Digitale hyldeprisskilt, ofte kaldet DSL'er, ændrer måden, priser vises på i butikshylder. I deres kerne består disse intelligente skilte af tre primære komponenter, der arbejder sammen: der er det faktiske skærm, hvor kunderne ser prisen, derudover noget, der forbinder dem til netværket, og til sidst noget, der holder dem strømforsynet. De fleste butikker vælger enten e-ink-skærme, fordi de ser rigtig godt ud under lys uden at dræne batterierne, eller nogle gange LCD'er, hvis de har brug for lysere skærme. Det, der virkelig gør DSL'er særlige, er dog deres forbindelse tilbage til virksomhedens servere eller skyplatforme. Detailhandlere kan nu justere priser øjeblikkeligt fra hvor som helst, og der er ikke længere behov for at sende medarbejdere rundt med tuscher. Hele systemet fungerer så sikkert, at priserne forbliver ensartede overalt, hvor kunderne måtte se dem, uanset om det er online eller mens de går gennem gangene i butikken.
Digital Shelf Label (DSL)-systemer leveres klar til installation med minimal besvær og kræver lidt vedligeholdelse. De fungerer straks ud af boksen med de fleste eksisterende detailhandelsopsætninger uden behov for større ændringer. Disse systemer holder i lang tid, fordi de er bygget specifikt til forskellige typer butikker, fra små butikker til store supermarkeder. Hardwaren tåler konstant håndtering af både personale og kunder. Det, der virkelig betyder noget, er, hvordan disse mærkninger gør det meget lettere at opdatere priser. Detailhandlere kan sende ny prissætningsinformation til hundredvis af hylder på én gang uden fejl, hvilket sparer mange timer og penge på lang sigt. For butikschefer, der ønsker at reducere omkostninger, mens drift stadig kører jævnt, tilbyder DSL-teknologi reel værdi, som fortsat vokser, efterhånden som flere detailhandlere adopterer det.
Elektroniske prisskilte eller ESL'er ændrer måden butikker forbliver forbundet på i dag. De kobler sig direkte til kasseapparaterne ved hjælp af ting som Bluetooth eller Wi-Fi-signal. Det betyder i praksis, at priserne næsten øjeblikkeligt kan opdateres på hylderne, når noget kommer på udsalg eller priserne ændres baseret på, hvad der sker på markedet. Detailhandlere har virkelig brug for en sådan opsætning, hvis de ønsker, at deres online katalogpriser skal stemme nøjagtigt overens med det, kunderne ser i butikken. Ellers kan kunderne blive forvirrede, hvis de ser forskellige tal afhængigt af, hvor de først kigger.
Når elektroniske prisskilte arbejder sammen med kasseapparater, gør de transaktioner meget mere problemfri for butikker, der ønsker at justere priser hurtigt. Detailhandlere får en kraftfuld måde at ændre priserne på farten uden at løbe ind i problemer, hvor forskellige skærme viser modstridende information. Forestil dig at gå gennem en butik og se den samme pris på både hyldeskiltet og ved kassen – ingen overraskelser der. Denne problemfri forbindelse til kasseapparater er derfor mange fremtidsorienterede virksomheder adopterer ESL-teknologi. Det ændrer måden, butikker drives på i dag, og skaber konsistens gennem hele indkøbsrejse fra gangen til kassen.
Elektroniske prisskilte eller ESL'er giver detailhandlere mulighed for at ændre priserne øjeblikkeligt, hvilket er blevet ret vigtigt i markeder, hvor konkurrencen er hård. Detailhandlere, der installerer disse systemer, kan justere deres prissætning når som helst, ud fra faktorer som lagerbeholdning, konkurrenters priser og hvordan kunderne faktisk handler. En sådan fleksibel prissætning hjælper virkelig med at få solgt produkter, især når efterspørgslen stiger kraftigt, og gør det meget lettere at afhjælpe gammel lagerbeholdning. Nogle undersøgelser har vist, at butikker, der anvender denne metode med prissætning i realtid, oplever en stigning i salget på cirka 25 procent. Ud over blot at skabe bedre tal giver denne teknologi virksomhederne mulighed for hurtigt at reagere på, hvad der foregår i markedet, og dermed holde sig foran tendenser frem for hele tiden at skulle løbe dem efter.
Elektroniske prisskilte medfører reelle fordele, når det gælder om at holde priserne ensartede på tværs af alle salgssteder, uanset om kunderne handler i fysiske butikker eller browsen online. Når priserne stemmer overens overalt, bliver kunderne ikke forvirrede og begynder at stole mere på mærket, fordi de ser de samme tal, uanset hvor de kigger. Automatiseringen er også ret afgørende her, da den reducerer de fejl, der opstår ved manuel prisopdatering. Detailhandlere er godt klar over dette – undersøgelser viser, at omkring 80 procent af alle fejl i prissætningen sker under manuel dataindtastning. Tænk på situationer, hvor en tilbudspris indtastes forkert på et sted, men korrekt andre steder. Denne type problemer koster virksomheder penge hvert år. Ud over at gøre drift mere effektiv, bidrager eliminering af sådanne fejl også til stærkere kunderelationer, hvor kunderne sætter pris på konsistent og pålidelig service.
Når detailhandlere automatiserer deres prissætning ved hjælp af ESL-teknologi, oplever de typisk store besparelser på arbejdskraftomkostninger. Det betyder ikke længere, at medarbejderne skal bruge timer på manuelt at ændre papiretiketter, og de kan i stedet fokusere på ting, der virkelig betyder noget, såsom at hjælpe kunder med at finde det, de har brug for. Butikker rapporterer, at de halverer disse omkostninger, når de skifter til teknologien. Den ekstra tid, der bliver frigivet, giver medarbejderne også mulighed for at tage sig af andre vigtige opgaver. Medarbejderne sætter generelt pris på at kunne udføre arbejde, der føles mere meningsfuldt, frem for bare at løbe rundt og ændre priser. Alt i alt gør denne type teknologi, at butikker kan drives mere effektivt, mens omkostningerne holdes under kontrol, hvilket giver god mening for alle parter – fra de ansatte i front til ledelsen, der kigger på bundlinjen.
Når elektroniske prisskilte bliver forbundet til kasseapparater, oplever butikker reelle forbedringer i deres daglige drift. Systemet overtager i bund og grund opgaver, der tidligere krævede, at medarbejdere manuelt tastede priser ind, hvilket reducerer de lange ventetider ved kasserne. Detailhandlere opdager, at når deres hyldedisplay'er kommunikerer direkte med kasseapparaterne, kan de ændre priser øjeblikkeligt, når transaktioner foregår i butikken. Der er ikke længere behov for at vente på, at nogen opdaterer prisskilte efter at en tilbudsaftale er gennemført. Det betyder færre fejl i travle perioder, da alt synkroniseres automatisk i baggrunden. Medarbejderne bruger mindre tid på at rette fejl, og kunderne oplever ikke de irriterende situationer, hvor noget bliver opgjort forkert. Butikkerne rapporterer også bedre kundetilfredshed, fordi forbrugerne værdsætter ikke at skulle vente så meget, mens de handler.
Elektroniske prisskilte gør meget mere end blot at rette fejl i prissætningen, de ændrer helt, hvordan butikker administrerer deres lager gennem de automatiserede advarselssystemer. Når lagerbeholdningen bliver lav på disse digitale prisskilte, sendes advarsler direkte til bagkontor-systemerne, så hylder kan genopfyldes, før kunderne overhovedet bemærker, at der mangler noget. Denne type lagerautomatisering gør forsyningskæder mere effektive og hjælper faktisk med at øge salget, fordi de bedst sælgende produkter forbliver tilgængelige i stedet for at stå tomme. Detailhandlere, som har implementeret disse advarselssystemer, rapporterer færre tomme pladser på hylder, hvilket betyder glade kunder, der vender tilbage igen og igen. Teknologien bag ESL'er giver virksomheder et reelt forspring i nutidens hurtigt bevægende markeder og skaber butikker, der hurtigt kan tilpasse sig forbrugernes ønsker her og nu.
Det er virkelig vigtigt med konsistent og klar prisfastsættelse, når det kommer til at bygge tillid hos kunderne, og det er her, elektroniske prisskilte (ESL'er) virkelig glæder. Når butikker begynder at bruge disse digitale prisskilte, ved kunderne præcis, hvad de betaler, fordi priserne opdateres øjeblikkeligt. Der er ikke længere forvirring over, hvad der står på hylden i forhold til, hvad der vises online. Det hele giver en bedre indkøbserfaring, når alt stemmer overens. Vi har set undersøgelser, der viser, at omkring 70 procent af forbrugerne betragter klar prisfastsættelse som ekstremt vigtig for at fastholde deres loyalitet over for mærker. Det giver også god mening – ingen ønsker at føle sig snydt eller vildledt, hvad angår priser.
Elektroniske prisskilte med flerfarvede skærme tilbyder kraftfulde måder at øge salget gennem smarte tilbud. Detailhandlere programmerer disse farverige mærkninger til at skifte farve afhængigt af, hvad der sker i butikken – rød til ferietilbud, grøn til miljøvenlige produkter og måske gul, når noget er sat ned i pris. Dette fanger kundernes opmærksomhed lige der, hvor de handler, og gør hele butikken mere livlig og interessant. Visse studier viser, at når butikker kører gode tilbud ved hjælp af disse farveskiftende skilte, stiger salget af de pågældende varer med cirka 30 %. Det beviser, hvorfor så mange virksomheder investerer i dem i dag. Butikker, der ønsker at gøre deres markedsføring mere effektiv, finder disse opmærksomhedsskabende mærkninger hjælper med at fange kundernes blik, mens de stadig formidler nyttig information om priser og tilbud – og dermed i sidste ende hjælper med at få solgt flere produkter.
At kombinere AI med elektroniske prisskilte ændrer måden, butikker sætter priser på. Detailhandlere har nu adgang til smarte systemer, der kan justere priserne i realtid baseret på, hvad der sker på markedet, hvad konkurrenterne tager, og hvor meget lager de faktisk har. Med IoT-gateways, der fungerer som dataindsamlere, får butikker indsigt fra alle slags forskellige kilder, hvilket hjælper dem med at reagere hurtigt, når noget ændrer sig på markedet. Nogle brugerapporter hævder, at disse AI-drevne prissætningsværktøjer kan øge detailhandelsdriften med omkring 40 procent. Mens det lyder imponerende, er de fleste eksperter enige om, at den reelle værdi skyldes evnen til hurtigere at kunne svare til kundernes behov snarere end blot at jagte tal på papiret.
At skifte til elektroniske hyldeskilte gør mere end blot at holde priserne opdaterede – det hjælper faktisk også med at reducere papiraffald. Butikker, der går bort fra de gamle papiretiketter og i stedet anvender digitale ESL-systemer, ser ifølge forskellige undersøgelser omkring 90 % mindre papir i skraldespanden. Detailhandlere, der ønsker at gå grønne, vil finde ud af, at denne ændring passer fint ind i deres overordnede strategi for at være miljøvenlige. Kunder, som bekymrer sig om miljøet, bemærker ofte, når butikker foretager sådanne ændringer, hvilket naturligt forbedrer kundernes opfattelse af mærket. Vi lever i en tid, hvor det betyder meget at stå ud som miljøansvarlig. Så implementering af papirfri løsninger ved kasselinjer og i hele butikkerne hjælper ikke blot med at redde træer – den bygger også stærkere relationer til almindelige kunder og får dem til at vende tilbage igen og igen.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11