Q1. Quelle est la période de garantie pour notre produit ? R : Cela dépend des modèles différents, généralement 1 an.
Q2. Comment procéder à l'échange en cas de défaut lors d'une production en série ?
R : Nous prenons connaissance du problème en premier lieu, si des accessoires doivent être remplacés, nous vous les enverrons gratuitement ou avec votre prochaine commande.
Q3. Pouvez-vous imprimer mon logo sur l'article et personnaliser l'emballage ?
R : Oui, c'est gratuit selon une quantité spécifique.
Q4. Pouvons-nous obtenir un échantillon avant de passer commande ? Combien coûte-t-il ?
R : Oui, généralement l'échantillon est gratuit et les frais de transport sont à récupérer. Pour plus de 3 échantillons, nous facturerons le prix unitaire et rembourserons une fois que vous aurez confirmé la commande.
Q5. Quelles sont les conditions de paiement ?
R : Virement bancaire (TT) 30 % d'acompte et solde contre documents de livraison, L/C à vue.
Q6. Quel est le délai de livraison pour l'échantillon et la production en série ?
R : 7 à 10 jours après réception du coût de l'échantillon. Et 35 à 45 jours pour la production en série après réception de l'acompte sur la commande.