Migliorare l'efficienza e l'impegno dei grandi magazzini

Profilo del Cliente: Una nota catena di negozi department store ha cercato di modernizzare i propri sistemi di gestione dei prezzi e degli inventari per migliorare l'esperienza del cliente ed efficienza operativa.

Sfide:

• Incoerenza nei prezzi tra diverse sedi, causando insoddisfazione dei clienti.
• Alti costi del lavoro a causa di aggiornamenti manuali dei prezzi e controlli degli inventari.
• Limitata interazione con i clienti a causa di prezzi statici e promozioni fisse.

Soluzione fornita: Abbiamo fornito i nostri Etichette Elettroniche TCMAX e Schermi a Inchiostro Elettronico per facilitare gli aggiornamenti in tempo reale dei prezzi e il contenuto dinamico.

Attuazione:

• Installate Etichette Elettroniche in tutti i reparti del negozio.
• Integrato il sistema con il software di gestione degli inventari del negozio department store per una sincronizzazione fluida.
• Condotta un'adeguata formazione del personale sul funzionamento e la manutenzione del sistema.

Risultati Ottenuti:

• Efficienza operativa: Gli aggiornamenti dei prezzi sono stati ridotti da giorni a secondi, riducendo significativamente i costi del lavoro.
• Ingegneria del Cliente: Le esposizioni interattive hanno aumentato il tempo di permanenza dei clienti del 25%, portando a un tasso di conversione più elevato.
• Aumento delle Vendite: La tariffazione dinamica e le promozioni hanno portato a un aumento del 15% delle vendite dei prodotti in evidenza.

Testimonianza del cliente: "TCMAX è stato un cambiamento di gioco per i nostri magazzini. Gli aggiornamenti in tempo reale dei prezzi e gli schermi interattivi non solo ci hanno fatto risparmiare tempo e denaro, ma hanno anche notevolmente migliorato l'esperienza di acquisto dei nostri clienti."