EN
בחזרה על הדרך שבה שינו תווית מדף אלקטרוני (ESL) מאז שהופיעו לראשונה מראה עד כמה טכנולוגיה התקדמה. גרסאות מוקדמות השתמשו במסכי LCD בסיסיים שלא יכלו להציג כמעט עדכוני מחיר. אבל הדברים באמת הוטלו כשמיפעיים החליפו בטכנולוגיית e-paper. הגישה החדשה הזו הופכת את התוויות ברורות יותר לקריאה ומצמצמת גם את צריכת החשמל. מה שטוב ב-e-paper הוא שהוא עובד טוב ללא תלות בסוג האור בחנות, מה שלא היה נכון לגבי ה-LCD הישנים. מחקר מסוים מצא למעשה שתצוגות e-paper משפרות ראייה בכ-40% טוב יותר מאפשרויות מסורתיות בהקשר קמעונאי אמיתי. זה מסביר למה כל כך הרבה חנויות מעדיפות אותן כעת. חברות כמו SES-imagotag ו-Pricer היו בראש השורה בפיתוח מערכות אלו, ויצרו מוצרים ששינו את ציפיות הקונים מהצגת מידע דיגיטלית. קמעונאים שמאמצים טכנולוגיה זו לא רק חוסכים כסף על חשבונות החשמל - הם גם לוכדים את תשומת הלב של הלקוחות מהר יותר ומנהלים את החנויות שלהם בצורה חלקה יותר יום אחרי יום.
קונים תומכים במעבר מטכנולוגיית האינפרא-אדום הישנה ל-NFC לצורך העברת נתונים. בתקופת האינפרא-אדום, מתקשיים החנויות בתקשורת בין התקנים, מהירות איטית וצורך בראייה ישירה. זה דחף את החנויות לחפש פתרונות טובים יותר. טכנולוגיית ה-NFC מציעה תקשורת מהירה יותר ומשפרת את חוויית הקנייה של הלקוחות. לדוגמה, תגיות מחירים דיגיטליות עם NFC הפכו לפופולריות, שכן כיום ישנן מעל 3 מיליארד טלפונים עם סלקטיביות NFC. מעבר לתשלום חלק יותר, טכנולוגיה זו גם עוזרת לנהל מלאי. צוותי החנות משקיעים פחות זמן בעדכון מחירים והלקוחות לא נתקעים בתור לאיטום. ההבדל ברור. דוחות מellers מציינים פחות טעויות במניה, מה שמאפשר למוצרים להישאר טריים יותר על המדף ללא הפסדים.
שילוב של תגי מדף אלקטרוניים עם מערכות ניתוח קמעונאי ואינטרנט של הדברים שינה לחלוטין את הדרך בה חנויות מנהלות את המלאי שלהן, ומאפשר שיתוף מידע באופן מיידי בין מחלקות. קמעונאים יכולים כעת להגיב מהר יותר למה שקורה על המרצפות, מה שאומר שליטה טובה יותר ברמות המלאי ובהיצע של מוצרים שמתאימים באמת למה שצרכנים רוצים לקנות. חברות כמו וולמארט וזארה כבר יישמו מערכות חכמות אלו במספר גדול של מיקומים. הניסיון שלהן מראה כי כאשר חנויות יכולות לעקוב אחרי דפוסי מכירות בזמן אמת, הן מגיעות להחלטות רכש טובות יותר ושומרות על לקוחות מרוצים יותר. בהסתכלות קדימה, יש עדיין מקום רב לשיפור. חלק מהמומחים מאמינים שטכנולוגיית תגי מדף אלקטרוניים יכולה לצמצם את הפסולת בשרשרת האספקה עד 30%. ככל שרשתות אינטרנט של הדברים נעשות מתוחכמות יותר כל שנה, התגים הדיגיטליים הקטנים הללו מתחילים לשחק תפקיד גדול יותר באיסוף נתוני קנייה בעלי ערך. מגמה זו מרמזת כי ייתכן שנראה חנויות שיענו על התנהגות הצרכן כמעט באופן מיידי, במקום להסתמך על דוחות שבועיים ישנים.
חנויות קמעונאות עוברות שינוי משמעותי הודות לתיוגים אלקטרוניים או בקיצור ESLs. תצוגות הדיגיטל הקטנות הללו מאפשרות לחנויות לעדכן מחירים במקום ובזמן ולהתאים את אסטרטגיית המחירים לפי הצורך. עתה, קמעונאים יכולים לשנות מחירים במהירות בהתאם למה שקורה בשוק או למה שהמתחרים עושים, מה שנותן להם יתרון ממשי. מחקר חדש גילה שחלק מהעסקים ראו רווח נוסף של כ-70 דולר למוצר כאשר עברו מתיוגים מסורתיים לתיוגים חכמים אלו. היכולת להתאים את המחירים בקלות לא רק עוזרת לחוסך владельцами החנויות. קונים נוטים לקנות יותר בזבזנית כאשר הם רואים שהמחירים משתנים במהלך היום, וכך רבים מהצרכנים מתחילים להעריך את המותגים יותר מכיוון שהם מרגישים שמקבלים תנאים טובים יותר וערך מוסף עבור הכסף שלהם.
תגיות מדף אלקטרוניות אוטומטיות משנות מחירים, מה שמגין על מיליארדי שקלים שהיו מוצאים על ידי עדכוני יד. חנויות ברחבי המדינה חווים ירידה משמעותית בשעות עבודה בגלל הטכנולוגיה הזו. קחו למשל רשת אחת - הם מדברים על חיסכון של כ-30 שעות עבודה בשבוע רק בעדכוני מחירים. מה זה אומר בעשייה יומיומית? ובכן, הצוות לא תקוע מאחורי הקסא כל היום כדי לשנות תגיות. במקום זה, הם יכולים לתקשר עם הלקוחות, לעזור להם למצוא מוצרים, אולי אפילו לקדם פריטים תוך כדי שיחה. העובדים משתתפים יותר בזירה כשהם לא רצים כל הזמן מהמחסנים למדפים. וכמו שידוע, עובדים שמחים נוטים ליצור לקוחות שמחים יותר, מה שבסופו של דבר מחזק את הרווחים של רוב העסקים שמממשים מערכות אלו.
תגיות מדף אלקטרוני מפחיתות טעויות תמחיר שקורות כל הזמן עם תגיות נייר ישנות. כש המחירים תואמים את מה שנמצא בקופה, החנויות מ prevnt את המצבים המביכים שבהם קונים רואים מחיר אחד אבל נcharged אחר. מוכרים ששינו לטכנולוגיית תגיות מדף אלקטרוני דוחים על ירידה חדה בבעיות של תמחיר שגוי מכיוון שאנשים כבר לא משנים את התגיות באופן ידני. המערכת פשוט מעדכנת את עצמה בכל פעם שיש מבצע או שינוי מחיר. מעבר לשביעות רצון של הלקוחות, התגיות הדיגיטליות הללו גם עוזרות לעסקים לעקוב אחרי חוקי מחירים משתנים כל הזמן. לחנויות כבר אין צורך לדאוג לשימוש לא חוקי בתקנות מכיוון שהתגיות מתקדמות אוטומטית. זה לא רק מונע מהם צרה משפטית אלא גם בונה ביטחון מול קונים שידעו שלא יתקלו בעמלים חבויים.
שמירה על תמחות עקבות בין אתרים לאחסנים פיזיים הפכה להיות חשובה במיוחד בימינו הודות לגישות אומניקנליות. תגיות מדף אלקטרוניות עוזרות לוודא שהתמחות שצרכנים רואים על מדפי החנות תואמות בדיוק את מה שמופיע באינטרנט. כשהתמחות עוקבות בכל הערוצים, הצרכנים נוטים לסמוך על המותגים יותר מכיוון שהם לא נתקלים בסיטואציות מעיקות שבהן מוצר כלשהו עולה דבר אחד באינטרנט וסכום אחר ממש לפניהם בחנות. קחו לדוגמה את Hy-Vee, שהשקיעה תגיות מחירים דיגיטליות בכ-230 מיקומים, מה שמעודד את אמצעי הפרסום של מדיניות המחירים שלהם תוך העשרת חוויית הקנייה לכולם. מחקר מצביע על כך שבערך 40 אחוז מהאנשים מתקשים כשמוצאים מחירים שונים לאותו מוצר תלוי איפה הם מחפשים. לכן, חנויות שמושיעות בטכנולוגיית תגיות מדף אלקטרוניות אינן רק מנהיגות את תהליך התמחותן - הן גם מעצימות את מוניטין המותג שלהן מכיוון שהצרכנים מעריכים את העובדה שהן לא יופתעו במומלץ.
קונים מגלים שאמצעי זיהוי דיגיטלי מיקומיים שמתווספים למערכות המלאי שלהם משנים הכל כשמדובר באיתור מה שנמצא על המדף. תגיות אלו מאפשרות נראות טובה בהרבה מדרגה לרמות המלאי ופוחתות משמעותית את המקרים של מחסור במלאי. המידע בממוצע בזמן אמת תורם לחנויות לעקוב אחרי הסיבוביות של המלאי ופוחת waste, במיוחד למוצרים כמו ירקות טריים או מוצרי חלב שיש להם חיי מד shelf קצרים. קחו לדוגמה רשתות מכולת, שמספר גדול מהן משתמשות כיום בתגיות דיגיטליות על המדף כדי לנהל בצורה חכמה יותר את מחזור החיים של המוצרים. כשפריטים מתקרבים לתאריך התפוגה שלהם, המחירים משתנים כלפי מטה באופן אוטומטי, מה שפירושו פחות מזון שמושלך ומדפים שמלאים כראוי. כמה רשתות מרכזיות גדולות דיווחו על שיפורים בסיבוביות המלאי לאחר התקנת הטכנולוגיה הזו, כאשר אחת הרשתות הגדולות הצליחה להפחית את בזבוזי המזון בכ-20% תוך שישה חודשים. תוצאות אלו מראות למה כל כך הרבה עסקים משקיעים בפתרונות של תגיות דיגיטליות על המדף למרות העלות המקדימה הכרוכה בכך.
הצגת תגי מדף אלקטרוניים שינתה לחלוטין את הדרך בה חנויות מריצות מבצעים, ומאפשרת מבצעים מותאמים אישית ממש במקום בו הקונים соверשים קניות. קוראות מנהיגי קמעונאות את נתוני הקונה כדי ליצור הצעות המתאימות למה שכל קבוצה רוצה, מה שמגביר את מעורבותם ומעורר רצון לקנות יותר. מחקר מסוים מצביע על כך שגישות מותאמות אישית יכולות להעלות את שיעור ההמרה בכ-20 אחוז. העניין הוא בכך שכאשר קונים רואים משהו שמותאם עבורם, הם נוטים לקנות בהתאם למה שחשוב להם אישית. יחד עם זאת, קיימות שאלות חשובות הנוגעות לאתיקה בשימוש בנתונים לצורך שיווק. החנויות חייבות להיות שקופות בקשר לאיסוף והשימוש בנתונים אישיים אם הן מעוניינות בקבלת אמון הקונים. אנשים מגיבים טוב יותר למפרסומים מותאמים אישית כאשר הם יודעים במדויק מה קורה מאחורי הקלעים. מציאת האיזון הנכון בין חוויית משתמש מותאמת אישית לבין הגנת הפרטיות נותרה קריטית לעסקים המעוניינים בשמירה על יחסים טובים עם הלקוחות, תוך כדי הנצלת ההשתתפות שמתאפשרת באמצעות טכנולוגיית תגי מדף אלקטרוניים.
המספרים שמאחורי תגי מדף אלקטרוניים (ESLs) די מרשימים למעשה. קמעונאים רבים מציינים שחוזרים על הכסף במהרה, עם תקופות החזר לעתים קרובות תחת שנה, וחלקם מציינים תשואות על ההשקעה של כ-400% לאורך זמן. ניכר שההשקעה בהטמעת מערכות אלו מוצדקת כאשר מביטים בחסכון שהן מביאות בתפעול היומיומי ובתוספת למכירות. דוח עדכני של Astute Analytica גילה שמחסנים המשתמשים ב-ESLs מסוגלים לשנות מחירים מהר בהרבה ממה שמתודות מסורתיות מאפשרות. משמעות הדבר היא שעובדים מבלים פחות זמן בשינוי תגים ידני במאות מוצרים, מה שמפחית את עלויות העבודה וגם את שגיאות המחירים. קחו לדוגמה את שרשרת המזון ביניים שעברו ל-ESLs בשנה שעברה. הם הצליחו להפחית את עומס העבודה בניהול המלאי בקרוב למחצית, תוך עליה מורגשת בקניות של הלקוחות. כל הנתונים הללו מבהירים למה כל כך הרבה עסקים מוכנים להשקיע, למרות העלות ההתחלתית. בסופו של דבר, כשמשהו חוסך כסף חודש אחרי חודש ומחזיר למדפים מראה טרי ומדויק, זה נראה כמו החלטה חכמה עבור כל קמעונאי שרצוי להישאר תחרותי.
מעבר לדיגיטל באמצעות תגי מדף חוסך כמות גדולה של נייר. קמעונאים שמחפשים אופציה ירוקה מגלים שתגי מדף אלקטרוניים (ESLs) תואמים בצורה מושלמת לתוך תוכניות הקיימות שלהם, שכן הם מחליפים את תגי המחירים הקלאסיים מנייר שאנו כל כך מכירים. alone could save around 10 tons of paper each year if they made the switch, which would definitely help them meet their environmental targets. People shopping today seem to care more about sustainability than ever before. We see it every day at stores where customers ask specifically for eco-friendly options. Beyond just helping the planet, these digital labels actually make shopping easier for everyone involved. Prices stay updated automatically without anyone having to manually change tags, so shoppers always get accurate information when they need it most.
תגיות מדף אלקטרוניות מציעות משהו די מהפנט לקונים שמנהלים מספר מיקומים - הן אכן מקילות בצורה משמעותית את ניהול המחירים בכול החנויות. מהותן הדיגיטלית של תגיות אלו מאפשרת להשתלב כמעט בכל סביבת חנות ללא נזק, מה שעושה אותן גמישות במיוחד עבור רשתות wanting להתרחב. קחו את וולמארט וקרוגר כדוגמאות מצוינות. שתיהן החילותו להשתמש בתגיות מדף אלקטרוניות כדי לעדכן מחירים באופן מיידי בכל המיקומים, כך שצרכנים תמיד יראו את אותם מחירים, לא משנה היכן הם קונים. המעניין הוא כיצד הטכנולוגיה הזו רק משתפרת עם הזמן. קונים מגלים שיותר קל ליישם את אותם חוקי מחירים בכל מקום - מחנויות שכונתיות קטנות ועד מרכזי הפצה ענקיים - מה שבעוזר להם לנהל את התרחבותם מבלי לאבד שליטה על המחירים של המוצרים.
חדשות חמות2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
אנו מתמחים בפתרונות מתקדמים למסחר אלקטרוני כדי לאפשר תפעול חלק ולחכם את חוויית הקנייה.
