הגדלת אפקטיביות והמעורבות בחנויותPARTMENT

Profil של הלקוח: שרשרת חנויות מחלקות ידועה רצתה לעדכן את מערכות ההערכה והניהול מלאי שלה כדי לשפר את החוויה של הלקוח ואת האפקטיביות הפעילה.

אתגרים:

• הבדלים בעריכת מחירים בין מיקומי החנויות השפיעו על אי-השביעות רצון של הלקוחות.
• עלות עבודה גבוהה עקב עדכוני מחירים ובדיקות מלאי ידניים.
• אינטראקציה מוגבלת עם הלקוחות בגלל מחירים קבועים ומצגות תעמולה סטטיות.

פתרון שהוצע: היצענו את תגיות המחירים האלקטרוניות TCMAX והדיסплеים במדיום E Ink שלנו כדי לאפשר עדכני מחירים בזמן אמת ותוכן דינמי.

העלאה לתרחיש:

• התקינו תגיות מחירים אלקטרוניות בכל מחלקות החנות.
• השתלנו את המערכת לתוך תוכנת ניהול המלאי של חנויות המחלקות עבור סינכרון חלק.
• השכנו את צוות העובדים בצורה מקיפה בשימוש ובתחזוקת המערכת.

תוצאות תוצאות שגוי:

• יעילות תפעולית: עדכוני מחירים צומצמו מימים לשניות, מה שהפחית משמעותית את עלויות העבודה.
• השתתפות לקוחות תצוגות אינטראקטיביות הגדילו את זמן השהייה של הלקוחות ב-25%, מה שהוביל לשיעור המרה גבוה יותר.
• הגדלת מכירות: מחירים דינמיים ומבצעים הביאו לעלייה של 15% במכירות של מוצרים מוצגים.

עדות לקוח: "TCMAX היה מפנמה עבור חנויות המכולת שלנו. העדכונים בזמן אמת של מחירים והצגות אינטראקטיביות לא רק שימרו לנו זמן וכסף, אלא גם שיפרו בצורה ניכרת את חווית הקניות של הלקוחות שלנו."