EN
Label rak elektronik, atau ESL, sedang mengubah cara toko mengelola harga karena memungkinkan manajer memperbarui harga secara instan dan menyesuaikannya secara dinamis sepanjang hari. Saat harga berubah secara otomatis di seluruh produk, kesalahan terjadi lebih jarang, sehingga pengalaman belanja menjadi lebih lancar bagi pelanggan yang tidak melihat label harga yang bertentangan atau informasi yang sudah usang. Toko dapat menyesuaikan harga berdasarkan tingkat inventaris dan pola lalu lintas pelanggan saat ini, sehingga produk lebih cepat terjual saat permintaan tinggi. Jaringan besar seperti Walmart dan Target telah melihat peningkatan setelah memasang sistem ini, dengan kontrol yang lebih baik atas barang-barang di rak dan berkurangnya kesalahan harga yang berujung pada peningkatan pendapatan. Beberapa bisnis menyatakan bahwa operasional mereka menjadi sekitar 30 persen lebih efisien setelah penerapan ESL. Uang yang dihemat karena tidak perlu lagi mengganti ratusan label harga secara manual setiap minggunya dapat dialihkan ke hal-hal seperti pelatihan staf untuk membantu pelanggan menemukan barang yang mereka butuhkan, bukan hanya sekadar mengganti stiker.
Label rak elektronik sedang mengubah cara toko mengelola biaya saat ini. Penjual eceran menghemat uang karena mereka tidak perlu lagi mengirimkan staf berkeliling mengganti harga setiap saat. Karyawan bisa menggunakan waktunya untuk melakukan hal-hal yang benar-benar penting bagi pelanggan daripada hanya mengganti label harga. Menghilangkan tag harga berbahan kertas berarti tidak ada lagi biaya pencetakan atau pembelian banyak kertas, sesuatu yang juga membantu toko dalam mencapai target ramah lingkungan mereka. Menurut beberapa penelitian, sekitar tujuh dari sepuluh perusahaan mengalami penurunan pengeluaran harian setelah beralih ke sistem digital ini. Hal ini masuk akal jika dipikir-pikir, seluruh proses menjadi lebih cepat dan kesalahan terjadi lebih jarang. Meskipun jelas ada penghematan biaya, banyak pemilik toko juga menyadari peningkatan akurasi secara keseluruhan di seluruh rak mereka, yang secara alami berujung pada kepuasan pelanggan dalam jangka panjang.
Penjual yang menggunakan label rak elektronik menunjukkan kepedulian mereka terhadap upaya ramah lingkungan. Tag digital ini mengurangi limbah kertas yang biasanya dihasilkan oleh label harga konvensional di berbagai tempat. Beberapa toko melaporkan pengurangan penggunaan kertas hingga sekitar 80% setelah beralih ke sistem elektronik ini. Karena ESL tahan lama dan dapat digunakan berulang kali, tidak ada kebutuhan untuk terus-menerus menggantinya, sehingga penggunaan sumber daya menjadi jauh lebih sedikit secara keseluruhan. Semakin banyak bisnis yang melihat langkah beralih ke ESL sebagai bagian dari komitmen mereka terhadap tanggung jawab sosial. Pelanggan cenderung memperhatikan dan menghargai upaya seperti ini dari toko-toko. Mengurangi penggunaan kertas sangat masuk akal baik dari segi lingkungan maupun finansial. Para penjual dapat menghemat biaya sekaligus menciptakan ruang belanja yang lebih selaras dengan harapan modern tentang keberlanjutan dan kesadaran lingkungan.
Label rak digital sedang mengubah cara pembelanja berinteraksi dengan produk di toko. Label pintar ini melampaui fungsi harga tradisional dengan menampilkan asal bahan baku, informasi nutrisi, serta kandungan alergen jika ada. Pelanggan menghargai kemampuan untuk memeriksa informasi ini langsung di rak, alih-alih menebak atau bertanya kepada staf. Beberapa sistem bahkan menyertakan kode QR yang dapat dipindai pembelanja dengan ponsel mereka untuk mendapatkan informasi lebih mendalam mengenai riwayat produk atau menonton video pendek yang dibuat oleh produsen. Studi menunjukkan bahwa ketika konsumen melihat informasi detail seperti ini, kepercayaan mereka terhadap merek meningkat. Para pengecer melaporkan peningkatan angka penjualan setelah menerapkan solusi digital ini karena pelanggan merasa yakin dalam melakukan pembelian berdasarkan informasi transparan, bukan hanya desain kemasan.
Sistem ESL membantu toko menerapkan penawaran yang personal sehingga pengalaman berbelanja menjadi lebih baik. Dengan melihat apa yang biasa dibeli pelanggan, ritel bisa mengirimkan tawaran yang sesuai dengan minat pelanggan. Yang terbaik? Sistem ini bekerja secara sinergis dengan program loyalitas, sehingga pelanggan mendapatkan penawaran khusus hanya karena menjadi pelanggan setia. Pelanggan lebih sering kembali berkat keuntungan ini, yang membuat mereka tetap setia pada toko tersebut. Menurut berbagai laporan riset pasar yang menganalisis data perilaku konsumen, toko yang menerapkan pendekatan pemasaran terarah ini biasanya mengalami peningkatan tingkat konversi sebesar 20 persen atau lebih.
Label rak elektronik dengan layar digital membuat belanja lebih mudah bagi semua orang, terutama bagi mereka yang mengalami kesulitan melihat cetakan kecil atau membutuhkan kontras tambahan. Toko dapat menyesuaikan layar ini agar tetap terlihat baik dalam cahaya terang maupun pencahayaan dalam ruangan yang redup. Kebanyakan sistem kini dilengkapi opsi teks yang lebih besar dan kombinasi warna yang menonjol dari latar belakang. Para pengecer melaporkan hasil yang lebih baik ketika pembelanja benar-benar dapat membaca informasi di rak. Beberapa toko melaporkan peningkatan penjualan sekitar 15% setelah memasang layar aksesibel ini, menurut studi riset pasar terkini. Pelanggan merasa lebih percaya diri saat melakukan pembelian karena tidak kesulitan mencari harga atau detail produk.
Melihat apa yang sedang terjadi dengan sistem penandaan saat ini membantu mengidentifikasi di mana electronic shelf labels (ESL) benar-benar unggul dalam menyelesaikan masalah. Saat toko ingin menerapkan solusi digital ini, mereka perlu mempertimbangkan beberapa faktor terlebih dahulu. Seberapa besar toko tersebut? Jenis produk apa yang mereka jual? Dan berapa banyak pelanggan yang datang setiap harinya? Semua faktor ini penting saat menentukan apakah ESL akan berfungsi optimal di sana. Beberapa uji coba di lapangan juga menunjukkan hasil yang menarik. Toko-toko yang menyesuaikan pengaturan ESL sesuai dengan situasi khusus mereka mengalami peningkatan sekitar 25% lebih baik dibandingkan toko-toko yang tidak melakukan perencanaan dengan hati-hati. Lonjakan peningkatan semacam ini membuat usaha tambahan tersebut sangat sepadan bagi sebagian besar pengecer yang ingin memodernisasi operasional mereka.
Memilih sistem komunikasi nirkabel yang tepat untuk operasi ESL sangatlah penting. Opsi yang tersedia termasuk Wi-Fi, RFID, atau Bluetooth, dan apa pun yang dipilih harus dapat bekerja dengan baik bersama sistem yang sudah ada di lokasi. Memastikan pilihan yang tepat memberikan dampak besar terhadap kelancaran operasional sehari-hari serta pengeluaran secara keseluruhan. Kebanyakan ahli sepakat bahwa ketika perusahaan memilih solusi nirkabel yang sesuai, biasanya mereka mengalami pembaruan data yang lebih cepat dan tingkat keandalan yang lebih baik. Hal ini memastikan harga di rak toko tetap akurat tanpa adanya ketidaksesuaian yang mengganggu antara harga pada label dan harga sebenarnya.
Program pelatihan yang baik yang mengajarkan staf bagaimana teknologi ESL bekerja dan apa yang dapat dilakukannya membuat perbedaan besar ketika toko ingin mengimplementasikan sistem ini secara lancar. Ketika karyawan merasa nyaman dengan teknologi tersebut dan melihat nilainya, mereka jauh lebih mungkin untuk menerima ESL tanpa rasa resistensi. Toko-toko yang berhasil menerapkannya melaporkan hasil yang lebih baik karena tim mereka mengetahui secara tepat cara menggunakan fitur-fiturnya. Staf yang terlatih dapat mengarahkan pelanggan ke produk lebih cepat, memperbaiki masalah harga secara langsung, dan secara umum menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi semua pihak. Hasilnya tidak hanya berasal dari operasional yang lebih lancar tetapi juga pelanggan yang lebih puas karena tidak terjebak menunggu bantuan.
Penjual eceran cenderung menghindari teknologi rak elektronik karena biaya awal yang tinggi. Namun ketika mereka melihat penghematan yang bisa dicapai sistem ini dalam jangka waktu tertentu, pandangan mulai berubah. Rantai ritel yang telah beralih melaporkan penurunan signifikan pada biaya tenaga kerja dan peningkatan margin keuntungan juga. Contoh di lapangan sangat membantu. Lihat saja perusahaan seperti Walmart atau Target yang menerapkan sistem ESL di ratusan toko mereka. Angka-angka yang mereka laporkan menunjukkan penghematan nyata setiap bulannya. Kebanyakan perusahaan melaporkan investasi mereka kembali dalam waktu sekitar 14 bulan, lebih atau kurang, menurut laporan industri. Jangka waktu semacam ini membuat manajer toko jauh lebih mudah menyetujui peningkatan semacam ini meskipun pada pandangan pertama terlihat mahal.
Penjual yang ingin memanfaatkan teknologi ESL secara maksimal benar-benar membutuhkan sistem yang dapat bekerja dengan baik bersama perangkat yang sudah mereka miliki di area kasir. Sebelum memilih solusi ESL tertentu, toko-toko biasanya meluangkan waktu untuk memeriksa secara mendalam pengaturan yang ada saat ini. Banyak dari mereka menyadari bahwa mereka perlu meningkatkan perangkat keras POS lama atau menghubungkannya secara berbeda dari sebelumnya, yang tidak selalu mudah dilakukan. Toko-toko besar di seluruh negeri telah berbagi pengalaman tentang bagaimana integrasi yang tepat antar-teknologi ternyata membuat transaksi lebih cepat dan membantu pelacakan stok menjadi jauh lebih baik. Meskipun mungkin ada beberapa kendala di sepanjang proses penghubungan berbagai teknologi ini, sebagian besar bisnis menemukan bahwa meluangkan waktu untuk menyelesaikan hal-hal tersebut memberikan keuntungan besar dalam jangka panjang berkat semua manfaat yang dibawa ESL dalam operasional ritel modern.
Menggabungkan teknologi ESL dengan perangkat IoT sedang mengubah cara toko mengelola inventaris secara real time dengan pelacakan dan analisis data yang lebih baik. Saat sistem ini bekerja bersama, mereka membantu pengelolaan stok menjadi jauh lebih efisien sekaligus mengurangi produk yang terbuang karena inventaris diperbarui secara otomatis dan staf menerima pemberitahuan saat stok barang mulai menipis. Dengan dukungan IoT, label harga digital di rak toko sebenarnya mampu mengelola semua informasi inventaris masuk dengan cukup baik, yang berarti manajer toko bisa lebih cepat merespons kebutuhan pelanggan dan menjalankan operasional secara keseluruhan lebih lancar. Penjual eceran yang telah menerapkan sistem ESL terhubung ini melaporkan adanya peningkatan signifikan dibandingkan metode lama. Beberapa toko bahkan mampu mengurangi masalah stok habis di rak atau penumpukan barang hingga sekitar separuhnya. Intinya? Toko menghemat biaya dari produk yang terbuang dan menjaga kepuasan pelanggan karena barang dagangan lebih tersedia ketika pelanggan membutuhkannya.
Penjual eceran menyadari bahwa strategi penetapan harga berbasis AI, terutama bila dikombinasikan dengan label rak digital, kini hampir menjadi suatu keharusan. Sistem-sistem ini memungkinkan toko menganalisis angka penjualan masa lalu mereka dan menciptakan model penetapan harga yang dapat menyesuaikan secara dinamis seiring perubahan pasar. Sebagai contoh, jaringan toko bahan makanan dapat menyesuaikan harga selama jam sibuk atau hari libur berdasarkan pola pembelian nyata, bukan perkiraan. Yang membuat strategi ini sangat bernilai adalah kemampuannya untuk membantu bisnis tetap kompetitif sambil benar-benar meningkatkan pendapatan dari setiap penjualan. Beberapa alat AI bahkan dapat memprediksi harga terbaik dengan melihat bagaimana permintaan berubah di berbagai musim. Hal ini juga telah didukung oleh berbagai studi – perusahaan yang menerapkan sistem penetapan harga cerdas ini biasanya mengalami peningkatan margin keuntungan antara 10 hingga 15 persen. Lebih jauh dari sekadar menetapkan harga dengan tepat, teknologi ini memberikan wawasan nyata kepada penjual eceran mengenai apa yang diinginkan konsumen dan bagaimana perilaku pasar, yang berarti pengambilan keputusan yang lebih baik secara keseluruhan serta menjaga keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing yang belum menerapkannya.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Kami mengkhususkan diri dalam solusi ritel elektronik canggih untuk menyederhanakan operasional dan meningkatkan pengalaman berbelanja.
