EN
Digitaaliset hyllytunnistelaput, joihin viitataan myös lyhenteellä DSL, muuttavat hintojen näyttämisen kauppahyllyillä. Näissä älykkäissä tunnistelapuissa on kolme keskeistä osa-aluetta, jotka toimivat yhdessä: näyttö, jossa asiakkaat näkevät hinnan, verkkoon yhdistävä osa ja lopulta jokin, joka pitää ne virran varassa. Useimmat liikkeet valitsevat joko e-ink-näytöt, jotka näyttävät hyviltä valaistuissa olosuhteissa kuluttamatta paljon virtaa, tai joskus LCD-näytöt, jos tarvitaan kirkkaampaa näyttöä. DSL:ien erityisenä ominaisuutena on niiden yhteys yrityksen palvelimiin tai pilvipalveluihin. Kaupanjohtajat voivat nyt muuttaa hintoja heti mistä tahansa ilman, että työntekijöitä tarvitsee lähettää pyyhkimään merkkejä ympäri liikettä. Koko järjestelmä toimii niin saumattomasti, että hinnat pysyvät samanlaisina kaikissa asiakkaan näkemissä paikoissa, olivatpa ne verkkosivuilla tai liikkeen käytävillä.
Digital Shelf Label (DSL) -järjestelmät toimitetaan asennusvalmiina vähällä vaivalla ja ne vaativat vähän huoltoa. Ne toimivat suoraan laatikosta useimpiin olemassa oleviin myymäläjärjestelmiin tekemättä suuria muutoksia. Nämä järjestelmät kestävät pitkään, koska ne on suunniteltu erityisesti erityyppisten myymälöiden käyttöön, pienistä butikeista suuriin supermarketteihin asti. Laitteisto kestää jatkuvaa käyttöä sekä myyjöiden että asiakkaiden toimesta. Mitä todella merkitsee, on se miten nämä laput tekevät hinnan päivittämisestä paljon helpompaa. Kauppiaat voivat lähettää uusia hinnoittelutietoja satojen hyllyjen kohdalle yhdellä kertaa virheiden välttämiseksi, mikä säästää valtavasti aikaa ja rahaa pitkäaikaisessa käytössä. Myymäläpäälliköille, jotka haluavat vähentää kustannuksia ja pitää samalla toiminnot sujuvina, DSL-tekniikka tarjoaa todellista arvoa, joka kasvaa entisestään, kun yhä useammat kauppiaat hyväksyvät sen käyttöönsä.
Sähköiset hyllytunnistimet eli ESL-tunnistimet muuttavat nykyään sitä, miten liikkeet pysyvät yhteydessä. Ne liittyvät suoraan kassajärjestelmiin käyttämällä esimerkiksi Bluetooth- tai Wi-Fi-signaaleja. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että hyllyjen hinnat voidaan päivittää lähes heti, kun jotain tulee tarjolle tai kustannukset muuttuvat markkinatilanteen mukaan. Tällainen järjestelmä on erityisen tärkeä vähittäiskaupalle, joka haluaa varmistua siitä, että verkkokatalogin hinnat vastaavat täsmälleen asiakkaan myymälässä näkemiä lukuja. Muuten asiakas voi hämmentyä nähdessään eri numeroita riippuen siitä, missä hän ensin katsoo.
Kun sähköiset hyllytunnistimet toimivat yhdessä kassajärjestelmien kanssa, ne tekevät kaupoista huomattavasti tehokkaampia myymälöille, jotka haluavat nopeasti säätää hintoja. Kauppiaat saavat tehokkaan keinon muuttaa hintoja lennossa ilman ongelmia, joissa eri näytöt näyttävät ristiriitaista tietoa. Kuvitellaan, että kuljet kaupassa ja näet saman hinnan sekä hyllyn kylttistä että kassalla – ei yllätyksiä siinä. Tämä saumaton yhteys kassakoneisiin on syy, miksi moni kehittyneempi yritys hyväksyy ESL-tekniikan. Se muuttaa nykyään kauppojen toimintatapoja ja luo yhtenäisyyttä koko ostosmatkalle hyllyltä kassalle.
Sähköiset hyllytunnistimet eli ESL-tunnistimet antavat vähittäismyyjille mahdollisuuden muuttaa hinnoja nopeasti, mikä on tullut erittäin tärkeäksi markkinoilla, joilla kilpailu on kovaa. Näiden järjestelmien asentaneet myyjät voivat säätää hinnoitteluaan aina tarvittaessa tarkastelemalla asioita kuten varastotilanne, kilpailijoiden hinnoittelu ja asiakkaiden ostoprosessit. Tämä joustava hinnoittelu auttaa erityisesti tuotteiden liikkeelle saamisessa, etenkin kun kysyntä kasvaa äkillisesti, ja vanhan varaston poistaminen tulee paljon helpommaksi. Joitain tutkimuksia on löytynyt, joiden mukaan myymälät, jotka käyttävät tätä reaaliaikaista hinnoittelumenetelmää, saavat myyntinsä noustua noin 25 prosenttia. Tämän teknologian ansiosta yritykset voivat reagoida nopeasti markkinoiden muutoksiin ja pysyä trendien edellä sen sijaan, että joutuisivat jatkuvasti perääntymään.
Sähköiset hyllytunnistimet tuovat todellisia etuja, kun on kyseessä hintojen yhtenäinen ylläpito kaikissa myyntipisteissä, olivatpa asiakkaat ostoksilla fyysisessä myymälässä tai selailivat verkossa. Kun hinnat ovat samat kaikkialla, asiakkaat eivät hämmenty ja he alkavat luottaa brändiin enemmän, koska he näkevät samat numerot riippumatta siitä, missä ne tarkastellaan. Automaation osa-alue on myös melko keskeinen, sillä se vähentää niitä virheitä, joita ihmiset tekevät päivittäessään hintoja manuaalisesti. Kauppiaat tuntevat tämän hyvin – tutkimukset osoittavat, että noin 80 prosenttia hinnoitteluvirheistä tapahtuu manuaalisessa tietojen syöttämisessä. Ajatellaan tilanteita, joissa tarjoushinta syötetään väärin yhdessä myyntipaikassa mutta oikein toisessa. Tällaiset ongelmat maksavat yrityksille rahaa joka vuosi. Näiden virheiden poistaminen ei ainoastaan tee toiminnasta tehokkaampaa, vaan se myös vahvistaa asiakassuhteita, sillä asiakkaat arvostavat johdonmukaisuutta ja luotettavuutta.
Kun vähittäismyyjät automatisoivat hinnanpäivitykset käyttämällä ESL-tekniikkaa, he säästävät työvoimakustannuksissa huomattavasti. Enää ei tarvitse käyttää tunteja vanhojen paperikylttien vaihtamiseen manuaalisesti, vaan työntekijät voivat keskittyä asioihin, jotka todella ovat tärkeitä, kuten auttamaan asiakkaita löytämään tarvitsemansa. Kaupat raportoivat noin puolittuneen kustannusten vähentymisen, kun siirrytään uuteen järjestelmään. Lisää vapautunutta aikaa voidaan käyttää muihin tärkeisiin tehtäviin. Työntekijät pitävät yleensä työstään enemmän, kun he eivät joudu juoksemalla vaihtamaan hinnoissa muuttuneita kylttejä. Yleisesti tämäntyyppinen teknologia auttaa kauppoja toimimaan tehokkaammin ja pitämään kustannukset hallinnassa, mikä on järkevää kaikille osapuolille – alimmaiselta riviltä aina johdon taloudelliseen tarkkailuun asti.
Kun sähköiset hyllytuet yhdistetään myyntipisteisiin, myymälät huomaavat todellisia parannuksia arjen toiminnassa. Järjestelmä hoitaa käytännössä tehtävät, joihin aiemmin tarvittiin työntekijöiden manuaalista hinnan syöttöä, mikä vähentää pitkiä jonotusaikoja kassalla. Kauppiaille selviää, että kun hyllyjen näytöt puhuvat suoraan kassakoneiden kanssa, hintoja voidaan muuttaa välittömästi kaupankäynnin yhteydessä koko myymälässä. Ei enää tarvitse odottaa, että joku päivittää hinnan tagiin myyntitapahtuman jälkeen. Tämä tarkoittaa käytännössä vähemmän virheitä ruuhka-aikoina, koska kaikki synkronoituu automaattisesti taustalla. Työntekijät käyttävät vähemmän aikaa virheiden korjaamiseen ja asiakkaat eivät kohtaa ärsyttäviä tilanteita, joissa jotain kassalle skannatessa tulee väärä hinta. Myymälät raportoivat myös parempaa asiakaspalautetta, sillä ostajat arvostavat sitä, ettei tarvitse odottaa pitkään ostosten tekemisessä.
Sähköiset hyllytunnistimet korjaavat enemmän kuin vain hinnoitteluvirheitä – ne muuttavat täysin, miten liikkeet hallinnoivat varastojaan automaattisten varoitusjärjestelmien avulla. Kun varastotaso digitalisoiduissa hinnanosoittimissa alenee, hälytykset menevät suoraan taka-aseman järjestelmiin, jotta hyllyjen täydennys tapahtuu ennen kuin asiakkaat edes huomaavat mitään puuttuvaa. Tämänlainen varaston automaatio saa varavirtaketjut toimimaan tehokkaammin ja pystyy itse asiassa kasvattamaan myyntiä, sillä suosituimmat tuotteet pysyvät saatavilla eikä hyllyt jää tyhjiksi. Kauppaliikkeet, jotka ovat ottaneet käyttöön nämä varoitusjärjestelmät, kertovat huomanneen hyllyissä olevien tyhjien paikkojen määrän vähenemisen, mikä puolestaan tarkoittaa tyytyväisempiä asiakkaita, jotka palaavat uudelleen ja uudelleen. ESL-teknologian taustalla oleva teknologia antaa yrityksille todellisen kilpailuedun nykypäivän nopeasti liikkuvilla markkinoilla, ja luo liikkeitä, jotka mukautuvat nopeasti kuluttajien nykyisiin toiveisiin.
Säännöllinen ja selkeä hinnoittelu on erittäin tärkeää asiakkaiden luottamuksen rakentamisessa, ja tässä yhteydessä Electronic Shelf Labels (ESL) -tuotteet loistavat. Kun kaupat siirtyvät käyttämään näitä digitaalisia hintalappuja, ostajat tietävät tarkasti, mitä he maksavat, sillä hinnat päivittyvät heti. Ei enää epäselvyyksiä siitä, mikä on hyllyssä ja mitä verkkosivuilla näkyy. Koko ostosmatka tuntuu vain paremmalta, kun kaikki täsmää. Olemme nähneet tutkimuksia, joiden mukaan noin 70 prosenttia ihmisistä pitää selkeää hinnoittelua erittäin tärkeänä brändiin sitoutumisen kannalta. Tämä on myös järkevää – kukaan ei halua tuntea, että hän on jäänyt huijatuksi tai harhaanjohtuneeksi kustannuksissa.
Monivärisillä näytöillä varustetut elektroniset hyllytunnistimet tarjoavat tehokkaita keinoja lisätä myyntiä älykkäiden tarjouskampanjoiden avulla. Kauppiaat voivat ohjelmoida näitä värikästä tunnisteita vaihtamaan väriään riippuen siitä, mitä kaupassa tapahtuu – esimerkiksi punainen juhlaväritapahtumien, vihreä ympäristöystävällisten tuotteiden tai kenties keltainen lopputuotteiden alennusten yhteydessä. Tämä kiinnittää ostajien huomion juuri oikeassa paikassa, jolloin kaupan ilmeestä tulee koko yleisesti eläväisempi ja kiinnostavampi. Joissain tutkimuksissa on havaittu, että kun kaupat käyttävät tehokkaita kampanjoita näillä värisoitettavilla tunnisteilla, mainostettujen tuotteiden myynti voi nousta noin 30 %. Tämä osoittaa, miksi yhä useammat yritykset sijoittavat niihin. Kaupat, jotka haluavat tehdä tehokkaampaa markkinointia, huomaavat, että nämä huomiota herättävät tunnisteet auttavat houkutella asiakkaita kiinnittämään huomiota, samalla tarjoten hyödyllistä tietoa hinnoista ja tarjouksista, mikä lopulta kasvattaa myyntiä.
Tekoälyn yhdistäminen sähköisiin hyllykyltteihin muuttaa tapaa, jolla liikkeet asettavat hintoja. Kauppiaille on nyt saatavilla älykkäitä järjestelmiä, jotka voivat säätää hintoja reaaliaikaisesti markkinatilanteen, kilpailijoiden hinnoittelun ja olemassa olevan varaston perusteella. IoT-porttien toimiessa tietojen kerääjinä, liikkeet saavat tietoa eri lähteistä, mikä auttaa niitä reagoimaan nopeasti markkinoiden muutoksiin. Joidenkin alan raporttien mukaan tekoälyyn perustuvat hinnoittelutyökalut voivat parantaa vähittäiskaupan toimintaa noin 40 prosentilla. Vaikka luku kuulostaa vaikuttavalta, suurin hyöty on muiden asiantuntijoiden mukaan nopeassa reagoinnissa asiakaiden tarpeisiin eikä pelkästään paperilla näkyviin lukuihin perustuvassa seurannassa.
Sähköisten hyllykylttien käyttöönotto tekee enemmän kuin vain pitää hinnat ajan tasalla – se todellisuudessa myös auttaa vähentämään paperijätettä. Kaupat, jotka siirtyvät vanhojen paperikylttien käytöstä digitaalisiin ESL-järjestelmiin, näkevät jätteiden määrän vähenemisen noin 90 %, useiden tutkimusten mukaan. Ympäristöystävällistymistä tavoittelevat vähittäismyyjät huomaavat, että tämä muutos sopii hyvin heidän kokonaisvaltaiseen strategiaansa ympäristöystävällisyyteen. Myös ympäristöasioiden kanssa tunteitaan omaavat asiakkaat huomaavat, kun kaupat tekevät tällaisia muutoksia, mikä puolestaan parantaa luonnollisesti asiakkaiden kuvaa brändistä. Elämme aikaa, jolloin ympäristövastuullinen olo on erittäin merkityksellistä. Näin ollen paperittomien ratkaisujen käyttöönotto kassapisteissä ja kaupassa yleisesti ei ainoastaan auta säästämään puita – se myös lujittaa suhdetta tavallisiin asiakkaisiin ja saa heidät palaamaan uudelleen.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Eriytymme edistyneisiin sähköisiin vähittäiskaupan ratkaisuihin, jotka tekevät liiketoiminnasta tehokkaampaa ja ostamisesta älykkäämpää kokemus.
