Ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και της δέσμευσης πολυκαταστημάτων

Προφίλ Πελάτη: Ένας επιχειρηματικός υπεραγοράς με πολλές καταστάσεις ήθελε να ανανεώσει τα συστήματα τιμολόγιου και διαχείρισης αποθεμάτων του για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα.

Προκλήσεις:

• Ασυνέπεια στις τιμές σε διαφορετικές τοποθεσίες καταστάσεων, που οδηγούσε σε άσποντη εξαίρεση των πελατών.
• Υψηλοί κόστος εργασίας λόγω χειροκίνητων ενημερώσεων τιμών και ελέγχων αποθεμάτων.
• Οριακή ενεργοποίηση πελατών λόγω στατικών τιμών και προωθητικών έκθεσης.

Λύση που παρείχε: Παρείχαμε τα Ηλεκτρονικά Ετικέτες Τιμών TCMAX και τα Εκτυπώματα E Ink Paper για να επιτρέπουν πραγματικές ενημερώσεις τιμών και δυναμικό περιεχόμενο.

Εφαρμογή:

• Εγκατέστησαν Ηλεκτρονικές Ετικέτες Τιμών σε όλους τους τομείς της καταστάσεως.
• Συνδέθηκε το σύστημα με το λογισμικό διαχείρισης αποθεμάτων της καταστάσεως για αέρια συγχρονισμό.
• Διεξήχθη εξονυχιστική κατάρτιση προσωπικού για τη λειτουργία και τη διατήρηση του συστήματος.

Αποτελέσματα που Επιτεύχθηκαν:

• Λειτουργική Αποδοτικότητα: Οι ενημερώσεις τιμών μειώθηκαν από ημέρες σε δευτερόλεπτα, μειώνοντας σημαντικά τους εργασιακούς κόστους.
• Συμμετοχή πελατών: Οι αλληλεπιδραστικές οθόνες αυξάνουν το χρόνο παραμονής των πελατών κατά 25%, οδηγώντας σε υψηλότερο ρυθμό μετατροπής.
• Αύξηση Πωλήσεων: Το δυναμικό τιμολόγιο και οι προσφορές έφεραν μια αύξηση των πωλήσεων των προωθούμενων προϊόντων κατά 15%.

Σχόλιο Πελάτη: "Ο TCMAX έχει αλλάξει τα πράγματα για τα καταστήματα μας. Οι ενημερώσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο και οι διαδραστικές οθόνες μας έχουν εξοικονομήσει χρόνο και χρήματα, αλλά και έχουν βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία αγοράς των πελατών μας."