Zatražite besplatnu ponudu

Naš predstavnik će vas uskoro kontaktirati.
E-mail
Ime
Naziv tvrtke
Poruka
0/1000

Kako elektroničke oznake cijena poboljšavaju sustave cijena u supermarketima

Jan 17, 2025

Uvod u elektroničke oznake cijena

Trgovci sve češće biraju elektroničke cjenovnike, poznate i kao ESL (Electronic Shelf Labels), umjesto tradicionalnih papirnatih oznaka koje smo svi godinama vidjeli. Glavna prednost? Ove male digitalne prikaze znatno olakšavaju promjenu cijena, budući da osoblje može vršiti ažuriranja s bilo kojeg mjesta putem centralnog računalnog sustava. Više nema trčanja unaokolo po dućanima s markerima i blokovima za bilješke kako bi se pronašle i zamijenile sve zastarjele oznake. Većina ESL sustava ima minijaturne zaslone postavljene neposredno pokraj proizvoda, što kupcima omogućuje jednostavno i brzo čitanje trenutnih cijena, a istovremeno poslovnim subjektima štedi ogromne količine vremena i novca koji bi inače bio potreban za stalna ručna ažuriranja u više lokacija.

Elektronsko označavanje cijena više nije ono što je nekad bilo. Prije su trgovine imale papirnate naljepnice s cijenama koje je netko morao ručno mijenjati. Sada vidimo ove napredne bežične sustave koji komuniciraju među sobom putem lokalnih mreža. Velika imena poput Walmarta i Kohl'sa već koriste ovu tehnologiju u svojim fizičkim trgovinama. To označava značajne promjene u načinu na koji funkcionira maloprodaja. Elektroničke naljepnice na policama (ESL-ovi) prvi su se pojavile u Europi, ali posljednjih godina sve više nailaze i u SAD-u. To je još jedan znak da se poslovne tvrtke širom svijeta digitaliziraju, iako neki ljudi još uvijek izmarašte stare dane.

Prelazak na elektroničke cjenovne oznake donosi stvarne prednosti trgovinama i dućanima u svim područjima poslovanja. Poslovanje postaje učinkovitije i isplativije jer više nije potrebno upravljati ispisanim cjenovnicima. Neke trgovine navode smanjenje otpada papira čak 35-40%, a vrijeme osoblja se oslobađa za važnije stvari, poput pomoći kupcima u pronalaženju onoga što im treba ili razmišljanja o dugoročnim strategijama rasta. Ono što čini ove digitalne zaslone zaista korisnima je brzina kojom se ažuriraju cijene kada god je to potrebno. Trgovci mogu trenutno prilagoditi cijene tijekom akcija ili sniziti cijene artikala koji su blizu roka trajanja, što svima uključenima omogućuje da uštede dodatnu količinu novca na kraju dana.

Kako funkcioniraju elektroničke oznake cijena

Elektroničke cjenovne oznake predstavljaju prilično zanimljivu inovaciju u trgovinskoj tehnologiji, omogućenu s tri glavne komponente koje rade zajedno kako bi osigurale glatko funkcioniranje na trgovinskim policama. Započnimo s display-evima, odnosno prikazima. Oni dolaze u raznim oblicima poput e-ink ili tradicionalnih LCD zaslona, i igraju važnu ulogu u čitljivosti cijena te u trajnosti oznaka između punjenja. Tehnologija e-ink ističe se jer izvrsno funkcionira kako pod izravnim suncem koje prolazi kroz prozore, tako i pod slabim fluorescentnim svjetlom na stropu, a potrošnja energije je znatno niža u usporedbi s drugim opcijama. Treći sastavni dio su mikrokontroleri unutar svake oznake. Zamislite ove mikro računalne mozgove kao radne konje koji upravljaju svim onim poslovima u pozadini potrebnim za daljinsku izmjenu cijena i komunikaciju s trgovinskim sustavom inventara.

Komunikacijska tehnologija zaista je važna za svakodnevni način rada elektroničkih cjenovnih oznaka. Uzmite, primjerice, RFID i Wi-Fi, koji omogućuju gotovo trenutnu razmjenu podataka između tih oznaka i sustava za upravljanje trgovinom. To znači da se cijene mogu brzo promijeniti kad god je to potrebno. RFID dobro funkcionira jer ostaje pouzdan čak i kada su oznake daleko od čitača, čime se osigurava da podaci stignu bez problema. Wi-Fi, s druge strane, povezuje više uređaja odjednom i može obraditi veće količine informacija. Trgovci vole ovaj sustav jer mogu zadržati ažurirane informacije o cijenama u svim trgovinama bez velikog truda. Ovakva konfiguracija koristi se i za prilagodbu cijena na temelju potražnje te praćenje stanja zaliha na policama u usporedbi s onim što prikazuje sustav upravljanja zalihama.

Opskrba s energijom ostaje jedna od ključnih razmatranja kada su u pitanju elektroničke cjenovne oznake, budući da to izravno utječe na to koliko dugo će izdržati prije zamjene ili popravka. Većina ovih digitalnih oznaka radi na litij-ionske baterije koje mogu održavati svijetleće prikaze i stabilne veze mjesecima. Rastući broj proizvođača eksperimentira i s alternativnim rješenjima za napajanje. Neki modeli zapravo prikupljaju energiju iz okoline, bilo putem solarnih ploča ugrađenih u samu oznaku ili hvatanjem kinetičke energije koja nastaje kada se proizvodi pomiču po policama u trgovini. U kombinaciji s pametnim opcijama povezivosti poput Bluetootha ili Wi-Fi-a, ove energetski učinkovite oznake postaju nezaobilazna sredstva za trgovinske operacije koje žele smanjiti ručne promjene cijena i istovremeno obavijestiti kupce o trenutnim cijenama upravo na mjestu prodaje.

Prednosti implementacije elektroničkih oznaka cijena

Prelazak na elektroničke cjenovnike donosi dosta prednosti, prije svega zato što se cijene mogu trenutno ažurirati u cijeloj trgovini. Točnost se znatno poboljšava kada se cijene mijenjaju digitalno umjesto ručno. Podaci iz industrije pokazuju da trgovine koje koriste ove digitalne oznake imaju otprilike 97 posto manje grešaka u cijenama u usporedbi s tradicionalnim metodama. Više nema potrebe slati djelatnike da šetaju trgovinom s blokovima i markerima kako bi ažurirali stotine papirnatih oznaka svaki tjedan. To oslobađa radnike za druge važne poslove, umjesto da troše vrijeme na ponavljajuće zadatke. Trgovci primjećuju da štede na troškovima osoblja, a istovremeno i čine svoje poslovanje učinkovitijim iz dana u dan.

Elektroničke cjenovne oznake dovode upravljanje zalihama na višu razinu za trgovce jer mogu znatno preciznije sinkronizirati broj zaliha u odnosu na tradicionalne metode. Trgovine povezuju ove digitalne cjenovne prikaze izravno s bazama podataka o zalihama, što znači da menadžeri odmah dobivaju ažurirane informacije o tome što je stvarno dostupno na policama. Ova povezanost čini veliku razliku jer sprječava frustrirajuće situacije gdje trgovine imaju previše robe koja zgužva prašinu ili pak potpuno ostane bez popularnih artikala. Pogledajte kako to funkcionira u praksi: čim netko kupi nešto s police, sustav u pozadini automatski prilagodi broj zaliha putem prikaza elektroničke oznake. Više nema pogađanja je li još nečega dostupno, već jasne i aktualne informacije dostupne na razini očiju i za osoblje i za kupce.

Iskustvo kupaca dobiva dodatni poticaj i od digitalnih cjenovnih oznaka. One pomažu u skraćivanju dugih redova u trgovinama, istovremeno olakšavajući provedbu posebnih ponuda kad god je to potrebno. Kada se nešto stavi na akciju, cijene se odmah ažuriraju na svim ekranima, što potiče kupce da kupuju artikle koje inače ne bi naručili. Više nema čekanja da osoblje promijeni papirnate oznake, što ukupno znači brži proces blagajne. Kupci jednostavno ne žele više imati posla s zastarjelim cijenama. Trgovine koje uvedu ovu tehnologiju obično imaju bolje rezultate na blagajni i zadovoljnije kupce koji izlaze iz trgovine. Ljudi se vraćaju jer znaju točno što plaćaju, bez zabune, a to na duži rok stvara vjernost.

Integracija s blagajničkim sustavima

Elektroničke cjenovne oznake danas prilično dobro komuniciraju s prodajnim točkama (POS sustavima), što olakšava trgovcima prenošenje podataka i održavanje svega sinkroniziranog. Uzmite za primjer Walmart ili Target, koji su uveli ove digitalne oznake koje izravno komuniciraju s njihovim blagajnama, ažurirajući cijene, informacije o popustima i stanje zaliha u stvarnom vremenu. Rezultat? Manje zabune na blagajnama i smanjenje nepodudaranja između onoga što je prikazano i što je stvarno dostupno. Menadžeri trgovina ovo cijene jer smanjuje potrebu za ručnim poslovima i pomaže izbjeći neugodne situacije gdje kupci nađu artikl označen jednom cijenom, a naplaćena im je drugačija.

Kada trgovci integrale ove sisteme sa svojim sistemima za naplatu, zaista primeće dosta značajne pogodnosti. Sinhronizacija pomaže u smanjenju onih dosadnih grešaka pri ručnom unosu podataka koje se previše često dešavaju. To znači da cene ostaju tačne, bez obzira na to da li se radi o akcijskim ponudama ili redovnim artiklima. Nijedan kupac ne želi da ode frustriran zbog netačne cene na kasi, što iznenađujuće često nastaje kada ne postoji odgovarajuća integracija. Osoblje u prodavnici takođe dobija olakšanje jer više ne mora da provede sate podešavajući cene na nalepicama ručno. Za kupce, ovo znači bržu naplatu sa manje grešaka, čime se čitav proces kupovine olakšava i ubrzava. Pravi čarolni efekat dolazi iz sjajne saradnje koja se odvija iza scene između digitalnih displeja sa cenama i samih kasa.

Izazovi i razmatranja za elektroničke oznake cijena

Trgovci koji razmišljaju o prelasku na elektroničke cjenovnike trebaju biti svjesni nekoliko stvarnih tehničkih problema s kojima će se susreti. Prvi veliki problem s kojim se većina trgovina susreće je iznos novca potreban na početku. Kupnja svih tih digitalnih oznaka, kao i odgovarajućeg softvera i hardvera, brzo se sabira. Također, ne smije se zaboraviti osigurati da sve funkcioniše ispravno. Često trgovine ustanove da moraju nadograditi cijelu IT infrastrukturu kako bi rukovale zahtjevima poput boljih mrežnih veza za glatko funkcioniranje. Zatim postoji problem usklađivanja rada ovih novih oznaka s postojećim sustavima. Moraju kompatibilno raditi s trenutnim POS sustavima i alatom za praćenje zaliha. Kada to ne funkcioniše ispravno, javljaju se problemi svugdje – od netačnih cijena na policama do netačnih brojanja zaliha u pozadini.

Kada trgovine prelaze na elektroničke cjenovnike, važno je osigurati podršku korisnika. Mnogi zaposlenici u maloprodaji osjećaju nelagodno kada su u pitanju promjene, posebno oni koji su godinama koristili papirnate cjenovnike. Trgovinama su potrebni kvalitetni programi obuke kako bi se svima olakšala prilagodba. Kada zaposlenici zaista razumiju kako sustav funkcionira i imaju pristup odgovarajućim priručnicima ili nekome kome mogu postavljati pitanja, znatno bolje obavljaju svakodnevne zadatke poput mijenjanja cijena ili praćenja zaliha. Trgovci koji se suoče s ovim pitanjima na odgovoran način uočit će stvarne benefite od investicije u digitalna rješenja za označavanje cijena. I brojke govore istinu – trgovine prijavljuju manje pogrešaka u cijenama i štede stotine sati na ručnim promjenama cijena svakog mjeseca nakon prijelaza.

Budući trendovi u elektroničkim oznakama cijena

Maloprodajni objekti mogu doživjeti značajan napredak zahvaljujući onim elektroničkim cjenovnicima koji vise sa svih proizvoda danas. Što ih čini posebnim? Pa, omogućuju objektima da stalno mijenjaju cijene ovisno o tome koliko je poslovno, što je ostalo na zalihi ili čak koliko konkurencija naplaćuje slične proizvode. Zamislite kao cijene Uber vožnji tijekom vršnog vremena ili cijene avionskih karata kada svi žele putovati istovremeno. Uzmite primjer supermarketa. Kada voće i povrće postane previše staro pri približavanju roka trajanja, trgovina može odmah smanjiti cijene na licu mjesta kako bi ih brzo prodao prije nego što postanu neupotrebljivi. Cijeli sustav zasigurno pomaže u boljem praćenju zaliha u usporedbi sa starim papirnatim oznakama. Iako zvuči dobro na papiru, poslovanje se stvarno poboljšava jer objekti brže reagiraju na promjene na tržištu.

Elektroničke cjenovnice izgledaju kao da će uskoro zauzeti značajno mjesto u mnogim trgovinskim područjima. Statistike pokazuju da su investicije u ove digitalne sustave označavanja cijena u posljednje vrijeme u naglom porastu, jer trgovine žele pronaći se s modernim zahtjevima i ne zaostati. Trgovci diljem svijeta osjećaju pritisak da smanje troškove, a da pritom i dalje ispunjavaju današnje zahtjeve kupaca, pa sve više prodavaonica polako zamjenjuje papirnate cjenovnice digitalnim alternativama. Većina stručnjaka za sektor vjeruje da će se ova tehnologija na kraju proširiti širom svijeta, naročito s obzirom da već uspješno funkcioniše u nekoliko europskih zemalja. Primjećuju se i znaci povećane aktivnosti u Americi, gdje velika imena poput Walmarta vode inicijativu u određenim tržištima.

Zaključak

Elektroničke cjenovnice mijenjaju pravila igre za moderne trgovine, nadmašujući tradicionalne metode označavanja cijena na nekoliko ključnih načina. Trgovci sada mogu gotovo trenutno mijenjati cijene uz pomoć ovih digitalnih zaslona, što smanjuje količinu papira potrošenog na promjene cijena. Upravljanje zalihama također postaje znatno jednostavnije kada cijene nisu 'zaključane' iza fizičkih oznaka. Gledajući u budućnost, uočavaju se prilično uzbudljivi razvoji u ovoj domeni. Kako se tehnologija dalje poboljšava, trgovine širom svijeta imat će priliku da štede novac i djeluju učinkovitije nego ikada prije. Neki veliki lanci već su prijavili smanjenje troškova za više od 10% nakon prelaska na elektroničke sustave za označavanje cijena.