseapparater og lagersystemer, så beholdningstallene opdateres hver gang der sælges noget eller genopfyldes. Butikker, der har implementeret denne type system, oplever typisk omkring 80 % færre manuelle kontrolmålinger af lagerbeholdning, samtidig med at lagerregistreringerne er korrekte cirka 98 % af tiden. Muligheden for at følge med i, hvad der sælger og hvornår, giver detailister langt bedre indsigt i, hvad kunderne ønsker, hvilket hjælper dem med at undgå at købe for meget vare, de ikke vil sælge. Logistikeksperter anslår, at dette kan spare virksomheder op til 22 % i unødige lageromkostninger over tid.

Undgå manglende varer på hylderne ved hjælp af automatiske påfyldningsalarmer

Når lagerbeholdningen falder under forudindstillede grænser, udløser ESL-systemer øjeblikkelige advarsler til lagerpersonale og leverandører. Et casestudie fra 2023 hos en købmandskæde viste en reduktion på 40 % af manglende varelager takket være automatiserede genopfyldningsprocesser. Geofencing-funktioner yderligere øger effektiviteten ved at underrette medarbejdere, når bestemte hyldesektioner skal genopfyldes i løbet af deres vagter.

Forbedr e-handelsopfyldelse med 'pick to light' og understøttelse af hybridmodeller

Anvendelsen af elektroniske hyldelabels øger virkelig omnichannel-operationer, når de kombineres med pick-to-light-systemer. Lagermedarbejdere, der arbejder med LED-indikatorer baseret på ESL-information, oplever en dramatisk nedgang i fejlprocenten – omkring to tredjedele færre fejl ved udvælgelse af varer fra hylderne. Detailforretninger, der har gjort deres hyldelabel-displays til små opfyldningscentre, oplever også imponerende resultater. En kæde rapporterede, at de havde reduceret afhentningstiden ved fortovet med næsten en tredjedel i forhold til traditionelle metoder. For virksomheder, der implementerer denne slags kombinerede tilgang til ordrer, taler tallene for sig selv. De fleste detailhandlere opnår omkring 92 procent succesrate for samme dags leveringer, mens de stadig holder deres fysiske butikker godt udstyret med produkter, som kunder ønsker at se fremvist.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er dynamisk prissætning, og hvordan gavner det detailhandlere?

Dynamisk prissætning indebærer justering af priser i realtid baseret på efterspørgsel, konkurrence og lagerbeholdning. Det gavner detailhandlere ved at optimere fortjenestemarginer, maksimere salgsmuligheder og reducere spild, især for lette varer.

Hvordan forbedrer elektroniske hyldeskilte (ESL) prisnøjagtigheden?

ESL'er integreres med POS- og ERP-systemer for automatisk at opdatere priser, hvilket reducerer manuelle fejl og sikrer prisens konsistens på tværs af kanaler og lokationer.

Kan ESL'er hjælpe med at reducere driftsomkostninger?

Ja, ESL'er hjælper med at reducere arbejdskraft-, materiale- og driftsomkostninger ved at automatisere prisopdateringer, mindske behovet for manuelt arbejde og minimere brugen af trykmateriale.

Hvordan bidrager ESL'er til bedre varelagerstyring?

ESL'er giver realtidsopdateringer af lagerbeholdningen og kan udløse automatiske genopfyldningsalarmer, hvilket forbedrer nøjagtigheden af lageroplysninger og forhindrer manglende varer på lager.

Hvad er de udfordringer, detailhandlere måske står overfor ved implementering af ESL-systemer?

Udfordringer omfatter synkroniseringsforsinkelser mellem ESL-, ERP- og POS-platforme, hvilket kan resultere i midlertidige prisafvigelser. Implementering af versionsstyringsprotokoller og health checks kan mindske disse risici.