EN
Kauppiaat käyttävät yhä enemmän sähköisiä hintakilpiä eli niin kutsuttuja ESL-merkkejä (Electronic Shelf Labels) vanhojen paperikylttien sijaan, joita on käytetty vuosikymmenet. Pääasiallinen etu? Nämä pienet näytöt mahdollistavat hintojen muuttamisen paljon helpommin, sillä henkilökunta voi päivittää niitä mistä tahansa keskittävän tietokonejärjestelmän kautta. Ei enää tarvitse juosta kauppoja ympäri tussin ja kirjanpidon kanssa yrittäen löytää jokainen vanhentunut kyltti. Useimmissa ESL-järjestelmissä on vain pieniä näyttöjä tuotteiden vieressä, mikä tekee siitä asiakkaalle helppoa nähdä nykyiset hinnat yhdellä vilkaisulla ja säästää yrityksille valtavasti aikaa ja rahaa, joita kuluu jatkuvien manuaalisten päivitysten tekemiseen useissa eri paikoissa.
Sähköiset hinnastoetiketteit eivät ole enää samoja kuin ennen. Muinoin liikkeet käyttivät paperisia hintalappuja, joiden vaihtamiseen tarvittiin ihmisen tekemä työ. Nyt näemme näitä upeita langattomia järjestelmiä, jotka viestivät keskenään paikallisten verkkojen kautta. Suuret nimet kuten Walmart ja Kohl's ovat jo ottaneet tämän tekniikan käyttöön myymälöissään. Tämä merkitsee melkoisia muutoksia vähittäiskaupan toiminnassa yleisesti. Sähköiset hyllytunnisteet (ESL:t) alkoivat ensimmäisenä leviämään Eurooppaan, mutta viime aikoina niitä on alettu käyttää yhä enemmän myös Yhdysvaltojen alueella. Tämä on vain yksi merkki siitä, että liiketoiminta siirtyy digitaalisuuteen ympäri maailmaa, vaikka jotkut ihmiset kaipaavatkin joskus vanhoja tapoja takaisin.
Sähköisten hintakylttien käyttöönotto tuo todellisia etuja kauppojen ja myymälöiden toimintaan. Yritykset säästävät rahaa ja saavuttavat sulavamman toiminnan, koska painettuja hinnakilpiä ei enää tarvitse käsitellä. Joissakin myymälöissä paperin säästö on ollut jopa 35–40 %, mikä vapauttaa henkilökunnan aikaa asiakkaiden auttamiseen tai pitkän aikavälin kasvustrategioiden suunnitteluun. Näiden digitaalisten näyttöjen oikea hyöty ilmenee nopeudesta, jolla hinnat voidaan päivittää tarvittaessa. Kauppiaat voivat muuttaa hintoja välittömästi tarjouskautta tai alentaa lähestymässä olevien viimeistä voimistelua, mikä auttaa kaikkia säästämään lisää rahaa päivän lopussa.
Sähköiset hintakyltit edustavat melko kivaa innovaatiota vähittäiskaupan teknologiassa, joka on mahdollista kolmen pääosan yhteistyöllä, jotka pitävät kaiken toimivana kaupan hyllyillä. Käydään ensin läpi näytöt itsessään. Näitä ovat muun muassa e-ink- tai perinteiset nestekidenäytöt, jotka vaikuttavat siihen, kuinka helppoa on lukea hintoja ja kuinka pitkään kyltit kestävät varauksen välillä. E-ink-teknologia erottuu, koska se toimii erinomaisesti sekä kirkkaassa auringonvalossa että heikossa loistevalaistuksessa, ja se ei kuluta akkua läheskään yhtä nopeasti kuin monet muut vaihtoehdot. Kolmas osa palapeliä on jokaisessa kyltissä oleva mikro-ohjain. Näitä pieniä tietokoneen aivoja voidaan pitää työn voimavaramaana, jotka hoitavat kaiken taustalla tapahtuvan työn, joka tarvitaan hintojen etäpäivityksiin ja kommunikointiin kaupan varastojärjestelmän kanssa.
Tietoliikenneteknologia on erittäin tärkeä osa sähköisten hinnanosoittimien päivittäisessä toiminnassa. Otetaan esimerkiksi RFID ja Wi-Fi, jotka mahdollistavat datan lähettämisen edestakaisesti hinnanosoittimien ja kaupan hallintajärjestelmien välillä lähes heti. Tämä tarkoittaa, että hintoja voidaan muuttaa nopeasti tarvittaessa. RFID toimii luotettavasti, vaikka osoittimet olisivat kaukana lukijoiden lähteestä, mikä varmistaa ongelmattoman datan siirron. Toisaalta Wi-Fi yhdistää useampia laitteita yhtä aikaa ja käsittelee suurempia tietomääriä. Kauppiaat pitävät tätä, koska he voivat pitää hinnastotietonsa ajan tasalla kaikissa myymälöissä vaivatta. Tällainen järjestelmä auttaa esimerkiksi hinnoittelun säätelyssä kysynnän mukaan ja varaston seurannassa, eli siinä mitä oikeasti on hyllyissä verrattuna inventointijärjestelmän näyttämään tilanteeseen.
Virran saanti on edelleen yksi keskeisimmistä tekijöistä sähköisiin hintalappuihin liittyen, koska sillä on suora vaikutus siihen, kuinka kauan laitteet kestävät ennen kuin niiden vaihtoa tai korjausta tarvitaan. Suurin osa näistä digitaalisista lapuista toimii litiumioniakkujen varassa, jotka pitävät näytöt kirkkaina ja yhteydet vakaana kuukausi toisensa jälkeen. Yhä useammat valmistajat kokeilevat myös vaihtoehtoisia virtaratkaisuja. Jotkin mallit keräävät itse energiaa ympäristöstään, joko käyttämällä hyväksi lapussa olevaa aurinkopaneelia tai keräämällä liike-energiaa, joka syntyy, kun tuotteita siirrellään kaupan hyllyillä. Kun nämä energiatehokkaat laput yhdistetään älykkäisiin yhteysoptioihin, kuten Bluetooth tai Wi-Fi, ne muuttuvat arvokkaiksi apuvälineiksi vähittäiskaupan toiminnoissa, joiden avulla voidaan vähentää manuaalisten hinnanmuutosten tarvetta ja pitää samalla asiakkaat ajan tasalla voimassa olevista hinnoista juuri oikeassa myyntipisteessä.
Sähköisten hintalappujen käyttöönotto tuo mukanaan useita etuja, etenkin koska hinnat voidaan päivittää heti koko myymälässä. Tarkkuus paranee huomattavasti, kun hinnanmuutokset tehdään digitaalisesti manuaalisten muutosten sijaan. Alkuperäiset tiedot osoittavat, että myymälät, jotka käyttävät näitä digitaalisia etikettejä, kokevat noin 97 prosenttia vähemmän hinnoitteluvirheitä perinteisiin menetelmiin verrattuna. Ei enää tarvetta lähettää työntekijöitä kiertämään liitokannen ja markeerausvälineen kanssa päivittämään satoja paperilappuja viikottain. Tämä vapauttaa työntekijöiden aikaa muihin tärkeisiin tehtäviin eikä aikaa tuhlauduta toistuviin tehtäviin. Kauppiaat huomaavat säästävänsä henkilöstökustannuksissa ja samalla heidän toimintansa sujuu jatkuvasti tehokkaammin.
Sähköiset hinnanosoittimet nostavat varastonhallinnan uudelle tasolle vähittäiskauppiaille, koska ne voivat synkronoida varastomääriä tarkemmin kuin perinteiset menetelmät. Kaupat yhdistävät nämä digitaaliset hinnanäytöt suoraan varastotietokantoihinsa, jolloin myyntipäälliköt saavat heti päivitetyt tiedot siitä, mitä tuotteita on saatavilla hyllyillä. Tämä yhteys tekee eron, koska se estää ärsyttävät tilanteet, joissa kaupoissa on joko liikaa tavaraa keräämässä pölyä tai suosituimmista tuotteista loppuu kokonaan varastoa. Katso, miten se toimii käytännössä: heti kun joku ostaa tuotteen hyllystä, järjestelmä päivittää automaattisesti määrää sähköisen hinnanosoittimen kautta. Ei enää arvailuja siitä, onko varastoa riittävästi jäljellä, vaan selkeää ja ajankohtaista tietoa näkyvissä sekä henkilökunnalle että asiakkaille.
Digitaalisten hintakylttien ansiosta asiakaskokemus paranee. Ne auttavat vähentämään pitkiä jonoja kaupoissa ja helpottavat erityistarjousten käyttöönottoa tarvittaessa. Kun tuotteesta tulee kampanja-ajankohtainen, hinnat päivittyvät heti kaikissa näytöissä, mikä saa asiakkaat hankkimaan tuotteita, joita he eivät ehkä olisi alun perin suunnitelleet. Ei enää tarvitse odottaa, että henkilökunta vaihtaa paperihintakylttejä, mikä nopeuttaa kassallepääsyä yleisesti. Asiakkaat eivät enää halua käsitellä vanhentunutta hinnoittelua. Kaupat, jotka ottavat tämän teknologian käyttöön, saavat yleensä parempia tuloksia kassalla ja tyytyväisempiä asiakkaita poistumassa ovesta. Asiakkaat palaavat, koska he tietävät tarkasti, mitä heidän on maksettava, eikä epäselvyyksiä esiinny, mikä puolestaan lisää pitkän aikavälin asiakasuskollisuutta.
Sähköiset hintakyltit liittyvät näkyvällä tavalla nykyään myyntipistejärjestelmiin, mikä helpottaa vähittäiskauppiaiden datahuoltoa ja tietojen synkronointia. Otetaanpa esimerkiksi Walmart tai Target, jotka ovat ottaneet käyttöön digitaaliset kyltit, jotka viestivät suoraan kassakoneisiinsa päivittäen hinnat, tarjous tiedot ja varastomäärät muuttuessa tilanteen mukaan. Lopputulos on se, että kassajonossa on vähemmän sekaannuksia ja näyttöjen ja varaston välillä vähemmän epäjohdonmukaisuuksia. Myymäläpäälliköt pitävät tästä, koska se vähentää manuaalista työtä ja auttaa välttämään ne epämiellyttävät tilanteet, joissa asiakkaat löytävät tavarat listattuna tietyllä hinnalla mutta sitten joutuvat maksamaan eri hinnan.
Kun vähittäismyyjät integroivat nämä järjestelmät myyntipaikkakohtaisiin asetuksiinsa, he todellakin huomaavat melkoisia etuja. Synkronointi auttaa vähentämään niitä ärsyttäviä manuaalisten tietojen syöttövirheitä, jotka tapahtuvat liian usein. Tämä tarkoittaa, että hinnat pysyvät oikeillaan kaikissa tarjouksissa ja tavallisissa tuotteissa. Kukaan ei halua lähteä pettynä pois, koska jotain oli väärä hinta kassalla – tällaiset tilanteet tapahtuvat yllättävän usein ilman asianmukaista integraatiota. Myymälän henkilökunta saa myös pienenä helpotuksena, ettei tarvitse enää käyttää tunteja päivittäin hintalappujen manuaaliseen korjaamiseen. Asiakkaille tämä tarkoittaa nopeampaa kassakäyntiä vähemmällä virheellisyydellä, mikä tekee koko ostosmatkasta sulavamman kuin ennen. Oikea taika ilmenee siitä, kuinka hyvin kaikki toimii yhdessä näiden digitaalisten hinnanäyttöjen ja kassakoneiden välillä.
Kauppiaille, jotka harkitsevat siirtymistä elektronisiin hintalappuihin, tulee olla tietoisia joistakin teknisistä haasteista. Ensimmäinen suuri ongelma, johon useimmat myymälät törmäävät, on alkupäässä syntyvä kustannus. Digitaalisten hintalappujen ostaminen sekä oikean ohjelmiston ja laitteiston asennus kasautuvat nopeasti kalliiksi. Äläkä unohda, että kaikkien järjestelmien tulee toimia yhteensopivasti keskenään. Usein myymälöiden tulee päivittää koko IT-infrastruktuuri vain voidakseen varmistaa esimerkiksi riittävän verkkoyhteyden saumattomaan toimintaan. Toinen ongelma on saada uudet laput toimimaan olemassa olevien järjestelmöiden kanssa. Niiden tulee olla yhteensopivia nykyisten kassajärjestelmien ja varastoseurantatyökalujen kanssa. Jos tässä kohdassa syntyy ongelmia, seurauksena voivat olla väärät hinnat kaupan hyllyillä ja virheelliset varastomäärät taustalla.
Kun liikkeet siirtyvät sähköisiin hintakyltteihin, on käyttäjien hyväksyntä erittäin tärkeää. Monet vähittäiskaupan työntekijät suhtautuvat muutoksiin epävarmasti, erityisesti ne, jotka ovat käyttäneet paperihintakilpiä vuosien ajan. Liikkeiden tulee tarjota hyvät koulutusohjelmat, jotta kaikki pystyvät sopeutua muutokseen saumattomasti. Kun henkilökunta ymmärtää todella, miten järjestelmä toimii, ja heillä on käytettävissään asianmukaiset käyttöohjeet tai joku, jonka luota kysyä kysymyksiä, heistä tulee paljon parempia suorittamaan arjen tehtäviä, kuten hintojen muuttamista tai varastotason seurantaa. Vähittäismyyjät, jotka käsittelevät nämä kysymykset rehellisesti, huomaavat saavansa todellisia etuja sijoituksestaan digitaalisiin hinnoitteluratkaisuihin. Myös luvut puhuvat puolestaan – liikkeet raportoivat vähemmän hinnoitteluvirheitä ja säästävät satoja tunteja kuukaudessa manuaalisten hinnanmuutosten ajalta, kun ne tekevät siirtymisen.
Kauppojen myymäläliiketoiminta voi saada merkittävän parannuksen kiitos sähköisten hinnanosoittimien, jotka ripustetaan tuotteisiin yleisesti näkyviin. Mikä tekee niistä erityisiä? Ne antavat kaupan mahdollisuuden säätää hintoja jatkuvasti tilanteen mukaan, riippuen esimerkiksi siitä, kuinka vilkasta liiketoiminta on, mitä varastossa on jäljellä tai mitä kilpailijat veloittavat vastaavista tuotteista. Ajatellaanpa asiaa kuin Uberin matkustajamaksuja ruuhka-aikoina tai lentolippuja, kun kaikki haluavat matkustaa samaan aikaan. Otetaan esimerkiksi supermarkkinat. Kun hedelmät ja vihannukset lähestyvät myyntiäikaa, kauppa voi alentaa hintoja heti paikan päällä, jotta tuotteet saadaan myytyä nopeammin ennen kuin ne pilkkoutuvat. Tämä järjestelmä varmasti auttaa varastojen hallinnassa paremmin kuin vanhat paperiset hinnanosoittimet koskaan pystyivät. Vaikka kuulostaa hyvältä paperilla, yritykset todellisuudessa huomaavat liiketoiminnan kannattavuuden paranevan, koska ne voivat reagoida nopeammin markkinoiden muutoksiin.
Elektroniset hintakyltit vaikuttavat lähtevän lentoon useilla eri vähittäiskaupan aloilla aivan kohta. Tilastot kertovat, että investoinnit näihin digitaalisiin hinnoittelujärjestelmiin ovat nyt kiihkeässä nousussa, koska myymälät haluavat pysyä ajan tasalla eivätkä jäädä jälkeen. Vähittäiskauppiaat kaikkialla maailmalla kohtaavat painetta leikata kustannuksia ja samalla täyttää nykyisten asiakkaiden odotuksia, joten monet liikkeet vaihtavat vähitellen paperihintakyltit digitaalisiin vastaaviin. Suurin osa alan asiantuntijoista uskoo, että tämä teknologia leviää lopulta ympäri maailmaa, etenkin koska se on jo toimiva käytännössä useissa Euroopan maissa. Amerikan markkinoillakin ilmapiiri alkaa lämmetä, ja esimerkiksi suuret nimet kuten Walmart johtavat muutosta joillakin markkina-alueilla.
Sähköiset hinnatunnistimet muuttavat modernien vähittäiskauppojen peliä ja ohittavat monin tavoin vanhat hinnanosoitinkortit. Kaupat voivat nyt muuttaa hintoja lähes heti näillä digitaalisilla näytöillä, mikä vähentää tarpeetonta paperin hukkaa hinnanmuutosten yhteydessä. Lisäksi varaston hallinta on huomattavasti helpompaa, kun hinnat eivät ole kiinni fyysisistä kylteistä. Tulevaisuudessa nähdään myös joitain varsin jännittäviä kehityskulkuja tällä alalla. Teknologian kehittyessä kaupat ympäri maailman voivat säästää rahaa ja toimia tehokkaammin kuin koskaan aiemmin. Joitain suuria myymäläketjuja onkin raportoitu säästäneen kymmeniä prosentteja kustannuksista siirryttyään sähköisiin hinnoittelujärjestelmiin.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Eriytymme edistyneisiin sähköisiin vähittäiskaupan ratkaisuihin, jotka tekevät liiketoiminnasta tehokkaampaa ja ostamisesta älykkäämpää kokemus.
