EN
Η άνοδος των Ηλεκτρονικών Ετικετών Ραφιών, ή αλλιώς ESLs, αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα καταστήματα αυτές τις μέρες. Αυτές οι ψηφιακές τιμές πραγματικά λειτουργούν με τεχνολογία e-ink, παρόμοια με αυτήν που χρησιμοποιείται στους ασπρόμαυρους αναγνώστες Kindle. Αυτό που τις κάνει ιδιαίτερες είναι ότι μπορούν να ενημερώνουν τις τιμές και τις πληροφορίες των προϊόντων ακριβώς επάνω στο ράφι, χωρίς να χρειάζεται η διαρκής αντικατάστασή τους. Πολλές επιχειρήσεις λιανικής έχουν αρχίσει να μεταπηδούν σε αυτές τις ψηφιακές ετικέτες, καθώς εξοικονομούν χρόνο κατά την ενημέρωση τιμών και βοηθούν στην αποφυγή εκείνων των ενοχλητικών καταστάσεων όπου η τιμή στην ετικέτα δεν ταιριάζει με αυτήν που χρεώνεται στην ταμειακή. Τα καταστήματα αναφέρουν συνολικά λιγότερα λάθη, αφού τώρα το προσωπικό δεν χρειάζεται να αλλάζει χειροκίνητα εκατοντάδες χάρτινες ετικέτες κάθε εβδομάδα.
Στον πυρήνα της τεχνολογίας ESL βρίσκονται συστήματα οθόνης ηλεκτρονικής μελάνης που προσφέρουν εξαιρετική ορατότητα, χρησιμοποιώντας ελάχιστη ηλεκτρική ενέργεια. Αυτές οι οθόνες e-ink μοιάζουν με κανονικό εκτυπωμένο κείμενο σε χαρτί, γι' αυτό είναι πολύ πιο εύκολο να διαβαστούν ακόμα και όταν κάποιος ψωνίζει σε φωτεινά φωτισμένα καταστήματα ή στον εξωτερικό χώρο υπό τον ήλιο, κάτι που οι κοινές οθόνες LCD δεν μπορούν να ανταγωνιστούν. Το πραγματικό πλεονέκτημα προκύπτει από την ελάχιστη ηλεκτρική ενέργεια που καταναλώνουν αυτές οι οθόνες. Τα περισσότερα ESL ετικέτες μπορούν να λειτουργήσουν για μήνες μεταξύ των αλλαγών μπαταρίας, μερικές φορές ακόμα περισσότερο, ανάλογα με τα πρότυπα χρήσης. Αυτό σημαίνει ότι τα καταστήματα εξοικονομούν χρήματα σε συνεχείς συντήρηση και αντικαταστάσεις, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε μεγάλα αλυσιδωτά σούπερ μάρκετ, όπου χιλιάδες ετικέτες τιμών χρειάζεται να ενημερώνονται καθημερινά σε πολλές τοποθεσίες.
Οι Ηλεκτρονικές Ετικέτες Ραφιών συνδέονται με τα συστήματα του καταστήματος μέσω Wi-Fi ή Bluetooth, γεγονός που σημαίνει ότι οι αλλαγές τιμών πραγματοποιούνται αμέσως και τα επίπεδα αποθέματος παραμένουν ακριβή καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας. Οι λιανοπωλητές μπορούν να τροποποιήσουν γρήγορα τις τιμές όταν κάτι μπαίνει σε προσφορά, όταν αλλάζουν οι εποχές ή αν τα ράφια αρχίσουν να δείχνουν άδεια. Τα καταστήματα που έχουν υιοθετήσει αυτές τις ψηφιακές ετικέτες αντιδρούν πολύ πιο γρήγορα στις εξελίξεις στην αγορά, κερδίζοντας πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών που χρησιμοποιούν ακόμη παλιές μεθόδους. Η τεχνολογία πίσω από τις ηλεκτρονικές ετικέτες καθιστά δυνατή την εύκαμπτη τιμολόγηση, ενώ βοηθά τα καταστήματα να λειτουργούν πιο ομαλά συνολικά, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας τα λάθη που προκύπτουν από τις χειροκίνητες ενημερώσεις.
Οι ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών, ή αλλιώς ESLs, αυξάνουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα των καταστημάτων στην καθημερινή τους λειτουργία. Όταν οι πωλητές μπορούν να ενημερώνουν εξ αποστάσεως τις τιμές μέσω αυτών των ψηφιακών ετικετών, μειώνεται δραστικά η ανάγκη για χειροκίνητη εργασία. Διαδικασίες που παλιότερα έπαιρναν ώρες ή και ημέρες για να ολοκληρωθούν, τώρα ολοκληρώνονται σε λίγα λεπτά. Το κέρδος σε χρόνο είναι τεράστιο, και αυτό δίνει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να ασχολούνται πραγματικά με τους πελάτες, αντί να ξοδεύουν όλη τους την ώρα αλλάζοντας ετικέτες. Το προσωπικό του καταστήματος μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να βρουν προϊόντα, να απαντήσει σε ερωτήσεις και γενικότερα να δημιουργήσει μια καλύτερη εμπειρία για όλους όσους περνούν από την είσοδο.
Η εφαρμογή των ESL εξοικονομεί χρήματα στο εργατικό κόστος, καθώς μειώνει όλες εκείνες τις κουραστικές χειροκίνητες αλλαγές τιμών που ξοδεύουν τόσο πολύ χρόνο. Τα καταστήματα που μεταβαίνουν σε ψηφιακές ετικέτες ραφιών παρατηρούν πραγματική εξοικονόμηση στα οικονομικά τους αποτελέσματα. Κάποιες μεγάλες αλυσίδες αναφέρουν ότι μειώνουν κατά το ήμισυ τα έξοδα εργασίας μετά την αλλαγή. Εκτός από την εξοικονόμηση χρημάτων, αυτές οι ηλεκτρονικές ετικέτες σημαίνουν λιγότερα λάθη κατά την ενημέρωση των τιμών. Δεν υπάρχουν πλέον χειρόγραφες ετικέτες που μπερδεύονται ή χάνονται. Το σύνολο του καταστήματος παραμένει συνεπές με ακριβείς πληροφορίες τιμών σε όλες τις στιγμές, γεγονός που κάνει τη ζωή πιο εύκολη τόσο για το προσωπικό όσο και για τους πελάτες.
Τα συστήματα ESL δίνουν στους λιανοπωλητές τη δυνατότητα να αλλάζουν τις τιμές σε πραγματικό χρόνο, με βάση τα επίπεδα αποθέματος, τα προϊόντα που πωλούνται τη στιγμή αυτή και τις τιμές των ανταγωνιστών. Οι λιανοπωλητές μπορούν να παραμένουν ανταγωνιστικοί, ενώ ταυτόχρονα αποκομίζουν μεγαλύτερα κέρδη από τα ράφια τους. Για παράδειγμα, ένα ευρωπαϊκό δίκτυο σούπερ μάρκετ διαπίστωσε ότι, από τη στιγμή που ξεκίνησε να χρησιμοποιεί ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών, μπορούσε να ρυθμίζει τις τιμές αμέσως. Κατά τη διάρκεια πολύσχοιμων περιόδων στα καταστήματα, αυτό οδήγησε σε αύξηση των πωλήσεων κατά περίπου το ένα πέμπτο. Η δυνατότητα άμεσης αντίδρασης σημαίνει ότι τα προϊόντα δεν παραμένουν πολύ καιρό στα ράφια τους. Οι τιμές επίσης ταιριάζουν με το τι είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν οι πελάτες κάθε στιγμή. Έτσι, κερδίζουν όλοι: οι πελάτες βρίσκουν δίκαιες τιμές και τα καταστήματα πραγματοποιούν πιο έξυπνες επιλογές πωλήσεων, χωρίς να βασίζονται σε εικασίες.
Με την ολοκλήρωση αυτών των προηγμένων εργαλείων τιμολόγησης, οι εμπορικές επιχειρήσεις μπορούν να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της διατήρησης κερδοφορίας ενώ πληρούν τις προσδοκίες των καταναλωτών σε ένα γρήγορα εξελισσόμενο αγοραστικό τοπίο.
Οι άνθρωποι ανησυχούν ολοένα και περισσότερο για τον τρόπο με τον οποίο τα καταστήματα προσαρμόζουν τις τιμές επί της ώρας, καθώς τα ηλεκτρονικά ετικέτες τιμών γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες σε όλους τους χώρους. Πολλοί καταναλωτές δεν εμπιστεύονται πλέον το σύστημα όταν οι τιμές αλλάζουν τόσο συχνά, ειδικά όσον αφορά σε προϊόντα που αγοράζουν συχνά, όπως τρόφιμα ή είδη σπιτιού. Εταιρείες λιανικής, όπως η Kroger, υποστηρίζουν πως δεν αυξάνουν τις τιμές μέσω αυτής της τεχνολογίας, ωστόσο οι περισσότεροι άνθρωποι δεν τις πιστεύουν πλήρως. Στο τέλος, κανείς δεν θέλει να μπει σε ένα κατάστημα περιμένοντας μια τιμή και να βρει κάτι διαφορετικό στην ταμειακή. Για να ηρεμήσουν πραγματικά οι φόβοι των πελατών, τα καταστήματα πρέπει να είναι πολύ πιο διαφανή σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας αυτών των ψηφιακών ετικετών και τι ακριβώς συμβαίνει στη διαδικασία λήψης αποφάσεων σχετικά με τις τιμές.
Οι ανησυχίες για την ιδιωτικότητα εμφανίζονται παντού όταν εξετάζουμε τα ψηφιακά συστήματα τιμολόγησης. Υπάρχει πάντα ο κίνδυνος διαρροής δεδομένων κάπου στη διαδρομή, ενώ τα καταστήματα πρέπει να αντιμετωπίσουν πολύπλοκους κανόνες, όπως τις απαιτήσεις του GDPR. Το βασικό συμπέρασμα είναι απλό: οι έμποροι πρέπει να επισημαίνουν προσεκτικά πώς διαχειρίζονται τις πληροφορίες των καταναλωτών που συλλέγονται μέσω των ψηφιακών τους υποδομών. Όταν τα ηλεκτρονικά μηχανήματα έναρξης εμφανίζουν τιμές και οι έξυπνες βιτρίνες γίνονται κοινότημα στα καταστήματα, η επίλυση αυτών των προβλημάτων ιδιωτικότητας δεν είναι πια απλώς καλή πρακτική, είναι βασική αναγκαιότητα, αν οι επιχειρήσεις θέλουν οι πελάτες να τους έχουν εμπιστοσύνη.
Η διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών παραμένει πραγματικά σημαντική όταν τα καταστήματα αρχίζουν να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά συστήματα τιμολόγησης. Όταν οι λιανοπωλητές εξηγούν ξεκάθαρα πώς λειτουργούν αυτές οι μέθοδοι τιμολόγησης, βοηθάει να καθησυχαστούν οι πελάτες σχετικά με την κατάχρηση των δεδομένων τους ή την ξαφνική αύξηση των τιμών. Τα καταστήματα πρέπει να ενημερώνουν τους πελάτες ακριβώς για το τι συμβαίνει με αυτές τις ψηφιακές ετικέτες τιμών στα ράφια. Η εξήγηση των θετικών πλευρών αυτής της τεχνολογίας μαζί με τα μέτρα ασφαλείας κάνει μεγάλη διαφορά. Οι πελάτες θέλουν να γνωρίζουν ότι τα στοιχεία τους παραμένουν ασφαλή, ενώ παράλληλα λαμβάνουν δίκαιες τιμές. Αυτού του είδους η ειλικρίνεια δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις μεταξύ των επιχειρήσεων και της πελατείας τους, ιδιαίτερα σε περιόδους όπου τόσα πολλά καταστήματα υιοθετούν νέες τεχνολογικές λύσεις για τις καθημερινές λειτουργίες τους.
Η επιτυχής εγκατάσταση και λειτουργία ηλεκτρονικών ετικετών τιμών απαιτεί από τις επιχειρήσεις που σκοπεύουν να προχωρήσουν σε μετάβαση αυτήν να κάνουν προσεκτικό σχεδιασμό. Το πρώτο βήμα; Να διεξαχθεί μια σοβαρή εκτίμηση των αναγκών. Να εξεταστούν όλες οι πτυχές, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών προδιαγραφών καθώς και των φυσικών συνθηκών του καταστήματος που μπορεί να επηρεάσουν την πρακτική αποτελεσματικότητα αυτών των ηλεκτρονικών ετικετών ραφιών. Μόλις ολοκληρωθεί αυτό το έργο, η εύρεση του κατάλληλου προμηθευτή έχει μεγάλη σημασία. Δεν πρόκειται για οποιονδήποτε προμηθευτή. Οι λιανοπωλητές χρειάζονται συνεργάτες που να κατανοούν πραγματικά τα περιβάλλοντα λιανικής και να μπορούν να παρέχουν ετικέτες ψηφιακών ραφιών ανθεκτικές και ακριβείς, οι οποίες θα αντέχουν στην καθημερινή φθορά. Μια κακή επιλογή σε αυτό το σημείο μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα στο μέλλον, όταν τα συστήματα αποτύχουν ή δεν ενσωματώνονται σωστά με την υπάρχουσα υποδομή.
Η δυνατότητα αυτών των νέων ετικετών να λειτουργούν μαζί με ό,τι ήδη υπάρχει είναι πολύ σημαντική για την ομαλή καθημερινή διαχείριση. Οι ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών πρέπει να μπορούν να επικοινωνούν με το σύστημα των ταμειακών μηχανών και με όποιο σύστημα επιτηρεί τα επίπεδα αποθέματος, προκειμένου να είναι πραγματικά χρήσιμες. Όταν όλα συνδέονται σωστά, τα καταστήματα μπορούν να ενημερώνουν αμέσως τις τιμές και να δείχνουν αυτό που υπάρχει πραγματικά στα ράφια. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και χρήματα σε όλους τους τομείς. Ωστόσο, η πλειοψηφία των επιχειρήσεων ξεχνά τη συμβατότητα μέχρι να πραγματοποιηθεί η αγορά. Ένας γρήγορος έλεγχος πριν την αγορά έχει νόημα, αφού κανείς δεν θέλει το καινούριο του τεχνολογικό εξοπλισμό να παραμένει ανενεργός επειδή δεν ταιριάζει με τον παλιό εξοπλισμό.
Η σωστή εκπαίδευση του προσωπικού κάνει τη διαφορά όταν μεταβείτε σε ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών. Τα καταστήματα πρέπει να προσφέρουν εργαστήρια εφαρμογών μαζί με έντυπες οδηγίες και βίντεο-μαθήματα, ώστε όλοι να εξοικειωθούν με τον τρόπο λειτουργίας αυτών των συστημάτων και να γνωρίζουν ποιους κανονισμούς πρέπει να ακολουθούν. Όταν το προσωπικό έχει πραγματικά χρόνο να εξασκηθεί με τον εξοπλισμό πριν την ενεργοποίηση, συνήθως προσαρμόζεται πολύ πιο γρήγορα στους νέους ψηφιακούς καταγραφείς στο ταμείο. Έτσι μειώνονται εκείνες οι αμήχανες στιγμές όπου οι πελάτες περιμένουν για πάντα, ενώ κάποιος προσπαθεί να βρει πώς να βάλει την τιμή σε ένα προϊόν. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε καλά προγράμματα εκπαίδευσης αντιμετωπίζουν λιγότερα προβλήματα κατά την εφαρμογή και καταλήγουν με υπαλλήλους οι οποίοι μπορούν πραγματικά να αξιοποιήσουν στο έπακρο όλα όσα προσφέρει η τεχνολογία ESL στις καθημερινές εργασίες.
Ο κόσμος των ηλεκτρονικών ετικετών τιμών αλλάζει γρήγορα, ιδιαίτερα όσον αφορά τις μπαταρίες και εκείνες τις εντυπωσιακές διαδραστικές οθόνες που βλέπουμε πλέον στα καταστήματα. Οι περισσότεροι έμποροι ακόμη αντιμετωπίζουν δυσκολίες σχετικά με τη συχνότητα αντικατάστασης αυτών των ψηφιακών ετικετών τιμών, επειδή οι μπαταρίες απλώς δεν διαρκούν αρκετά. Ωστόσο, νέες τεχνολογίες μπαταριών που βρίσκονται στον ορίζοντα ίσως λύσουν τελικά αυτό το πρόβλημα, επιτρέποντας στις ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών να παραμένουν ενεργές για μήνες ή ακόμη και χρόνια χωρίς να χρειάζεται αντικατάσταση. Μην ξεχνάμε βέβαια και τις διαδραστικές οθόνες. Τα καταστήματα αρχίζουν να πειραματίζονται με τεχνολογία ηλεκτρονικής ψηφιοποίησης που μπορεί να παρουσιάζει διαφορετικές πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας, βοηθώντας τους πελάτες να βρίσκουν προσφορές ή να μαθαίνουν περισσότερα για τα προϊόντα ακριβώς δίπλα στα ράφια. Ωστόσο, κάποιοι πρωτοπόροι αναφέρουν μεικτά αποτελέσματα, καθώς ορισμένες φορές οι πελάτες μπερδεύονται από όλα αυτά τα δυναμικά στοιχεία.
Η συγχρονισμένη μεταφορά δεδομένων σε πραγματικό χρόνο είναι πολύ σημαντική για τις ηλεκτρονικές ετικέτες ράφιου (ESL), αν θέλουμε να έχουμε ακριβείς τιμές και γρήγορες αντιδράσεις στις αλλαγές της αγοράς. Όταν αυτά τα συστήματα συνδέονται χωρίς πρόβλημα με τους όρους POS και τα προγράμματα διαχείρισης αποθέματος, οι αλλαγές στις τιμές εμφανίζονται σχεδόν αμέσως, είτε από διακυμάνσεις στην αγορά είτε από προσφορές που ξεκινούν στα καταστήματα. Το αποτέλεσμα είναι ότι οι λιανοπωλητές διατηρούν τις ράβδους των φυσικών τους καταστημάτων ενημερωμένες με τις τιμές που εμφανίζονται στο διαδίκτυο, κάτι που οι καταναλωτές θεωρούν πλέον δεδομένο. Κανείς δεν θέλει να μπει σε ένα κατάστημα και να βρει τιμές που δεν ταιριάζουν με αυτές που διαφημίζονταν την προηγούμενη εβδομάδα.
Η τεχνολογία ESL αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν και παίρνουν αποφάσεις αγοράς. Οι λιανοπωλητές που εγκαθιστούν αυτές τις ψηφιακές ετικέτες τιμών στα ράφια μπορούν να ρυθμίζουν τις τιμές σε πραγματικό χρόνο, γεγονός που σημαίνει ότι μπορούν να προσφέρουν ειδικές προσφορές ή να παρέχουν προσωποποιημένες προσφορές στους πελάτες βάσει αυτών που επιθυμούν να αγοράσουν. Σύμφωνα με μια έρευνα της Capterra πέρυσι, περίπου το ένα τρίτο των καταναλωτών πιστεύει πραγματικά ότι η δυναμική τιμολόγηση τους ευνοεί, παρότι πολλοί εξακολουθούν να ανησυχούν ότι θα τους χρεώσουν πολύ χρήματα τη λάθος στιγμή. Η εξέταση πραγματικών καταστημάτων που εφαρμόζουν αυτά τα συστήματα δείχνει επίσης κάτι ενδιαφέρον. Όταν οι τιμές ανταποκρίνονται σε αυτές που οι πελάτες αναμένουν να πληρώσουν για τα είδη, τείνουν να ξοδεύουν περισσότερα συνολικά, διότι τα πάντα φαίνονται πιο δίκαια με κάποιον τρόπο. Τα στατιστικά στοιχεία επιβεβαιώνουν αυτό το φαινόμενο σε διαφορετικά περιβάλλοντα λιανικής, όπου επιχειρήσεις αναφέρουν καλύτερους δείκτες επαλληλίας με τους πελάτες και αυξημένες πωλήσεις όταν χρησιμοποιούν έξυπνα μοντέλα τιμολόγησης που συμφωνούν με τις τάσεις αγοράς.
Η Walmart προχωρά στην εφαρμογή αυτών των ηλεκτρονικών ετικετών τιμών, κάτι που δείχνει πόσο καλύτερα δουλεύουν τα πράγματα για εκείνους και τους πελάτες τους. Αντί να κρατάνε τις παραδοσιακές χάρτινες ετικέτες, πήγαν στο ψηφιακό τύπο με αυτά τα ηλεκτρονικά ετικέτες ραφιών (ESLs). Αυτό σημαίνει πως οι τιμές μπορούν να αλλάζουν πολύ πιο γρήγορα και χωρίς λάθη, κάτι που εξοικονομεί χρήματα για όλους. Σύμφωνα με την ίδια την Walmart, η μετάβαση στις ESLs μειώνει τα χάρτινα απόβλητα κατά περίπου 40%. Αυτό βγάζει νόημα αν σκεφτούμε πόσες χάρτινες ετικέτες θα πήγαιναν στα σκουπίδια. Αυτές οι ψηφιακές ετικέτες τώρα χρησιμοποιούνται σε πολλά διαφορετικά καταστήματα. Κάνουν τη διαχείριση των αποθεμάτων πιο εύκολη για το προσωπικό, ενώ οι υπάλληλοι μπορούν να παρέχουν στους πελάτες καλύτερη εμπειρία αγορών, αφού οι τιμές ενημερώνονται αμέσως όποτε χρειαστεί.
Όταν το Kroger άρχισε να προσαρμόζεται στην ψηφιακή τιμολόγηση, αντιμετώπισε αρκετά δύσκολα εμπόδια, αλλά τελικά είδε πραγματικά αποτελέσματα που αξίζει να αναφερθούν. Η μετάβαση σε αυτά τα ηλεκτρονικά ετικέτες ραφιών δεν ήταν καθόλου εύκολη για την εταιρεία. Είχαν δυσκολίες στο να κάνουν όλα τα τεχνικά συστήματα να λειτουργούν σωστά μαζί και ξόδεψαν μήνες εκπαιδεύοντας τους υπαλλήλους τους στο πώς λειτουργούσε τα πάντα [Αναφορά σύνδεσμος στην ψηφιακή προσαρμογή τιμολόγησης της Kroger]. Παρόλα αυτά, όλη αυτή η προσπάθεια απέδωσε τελικά. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα ήταν η δυνατότητα αλλαγής των τιμών με δυναμικό τρόπο, ανάλογα με αυτό που ήθελαν οι πελάτες σε διαφορετικές ώρες. Το καλό νέο; Το Kroger εξασφάλισε πως οι τιμές τους θα παρέμεναν δίκαιες για τους καταναλωτές. Αντί να αυξήσουν τις τιμές κατά τις ώρες αιχμής, όπως κάνουν ορισμένοι ανταγωνιστές, επικεντρώθηκαν στις δυναμικές αλλαγές για να προσφέρουν καλύτερες εκπτώσεις και να διεξάγουν ειδικές προσφορές καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας.
Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις λιανικής προηγήθηκαν στην υιοθέτηση τεχνολογίας ESL, με εταιρείες όπως η Metro και η Carrefour να υιοθετούν ηλεκτρονικές τιμολογιακές ετικέτες πολύ νωρίς, στις αρχές της δεκαετίας του 2000. Αυτές οι μεγάλες επωνυμίες ξεκίνησαν να αντικαθιστούν τα χάρτινα τιμολόγια σε όλα τα καταστήματά τους, κάτι που τους βοήθησε να εξοικονομήσουν χρόνο στις χειροκίνητες ενημερώσεις, διατηρώντας παράλληλα ακριβείς τιμές για τους καταναλωτές. Οι πελάτες εκτίμησαν το γεγονός ότι δεν χρειαζόταν πλέον να ψάχνουν για τις τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές. Αξιοσημείωτο είναι ότι αυτοί οι πρωτοπόροι δημιούργησαν κάτι στο οποίο τώρα προσπαθούν να φτάσουν και άλλα μέρη του κόσμου. Η εξέταση αυτού που συνέβη στην Ευρώπη δείχνει ότι υπάρχει πραγματική αξία στη μετάβαση από τις παραδοσιακές ετικέτες σε ψηφιακές. Πολλοί διαχειριστές καταστημάτων αναφέρουν βελτιωμένο έλεγχο αποθέματος και λιγότερα λάθη από τη στιγμή που εφαρμόστηκε αυτή η τεχνολογία.
Το κείμενο παρουσιάζει με ισχυρό τρόπο το επιχείρημα για το πώς τα ηλεκτρονικά ετικέτες τιμών θα μπορούσαν να επαναστατήσουν τις λιανικές επιχειρήσεις, επισημαίνοντας όλους τους τρόπους με τους οποίους διευκολύνουν την καθημερινή λειτουργία των καταστημάτων. Πέρα από το απλό γεγονός ότι επιταχύνουν τις αλλαγές τιμών, αυτές οι ψηφιακές λύσεις ταιριάζουν απόλυτα σε αυτό που βλέπουμε σήμερα στα καταστήματα - πιο πράσινες πρακτικές και η ενσωμάτωση τεχνολογίας που γίνεται κανόνας αντί για εξαίρεση. Σκεφτείτε μεγάλα ονόματα όπως το Walmart και το Kroger που έχουν ήδη ξεκινήσει να δοκιμάζουν αυτήν την τεχνολογία στα καταστήματά τους. Αν αυτοί οι γίγαντες συνεχίσουν να προχωρούν με την εφαρμογή ηλεκτρονικών ετικετών, είναι αρκετά βέβαιο ότι θα δούμε αυτές τις ψηφιακές ετικέτες να εμφανίζονται παντού, από αλυσίδες σούπερ μάρκετ μέχρι πολυκαταστήματα, μέσα στα επόμενα λίγα χρόνια.
Παρατηρούμε μια ξεκάθαρη μεταστροφή προς την πιο ευρεία χρήση Ηλεκτρονικών Ετικετών Τιμών (ESLs) σε όλα τα καταστήματα ανά τον κόσμο. Οι ψηφιακές ετικέτες τιμών παρέχουν στους λιανοπωλητές άμεση ενημέρωση για τις τιμές και βοηθούν στην παρακολούθηση των διαθέσιμων προϊόντων ανά πάσα στιγμή. Οι λιανοπωλητές εντάσσουν αυτήν την τάση στην ευρύτερη προσπάθειά τους για ψηφιοποίηση. Χρησιμοποιούν διάφορες τεχνολογίες για να διατηρούν τους πελάτες επαναλαμβανόμενους και να παραμένουν μπροστά από τους ανταγωνιστές τους. Με την πάροδο του χρόνου, αναμένεται να δούμε αυτά τα συστήματα να χρησιμοποιούνται με ακόμη περισσότερους τρόπους πέρα από την απλή εμφάνιση τιμών. Πολλοί ειδικοί πιστεύουν ότι αυτό θα μπορούσε να αλλάξει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα καταστήματα στην καθημερινότητα, αν και ακριβώς πώς αυτό θα γίνει παραμένει ακόμη άγνωστο.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Εξειδικευόμαστε σε προηγμένες ηλεκτρονικές λύσεις λιανικής για τη βελτίωση των επιχειρησιακών διαδικασιών και την ενίσχυση της εμπειρίας αγοράς.
