תגיות מדף אלקטרוניות, או בקצרה ESLs, שינו את הדרך בה חנויות תורדות אחר מלאים, מאחר שהן מספקות עדכונים מיידיים על המוצרים הזמינים במלאי. חנויות כבר אינן נאלצות לבדוק ידנית את המדף כל הזמן, מאחר שהתגיות מתחדשות אוטומטית. כאשר רמות המלאי משתנות, מנהלי החנויות מקבלים מידע מיידי, כך שיוכלו למלא מחדש את המדף לפני שהמוצרים נגמרים לחלוטין. עבור רוב הפעלות קמעונאיות, גמר של מוצרים פופולריים פירושו אובדן כספים במהרה. כיום, רבות מחנויות מתקינות התראות אוטומטיות כאשר רמות המלאי נופלות מתחת לרמה מסוימת, מה שמעדכן מראש ומונע מדפים ריקים, תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות. על פי מחקר עדכני, חברות שעברו לשימוש בתגיות מדף אלקטרוניות צפינו בירידה של כ-20% בשגיאות במניית המלאי. הדבר הגיוני לכאורה, מאחר שמלאי מדויק חוסך גם זמן וגם כסף לאורך זמן, עבור כל עסק שמעוניין להגדיל את רווחיו.
תגיות מדף אלקטרוניות מביאות אוטומציה לניהול פרטי המוצרים, מה שאומר סוף לריצה כדי לעדכן ידנית תגיות מחירים. הקונים יכולים תמיד לראות מחירים מדויקים והנחות נוכחות, וכן יש פחות סיכוי לטעויות כאשר אנשים צריכים לשנות דברים ידנית. מחקר חדש גילה שрост האמון של הלקוחות עלה ב-15% אחרי שהחנויות החלו להשתמש בתגיות דיגיטליות אלו, מכיוון שאנשים פשוט מאמינים יותר למה שהם רואים. קמעונאים גם חוסכים המון בעלויות עבודה מכיוון שעובדים כבר לא מבזבזים שעות בהחלפת תגיות נייר. במקום זאת, הצוות יכול להתמקד בעזרה ללקוחות ישירות או בטיפול במלאי שחשוב באמת להפעלה יומית. במיוחד לרשתות מזון, היכולת לפרסם עדכונים באלפי מדפים בבת אחת היא ההבדל הגדול בעונות החג שבהן המחירים משתנים כל הזמן.
تسمح الملصقات الإلكترونية على الرفوف للمتاجر بتغيير الأسعار بشكل فوري، والرد بسرعة عندما تتغير الظروف في السوق أو عندما يعدل المنافسون أسعارهم. تساعد هذه المرونة الشركات حقاً على التفوق على منافسيها، خاصة في المجالات التي تتغير بسرعة كبيرة. تشير بعض الدراسات إلى أن المتاجر التي تستخدم أنظمة التسعير الديناميكية هذه تشهد ارتفاعاً في إيراداتها بنسبة Z. يستفيد التجار من هذه الميزة بشكل دائم خلال الحملات الترويجية السريعة أو العروض الخاصة. من المهم أيضاً جذب هؤلاء المتسوقين الذين يراقبون الأسعار عن كثب. عندما يشعر العملاء أنهم يحصلون على صفقة جيدة، فإنهم يميلون بشكل كبير إلى الشراء بدلاً من مغادرة المكان خاليي الوفاض.
כאשר חנויות סומכות על תמחות ישנה וידואית, הן נתקלות בבעיות רבות. המחירים מתבלבלים בגלל טעויות אנוש, קיימות פערים בתקשורת בין המחלקות, או שהמידע פשוט אבד עם הזמן. תגיות מדף אלקטרוניות פותרות את רוב הכאבים הללו. מחקר מסוים מצביע על כך שהן מפחיתות את שגיאות המחירים בכ- אחוזים, אם כי המספרים משתנים בהתאם למימוש. השגיה הגדולה ביותר? הצרכנים מתחילים לסמוך על החנות יותר כאשר המחירים מוצגים בצורה עקבית ונכונה. אף אחד לא אוהב לעזוב את החנות עם תחושת הונאה לאחר שראה מחירים שונים בקופה לעומת מה שרשום על המדף. עבור מוכרים, מעבר לטעויות פחות, קורה גם משהו נוסף. קונים קבועים מתחילים לשייך את המותג לאמינות ולבניית אמון, מה שמוביל לנגישה של וفادות שלא ניתן לקנות בכסף.
תגיות מדיה אלקטרוניות חוסכות טונות של זמן שהושקע בשינוי מחירים ידנית, מה שאומר שמחסנים משקיעים פחות כסף בכוח אדם. מחקר אחד מראה שחברות חוסכות כ-50 שעות עבודה בשבוע לאחר המעבר מתגיות נייר ישנות לתגיות דיגיטליות. זה נגזר ל-20% פחות הוצאות תפעוליות עבור רוב העסקים. כשעובדים לא צריכים לרוץ ולהחליף מחירים כל היום, הם יכולים לעשות דברים שתרמו יותר להצלחת העסק. לדוגמה, וולמארט. בעבר לקח להם זמן רב לעדכן מחירים בכל החנויות, לפעמים ימים שלמים כדי לשנות את המחיר של פריט אחד. כיום, זה נגמר בדקות ספורות, תודה לתצוגות הדיגיטליות. עובדים שהיו תקועים במשימה משעממת זו יכולים כעת לנהל פגישות פנים-אל-פנים עם לקוחות או לעבוד על תפעול חשוב אחר במקום לעסוק בשינוי תגיות חוזרות.
כאשר חנויות עוברות לתג מדף אלקטרוני, הן משחררות טונות של זמן שהשתמשו בו כדי לשנות תגי מחיר ידנית. קמעונאים יכולים להשתמש בשעות האלה כדי להכשיר עובדים לעבודה שמכניסה כסף. חנויות רבות מעבירות את צוותן מלהתעדכן במחירים בלבד ולהעזור ללקוחות למצוא מוצרים, להציע חלופות, ובאופן כללי ליצור חוויות קניות טובות יותר. קחו את היי-וי לדוגמה הם כבר העבירו עובדים לתפקידי סחר שבו אנשים לארגן תצוגות שינויים אלה הובילו לשיפור אמיתי במספר המכירות בכל המקומות שלהם. עובדים המשתתפים במקצועות של לקוחות ישירות נוטים להגביר את ביצועי החנות, כי לקוחות מרוצים מוציאים יותר כסף. אז במקום לבזבז זמן על תגיות מחיר ניירות, קמעונאים חכמים משקיעים בפתרונות טכנולוגיים שמאפשרים להם להתמקד במה שבאמת חשוב,
מחירים ברורים חשובים מאוד כיום בחנויות הקמעונאות, וטוגני מדפים אלקטרוניים או ESLs עוזרים לעשות את זה לקרות. תגי המחירים הדיגיטליים האלה שומרים על המחירים בדיוק על היעד ומעודכנים באופן קבוע משהו שקונים באמת מעריכים כאשר הם לא רואים את שינויים המחירים המטרידים של הרגע האחרון בקופה. מחקרים מסוימים מהכתב העת Journal of Retailing מצביעים על כך שחנויות שמצייתות למדיניות המחירים הפתוחים עשויות להחזיק לקוחות כ-10 אחוזים יותר זמן מאשר אחרות. עם אנשים שקונים יותר באינטרנט עכשיו אבל עדיין הולכים לחנויות פיזיות, שיש מחירים מדויקים מוצגים בבירור עושה את כל ההבדל. חנויות שמשקיעות בטכנולוגיה ESL נוטות לבנות קשרים חזקים יותר עם לקוחות רגילים שחוזרים שוב ושוב כי הם יודעים מה הם משלמים מראש.
קונים האוהבים את המכשירים שלהם נמשכים מאוד לסמתי מדף אלקטרוניים בתקופה הנוכחית. מה גורם להם להיות מיוחדים? ובכן, הם מצוידים בקודים דו-ממדיים שמקשרים ישירות למידע מפורט על המוצר והמבצעים הקיימים, מה שעושה למסע הקנייה כולו להיות הרבה יותר מעניין. בעלי חנויות מסוימים מציינים עלייה של כ-30% באינטראקציה עם הלקוחות לאחר התקנת הטכנולוגיה הזו. כשאנשים מקבלים את כל המידע שהם צריכים בזמן ש browsings, זה נוטה לגרום להם להיות מרוצים יותר מהקניות שלהם ויותר סביר לחזור שוב. ובכן, לקוחות מרוצים פירושו תוצאות עסקיים טובים יותר לאורך זמן, וגם התחלה של תחושת שייכות לمارקה שהם קונים ממנה.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11