इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स अपने दुकान की कुशलता में सुधार करने के 4 तरीके।

अधिकतम लाभप्रदता के लिए डायनामिक प्राइसिंग रणनीति सक्षम करें

रियल-टाइम मूल्य अपडेट इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के साथ डायनामिक प्राइसिंग का समर्थन कैसे करते हैं

आजकल इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल केवल आकर्षक मूल्य टैग नहीं रह गए हैं। वे वास्तव में उन पुराने स्थिर मूल्यों को एक ऐसी चीज़ में बदल देते हैं जो वास्तविक समय में अपडेट होने पर लाभ बढ़ाने में मदद करती है। खुदरा विक्रेता इन प्रणालियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित स्मार्ट एल्गोरिदम से जोड़ते हैं। ये एल्गोरिदम यह देखते हैं कि ग्राहक अभी क्या चाहते हैं, प्रतिस्पर्धियों द्वारा क्या मूल्य निर्धारित किया जा रहा है, और यह ट्रैक करते हैं कि उत्पाद कितनी तेज़ी से शेल्फ से बिक रहे हैं। परिणाम? मूल्य बिना किसी के द्वारा मैन्युअल रूप से उन्हें फिर से लिखे बिना तुरंत बदल जाते हैं। पिछले साल के कुछ अध्ययनों में दिखाया गया कि इस तकनीक का उपयोग करने वाली दुकानों में उनके लाभ के मार्जिन में 15 से 25 प्रतिशत तक की वृद्धि हुई। इसे इतना मूल्यवान बनाने का कारण यह है कि व्यस्त खरीदारी के समय के दौरान मांग अधिक होने पर मूल्य बढ़ जाते हैं, लेकिन फिर उन वस्तुओं के लिए स्वचालित रूप से गिर जाते हैं जिन्हें कोई खरीदना नहीं चाहता। इस तरह की प्रतिक्रियाशीलता के साथ कोई भी हस्तलिखित मूल्य परिवर्तन कभी भी पकड़ नहीं पा सकता।

केस अध्ययन: गतिशील मूल्य निर्धारण के माध्यम से नाशवान वस्तुओं के नुकसान में 30% की कमी

सिर्फ छह महीने में एक स्थानीय किराने की दुकान ने उन इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स के कारण भोजन अपव्यय को लगभग एक तिहाई तक कम कर दिया। उन्होंने वस्तुओं के खराब होने के समय के आधार पर स्वचालित छूट की पेशकश शुरू की - जैसे कि कोई चीज़ चार घंटे में खराब होने वाली हो, तो ग्राहकों को 10% की छूट देना, और केवल दो घंटे शेष होने पर इसे बढ़ाकर 25% कर देना। इस दृष्टिकोण ने उन्हें प्रति वर्ष लगभग एक चौथाई मिलियन डॉलर बचाने में मदद की, बिना ग्राहक संतुष्टि रेटिंग को प्रभावित किए, जो 5 में से 4.8 से ऊपर बनी रही। यह तकनीक इतनी प्रभावी साबित हुई क्योंकि इसने उन्हें चीजों को बहुत अधिक कम करके मूल्य निर्धारित करने से रोक दिया, और सबसे महत्वपूर्ण बात, इसने उनके नाशवान सामान का 92% हिस्सा नियमित मूल्य पर या अपेक्षा से बेहतर लाभ स्तर पर बेच दिया।

चैनलों में अंतर को खत्म करने के लिए ऑनलाइन और दुकान में मूल्यों को सिंक्रनाइज़ करना

ईएसएल तकनीक वेबसाइटों और दुकानों के बीच कीमतों के मेल नहीं खाने की समस्या को ठीक करने में मदद करती है जब वे केवल 15 सेकंड या उससे अधिक समय में ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफार्मों के साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं। इस प्रणाली को लागू करने वाले दुकानों में कुछ दिलचस्प बात है कि खरीदारों की शिकायतें बहुत कम हैं जो विभिन्न कीमतों के बारे में भ्रमित हो जाते हैं। कुछ व्यवसायों को भी देखने के लिए उनके क्लिक और आदेशों को इकट्ठा करने के बाद लगभग 12 प्रतिशत बढ़ जाती है। जब कीमतें हर जगह एक जैसी रहती हैं, तो ग्राहकों में विश्वास बढ़ता है। हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि लगभग तीन-चौथाई खरीदार वास्तव में दुकानों को चुनते हैं कि क्या उनकी सभी खरीदारी चैनलों में कीमतें मेल खाती हैं।

शेल्फ लेबल के माध्यम से उपभोक्ताओं की कीमतों में उतार-चढ़ाव की धारणाः जोखिम और सर्वोत्तम अभ्यास

लगभग दो तिहाई खरीदार उन चीजों के लिए कीमतों में बदलाव के साथ ठीक हैं जो जल्दी खराब हो जाती हैं या वस्तुएं जो हर कोई अभी चाहता है, लेकिन इसके बारे में खुला होना बहुत मायने रखता है। अच्छे स्टोर उन इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ टैग पर एक दूसरे के बगल में नियमित और परिवर्तनीय कीमतों दोनों को दिखाते हैं, एक दिन में अधिकतम तीन बार गैर-क्षयशील वस्तुओं की कीमतों को बदलते हैं, और छोटे नोट्स डालते हैं कि कुछ कम क्यों खर्च होता है, जैसे "सप्ताह के अंत में सौदा" या " जो लोग इस दृष्टिकोण का पालन करते हैं वे ग्राहकों को उन जगहों की तुलना में लगभग 40 प्रतिशत अधिक बार वापस आते हैं जो बिना किसी को बताए कीमतों को ट्विक करते हैं।

स्वचालित मूल्य अद्यतन के साथ श्रम लागत को कम करें और समय बचाएं

एक क्लिक के साथ कई दुकानों में तुरंत कीमतों को अपडेट करें

खुदरा विक्रेता इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के कारण अपने पूरे नेटवर्क में लगभग तुरंत कीमतें बदल सकते हैं। कर्मचारियों को कागज की कीमतों के बारे में लगातार जानकारी देने के बजाय, अब सब कुछ केंद्रीकृत क्लाउड सिस्टम के माध्यम से संभाला जाता है। स्वचालन के रुझानों पर हाल ही में किए गए 2024 के अध्ययन के अनुसार, इन डिजिटल समाधानों को लागू करने वाले स्टोरों में पुराने स्कूल के तरीकों की तुलना में मैन्युअल मूल्य परिवर्तन पर खर्च किए गए समय में लगभग 85% की गिरावट देखी गई। उड़ान पर कीमतों को समायोजित करने की क्षमता ताजा उत्पादों से निपटने वाली सुपरमार्केट श्रृंखलाओं के लिए एक बड़ा अंतर है, जिन्हें दैनिक अपडेट की आवश्यकता होती है, सीमित समय के प्रस्ताव चलाते हैं, और सभी प्लेटफार्मों पर ऑनलाइन और स्टोर में कीमतों को संरेखित करते हैं।

मैनुअल लेबलिंग को समाप्त करके प्रति स्टोर प्रति माह 200 श्रम घंटे तक की बचत

खुदरा दुकानें हर हफ्ते लगभग 15 से 20 घंटे खर्च करती थीं, हर जगह कीमतों को बदलती थीं। लेकिन अब डिजिटल टूल के साथ, वे एक पसीना तोड़ने के बिना बहुत अधिक कर रहे हैं। उदाहरण के लिए सुपरमार्केट को लें, जो कि अपनी अलमारियों पर हजारों उत्पादों के साथ बड़े हैं। जब उन्होंने अपनी कीमतों को स्वचालित किया, तो उन्होंने हर महीने लगभग 180 घंटे बचाए। यह लगभग चार और आधा पूर्णकालिक श्रमिकों को एक वर्ष में प्रत्येक स्टोर स्थान पर घड़ी के रूप में होगा। इसका व्यावहारिक अर्थ क्या है? कर्मचारी अब बोरिंग कीमतों के साथ नहीं फंसते। इसके बजाय, वे वास्तव में समय बिता सकते हैं ग्राहकों को उनकी जरूरत की चीज़ें खोजने में मदद करने या सुनिश्चित करने के लिए कि अलमारियाँ ठीक से स्टॉक हैं। नतीजा यह है कि ग्राहकों के लिए बेहतर सेवा और व्यवसाय के लिए कम श्रम लागत भी है।

डिजिटल शेल्फ लेबल के साथ सामग्री और परिचालन लागत में कटौती

दुकानें लेबल प्रिंटर, विशेष कागज के भंडार और स्याही कारतूस पर होने वाले उन निरंतर खर्चों को कम कर सकती हैं, जो आमतौर पर प्रति स्थान प्रति वर्ष लगभग 3,200 डॉलर के आसपास होते हैं। डिजिटल स्क्रीन पर स्विच करने से पैकेजिंग के कचरे में भी कमी आती है, जो एक बार इस्तेमाल होने वाले कागजी मूल्य टैगों की तुलना में लगभग 90% तक कम हो जाता है। इससे दुकानों को अपने पर्यावरण-अनुकूल लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है और साथ ही पैसे भी बचते हैं। एक और फायदा यह भी है: मूल्यों में कम गलतियाँ होने के कारण अब ग्राहक नाराज नहीं होते। उद्योग के आंकड़े दिखाते हैं कि जहाँ शेल्फ पर जो दिखता है वह चेकआउट पर चार्ज होने वाली राशि से मेल नहीं खाता, ऐसी शिकायतों में लगभग तीन-चौथाई की कमी आई है।

मूल्य निर्धारण की शुद्धता में सुधार करें और संचालनात्मक त्रुटियों को कम करें

सुसंगत मूल्य शुद्धता के लिए ईएसएल प्रणालियों को पीओएस और ईआरपी के साथ एकीकृत करें

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ESL) उन परेशान करने वाली मूल्य निर्धारण त्रुटियों से छुटकारा दिलाते हैं क्योंकि वे पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) और एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ERP) सिस्टम के साथ सीधे काम करते हैं। जब लोगों को लेबल मैन्युअल रूप से अपडेट करने होते थे, तो लगभग दो-तिहाई लेबलिंग त्रुटियाँ इसलिए होती थीं क्योंकि कोई व्यक्ति कुछ याद कर जाता था या जटिल प्रक्रियाओं में उलझ जाता था। पृष्ठभूमि में स्वचालित सिंक होने के कारण, दुकान की शेल्फ पर जो कुछ भी दिखाई देता है, वह वास्तव में स्टॉक स्तर और चल रहे प्रचारों के अनुरूप होता है। इन जुड़े हुए सिस्टम को लागू करने वाली दुकानों की रिपोर्ट में यह बताया गया है कि आइटम्स के गलत मूल्य निर्धारण के मामलों में लगभग 92% की कमी आई है। POS सिस्टम के संचालन की एक हालिया समीक्षा में दिखाया गया है कि इस तरह के एकीकरण का उपयोग करने वाली कंपनियाँ आमतौर पर हर सप्ताह लगभग 15 घंटे की बचत करती हैं जो अन्यथा मूल्यों की जाँच और पुनः जाँच में खर्च होते थे।

गलत मूल्य निर्धारण से होने वाले मेल-जोल के प्रयासों और वित्तीय नुकसान को न्यूनतम करें

गलत मूल्य निर्धारण से खुदरा विक्रेताओं को प्रति स्टोर मासिक लाभ रिसाव और ग्राहक विवादों के कारण औसतन 7,900 डॉलर की लागत आती है। इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ESL) प्रणाली सभी मूल्य परिवर्तनों के लिए ऑडिट ट्रेल को स्वचालित कर देती है, जिससे मिलान का समय 80% तक कम हो जाता है और त्रुटियों के कारण वित्तीय नुकसान में 34% की कमी आती है।

विरोधाभास को संबोधित करना: प्रणाली सिंक्रनाइज़ेशन जोखिमों के बावजूद विश्वसनीयता सुनिश्चित करना

स्वचालित प्रणाली त्रुटियों को कम करती है, लेकिन ESL, ERP और POS प्लेटफॉर्म के बीच सिंक्रनाइज़ेशन देरी के दौरान संक्षिप्त असंगति हो सकती है। खुदरा विक्रेता अपडेट टाइमस्टैम्प को ट्रैक करने वाले संस्करण नियंत्रण प्रोटोकॉल, द्वि-घंटा प्रणाली स्वास्थ्य जांच और सिंक्रनाइज़ेशन समस्याओं के दौरान कर्मचारियों के लिए फॉलबैक अलर्ट के माध्यम से इन जोखिमों को कम करते हैं।

सक्रिय निगरानी फ्लैश सेल या समाप्ति कार्यक्रम जैसे उच्च-आवृत्ति अपडेट के दौरान भी सभी चैनलों पर 99.6% मूल्य शुद्धता सुनिश्चित करती है।

इन्वेंट्री प्रबंधन और ऑर्डर पूर्ति दक्षता में सुधार करें

इन्वेंट्री सिस्टम के साथ एकीकरण के माध्यम से वास्तविक समय में स्टॉक दृश्यता प्राप्त करें

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल से दुकानों को अपने कैश रजिस्टर और गोदाम सिस्टम के बीच जानकारी आदान-प्रदान करने की सुविधा मिलती है, जिससे जब भी कुछ बिकता है या दोबारा स्टॉक होता है, इन्वेंट्री के आंकड़ों को अद्यतन किया जाता है। इस तरह के सिस्टम को लागू करने वाली दुकानों में आमतौर पर स्टॉक स्तर की मैन्युअल जांच करने की आवश्यकता लगभग 80% तक कम हो जाती है, जबकि इन्वेंट्री रिकॉर्ड्स लगभग 98% समय तक सटीक बने रहते हैं। यह जानने की क्षमता कि क्या और कब बिक रहा है, खुदरा विक्रेताओं को यह समझने में बहुत बेहतर अंतर्दृष्टि प्रदान करती है कि ग्राहक क्या चाहते हैं, जिससे उन्हें ऐसी चीजों को बहुत अधिक खरीदने से बचने में मदद मिलती है जिन्हें वे नहीं बेच पाएंगे। लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञों का अनुमान है कि समय के साथ इससे व्यवसायों को अनावश्यक इन्वेंट्री लागत पर 22% तक की बचत हो सकती है।

स्वचालित शेल्फ रीप्लेनिशमेंट अलर्ट के साथ आउट-ऑफ-स्टॉक को रोकें

जब इन्वेंट्री पूर्व-निर्धारित सीमा से नीचे गिरती है, तो ईएसएल प्रणाली भंडारगृह टीमों और आपूर्तिकर्ताओं को तुरंत सूचनाएँ भेजती है। 2023 में एक किराने की दुकान श्रृंखला के मामले के अध्ययन से पता चला कि स्वचालित पुन:पूर्ति कार्यप्रवाह के माध्यम से स्टॉक समाप्त होने की घटनाओं में 40% की कमी आई। भौगोलिक सीमा निर्धारण (Geofencing) क्षमता यह सुनिश्चित करके दक्षता में और सुधार करती है कि शिफ्ट के दौरान जब किसी विशिष्ट शेल्फ खंड को पुनः पूर्ण करने की आवश्यकता होती है, तो कर्मचारियों को सूचित कर दिया जाता है।

प्रकाश द्वारा चयन ('pick to light') और संकर मॉडल समर्थन के साथ ई-कॉमर्स पूर्ति को बढ़ावा दें

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के उपयोग से पिक-टू-लाइट प्रणालियों के साथ मिलाकर ऑमनीचैनल संचालन में वास्तविक वृद्धि होती है। ईएसएल जानकारी पर आधारित एलईडी संकेतक के साथ काम करने वाले गोदाम कर्मचारियों की त्रुटि दर में भारी कमी आती है—शेल्फ से सामान उठाते समय लगभग दो तिहाई कम गलतियाँ होती हैं। जिन खुदरा स्थानों ने अपने शेल्फ लेबल डिस्प्ले को छोटे पूर्ति केंद्र में बदल दिया है, उन्हें भी कुछ शानदार परिणाम देखने को मिल रहे हैं। एक श्रृंखला ने पारंपरिक तरीकों की तुलना में कर्बसाइड पिकअप के समय में लगभग एक तिहाई की कमी की सूचना दी। इस तरह के मिश्रित तरीके से आदेश पूरे करने को लागू करने वाले व्यवसायों के लिए, आंकड़े स्वयं बोलते हैं। अधिकांश खुदरा विक्रेता उसी दिन की डिलीवरी के लिए लगभग 92 प्रतिशत सफलता दर प्राप्त करते हैं, जबकि अपने भौतिक स्टोर्स को उन उत्पादों से भी अच्छी तरह से भरा रखते हैं जिन्हें ग्राहक प्रदर्शन पर देखना चाहते हैं।

सामान्य प्रश्न

गतिशील मूल्य निर्धारण क्या है और यह खुदरा विक्रेताओं को कैसे लाभ पहुँचाता है?

गतिशील मूल्य निर्धारण का अर्थ है मांग, प्रतिस्पर्धा और इन्वेंट्री स्तरों के आधार पर वास्तविक समय में मूल्यों को समायोजित करना। यह खुदरा विक्रेताओं को लाभ मार्जिन को अनुकूलित करने, बिक्री के अवसरों को अधिकतम करने और खासकर नाशवान वस्तुओं के लिए अपव्यय को कम करने में लाभ पहुंचाता है।

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ESL) मूल्य सटीकता में सुधार कैसे करते हैं?

ESL POS और ERP प्रणालियों के साथ एकीकृत होते हैं ताकि स्वचालित रूप से मूल्यों को अद्यतन किया जा सके, जिससे मैनुअल त्रुटियों में कमी आती है और चैनलों और स्थानों के माध्यम से मूल्य स्थिरता सुनिश्चित होती है।

क्या ESL संचालन लागत को कम करने में मदद कर सकते हैं?

हां, ESL मूल्य अद्यतन को स्वचालित करके, मैनुअल श्रम को कम करके और मुद्रण सामग्री के उपयोग को न्यूनतम करके श्रम, सामग्री और संचालन लागत में कमी में मदद करते हैं।

ESL सुधरे इन्वेंट्री प्रबंधन में कैसे योगदान देते हैं?

ESL स्टॉक स्तरों पर वास्तविक समय में अद्यतन प्रदान करते हैं और स्वचालित रीप्लेनिशमेंट अलर्ट को ट्रिगर कर सकते हैं, जिससे इन्वेंट्री की सटीकता में सुधार होता है और स्टॉक समाप्त होने की स्थिति रोकी जा सकती है।

खुदरा विक्रेताओं के लिए ESL प्रणालियों को लागू करते समय कौन-सी चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है?

ESL, ERP और POS प्लेटफॉर्म के बीच सिंक देरी जैसी चुनौतियाँ होती हैं, जिसके परिणामस्वरूप अल्पकालिक मूल्य अंतर हो सकता है। संस्करण नियंत्रण प्रोटोकॉल और स्वास्थ्य जांच लागू करके इन जोखिमों को कम किया जा सकता है।