EN
Როდესაც მაღაზიები ხელით ანახლებენ ფასებს, სხვადასხვა პრობლემებს უბრძვიან. ვსაუბრობთ ათწილადების არასწორ ადგილას მოქცევაზე, ძველი გაყიდვების შესახებ ინფორმაციის გამოჩენაზე, როდესაც ის უკვე უნდა იყოს ამოშლილი, და პროდუქების სრულიად არასწორ ფასებთან დაკავშირებაზე. ასეთი შეცდომები საცალო ვაჭრობაში ფასების თითქმის ყოველი 10-დან 4 შეცდომის მიზეზია. აქ იმოქმედებს ელექტრონული თაღები. ეს პატარა ციფრული ეკრანები პირდაპირ არის დაკავშირებული მთავარ კომპიუტერულ სისტემასთან, რაც საშუალებას აძლევს ფასების ავტომატურ განახლებას მთელ მაღაზიაში. 2023 წლის საცალო ტექნოლოგიების ახალი მიმოხილვა საკმაოდ შთამბეჭდავ მონაცემს გვიჩვენა. მაღაზიებმა, რომლებმაც გადაირთვეს ავტომატურ ფასდადგენაზე, შეცდომების რაოდენობა დაახლოებით ორი მესამედით შეამცირეს ახალი სისტემის დაყენებიდან მხოლოდ 6 თვის განმავლობაში. ეს ლოგიკურია – რატომ უნდა დავევარდეთ ადამიანებს, როდესაც მანქანები უკეთ და უფრო სწრაფად ასრულებენ ამ მუშაობას?
Ელექტრონული თაღების გამოყენების შემთხვევაში მაღაზიები აღნიშნავენ 76%-იან კლებას ფასების გადატვირთვაში ქაღალდის სისტემებთან შედარებით. ეს გაუმჯობესება განპირობებულია რეალურ დროში მონაცემთა ინტეგრაციით, რაც ამოიღებს ადამიანური შეცდომის რისკს ხელით განახლების დროს და უზრუნველყოფს ფასების ერთგვაროვნებას ყველა საკონტაქტო წერტილზე.
Ბევრი საცალო მენეჯერი კვლავ წინააღმდეგდება ESL-ის შემოტანას, მიუხედავად იმ უპირო უპირატესობებისა. დაახლოებით 42%-ს აწუხებს, რომ მათი ყოველდღიური რუტინა დაირღვევა, როდესაც ეს სისტემები შემოვა. მაგრამ შეხედეთ იმას, რაც ხდება მაღაზიებში მათი ჩართვის შემდეგ: დაახლოებით 89% მაღაზია ერთი წლის განმავლობაში 95%-ზე მეტ ფასების სიზუსტეს აღწევს – რაც შეუძლებელია ხელით შესრულებული ტრადიციული მეთოდებით. თუმცა, ამის მიღწევას დრო სჭირდება. მაღაზიები, რომლებიც ნელა ახორციელებენ გაშვების ეტაპებს და სრულიად ინვესტირებენ ყველა ჩართული პირის შესაბამის სწავლებაში, ბევრად უფრო სწრაფად ადაპტირდებიან. საცალო მომგებლები, რომლებიც უზრუნველყოფენ, რომ მათი გუნდები გაიგონ არა მხოლოდ იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს სისტემა, არამედ იმის შესახებაც, თუ რატომ მცირდება შეცდომები იმდენად მკვეთრად, ჩვეულებრივ აღწევენ სამჯერ უფრო სწრაფ ადოპტირებას იმ მაღაზიებთან შედარებით, რომლებიც უკეთებენ განათლების გარეშე.
Მიუხედავად იმისა, რომ ელექტრონული თაღები თავდაპირველად 18–35 დოლარი ჯდება ერთეულზე, ისინი თავიდან აცილებენ მნიშვნელოვან ფინანსურ დანაკარგებს. ტიპიური 100 მაღაზიის მქონე საჭიროებლობისთვის ელექტრონული თაღები შეუძლიათ წელიწადში 740,000 დოლარის ეკონომია უზრუნველყონ შესაბამისობის ჯარიმების თავიდან ასაცილებლად და მომხმარებელთა ნდობის დასუსტების შესამსუბუქებლად. ადრეულმა მომხმარებლებმა ტიპიურად ხარჯები 18 თვის განმავლობაში აანაზღაურეს შრომის ეკონომიის და ოპერაციული სიზუსტის გაუმჯობესების შედეგად.
Მაღაზიები, რომლებიც ქაღალდის ფასდადების ჩამოსხმული ეტიკეტებისგან გადადიან ელექტრონულ ეკრანებზე, დიდ დროს ზოგავენ ფასების განახლების პროცესში. ინდუსტრიის კვლევები მიუთითებს, რომ ეს ცვლილება შეიძლება შეამციროს ხელით შესრულებული სამუშაო 80%-დან თითქმის 100%-მდე. რას ნიშნავს ეს რეტაილის ოპერაციებისთვის? მაღაზიები ყოველკვირეულად ხარჯავდნენ 50 საათზე მეტს მხოლოდ ფასების შესაცვლელად. ახლა კი შეძლებენ თანამშრომლების გამოყენებას მომხმარებლებთან უშუალო ურთიერთობისთვის, არა უკანა საწყობის თაღობებში დამალვისთვის. ასევე ხდება ფულის დაზოგვაც. წარმოიდგინეთ ყველა ის ქაღალდის ეტიკეტი, მუდმივად მოწყვეტილი პრინტერის მაგრიტი და შეცდომების შესწორება, როდესაც ფასები არასწორად არის მითითებული. მაღაზიები ტიპიურად წელიწადში დაახლოებით 12,000 დოლარს ზოგავენ მხოლოდ ამ ხარჯების შეკვეთით.
Ერთ-ერთმა რეგიონულმა საკვების მაღაზიამ დაახლოებით შეამცირა სავაჭრო ფასების განახლების დრო, როდესაც ელექტრონული თაღები (ESL) გამოიყენა. რაც ადრე მთელ ოთხმოც საათს სჭირდა, ახლა ხდება დაახლოებით თხუთმეტ წუთში. თანამშრომლებს აღარ სჭირდებათ თითქმის ორი ნახევარი მილის გასვლა თითო სველის განმავლობაში, რათა გაერკვინათ ძველი ქაღალდის ფასის თაღები. ამის ნაცვლად, ისინი ახლა ყველა განახლებას ცენტრალური ლოკაციიდან ახდენენ. დროის ეს ეკონომია ყოველთვიურად დაახლოებით 120 დამატებით სამუშაო საათამდე მიიყვანა. მენეჯმენტმა ეს დაზოგილი დრო შესავსებად გამოიყენა და უფრო მეტი დრო დაუთმო მომხმარებლებთან ურთიერთობას. შედეგად, პროდუქტები უკეთ ინახებოდა გამოფენის დროს, რაც მაღაზიებში ხელმისაწვდომობის 18%-ით გაუმჯობესებას განუპირობებდა.
Ელექტრონული თაღები დღესდღეობით მშვენივრად ინტეგრირდება საწყობის სისტემებთან, რაც მენეჯერებს საშუალებას აძლევს რეალურ დროში შეცვალონ ფასები და დააკონტროლონ ნაღდობი. როდესაც რაღაც ნაღდობი ამოიწურება ან ფასში ხდება შეცდომა, სისტემა გადასცემს გაფრთხილებას, რათა თანამშრომლებმა ზუსტად იცოდნენ, სად უნდა შეხვიდნენ. აღარ სჭირდება საათობრივად შემოუვლონ თაღები, რომ ერთი არასწორად დამუშავებული პროდუქი იპოვონ. 2024 წლის PwC-ის ახალი კვლევის მიხედვით, იმ რეტეილერებმა, რომლებმაც გადაირთვეს ელექტრონულ თაღებზე, საწყობის პრობლემები დაახლოებით ორი მესამედით უფრო სწრაფად გადაჭრეს, შედარებით ხელნაკეთი ქაღალდის თაღებისა და ელექტრონული ცხრილების გამოყენების პერიოდთან. ეს ლოგიკურია – ვინ ისურვებს დრო დაკარგოს შეცდომების ძებნაში, როდესაც ბიზნესი აქტიურია?
Ცენტრალიზებული ESL სისტემები საშუალებას აძლევს საცალო ვაჭრებს განახორციელონ ქსელის ფარგლებში ფასების ცვლილებები დაუყოვნებლივ. კრიტიკული ფლეშ აქციების ან რეგულაციების განახლებისთვის. ერთ-ერთმა შუა დასავლეთის საცალო ვაჭრმა განაცხადა, რომ ფასებთან დაკავშირებული მომხმარებელთა დავების 41%-იანი შემცირება განხორციელების შემდეგ მოხდა, რადგან თაროების ფასები თანმიმდევრულად შეესაბამებოდა გაყიდვის წერტილებში არსებულ მონაცემებს. ეს სიზუსტე აძლიერებს ბრენდის სანდოობას და ამცირებს შემოსავლების გაჟონვას მარკირების შეცდომების გამო.
Ელექტრონული თაროების ეტიკეტები იძლევა მაჩვენებელ ფინანსურ მოგებას ფასების დამუშავების პროცესების ავტომატიზაციით და ოპერაციული ნარჩენების შემცირებით. საცალო ვაჭრობის უმეტესობა სრულად იბრუნებს ინვესტიციას 18-24 თვის განმავლობაში, საშუალო ზომის მაღაზიები კი 54% წლიური დანაზოგები სამუშაო ძალისა და შეცდომებთან დაკავშირებული ხარჯების განხორციელების შემდეგ.
EST სისტემები გამორიცხავს ხელოვნურ ეტიკეტებს, რომლებიც მოიხმარენ ფასებთან დაკავშირებული სამუშაო საათების 60~80%-ს. ტიპიური საცალო ვაჭრობა, რომელსაც აქვს 10 000 SKU, იხსნის $39 000 წელიწადში ავტომატიზაციაზე გადასვლის გზით, ComQi-ის 2027 წლის ხარჯების ანალიზი . ეს დანაზოგი შედგება:
Ფასების შეცდომები სა retეილერო ბიზნესებს საშუალოდ უდგენს $740,000-ს წელიწადში დავების და ჯარიმების სახით (Ponemon Institute, 2023). EST-ები ამ რისკს ამცირებენ სინქრონული რეჟიმით, რაც უზრუნველყოფს 99,9% ფასების ერთგვაროვნებას თე Shelf-ებზე და POS სისტემებში. EST-ების გამოყენების შემთხვევაში მაღაზიები აღიქვამენ:
15 მაღაზიისგან შემდგარი საყოფაცხოვრებო ჯაჭვისთვის 100,000 დოლარიანი EST-ის გაშვება წონასწორობას აღწევს 1.85 წელი . მთავარი ეტაპები შედის:
Სამი წლის განმავლობაში თითოეული საშუალო ზომის მაღაზია შეძლებს მიმართოს $162,000ზრდის ინიციატივებისკენ, როგორიცაა პერსონალიზებული მარკეტინგი ან ოპტიმალური სივრცის დაგეგმვა.
Რა არის ელექტრონული თაღები? Ელექტრონული თაღები არის ციფრული ეკრანები, რომლებიც ავტომატურად ანახლებენ ფასებს მაღაზიის ცენტრალურ კომპიუტერულ სისტემასთან დაკავშირებით, რაც ამცირებს ფასების შეცდომებს და ხელის შრომას.
Რამდენად დიდი დანაზოგი შეიძლება მიეღოს სავაჭრო ქსელებს ელექტრონული თაღების გამოყენებით? Სავაჭრო ქსელებს შეუძლიათ მნიშვნელოვანი დანაზოგის მიღება, მათ შორის 100-მაღაზიანი ქსელისთვის წლიურად 740,000 დოლარი, რაც შესაძლებელი ხდება შესაბამისობის ჯარიმების და მომხმარებელთა ნდობის დაკარგვის შემცირებით, ხოლო სრული შემოსავლიანობა მიიღწევა 18-დან 24 თვამდე.
Როგორ ამცირებს ელექტრონული თაღები ხელის შრომას? Ეს სისტემები ამცირებენ ხელის შრომას ფასების ავტომატიზირებული განახლებით, რაც თანამშრომლებს აძლევს შესაძლებლობას დაეთმონ დრო მომხმარებლებთან ურთიერთობას და სხვა ოპერაციულ ამოცანებს ფიზიკური თაღების მართვის ნაცვლად.
Ეხმარება თუ არა ელექტრონული თაღები ფასების სიზუსტის გაუმჯობესებაში? Დიახ, ისინი ზუსტად ამაღლებენ სიზუსტეს ხელით განახლებასთან დაკავშირებული ადამიანური შეცდომების გამორიცხვით და უზრუნველყოფენ ფასების ერთგვაროვნებას ყველა საკონტაქტო წერტილზე.
Რა არის ელექტრონული თაროს ეტიკეტების განხორციელების პირველდაწყებითი ხარჯები? Საწყისი ინვესტიციები მერყეობს $18-დან $35-მდე ერთეულზე, მაგრამ დანაზოგი დროში შრომის და შეცდომების შესწორების ხარჯებზე ამ ხარჯებს აბათილებს.
Გამარჯვებული ახალიები2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Ჩვენ გვაქვს დამუშავებული მაღაზიის ოპერაციების გასაუმჯობესებელი ელექტრონული ხელსაწყოები, რომლებიც მაღაზიის მართვას უფრო მარტივს ხდის და ისე გარკვეულ წესს უწესრიგებს.
