Tá na módhanna príse traidisiúnta, a chomhluaíonn bratanna bunaithe ar pháipéar, ag fás mar phríomh-rang nach n-éifeachtaí agus iad atá pléarála don-earra. Tugann an deacairt ar nuashonruithe dúnla de ghnáth le heachtraíocht na mbriathar inár gcuid siopaí go dtiocfaidh mí-ghnáithe idir dhá huimhir. Mar shampla, is féidir go léir brat páipéar a athrú i ndiaidh nóiméad, ach tá sé i gcomparáid láidir le cúpla síneadh ar chúlphuntóg chun nuashonruithe digiteacha a chur i bhfeidhm. Ar nós sin, tá priortás ar fheabhsú saoránach ag daoine inniu mar chuid de stair an taistealaigh, agus is féidir go mbeidh mí-ghnáithe príse i gcás éagsúla ag titim ar shántas na gcustaiméirí. Taispeánann staidéar go raibh 23% den phobal ag rá go raibh neamhspleáchacht príse acu mar chuid de na taisteálacha – ábhar eile don gcuideachtaí príse sábhála.
Is é an t-iompar nua le Walmart chun comhaid príse eiletróna a chur i bhfeidhm ar mheastachán mór éadromacht nua-áirde i gcás oibre rithí. Déanfaidh Walmart cóipithe de lámhálainn digiteacha a chur i bhfeidhm i 2,300 siopa faoi 2026, cinntiú forbairt níos éifeachtúla i gcás oibre rithí. Is féidir leis an athrú na príse a nuashonrú go raibh-tharla, ag scaoileadh fochéimeanna ó thaobh na ndaoine atá ag obair acu mar gheall ar phríse a athrú de lá ina dhiaidh agus ag caint leo dul chun cinn ar chustaiméireacht níos fearr. Tá sé curtha i gcás go bhfuil an tráchtáil digiteach seo cruthaithe go soiléiriúil do thagairt bánaithe ag Walmart trí bhainistiú príse a shimpliú—fachtar éigin tábhachtach chun bród comhpetitiv a choinneáil sa mhargad éadrom. Mar sin féin, is cuma le trendanna níos láidre i gcás oibre rithí an úsáid a fháil as comhaid príse eiletróna (ESLs), ag feabhsú spriocanna consúmatoraí maidir le cúram príse agus taithí cainte níos sóisearacha.
Tá an méid atá de chur i gcás le linn an tsaoil agus an obair a bhí ag fosta acu chun príosanna a nuashonrú go díobhailt, mar sin tá sé ag tabhairt faoi chúram tacaíochta oibre. Go traidisiúnta, dúirt sé gurb é an scéal amachasach seo do pháirtithe a bheith ag caitheamh taganna páipéar, mar a dhéanfadh sé uaireanta cúpla uair nó fiú laethanta i gcóir. Le lableanna príos r-díograise, is féidir le soiléirí na nuashonruithe seo a chruthú faoi láthair agus tar éis níos mó ná áit amháin, ag scaoileadh uaireanta míleata ó thaobh obair. Mar shampla, thug siad faoi deara go raibh síntiús 50 uair oibre sa tseachtain ina dhiaidh sin agus é a úsáid mar chomhshaol ar phléascanna bricfeasta. Is féidir leis an gceangal seo a bheith ag feabhsú an obair a dhéanann an dream seo chun taithí na gcustaiméirí a fheabhsú agus níos mó ná sin, freastal ar shonraí eile tábhachtacha, mar sin tá sé ag feabhsú na hoibríochtaí siopa.
Is athrú bríomhara an comhlacadh idir clibhíní príse electrónacha, córais point of sale (POS) agus bankálair airgead. Tá teicneolaíochtaí mar RFID agus córais claonadh bróin electrónacha ina chroílár chun nuashonruithe príse a chinntiú i gcás an cheannach. Cuirimid an fheidhm thar a bheith sábháilte idir na clibhíní digiteacha agus na córais POS chun na n-orduithe a shimplifiú, ag cinntiú meascánacht agus tuairisc níos gairid agus níos fíor. Is cuma an comhlacadh seo ná go bhfuil sé ag laghdú ama na n-orduithe agus ag minimitheach difríochtaí príse, ag tarlú le cúram agus íoctha níos fearr againn don chustaiméir. Féadfaidh na rithnéalaí sin taithí ceanna a chur ar fáil agus Bainisteoireacht stoc a choinneáil láidir.
Tá príomhstraitéid éagsúla ag stiúrthóirí chun fonn na ngníomhaíochta a phlé agus comporta i gcás an-taim. Tríd úsáid a bhaint as linnéalaíocht eilectriúil, is féidir le gairmí a thabhairt ar aghaidh go luath, ag cinntiú go mbeidh siad níos éifeachtach i gcomhair an fhoirgneamh. Mar shampla, faoi théarmaí seansanna brónnadh ard, is féidir le stiúrthóirí cainníochta a mhéadú ar bun cúiseán domhan, ag cur isteach ar phroifit is mó. Tá cuid mhaith den bhrand-sheirbhís tarlaithe go rialacha i gcás an-taim. Is é Amazon sampla deacair, atá ag nuashonrú a gcainníocht go minic chun fanacht i bhfadhb agus comhairle a chur ar fáil don fhoirgnimh. Tugann taighde fhoirgnithe go dtugtar faoi 60% d'fhorbairt cainníochta a raibh feabhsuithe orthu mar thoradh ar phríomhphosting. Tugann na hinneallta seo léargas ar chomh maith sin nach ndéanfar ach scagadh ar chóras cáipéis agus éifeachtach a chur i bhfeidhm.
tugann teicneolaíocht ‘Pick-to-Light’ beartas don fheabhsú orduithe tríniúacht agus luas a fheabhsú, comhpháirt chrua san eangach éadrom atá againn inniu i measc na n-ábharlann. In éineacht le síntí príse electrónacha, úsáideann an teicneolaíocht síneálaithe feiceálacha chun foirne a ghuidi go díreach chuig míreanna le linn an phróiseas brúcháilte i ngacháranna nó saor i gcóras stóc nó árann. Trí bhéim a chur ar bhearthas stóc a fheabhsú, cuireann ‘Pick-to-Light’ fúm ar mhuinneoingtí a dhul i gcás agus déanann sé cinnte go mbeidh amaíochtaí níos tapa, ionas gur féidir léiriú go bhfuil sé idéil donn na n-abharlann a thagann le horduithe ar líne a fheabhsú. Tuairiscí cás ó bhlianta de na n-abharlann cosúil le Walmart agus Instacart a léamh a léiríonn na hathruithe suntasacha atá déanta i bhfeidhmchláir oibríochta mar thoradh ar an teicneolaíocht seo. Mar shampla, tá obair chrua níos mó faighte ag Walmart i bhfreagraí orduithe agus am caite níos gairid, cinnteacht ar an bhfheabhsú a rinneann an comhtháthú idir síntí príse electrónacha agus feidhmíochtaí ‘Pick-to-Light’ san obair abharlann.
Is mionlánach agus is fíor iad na hathruithe ar phríomhscéal sa chur chuige dílseacht custaiméir, agus tá clibhíní príse eileactraigh a réamhrú an scagaire seo don ghnó. Trí cinntiú go bhfuil na príse atá ar na bratacha bunúsail cothrom leis an gcéadchuid amháin, is féidir le busaithe báid a thógáil idir custaiméirí agus an t-ábhar sin, mar gur féidir le hearráidí dul chun cinn. Tugtar faoi deara i rannphraitíocht ó Deloitte go raibh 80% den phobal forbróga in éineacht le neamhspleáchta nuair a fhill siad ar dhifríochtaí príse, ag cúlú isteach san gcás nár thuig siad an chóras. Dúirt saineolaí agus léiritheoirí gnó rithe, mar shampla Santiago Gallino ón Ollscoil na hÉireann, go bhfuil sé tábhachtach íoctha a dhéanamh ar pháipéar fíorthréitheach, ag rá go dtiocfaidh cinntiú go bhfuil straitéis príse fíorthréitheach ag glacadh lena n-athrú láidir ar fhuinneog dílseacht idir custaiméirí agus gnó. Is fiú an leibhéal seo dílseacht, mar gur féidir leis an méid sin dul chun cinn an taithí cumarsáide agus cuimhníonn sé arís agus arís, ag déanamh ioncam níos staidéartha do shuíomhanna gnó.
Cuirriú scáileanna digiteacha idirghníomhach le heagairthe príseola íoctha a thabhairt ar fhoireann sóisialta mar thoradh speisialta don iompar cusóguithe chun custaiméirí a n-éagsú níos fearr. Is féidir le na scáilí idirghníomhacha seo faisnéis míorúil faoi phróducta, próiseála agus fiú anailísí custaiméirí a léargas, cinntiú go mbeidh an t-éagsú in-stórá níos fearr. Mar shampla, úsáid nuálach de chóid QR ar eitleoga bróga íoctha a ligíonn do na custaiméirí roinnt faisnéis níos déanaí faoi pháirtithe a bheith ag dul suas ar éagsú agus cinntiú gur féidir le cúinsí ceanna a chinntiú. Tuairimí, mar atá foilsithe ag an gCóras um Sheoladh, tuigthe go bhfuil sé chun cás 20% a thabhairt ar shlánú custaiméirí agus méadú i gcónaí ar saoire. Féadfann iompar sóisialta anois an téicneolaíocht seo a úsáid chun timpeallacht níos lánmhaithreach don siopadóireacht a chruthú, cinntiú go mbeidh custaiméirí againn ag fanacht agus cinntiú go mbeidh spéis níos airde acu.
Táthar thabhairt ar fhorbairt chomhluacha prioc mar thoradh ar phleanáil níos éasca. San áireamh eile, táthar ag breathnú ar na hárdaithe a rinne Carrefour agus Walmart trí úsáid a bhaint as chóiprioc iomlán de ghnéithe an tseirbhís. Mar shampla, roimh a bheith ag úsáid clibhanna brónntha leictreonach, ba mhór níorbh fhéidir a chur i bhfeidhm i gcás an tsaothair seo, agus is féidir dul chun cinn go dtí 50% den chostas roimhe sin. Mar thoradh air sin, tá na sóin atá bunaithe ar chóiprioc leictreonach ag cur isteach ar chóraíochtaí níos mó, agus is féidir an teicneolaíocht seo a chur i bhfeidhm ar fud chuig cheantair agus siopaí móra. Tá sé seo ag léiriú go bhfuil comhoibriú idir chóiprioc leictreonach agus cúnamh ROI (Return on Investment).
Bíonn tagairtí dléithe éadrom (ESLs) ag tacú leis na hathruithe fada-téarma tábhachtacha, ag cur lena n-áiri go háirithe trí laghdú ar phócair cáipéis. Trí chur cáipéis in ionad spriocanna digiteacha, laghdaíonn siopaí go mór ar a lorg umweltach, rud a chinntítear ag staidéar umweltacha a tuig go bhfuil laghdú tábhachtach ar pháipéar pócair i measc siopaí. Mar sin féin, is féidir le hESLs éabhlóidh le heolas anseo-theangach agus forbairt teicniúil, ag tacaíocht le molann dífhostaithe don éabhlóidh. Le cúramanna inniúla faoi láthair acu agus a n-ábhar comhthógtha le plataísi digiteacha siopadóireachta, bíonn ESLs téicneolaíocht chun cinn, comhionann le trend fad-fad sa siopadóireacht. Mar sin, ní amháin go bhfuil a úsáid ag tacú le hiomlán coistí agus feidhmíochtaí fosta, ach tá sé comhionann leis na goidiúlacha móra um theithnítheacht, cinnte go bhfuil sé bainteach i gcás straitéise oibriúcháin fada-téarm.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11