Q1. Koliki je period garancije za naš proizvod? Odgovor: Ovisi o različitim modelima, obično 1 godinu dana.
Q2. Kako izvršiti zamjenu kod defektnih jedinica pri masovnom proizvodnji?
Odgovor: Prvo saznajemo problem, ako su potrebne neke dodatne komponente za zamjenu, pošaljemo vam ih besplatno ili zajedno s vašom sljedećom narudžbom.
Q3. Možemo li isprintati naš logotip na stavku i prilagoditi pakiranje?
Odgovor: Da, besplatan je na temelju određene količine.
Q4. Možemo li dobiti uzorak prije narudžbe? Koliko košta?
Odgovor: Da, obično je uzorak besplatan, a troškovi transporta plaćaju se naknadno. Za više od 3 uzorka, naplaćujemo cijenu po jedinici i vraćamo novac nakon potvrđivanja narudžbe.
Q5. Koje su uvjeti plaćanja?
Odgovor: TT 30% prijeplaćeno i ostatak protiv otpreme, L/C na vidiku.
Q6. Koliko je vremena potrebno za uzorak i masovnu proizvodnju?
O: 7-10 dana nakon primanja cijene uzorka. A 35-45 dana za masovnu proizvodnju nakon primanja prijedloga narudžbe.