Danas trgovci mogu postići gotovo 99% vidljivost svojih zaliha kada povežu elektroničke etikete za police (ESL) s centralnim sustavima inventara. Ono što se tada događa prilično je jednostavno – sustav se automatski ažurira svaki put kada dođe do prodaje na blagajni ili promjena u skladištu, tako da više nitko ne mora obavljati sve to dosadno brojenje i usklađivanje. Pogledajte što se dogodilo 2023. godine, prema istraživanju Inventory Plannera. Trgovine koje su implementirale ovakvu vrstu sinkronizacije vidjele su nešto iznenađujuće – njihovo kašnjenje podataka između polica i skladišta drastično je opalo s otprilike 12 sati na svega oko 20 minuta.
Vodeći europski dućan namirnica uveo je elektroničke etikete za police u 800 trgovina kako bi riješio problem lošeg upravljanja perivošljivim proizvodima. Senzori ESL-a automatski su pokretali upozorenja za dopunu zaliha kada su određeni artikli pali ispod unaprijed postavljenih granica. Tijekom 18 mjeseci, lanac je smanjio nedostatak zaliha za 30%, istovremeno smanjujući otpad hrane za 1,2 milijuna eura godišnje, prema izvješću RFgena iz 2024. o automatizaciji u maloprodaji.
ESL sustavi automatski ažuriraju cijene na zaslonima u stvarnom vremenu ovisno o tome što je ostalo na zalihi i kada istječu rokovi trajanja proizvoda. Ova značajka iznimno je važna za artikle koji se snižavaju ili imaju kratko vrijeme uporabe. Prema nedavnoj studiji PwC-ja iz izvješća Retail Outlook 2023., trgovine koje koriste ove sustave imaju otprilike 44 posto manje pogrešaka u označavanju cijena u usporedbi s onima koji još uvijek koriste tradicionalne naljepnice s cijenama. Kada se cijene podudaraju na policama i u računalnim sustavima na blagajnama, kupci ne nailaze na frustrirajuće situacije u kojima se razlikuju prikazane i naplaćene cijene. To pomaže trgovinama da budu u skladu s propisima, istovremeno poboljšavajući ukupno iskustvo kupaca tijekom kupnje.
Elektroničke etikete za police ili ESL-ovi u osnovi služe kao veza koja povezuje fizičke trgovine s većim poslovnim sustavima. Kada se ove digitalne cjenovne oznake povežu s ERP-om i sustavima za naplatu, trgovine mogu održavati dosljedne cijene, posebne ponude i dostupnost artikala na policama svuda gdje posluju. Prema istraživanju SAP-a o trendovima u tehnologiji maloprodaje do 2025. godine, ovakva vrsta povezanosti eliminira one frustrirajuće izolirane spremnike podataka u kojima informacije nisu usklađene. Rezultat? Ono što kupci vide na policama trgovine točno odgovara zapisima u skladištima u stvarnom vremenu. To čini veliku razliku kada se pokušavaju ispuniti narudžbe kroz više prodajnih kanala istovremeno, poput interneta i osobne prodaje.
Trgovci sada mogu postaviti automatske granice kada zalihe postanu preniske zahvaljujući centraliziranim cloud sustavima. Kada podaci s elektroničkih oznaka policama pokazuju da proizvodi nestaju, ti sustavi odmah šalju upozorenja za dopunu zaliha. Više nema pogrešaka uzrokovanih ljudskim ručnim provjeravanjem stanja zaliha tijekom cijelog dana. Osim toga, regionalni menadžeri trgovina mogu istovremeno nadzirati nekoliko različitih lokacija koristeći praktične prikaze na nadzornoj ploči. I ne smijemo zaboraviti ni na cloud aspekt stvari. Upravo ti isti cloud sustavi omogućuju slanje ažuriranja softvera izravno na ESL uređaje bez potrebe za fizičkim dodirivanjem. To znači da trgovine ostaju u skladu s uvijek promjenjivim pravilima i propisima o cijenama bez dodatnog rada osoblja.
Današnji maloprodajni poslovi sve više koriste API sustave za povezivanje svojih ESL mreža s različitim alatima za analizu lanca opskrbe. To stvara dvosmjerne komunikacijske kanale koji omogućuju trgovinama praćenje događanja na policama, ali i dohvaćanje podataka o prethodnim prodajama. Prema najnovijoj dokumentaciji tvrtke Kvy Technology, standardizacija ovih API-ja postala je ključna za moderne tehnološke postavke u maloprodaji. Maloprodajni lanci sada mogu integrirati softver za predviđanje potražnje temeljen na umjetnoj inteligenciji u svoje postojeće sustave, a da pritom ne naruše rad elektroničkih etiketa na policama. Neki veliki maloprodajni lanci već su zabilježili poboljšanja u upravljanju zalihama nakon provedbe ovakve nadogradnje.
Elektroničke oznake za police obavljaju one dosadne poslove koji su nekada zahtjevali puno vremena u trgovinama – poput ručnog mijenjanja cijena ili zamjene starih oznaka. Kada trgovine automatiziraju te zadatke, smanjuju se pogreške u označavanju cijena koje ljudi mogu napraviti ako nešto promaše. Prema Retail Tech Journalu iz prošle godine, korištenjem elektroničkih oznaka za police pogreške se smanjuju za oko 92%. Ovi elektronički sustavi povezani su izravno s glavnim bazama podataka, pa kad dođe do akcijskog sniženja ili pada zaliha u jednoj trgovini, svim lokacijama se istovremeno ažuriraju informacije. Više nije potrebno čekati da netko ručno obiđe i promijeni natpise. Rezultat? Cijene ostaju točne na svim mjestima, dok djelatnici imaju više vremena za interakciju s kupcima umjesto traženja pogrešno postavljenih oznaka.
Sustavi ESL-ova svakako zahtijevaju određenu početnu ulaganja, obično oko 18.000 USD po lokaciji, ali poduzeća obično ostvaruju oko 23% niže troškove rada svake godine jer osoblje više ne mora izvoditi dosadne ručne provjere zaliha. Većina velikih trgovinskih lanaca povrati svoja ulaganja već unutar malo više od godinu dana zahvaljujući smanjenim troškovima nadogradnje i manje izgubljene robe zbog krađe ili pogrešaka. Nekim tvrtkama postupna primjena tehnologije čini ogromnu razliku za poslovni rezultat. Uzmimo na primjer lanac trgovina s namirnicama u Srednjem zapadu – kada su ESL-ove implementirali jednu trgovinu istodobno, umjesto da odjednom pokrenu sustav na svim lokacijama, uspjeli su smanjiti ukupne troškove postavljanja za gotovo polovicu.
Vodeći maloprodajni trgovci ugrađuju elektroničke etikete na policama u fazama, počevši s odjelima s visokom rotacijom poput elektronike ili sezone artikala. Ovaj pristup omogućuje timovima da usavrše integraciju s postojećim sustavima upravljanja zalihama prije potpune implementacije. Implementacija u 3 faze obično smanjuje tehničke probleme za 67% u odnosu na jednokratnu implementaciju, osiguravajući glađe obuke zaposlenika i provjeru sustava.
ESL tehnologija omogućuje trgovinama da znatno bolje prate svoje zalihe jer ove digitalne cjenovne oznake šalju ažuriranja uživo direktno softveru za upravljanje skladištem. Više nema pogađanja s papirnatim oznakama ili ručnog brojanja artikala, zbog čega sve više trgovina bilježi manje pogrešaka u evidenciji zaliha. Nedavno izvješće iz prošle godine pokazalo je da otprilike 22 posto svih izgubljenih zaliha potječe od jednostavnih pogrešaka u brojanju. Pravi čarolija se dešava kada ove pametne oznake primijete da neki artikl slabo stoji na policama. Automatski šalju upozorenja u ured, pokrećući postupke dopune zaliha kako se proizvodi ne bi nestali baš u trenucima kada ih kupci najviše trebaju tijekom gužve u trgovinama.
Kada trgovci kombiniraju ESL podatke s alatima za prediktivnu analitiku, dobivaju mogućnost prilagodbe cijena u letu na temelju stvarnih uvjeta. Na primjer, kada zalihe narastu iznad razine koja se smatra normalnom, automatski sustavi stupaju u akciju kako bi smanjili cijene ili preusmjerili viškove robe u trgovine u kojima kupci tu robu zapravo i kupuju. I brojke to potvrđuju. Prema nedavnom izvješću Vusiona o upravljanju zalihama u maloprodaji, poduzeća koja su uvela cjenovanje utemeljeno na potražnji smanjila su probleme s prekomjernim zalihama za gotovo 20% već unutar pola godine. I logično je – brže rješavanje viškova zaliha znači bolji novčani tok i zadovoljnije kupce koji nalaze ono što žele bez čekanja.
Nacionalna mreža ljekarna uvela je elektroničke etikete za police (ESL) kako bi nadzirala rokove trajanja i regionalne obrasce potražnje za lijekovima. Sinhronizacijom podataka s policama s sustavima upravljanja skladištem, lanac je godišnje eliminirao 3,2 milijuna dolara zaliha koji su istekli, istovremeno održavajući dostupnost proizvoda od 99,2% na 1.400 trgovina.
Elektroničke etikete za police (ESL) digitalne su cjenovne oznake koje trgovci koriste za prikazivanje cijena proizvoda i informacija u stvarnom vremenu. One se mogu integrirati s centralnim sustavima inventure kako bi automatski ažurirale cijene i informacije o zalihama.
ESL-ovi su povezani s centralnim sustavima inventure, omogućujući automatsko ažuriranje svaki put kada se ostvari prodaja ili dođe do promjene zaliha. To eliminira potrebu za ručnim brojanjem i smanjuje kašnjenje podataka između polica i skladišta.
Integracija elektroničkih etiketa za cijene (ESL) s ERP-om i sustavima za prodaju osigurava dosljedne cijene i ponude na svim kanalima prodaje. Ova povezanost pomaže u uklanjanju nepodudarnosti podataka, poboljšava upravljanje zalihama i unapređuje ukupno iskustvo kupnje.
Da, elektroničke etikete za cijene (ESL) automatiziraju zadatke poput promjene cijena i označavanja zaliha, smanjujući potrebu za ručnim radom i pridružene pogreške. To može dovesti do značajnih ušteda u troškovima rada za trgovce.
Iako postoji početno ulaganje potrebno za ESL sustave, trgovci obično ostvaruju smanjenje troškova rada i poboljšano upravljanje zalihama, što rezultira povratom ulaganja u relativno kratkom vremenskom razdoblju.
Vruće vijesti2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11