मूल्य परिवर्तनों के साथ जुड़ने में कठिनाई हो रही है? इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग उत्तर है।

डिजिटल शेल्फ लेबल के मुख्य घटक

डिजिटल शेल्फ लेबल, या डीएसएल, जैसा कि इन्हें आमतौर पर कहा जाता है, स्टोर की शेल्फ पर मूल्यों को प्रदर्शित करने के तरीके को बदल रहे हैं। इन स्मार्ट लेबल के मुख्य तीन घटक होते हैं: वास्तविक स्क्रीन जहां ग्राहक मूल्य देखते हैं, उन्हें नेटवर्क से जोड़ने वाला भाग, और अंततः उन्हें बिजली देने वाला स्रोत। अधिकांश स्टोर या तो ई-इंक स्क्रीन का उपयोग करते हैं क्योंकि वे बिजली खपत किए बिना रोशनी में अच्छी तरह से दिखाई देते हैं, या कभी-कभी उज्ज्वल प्रदर्शन की आवश्यकता होने पर एलसीडी का उपयोग किया जाता है। डीएसएल को वास्तव में विशेष बनाता है उनका कंपनी सर्वर या क्लाउड प्लेटफॉर्म से संबंध। अब खुदरा प्रबंधक किसी भी स्थान से तुरंत मूल्यों में बदलाव कर सकते हैं, अब कर्मचारियों को मार्कर के साथ दौड़ने की आवश्यकता नहीं है। पूरी प्रणाली इतनी सुचारु रूप से काम करती है कि मूल्य ग्राहकों के लिए हर जगह समान रहते हैं, चाहे वे ऑनलाइन हों या गलियारों में घूम रहे हों।

डिजिटल शेल्फ लेबल (डीएसएल) सिस्टम लगाने के लिए तैयार होते हैं, जिन्हें स्थापित करने में न्यूनतम परेशानी होती है और इन्हें लगातार बनाए रखने की आवश्यकता भी कम होती है। अधिकांश मौजूदा खुदरा स्टोर के सेटअप के साथ इन्हें बिना किसी बड़े संशोधन के तुरंत काम में लिया जा सकता है। ये सिस्टम विभिन्न प्रकार की दुकानों, छोटे बुटीक से लेकर बड़े सुपरमार्केट तक के लिए विशेष रूप से बनाए जाने के कारण बहुत समय तक चलते हैं। हार्डवेयर कर्मचारियों और ग्राहकों द्वारा लगातार संचालन का सामना करने के लिए टिकाऊ होता है। लेकिन जो वास्तव में मायने रखता है, वह यह है कि ये लेबल कीमतों को अपडेट करना कितना आसान बना देते हैं। खुदरा विक्रेता एक समय में सैकड़ों शेल्फ पर नई कीमत की जानकारी त्रुटियों के बिना अपडेट कर सकते हैं, जिससे लंबे समय में बहुत समय और पैसा बचता है। उन स्टोर मैनेजर्स के लिए, जो ऑपरेशन को चिकनी तरह से चलाते हुए लागत कम करना चाहते हैं, डीएसएल तकनीक वास्तविक मूल्य की पेशकश करती है, जो और भी अधिक बढ़ जाता है क्योंकि अधिक खुदरा विक्रेता इसे अपनाते हैं।

ESLs कैसे POS कैश रजिस्टर प्रणालियों से जुड़ते हैं

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल या ESL इन दिनों स्टोर्स को कैसे जुड़ा रखने का तरीका बदल रहे हैं। ये ब्लूटूथ या वाई-फाई सिग्नल जैसी चीजों का उपयोग करके उन पॉइंट-ऑफ-सेल रजिस्टर्स से सीधे जुड़ जाते हैं। इसका व्यावहारिक रूप में अर्थ है कि जब कुछ बिक्री पर आ जाता है या बाजार की स्थिति के आधार पर लागत बदल जाती है तो शेल्फ पर मूल्य लगभग तुरंत अपडेट किए जा सकते हैं। यही तरीका खुदरा विक्रेताओं को वैसा ही सेटअप चाहिए अगर वे अपने ऑनलाइन कैटलॉग मूल्यों को ठीक उसी तरह से मिलाना चाहते हैं जैसा कि ग्राहकों को स्टोर में दिखाई देता है। अन्यथा खरीदारों को पहले कहाँ देखना शुरू करें इसके आधार पर अलग-अलग संख्याएँ दिखने से भ्रम हो सकता है।

जब इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम के साथ काम करते हैं, तो स्टोर्स के लिए लेन-देन बहुत सुचारु रूप से चलते हैं जो कीमतों को तेजी से समायोजित करना चाहते हैं। खुदरा विक्रेताओं को अपने मूल्यों को तत्काल बदलने का एक शक्तिशाली तरीका मिलता है, बिना इस बात की चिंता किए कि विभिन्न प्रदर्शनों पर विरोधाभासी जानकारी दिखाई दे रही है। कल्पना कीजिए कि आप किसी दुकान में घूम रहे हैं और शेल्फ टैग और चेकआउट दोनों पर एक ही कीमत देख रहे हैं - वहां कोई आश्चर्य नहीं है। कैश रजिस्टर के साथ इस तरह के बेहतरीन समन्वय के कारण ही कई आगे बढ़े हुए व्यवसाय ESL तकनीक अपना रहे हैं। यह आजकल दुकानों के संचालन का तरीका बदल रहा है, पूरे खरीदारी के सफर में एकरूपता बना रहा है, गलियारे से लेकर कैश रजिस्टर तक।

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स के 5 रणनीतिक फायदे

वास्तविक समय में डायनेमिक मूल्य निर्धारण की क्षमता

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल या ESL खुदरा विक्रेताओं को स्थान पर ही कीमतें बदलने की क्षमता प्रदान करते हैं, जो उन बाजारों में काफी महत्वपूर्ण हो गई हैं, जहां प्रतिस्पर्धा कड़ी है। इन प्रणालियों को स्थापित करने वाले विक्रेता अपनी कीमतों में बदलाव कर सकते हैं, जब भी आवश्यकता हो, स्टॉक में क्या बचा है, प्रतिस्पर्धियों की कीमतें और ग्राहक कैसे खरीददारी करते हैं, इन बातों को देखकर। इस तरह की लचीली कीमत विशेष रूप से मांग बढ़ने पर उत्पादों को बेचने में मदद करती है और पुराने स्टॉक को साफ करना बहुत आसान बनाती है। कुछ अध्ययनों में पाया गया है कि वास्तविक समय में कीमत निर्धारण की इस पद्धति का उपयोग करने वाली दुकानों में बिक्री में लगभग 25 प्रतिशत की वृद्धि होती है। संख्याओं को बढ़ाने के अलावा, यह तकनीक व्यवसायों को बाजार में होने वाली किसी भी घटना पर तेजी से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देती है, जिससे वे रुझानों से आगे बने रहें और लगातार पीछे छूटने की स्थिति से बचे रहें।

चैनलों के बीच त्रुटि-रहित मूल्य समन्वय

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स के सभी सेलिंग पॉइंट्स पर कीमतों को सटीक रखने में वास्तविक लाभ होते हैं, चाहे ग्राहक शारीरिक दुकानों में खरीदारी कर रहे हों या ऑनलाइन ब्राउज़ कर रहे हों। जब कीमतें हर जगह मेल खाती हैं, तो खरीदारों को भ्रम नहीं होता और वे ब्रांड पर अधिक भरोसा करने लगते हैं क्योंकि वे जहाँ भी देखें, एक जैसी कीमतें दिखाई देती हैं। स्वचालन का पहलू भी यहाँ काफी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह कीमतों को मैन्युअल रूप से अपडेट करते समय होने वाली गलतियों को कम कर देता है। खुदरा विक्रेता इसे अच्छी तरह से जानते हैं - शोध से पता चलता है कि लगभग 80 प्रतिशत प्राइसिंग गलतियाँ मैन्युअल डेटा प्रविष्टि के दौरान होती हैं। उन परिस्थितियों के बारे में सोचें जहाँ एक स्थान पर सेल की कीमत गलत दर्ज कर दी जाती है लेकिन अन्यत्र सही होती है। इस तरह की समस्याएँ हर साल कारोबार को लाखों रुपये का नुकसान पहुँचाती हैं। ऑपरेशन को चिकना बनाने के अलावा, इन गलतियों को खत्म करने से ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में भी मदद मिलती है, जो स्थिरता और विश्वसनीयता की सराहना करते हैं।

ऑटोमेशन के माध्यम से श्रम लागत का कमी

जब खुदरा विक्रेता अपने मूल्य अद्यतन को ईएसएल तकनीक के उपयोग से स्वचालित करते हैं, तो वे आमतौर पर श्रम व्यय में काफी बचत देखते हैं। अब कर्मचारियों को घंटों तक कागज़ के टैगों को मैन्युअल रूप से बदलने में समय नहीं बिताना पड़ता, इसका मतलब है कि उन कर्मचारियों को बजाय इसके ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार चीज़ें ढूंढने में मदद करने जैसी अहम चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करना पड़ता है। दुकानदारों की रिपोर्ट में यह बताया गया है कि इस प्रकार के खर्च में लगभग आधे से कम कमी आई है जब वे इस प्रणाली पर स्विच करते हैं। अतिरिक्त समय की आजादी कर्मचारियों को अन्य महत्वपूर्ण कार्यों को संभालने की भी अनुमति देती है। कर्मचारी सामान्यतः अपने कार्य को अधिक सार्थक पाते हैं जब वे केवल मूल्य परिवर्तन के साथ भागने के बजाय अर्थपूर्ण काम करते हैं। समग्र रूप से, यह तकनीक दुकानों को सुचारु रूप से चलाने में मदद करती है और लागत पर नियंत्रण रखती है, जो कि फ्रंटलाइन कर्मचारियों से लेकर प्रबंधन तक के लिए सभी के लिए उचित है।

स्मार्ट लेबल एकीकरण के माध्यम से कार्यक्षमता

बिलिंग कैश रजिस्टर के साथ कार्यक्रमों को सरल बनाएं

जब इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल पॉइंट-ऑफ-सेल रजिस्टर से जुड़ जाते हैं, तो दुकानों में दैनिक कार्यों के संचालन में वास्तविक सुधार दिखाई देता है। यह प्रणाली मूल रूप से उन कार्यों को संभाल लेती है जिनके लिए पहले कर्मचारियों को मैन्युअल रूप से कीमतें टाइप करने की आवश्यकता होती थी, जिससे कैश आउट काउंटरों पर लंबे समय तक प्रतीक्षा करने की स्थिति कम हो जाती है। खुदरा विक्रेताओं को पता चलता है कि जब उनके शेल्फ प्रदर्शन सीधे कैश रजिस्टरों से संवाद करते हैं, तो वे पूरे स्टोर में होने वाले लेनदेन के साथ-साथ कीमतों को तत्काल बदल सकते हैं। अब किसी बिक्री के पूरा होने के बाद टैग अपडेट करने का इंतजार नहीं करना पड़ता। इसका मतलब है कि व्यस्त घंटों के दौरान कम गलतियां होती हैं क्योंकि सब कुछ स्वचालित रूप से सिंक हो जाता है। कर्मचारियों को त्रुटियों को ठीक करने में कम समय लगता है और ग्राहकों को भी वह परेशान करने वाला क्षण नहीं झेलना पड़ता जब कुछ गलत हो जाए। दुकानों से बेहतर ग्राहक प्रतिक्रिया की भी रिपोर्ट होती है क्योंकि खरीदारों को यह पसंद आता है कि वे खरीददारी करते समय इतना समय इंतजार करने से बच जाते हैं।

स्वचालित इनवेंटरी मैनेजमेंट अलर्ट

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल केवल कीमतों में गलतियों को सुधारने से अधिक काम करते हैं, ये पूरी तरह से बदल देते हैं कि दुकानें अपने स्टॉक को कैसे प्रबंधित करती हैं, इन स्वचालित चेतावनी प्रणालियों के साथ। जब इन डिजिटल प्राइस टैग्स पर स्टॉक कम हो जाता है, तो चेतावनियाँ सीधे बैक ऑफिस सिस्टम तक पहुँच जाती हैं ताकि ग्राहकों को कुछ भी गायब होने का पता लगने से पहले ही शेल्फ को फिर से भर दिया जाए। इस तरह के इन्वेंट्री स्वचालन से आपूर्ति श्रृंखला अधिक सुचारु रूप से चलती है और वास्तव में बिक्री में वृद्धि होती है क्योंकि बेस्ट सेलर्स उपलब्ध रहते हैं बजाय इसके कि खाली पड़े रहें। उन खुदरा विक्रेताओं ने जिन्होंने इन चेतावनी प्रणालियों को लागू किया है, शेल्फ पर कम खाली जगहों को देखा है, जिसका अर्थ है खुश खरीदार जो बार-बार वापस आते हैं। ईएसएल के पीछे की तकनीक आज के तेजी से बदलते बाजारों में व्यवसायों को वास्तविक लाभ प्रदान करती है, ऐसी दुकानों को जन्म देती है जो उपभोक्ताओं की वर्तमान मांगों के अनुसार तेजी से अनुकूलित हो सकें।

डिजिटल कीमत निर्धारण के साथ ग्राहक अनुभव को बढ़ावा दें

ग्राहक विश्वास बनाने के लिए पारदर्शीपूर्ण कीमत

ग्राहकों के साथ विश्वास का निर्माण करने के मामले में स्थिर और स्पष्ट मूल्य निर्धारण करना बहुत महत्वपूर्ण है, और यहीं पर इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ईएसएल) अपनी अमूमन भूमिका निभाते हैं। जैसे ही दुकानें इन डिजिटल मूल्य टैग्स का उपयोग करना शुरू करती हैं, खरीदारों को पता चल जाता है कि वे किस मूल्य पर भुगतान कर रहे हैं, क्योंकि कीमतें तुरंत अपडेट हो जाती हैं। अब ऑनलाइन दिखाई देने वाली कीमत और शेल्फ पर दिखाई देने वाली कीमत में कोई भ्रम नहीं होता। जब सब कुछ मेल खाता है, तो पूरी खरीदारी की यात्रा बेहतर महसूस होती है। हमने यह देखा है कि लगभग 70 प्रतिशत लोग ब्रांडों के प्रति वफादारी बनाए रखने के लिए स्पष्ट मूल्य निर्धारण को बहुत महत्वपूर्ण मानते हैं। यह तर्कसंगत भी है – कोई भी व्यक्ति यह महसूस करके नहीं जाना चाहता कि उसे लागतों के मामले में धोखा दिया गया या गुमराह किया गया।

एगिल प्रचार: मल्टी-कलर डिस्प्ले टैग का उपयोग करके

मल्टी-कलर डिस्प्ले वाले इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स बिक्री को बढ़ाने के लिए स्मार्ट प्रचार के माध्यम से शानदार तरीके प्रदान करते हैं। खुदरा विक्रेता इन रंगीन टैग्स को स्टोर में चल रही गतिविधियों के आधार पर ह्यूज़ को बदलने के लिए प्रोग्राम करते हैं - छुट्टियों के विशेष ऑफ़र के लिए लाल, पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों के लिए हरा, शायद कुछ चीज़ों पर क्लियरेंस होने पर पीला। यह खरीदारों के ध्यान को उस स्थान पर आकर्षित करता है जहां वे खरीददारी कर रहे होते हैं, पूरे स्टोर को अधिक जीवंत और दिलचस्प बनाता है। कुछ अध्ययनों में पता चला है कि जब स्टोर इन रंग बदलने वाले लेबल्स का उपयोग करके अच्छे प्रचार चलाते हैं, तो उन वस्तुओं की बिक्री में लगभग 30% की वृद्धि होती है। यही कारण है कि अब कई कंपनियां इनमें निवेश कर रही हैं। वे स्टोर्स जो अपने विपणन कार्य को बेहतर बनाना चाहते हैं, इन आकर्षक टैग्स का उपयोग करके ध्यान आकर्षित करते हैं जबकि अभी भी कीमतों और सौदों के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करते हैं, अंततः अधिक उत्पादों को बाहर निकालने में मदद करते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक लेबल टेक्नोलॉजी के साथ रिटेल को भविष्य की तैयारी

IoT गेटवे के माध्यम से AI-चालित कीमत रणनीतियाँ

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स के साथ जोड़ने से दुकानों में कीमतों के निर्धारण के तरीके में बदलाव आ रहा है। खुदरा विक्रेताओं के पास अब वैसे स्मार्ट सिस्टम हैं जो बाजार में क्या हो रहा है, प्रतियोगी क्या दाम ले रहे हैं और उनके पास वास्तविक रूप से कितना स्टॉक है, इसके आधार पर तत्काल कीमतों में समायोजन कर सकते हैं। आईओटी गेटवे के रूप में कार्य करने वाले डेटा संग्रहकर्ता से, दुकानों को विभिन्न स्रोतों से अंतर्दृष्टि प्राप्त होती है, जिससे बाजार में कोई बदलाव होने पर वे त्वरित प्रतिक्रिया कर सकते हैं। कुछ उद्योग रिपोर्टों में दावा किया गया है कि एआई संचालित मूल्य निर्धारण उपकरण खुदरा संचालन में लगभग 40 प्रतिशत की वृद्धि कर सकते हैं। जबकि यह बहुत प्रभावशाली लगता है, अधिकांश विशेषज्ञों का सहमत होना है कि वास्तविक मूल्य ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए तेजी से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होने में निहित है, बस कागज पर संख्याओं का पीछा करने के बजाय।

पेपरलेस ESL प्रणालियों के स्थिरता लाभ

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स में स्विच करना केवल कीमतों को अपडेट रखने से अधिक कुछ है, यह वास्तव में कागज के अपशिष्ट को कम करने में भी मदद करता है। विभिन्न अध्ययनों में दिखाया गया है कि उन पुराने कागज के टैग से डिजिटल ESL सिस्टम्स में स्थानांतरित होने वाले स्टोर्स में कचरा डाले गए कागज की मात्रा लगभग 90% कम हो जाती है। जो खुदरा विक्रेता पर्यावरण के अनुकूल बनने की ओर बढ़ रहे हैं, उन्हें यह परिवर्तन उनकी समग्र पारिस्थितिक रणनीति में बिल्कुल फिट बैठता है। ग्राहक जो धरती के प्रति जागरूक हैं, वे स्टोर्स द्वारा इस तरह के प्रयासों को अवश्य नोटिस करते हैं, जिससे स्वाभाविक रूप से ब्रांड के प्रति ग्राहकों की धारणा में सुधार होता है। हम एक ऐसे समय में रह रहे हैं जहां पर्यावरण के प्रति जिम्मेदार होना बहुत मायने रखता है। इसलिए स्टोर्स में चेकआउट काउंटर्स और सभी स्थानों पर पेपरलेस समाधान लागू करना केवल पेड़ों को बचाने में मदद नहीं करता, बल्कि नियमित ग्राहकों के साथ मजबूत कनेक्शन बनाता है और उन्हें वापस लाता है।