इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल वर्सस पारंपरिक टैग: कौन सा आपकी दुकान के लिए बेहतर है?

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ESLs) का सारांश

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल या ईएसएल (ESL) पुराने कागज़ के मूल्य टैग के सभी ज्ञात प्रकारों के लिए ये नए डिजिटल विकल्प बन गए हैं। वे दुकानों को उत्पाद जानकारी प्रदर्शित करने की सुविधा देते हैं, जो कि गत्ते पर संख्याएँ लिखने की तुलना में बहुत बेहतर तरीका है। इन्हें सामान्य कागज़ के टैग से अलग क्या करता है? खैर, इनके पास तत्काल रूप से कीमतों और विशेष प्रस्तावों को अपडेट करने की क्षमता होती है, जिसके पीछे कुछ वायरलेस तकनीक होती है। दुकानदारों को यह बहुत पसंद आता है, क्योंकि इसका मतलब है कि कर्मचारियों को मूल्यों को मैन्युअल रूप से बदलने के लिए घंटों तक दौड़ने की आवश्यकता नहीं होती। दुकान हमेशा सही जानकारी प्रदर्शित करती है, जो गलतियों को कम करता है और ग्राहकों को खुश रखता है, जब वे वही देखते हैं जो वे भुगतान करने की अपेक्षा करते हैं। कई खुदरा विक्रेता अब ईएसएल (ESL) को अपने डिजिटल अपग्रेड के लिए आवश्यक उपकरण के रूप में मानते हैं। साथ ही, इसमें बहुत कम कागज़ का अपशिष्ट उत्पन्न होता है और ऊर्जा की बचत होती है, जो व्यवसायों के लिए बहुत उचित लगता है, जो इन दिनों पर्यावरण के अनुकूल बनने की कोशिश कर रहे हैं।

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स के फायदे परंपरागत टैगों की तुलना में

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल या ESL स्टोरों के संचालन को बदल रहे हैं क्योंकि वे पुराने कागजी मूल्य टैगों की तुलना में वास्तविक दक्षता लाभ लाते हैं और पैसे बचाते हैं। सबसे बड़ा फायदा? ये लेबल स्वचालित रूप से अपडेट हो जाते हैं, इसलिए किसी वस्तु के बिक्री में आने पर हर बार मूल्य बदलने के लिए किसी व्यक्ति को मैन्युअल रूप से टैग अपडेट करने की आवश्यकता नहीं होती। स्टोर के कर्मचारी अपना समय ग्राहकों की मदद करने में व्यतीत कर सकते हैं बजाय इसके कि चारों ओर भागकर टैग अपडेट करने के। इससे सब कुछ सुचारु रूप से चलता है और खरीदारों को भी खुश रखा जाता है।

आगे जाकर पैसे बचाना खुदरा विक्रेताओं को इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स की ओर ले जाने वाला एक प्रमुख कारक बन गया है। कागज़ के मूल्य टैग्स का अर्थ है सामग्री, मुद्रण सेवाओं के लिए निरंतर खर्च, और जब भी मूल्य बदलने की आवश्यकता होती है तो बार-बार वापस और आगे जाना। और यह न भूलें कि वास्तविक रूप से मूल्य बदलने के लिए कर्मचारियों को भुगतान भी करना पड़ता है। जब स्टोर ईएसएल तकनीक में स्विच करते हैं, तो इनमें से अधिकांश आवर्ती लागतें समाप्त हो जाती हैं क्योंकि मूल्य परिवर्तन एक केंद्रीय स्थान से होता है और किसी को भी भौतिक टैग्स को छूने की आवश्यकता नहीं होती। आगे देखते हुए, ईएसएल सिस्टम न केवल पर्यावरण के अनुकूल विकल्प के रूप में कार्य करते हैं बल्कि वर्तमान समय में कई खुदरा विक्रेताओं की जरूरतों के अनुरूप भी होते हैं: परिचालन लागतों में कटौती करना और साथ ही हमारे ग्रह के संसाधनों के प्रति उत्तरदायी भी बने रहना।

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स (ESL) से वे परेशान करने वाली कीमतों की गलतियाँ दूर हो जाती हैं, जो कि स्टोर्स द्वारा मैन्युअल रूप से टैग्स अपडेट करने पर अक्सर होती रहती हैं। बाजार अनुसंधान के अनुसार, ये डिजिटल मूल्य टैग्स विभिन्न बिक्री प्लेटफॉर्मों पर सभी चीजों को उचित ढंग से संरेखित रखते हैं, जिसका मतलब है खुश ग्राहक और मूल्य कानूनों के साथ बेहतर अनुपालन। जब कीमतें सटीक रहती हैं, तो कैश रजिस्टर पर नाराज ग्राहकों की संख्या कम हो जाती है और गलत शुल्कों के कारण नियामकों की समस्याओं का सामना करने की कम संभावना रहती है। हालांकि, वास्तविक जादू पीछे की ओर होता है। ये ESL सिस्टम मौजूदा खुदरा सॉफ्टवेयर में सीधे कनेक्ट हो जाते हैं, ताकि कीमतें तत्काल रूप से हर जगह अपडेट हो जाएं, जहां इसकी आवश्यकता होती है। खरीदारों को ऑनलाइन और ऑफलाइन कीमतों में कोई अंतर नहीं दिखाई देता, जिससे वर्तमान समय में हर कोई चाहता है, वैसी बेहतरीन खरीदारी की यात्रा बनती है।

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स और पारंपरिक मूल्य टैगों की तुलना

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल, या संक्षेप में ESL, कुछ पारंपरिक मूल्य टैग प्रदान करते हैं जो एक खुदरा स्थान में कीमतों को चालू रखने के लिए नहीं मिल सकते हैं। जबकि पुराने जमाने के कागजी टैग को हर बार जब कोई बिक्री या समायोजन होता है, तो किसी को उन्हें शारीरिक रूप से बदलने की आवश्यकता होती है, ये डिजिटल विकल्प सीधे मुख्य कंप्यूटर सिस्टम से जुड़ते हैं। इसका मतलब है कि कीमतें स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती हैं, जिससे लंबी शिफ्ट के बाद थक गए कर्मचारियों द्वारा की जाने वाली गलतियों को कम किया जाता है। यह अंतर विशेष रूप से छुट्टियों के प्रचार या अचानक मूल्य घटाने के दौरान दिखाई देता है जब दुकानों को एक साथ सैकड़ों वस्तुओं को समायोजित करने की आवश्यकता होती है। इस तकनीक को लागू करने वाले खुदरा विक्रेताओं ने गलत मूल्य निर्धारण के बारे में कम ग्राहक शिकायतों की सूचना दी है, साथ ही वे डिस्प्ले सटीकता से संबंधित नियामक मुद्दों से आगे रहते हैं। कई सुपरमार्केट श्रृंखलाओं ने इलेक्ट्रॉनिक लेबलिंग सिस्टम पर स्विच करने के बाद से अपने बैक ऑफिस संचालन में पहले ही महत्वपूर्ण सुधार देखा है।

जब कर्मचारियों की आवश्यकता की बात आती है, तो इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ESL) पुराने तरीकों की तुलना में केवल मूल्य परिवर्तनों को संभालने के लिए आवश्यक लोगों की संख्या को काफी कम कर देते हैं। एक प्रमुख खुदरा विक्रेता ने वास्तव में यह देखा कि इन डिजिटल टैग्स पर स्विच करने के बाद उनकी टीम ने मूल्यों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने में 60 प्रतिशत कम समय बिताया। बचत केवल वित्तीय नहीं है। अब स्टोर्स उन कर्मचारियों को शॉपर्स के लिए अधिक महत्वपूर्ण कार्यों जैसे ग्राहकों को उत्पाद ढूंढने में मदद करना, प्रश्नों के उत्तर देना या सिर्फ गलियारों को साफ और व्यवस्थित रखने में लगा सकते हैं। अधिकांश प्रबंधकों की रिपोर्ट में यह भी है कि जब कर्मचारी पूरे दिन प्राइस गन के पीछे अटके नहीं रहते, तो ग्राहक संतुष्टि स्कोर में सुधार होता है।

पर्यावरण के मोर्चे पर देखें तो ESL तकनीक कागज के कचरे को कम करके वास्तविक अंतर उत्पन्न करती है। ये डिजिटल मूल्य टैग उसी दिशा में आगे बढ़ते हैं जिसे खरीदार इन दिनों पर्यावरण अनुकूल विकल्पों के रूप में तलाश रहे हैं। अब खुदरा विक्रेताओं को हर हफ्ते सैकड़ों कागजी लेबल छापने की आवश्यकता नहीं होती, जिसका अर्थ है कि केवल किराने की दुकानों की कीमतों के लिए ही पेड़ों की कटाई कम हो जाती है। यह स्विच धन भी बचाता है क्योंकि दुकानों को अब प्रिंटिंग सामग्री पर इतना खर्च नहीं करना पड़ता। जैसे-जैसे अधिक से अधिक लोग जलवायु परिवर्तन के प्रति चिंतित होते जा रहे हैं, ESL प्रणालियों को अपनाने वाले व्यवसाय यह दर्शाते हैं कि वे लाभ और ग्रह के स्वास्थ्य दोनों के प्रति जिम्मेदारी महसूस करते हैं। कई सुपरमार्केटों ने तो हजारों डॉलर की वार्षिक बचत की सूचना दी है, साथ ही अपने कार्बन फुटप्रिंट को काफी हद तक कम किया है।

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के तकनीकी पहलू

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स, या ईएसएल्स जैसा कि इन्हें आमतौर पर कहा जाता है, आरएफआईडी चिप्स और वाई-फाई कनेक्शन जैसी आधुनिक तकनीक पर निर्भर करते हैं ताकि किसी को भी एक भी लेबल को छुए बिना कीमतों और उत्पाद विवरण को अद्यतन रखा जा सके। आरएफआईडी तकनीक के माध्यम से, दुकानें इन छोटे प्रदर्शनों पर नई जानकारी वायरलेस रूप से भेज सकती हैं, इसलिए किसी को भी अलमारियों पर कुछ भी शारीरिक रूप से बदलने की आवश्यकता नहीं होती। इस बीच, वाई-फाई के माध्यम से पूरी दुकान में लगे इन सभी लेबल्स को आपस में संवाद करना और सिंक्रनाइज़ रहना संभव हो जाता है। खुदरा विक्रेताओं को यह बहुत पसंद आता है क्योंकि कीमतों को अद्यतन करते समय यह श्रम लागत और गलतियों को कम कर देता है। इसके अलावा, प्रबंधक बिक्री की घटनाओं के दौरान या अप्रत्याशित स्टॉक समस्याओं से निपटते समय मूल्य निर्धारण रणनीतियों को तत्काल समायोजित कर सकते हैं, जो हमारे वर्तमान बाजार परिदृश्य में तेजी से बदलती उपभोक्ता मांगों के साथ बढ़ती महत्वपूर्ण आवश्यकता बन जाती है।

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स के लिए डिस्प्ले तकनीक के विकल्पों की तरफ देखते हुए, अधिकांश सिस्टम या तो ई इंक या एलसीडी स्क्रीन के साथ जाते हैं, दोनों की अपनी ताकतें हैं। ई इंक को इतना अधिक समर्थन इसलिए मिला है क्योंकि यह काफी कम बिजली खाता है और कठोर सूरज की रोशनी में भी पढ़ा जा सकता है। दुकानों को यह पसंद है क्योंकि यह स्थायित्व के कारण बैटरी लंबे समय तक चलती है, जिससे बदलने की लागत और कचरा कम हो जाता है। दूसरी ओर, एलसीडी डिस्प्ले उतने ही आकर्षक रंग और स्पष्ट चित्र प्रदान करते हैं जो दुकान के गलियारे से दूर से भी ध्यान आकर्षित करते हैं। लेकिन यहां एक समझौता है, बिजली के बिलों के लिए काफी अधिक कीमत आती है और बाहर की रोशनी बहुत तेज होने पर दृश्यता कम हो जाती है। इसलिए खुदरा विक्रेताओं को यह तय करना पड़ता है कि उनकी विशेष परिस्थिति में क्या ज्यादा महत्वपूर्ण है, बिजली पर खर्च कम करना या उत्पादों को दृश्यता से अलग करना।

ESLs को अपनाने में चुनौतियाँ और महत्वपूर्ण बातें

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल्स (ईएसएल) में स्विच करना शुरू में निश्चित रूप से बड़ी राशि का निवेश आवश्यकता होती है, लेकिन अधिकांश व्यवसायों को लंबे समय में निवेश पर रिटर्न उचित प्रतीत होता है। शोध से पता चलता है कि भले ही इन प्रणालियों को खरीदने और स्थापित करने में शुरूआत में काफी खर्च आता है, लेकिन दुकानों को बाद में श्रम और सामग्री पर काफी बचत हो जाती है। इस बात पर विचार करें: हर हफ्ते कई बार मूल्यों को मैन्युअल रूप से बदलने के लिए कर्मचारियों को भेजने की आवश्यकता नहीं होगी, साथ ही काफी मात्रा में कागज भी बच जाएगा। यह बचत धीरे-धीरे शुरूआती खर्च की भरपाई कर लेती है। आगे की ओर देखते हुए, उद्योग विशेषज्ञों का सहमत है कि ईएसएल उन खुदरा विक्रेताओं के लिए निवेश के योग्य हैं जो वर्षों के दृष्टिकोण से संचालन को सुचारु बनाना चाहते हैं और लागत को कम करना चाहते हैं।

ईएसएल को वर्तमान में मौजूद चीजों के साथ काम करने के लिए लाना कुछ वास्तविक चुनौतियां पेश करता है, जिनका सामना खुदरा विक्रेताओं को सीधे करना पड़ता है। अधिकांश स्टोर्स के लिए, खुदरा प्रबंधन सॉफ़्टवेयर खोजना जो इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के साथ अच्छी तरह से काम करे, उन्हें मौजूदा सेटअप में शामिल करते समय आवश्यकता बन जाता है। यहां मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि POS सिस्टम और स्टॉक ट्रैकिंग प्रोग्राम एक दूसरे और ESL नेटवर्क के साथ बिना किसी समस्या के संचार कर सकें। जब सब कुछ ठीक से संचार करता है, तो सभी प्रदर्शनों पर कीमतों को तत्काल अपडेट किया जाता है जबकि दुकान के संचालन में दिन-प्रतिदिन सुधार होता है। इन एकीकरण समस्याओं को सुलझाना केवल अच्छी बात नहीं है, बल्कि यह आवश्यक है यदि दुकानों को उन सभी लाभों को प्राप्त करना है जो अपने संचालन में ESL तकनीक को लागू करने से प्राप्त होते हैं।

ईएसएल तकनीक लागू करते समय स्टाफ को उचित प्रशिक्षण देना आवश्यक होता है ताकि सभी लोग इसके साथ प्रभावी ढंग से काम करना जानें। जब कर्मचारी यह समझते हैं कि ये सिस्टम क्या कर सकते हैं, तो इसका स्थानांतरण बहुत सुचारु होता है और निवेश से बेहतर परिणाम प्राप्त होते हैं। उचित प्रशिक्षण में दैनिक संचालन के साथ-साथ नियमित उपयोग के दौरान आने वाली समस्याओं के समाधान सहित सभी पहलुओं को शामिल किया जाना चाहिए। कर्मचारियों को लाइव होने से पहले मूल्य अद्यतन करने या सिस्टम त्रुटियों को संभालने जैसी चीजों पर व्यावहारिक अभ्यास की आवश्यकता होती है। वे खुदरा दुकानें जो नए इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबलिंग सिस्टम के लिए उचित प्रशिक्षण में पहले समय निवेश करती हैं, भविष्य में कम समस्याओं का सामना करती हैं और विभिन्न स्टोर स्थानों में अपने नए सिस्टम से अधिक मूल्य प्राप्त करती हैं।

ESL को अपनाने में चुनौतियों और महत्वाकांक्षाओं को ध्यान में रखते हुए, प्रणाली समायोजन और कर्मचारी प्रशिक्षण में रणनीतिक योजना बनाने और निवेश करने की आवश्यकता होती है। जो खुदरा व्यापारी इन पहलुओं को सफलतापूर्वक पार करते हैं, वे बाजार में प्रतिस्पर्धी फायदे प्राप्त करने के लिए ESL का लाभ उठा सकते हैं।

खुदरा चिह्न प्रौद्योगिकी में भविष्य की रुझान

विक्रेता अपने व्यवसाय के विभिन्न हिस्सों में इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (ESL) के साथ बोर्ड पर जाने के लिए वास्तव में शुरू कर रहे हैं। बाजार के आंकड़े भी कुछ प्रभावशाली संख्या दिखाते हैं। टेक्नावियो की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, 2024 से 2028 तक ESL बाजार में लगभग 1.64 बिलियन डॉलर की वृद्धि होने की उम्मीद है, जो उस अवधि में लगभग 15.69% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर के बराबर है। इस सब का क्या मतलब है? खैर, ऐसा लगता है कि दुकानों द्वारा अपने दैनिक संचालन को सुचारु बनाने और साथ ही साथ दुकान में आने वाले खरीदारों के अनुभव में सुधार करने के लिए इन डिजिटल मूल्य टैग को आजमाने के कारण ESL के अपनाने में स्पष्ट वृद्धि देखी जा रही है।

आजकल ईएसएल दुकानों के लिए काफी मूल्यवान चीजें लाते हैं: वे कारोबारों को लगभग तुरंत उत्पादों पर मूल्य बदलने की अनुमति देते हैं। खुदरा विक्रेता मार्केट की स्थितियों में परिवर्तन होने पर तुरंत वस्तुओं के मूल्य को समायोजित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए कुछ दुकानों द्वारा गतिशील मूल्य निर्धारण मॉडल को लागू करने के लिए ईएसएल तकनीक का उपयोग कैसे किया जाता है। मूल्य दिन के समय, स्थानीय मौसम के हालात, या पास के क्षेत्र में हो रही विशेष घटनाओं जैसे कारकों के आधार पर बढ़ या घट सकते हैं। इसका अर्थ है कि दुकानें व्यस्त समयों के दौरान बिक्री में वृद्धि कर सकती हैं, बिना यह काम करने के कि कोई व्यक्ति भौतिक रूप से हर जगह मूल्य टैग बदले। अंतिम नतीजा यह है कि इस तरह की लचीलेपन से दुकानों को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने में मदद मिलती है, भले ही सब कुछ बहुत तेजी से बदल रहा हो।

ईएसएल तकनीक आधुनिक बहुआयामी खुदरा व्यापार में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, जहां दुकानदार ग्राहकों को चाहे वे कहीं भी खरीदारी कर रहे हों, एक सुचारु अनुभव प्रदान करना चाहते हैं। जब मूल्य और उत्पाद विवरण हर जगह समान रहते हैं (दुकान की शेल्फ से लेकर ऑनलाइन कैटलॉग तक), तो इससे व्यापारिक नियोजन में एकाधिक चैनलों की रणनीति को बनाए रखने में मदद मिलती है। वास्तविक दुकानों और वेबसाइटों के बीच एकरूपता बनाए रखना लोगों के लिए खरीदारी को आसान बनाता है और समय के साथ वास्तविक भरोसा पैदा करता है। वर्तमान में कई खुदरा विक्रेता इस तरह के एकीकृत प्रणाली के निर्माण पर कड़ी मेहनत कर रहे हैं, इसलिए ईएसएल को उचित रूप से एकीकृत करना आवश्यक हो गया है यदि वे विभिन्न चैनलों के माध्यम से एकरूपता बनाए रखना चाहते हैं और खरीदारी के संबंध में ग्राहकों को संतुष्ट रखना चाहते हैं।