EN
Ელექტრონული თაღები, ანუ ESL-ები, ძირეულად ცვლიან ხანგრძლივ ფურცლის ფასდადების სისტემას. ეს პატარა ციფრული ეკრანები მუშაობს ელემენტებზე და არის დაკავშირებული ღრუბელთან, რაც საშუალებას აძლევს მაღაზიის მენეჯერებს ერთი კონტროლის პანელიდან მართონ ფასები, აქციები და პროდუქტის ინფორმაცია literally ათასობით სხვადასხვა ნივთზე. როდესაც მაღაზიები შეწყვეტენ ხელით ფასების შეცვლას და გადავიდნენ ცენტრალურ განახლებაზე, ისინი აღნიშნავენ მასშტაბურ გაუმჯობესებას. ზოგიერთი ანგარიში აჩვენებს, რომ ფასების შეცდომები მცირდება დაახლოებით 98%-ით, ასევე ყველაფერი ადგილობრივ ფასდადების კანონებთან შესაბამისობაში რჩება. შეხედეთ იმას, რაც მოხდა ევროპაში, სადაც დიდი საყოფაცხოვრებო მაღაზიები ადრე გადავიდნენ ESL-ებზე. მათ აღნიშნეს საწყობის ნაგულისხმევი გაყიდვების 40%-ით გაზრდა, რადგან ეს ციფრული თაღები თავის დროს არის სინქრონიზებული იმ ფასებთან, რომლებიც კასაზე გადაიხდევა მომხმარებლებმა.
Დღეს მაღაზიები ნამდვილად რთული პერიოდი განიცდიან, რადგან უჭირთ ფასების განსაზღვრაში მოქმედი ყველა ფაქტორის გათვალისწინება. კონკურენტები მუდმივად ცვლიან ფასებს, მიწოდების ჯაჭვები შეფერხდება, ხოლო მომხმარებელთა მოთხოვნა მუდმივად იცვლება. თუმცა ციფრულმა ფასდადებებმა ყველაფერი შეცვალა. მაღაზიებს შეუძლიათ ფასების განახლება ყოველ საათში მაღალი დატვირთულობის დროს, რაც მათ უზრუნველყოფს უპირატესობით, რადგან დაახლოებით სამი მეოთხედი მყიდველი შეადარებს როგორც თაღის ფასს, ასევე იმას, რაც ინტერნეტში ჩნდება, სანამ რამე შეიძენს. ასეთი მოქნილობა საკმაოდ მნიშვნელოვანია, როდესაც ხარჯები ყველგან იზრდება. მაღაზიებს უნდა შეინარჩუნონ მოგების მაჩვენებლები, არ დაკარგონ მომხმარებლები უფრო იაფი ვარიანტების გამო, და სწორედ ეს ინტელექტუალური ფასდადების სისტემები ეხმარება ამის გაკეთებაში.
Ძველი სკოლის ფასების სისტემები უბრალოდ პრობლემების მოწვევას ნიშნავს. ჩვენ პირისპირ დავინახეთ ეს 2022 წლის მიკერძო მაღაზიების შემოწმების დროს, როდესაც გამოვლინდა, რომ ყოველი 8 ქაღალდის ფასდადების ჩართვიდან თითქმის 1-ს ჰქონდა არასწორი ფასები. ელექტრონული თაღები ამ არეულობას აგვებს, რადგან ისინი ფასებს ყველა მაღაზიის ლოკაციაზე თითქმის მყისად ანახლებენ. მიდვესტის ერთ-ერთი აფთიაქის ჯაჭვი იყო მაგალითად – ისინი დაზოგეს დაახლოებით 320 სამუშაო საათი ყოველ კვირას, რაც მათ ელექტრონულ თაღებზე გადასვლის შემდეგ მოხდა. და იცით რა? მომხმარებლის ჩივილები ფასების შეუსაბამობაზე დაეცა თითქმის 90%-ით. ეს ციფრული თაღები მხოლოდ სწორი ფასების ჩვენებაზე არ შემოიკვეთება. ისინი სისტემას უკან სიგნალსაც უგზავნიან. ასე რომ, თუ ვინმე პროდუქებს არასწორ თაღზე ათავსებს ან მარაგი იწურება, სისტემა ავტომატურად გადასცემს გაფრთხილებას. ეს ქმნის ისეთ რეტაილ გარემოს, რომელიც თავად იმართება პრობლემების სერიოზულად გამკაცრებამდე.
Საretეილო სექტორი კარგავს ფულს ფასების შეცდომების გამო, ყოველწლიურად კარგდება დაახლოებით 740,000 დოლარი პონემონის 2023 წლის მონაცემების თანახმად. ეს შეცდომები ძირითადად გამოწვეულია ძველი ტიპის მეთოდებით, როგორიცაა ხელით დაწერილი ფასების ნიშნები და ნელი განახლების პროცედურები. ინდუსტრიის მონაცემების განხილვისას ვხედავთ, რომ საშუალო ზომის მაღაზიები ყოველკვირეულად დაახლოებით 50 საათს ხარჯავენ არასწორი ფასებისა და პრომო-აქციების შეცდომების შესწორებაზე. ეს კი შეადგენს დაახლოებით იმდენ ხარჯს, რამდენიც დაჭირდებოდა სრული განრიგის 6,5 თანამშრომელს იმ მაღაზიებში, რომლებიც წლიურად 10 მილიონ დოლარს აგენერირებენ. რა არის ამონახსნი? ელექტრონული თაღები დამტკიცდა, როგორც ეფექტური საშუალება ფასების პრობლემების შესამსუბუქებლად, თითქმის ყველა მხრიდან, როდესაც ისინი ავტომატურად ისინქრონებიან გაყიდვების ადგილებთან და საწყობის მართვის სისტემებთან.
Ქაღალდის ფასების შეცვლა შეიძლება შეამციროს დრო, რომელიც ეტიკეტების დამზადებას უჯდება დაახლოებით 80 პროცენტით. ეს ნიშნავს, რომ ყოველთვიურად 150 საათზე მეტი თანამშრომელი თავისუფლდება, რათა თანამშრომლებს შეეძლოთ უფრო მეტად კონცენტრირება მომხმარებელთა პირდაპირ დახმარებაზე. დიდი საცალო ვაჭრობისთვის, რომლებიც მრავალ ადგილას მუშაობენ, ყველა ფასის სრულყოფილად შეჯერება მაღაზიებს შორის ბევრად უფრო ადვილი ხდება, როდესაც განახლებები ხდება ღრუბლის სისტემის საშუალებით. აღარ უნდა ინერვიულოთ სხვადასხვა ფასების გამოჩენის შესახებ სხვადასხვა რეგიონებში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სამართლებრივი პრობლემები გზაში. როგორც საცალო ვაჭრობის სექტორში ჩატარებული კვლევა აჩვენებს, 2024 წელს მაღაზიები, რომლებმაც ელექტრონული ეტიკეტები მიიღეს, ზეგანაკვეთური სამუშაოების ხარჯებს 34%-ით შეამცირებენ. და მათ შეძლეს ეს შთამბეჭდავი მიღწევა, ფასების სიზუსტის შენარჩუნება 99.8%-ით, მაშინაც კი, როდესაც შვებულების პერიოდში მაღაზიების ყიდვა იყო დატვირთული, როდესაც შეცდომები ყველაზე ხშირად ხდებოდა.
| Ხარჯის ფაქტორი | Ტრადიციული თარგები | ESL სისტემა (5 წელი) |
|---|---|---|
| Სამუშაო ძალა მაღაზიის მიხედვით | $210,000 | $42,000 |
| Მატერიალური ნარჩენები | $18,500 | $1,200 |
| Შეცდომებთან დაკავშირებული ზარალი | $92,500 | $925 |
Მიუხედავად იმისა, რომ ESL-ის განხორციელების ღირებულება შეადგენს 60 000–120 000 დოლარს თითო მაღაზიაზე, მაღაზიები 12-18 თვის განმავლობაში აღწევენ სრულ ინვესტიციის დაბრუნებას შრომის ხარჯების შემცირებით და შეცდომების თავიდან აცილებით. 10 ან მეტი ლოკაციის მქონე ჯაჭვები აღნიშნავენ, რომ 5 წლის განმავლობაში ეკონომია აღემატება 400 000 დოლარს თითო მაღაზიაზე, ხოლო დინამიური ფასების შესაძლებლობა გროს მარჟის გაზრდას უზრუნველყოფს 2-5%-ით ოპტიმალური პრომოციების საშუალებით.
Ელექტრონული თაღები (ESL-ები) ცვლიან მაღაზიების საქმიანობას, რადგან ამოხსნიან სამ ძირეულ სამუშაო გამოწვევას: რეპეტიტიულ ამოცანებს, სისტემების ფრაგმენტირებას და შრომის ოპტიმიზაციას.
ESL-ები აღმოფხვრიან ხელით ფასების ხელახლა დაყენების დროს დაკარგულ დროს, შეამცირებენ შრომის ხარჯებს მაქსიმუმ 15%-ით და თითო თანამშრომელისთვის 7 საათით ზრდიან კლიენტთა მომსახურებაში ჩართულობას ყოველკვირეულად. ეს ცვლილება საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს მომხმარებლის მოთხოვნების დაკმაყოფილება 23%-ით უფრო სწრაფად, რაც პირდაპირ აუმჯობესებს კმაყოფილების მაჩვენებლებს მაღაზიის ეფექტიანობის სტანდარტების მიხედვით.
Თანამედროვე ESL სისტემები სინქრონიზდება საწყობის მართვის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან და POS ტერმინალებთან, რაც მრავალი მაღაზიის მქონე ოპერაციებში ფასების განსხვავებებს 98%-ით ამცირებს. 2024 წლის სავაჭრო ტექნოლოგიების ანგარიში აჩვენებს, რომ ინტეგრირებული სისტემების გამოყენების შემთხვევაში კომპანიებმა დანაგრები 34%-ით შეამცირეს და ფასების შეცვლის სიჩქარე ხელოვნური მეთოდების შედარებით 6-ჯერ გაზარდეს.
Ავტომატიზაციის შესახებ შემოწმების საპირისპიროდ, ელექტრონული ფასდადების სისტემების გამომყენებელი სავაჭრო 72% კომპანია აღნიშნავს თანამშრომელთა რიცხვის შენარჩუნებას პროდუქტიულობის მაჩვენებლების გაზრდის პირობებში. თანამშრომლები გადადიან უფრო მნიშვნელოვან ამოცანებზე, როგორიცაა პერსონალიზებული მერჩანდაიზინგი და გაყიდვების სტრატეგიის განხორციელება, ხოლო გამოკითხული თანამშრომლების 68% აღნიშნავს სამუშაო კმაყოფილების გაუმჯობესებას ESL-ების გაშვების შემდეგ.
2023 წლის ეროვნული რეტაილის ფედერაციის მიერ ჩატარებული ბოლო კვლევის თანახმად, ყოველი 100 შოპინგის მოყვარულიდან დაახლოებით 89 ამბობს, რომ ფასების ყველგან შესაბამისობა უკეთეს რეტაილ გამოცდილებას უზრუნველყოფს. ეს ელექტრონული ფასდადებები ძირეულად აღმოფხვრის იმ შეწუხებულ სიტუაციებს, როდესაც საწყობში არსებული ფასი არ ემთხვევა გადახდის ადგილზე არსებულ ფასს, რაც ხელს უშლის კალათის დატოვებას მომხმარებლის მიერ, როდესაც ის ხედავს მოულოდნელ დამატებით ხარჯებს. მაღაზიებმა, რომლებმაც გამოიყენეს ეს ციფრული თაგები, დაახლოებით სამი მეოთხედით შეამცირეს ფასების შეცდომები ხელით ჩაწერის ტრადიციულ მეთოდებთან შედარებით. საშუალო LCD და LED ეკრანები მნიშვნელოვნად ამარტივებს ფასების წაკითხვას ყველა მომხმარებლისთვის, რომლებიც მაღაზიაში შედიან, მათ შორის იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც შეიძლება ჰქონდეთ ხილვის პრობლემები.
Თანამედროვე ელექტრონული თაგები სტატიკურ ფასების ჩვენებას აქცევს ინტერაქტიულ ცენტრებად. მომხმარებლები შეძლებენ ინტეგრირებული QR კოდების სკანირებას, რათა მიიღონ:
Გამჭვირვალე ელექტრონული ფასდადებები საშუალებას აძლევს მარკეტინგულ ზუსტ მიმართულებებს, ყავის მაღაზიები ავტომატურად აჩვენებენ ნამცხვრების ფასდაკლებებს დილის საათებში, ხოლო აფთიაქები გამოირჩევენ ალერგიის საშვების პრომო-აქციებს მაღალი მტვრიანობის დღეებში. მაღაზიები, რომლებიც იყენებენ ასეთ კონტექსტურ კამპანიებს, აღნიშნავენ:
| Სტრატეგია | Გავლენა | Განხორციელების დრო |
|---|---|---|
| Სწრაფი გაყიდვები | 41% ზრდა იმპულსურ შეძენებში | 2-3 წუთი |
| Ლოიალურობის პროგრამის ფასები | 34% ზრდა პროგრამაში დარეგისტრირებულთა რაოდენობაში | Რეალტაიმში |
| Ლოკალიზებული ოფერტები | 28%-ით მაღალი გამოყენების დონე | Მაღაზიის დონის კონტროლი |
Dynamic Pricing Institute-ის მონაცემებით, მагალითად, სალაროები, რომლებიც AI-ზე დაფუძნებულ პრომოუშენების დროს იყენებენ ელექტრონულ ფასდადებებს, მიიღებენ 19%-ით მაღალ მოგებას სტატიკური კვირით გასაყიდი აქციების შედარებით.
Ელექტრონული ფასდადებები სალაროებს საშუალებას აძლევს გადავიდნენ სტატიკური ფასდადების მოდელიდან დინამიურ სტრატეგიებზე, რომლებიც დაფუძნებულია სიცოცხლის ბაზარის მონაცემებზე. ასეთი სისტემების გამოყენების შემთხვევაში მაღაზიები 300%-ით უფრო ხშირად ცვლიან ფასებს, ვიდრე ხელით მეთოდებზე დამოკიდებულები, რაც საშუალებას აძლევს ისარგებლონ მოთხოვნის ზემოქმედებით და კონკურენტების მოძრაობებით.
Ელექტრონულ თაღებთან (ESL) ინტეგრირებული ცენტრალიზებული დაფები საშუალებას აძლევს მენეჯერებს დააყენონ წესები ავტომატური კორექტირებისთვის, როდესაც მარაგი 20%-ზე ნაკლებია, ფასი იზრდება 5%-ით, ან როდესაც კონკურენტის ონლაინ ფასი იკლებს, შესაბამისობა ხდება წუთებში. ეს რეაგირებისუნარიანობა 2023 წლის სავაჭრო ოპერაციების მონაცემების თანახმად, პრომოციების გადაფარვის დროს ზღვარის დაკარგვას 18%-ით ამცირებს.
Მკვეთრი სიცხის დროს, ESL-ებით აღჭურვილმა მაღაზიებმა ვერანდის ავეჯის ფასი 12%-ით გაზარდეს, ხოლო ზამთრის პალტოები ფასდაკლებული გამოაქვს, ცვლილებები 47 წამში განახლდა ჯაჭვის მასშტაბით. ეს სიზუსტე ევროპელი სავაჭრო საბჭოს 2023 წლის მონაცემების თანახმად, წლიურად 2,1 მილიონ ევროს შემოსავლის მიღებაში ეხმარება, რასაც ხელით მართვის პროცესები ჩვეულებრივ გამოტოვებენ.
Ახალგაზრდა AI ინსტრუმენტები ანალიზებს ფეხით მოძრაობის შაბლონებს და კონტეინერის კომბინაციებს, რათა რეკომენდაციები გასცეს ოპტიმალური ფასების ჯგუფების შესახებ. პილოტურმა პროგრამამ აჩვენა, რომ ESL-ინტეგრირებულმა AI-მ გაზარდა საშუალო ტრანზაქციის ღირებულება 6,3%-ით, დინამიურად აწარმოებდა თანამიმდევრული ნივთების ფასების გაზრდას, მაგალითად, ზეთის ფასის 3%-ით გაზრდას, როდესაც ამოცანის გაყიდვები მკვეთრად იზრდებოდა.
Ელექტრონული თაღები (ESL-ები) არის ბატარეით მოძრავი ციფრული ეკრანები, რომლებიც აჩვენებენ ფასებს და პროდუქტის ინფორმაციას სავაჭრო თაღებზე. ისინი დაკავშირებული არიან ღრუბლოვან სისტემასთან, რაც საშუალებას აძლევს ცენტრალიზებულ განახლებებს და მართვას, შეამციროს ხელით შეცდომები და შეესაბამებოდეს ფასები გადახდის სისტემებთან.
ESL-ები სარგებლობენ რეტეილერებს ხელით ფასების შეცვლასთან დაკავშირებული შრომის ხარჯების შემცირებით, ფასების შეცდომების მინიმიზებით და ფასების კანონებთან შესაბამისობის გაუმჯობესებით. ისინი საშუალებას აძლევენ დინამიური ფასების სტრატეგიების გამოყენებას, აუმჯობესებენ საწყობის მართვას და გაუმჯობესებენ მომხმარებლის საერთო გამოცდილებას ნათელი და თანმიმდევრული ფასების საშუალებით.
Არა, ESL-ები აუცილებლად არ ჩანაცვლებენ სავაჭრო პოზიციებს. უფრო კი, ისინი შესაძლებლობას აძლევს თანამშრომლებს გადავიდნენ რეპეტიტიული ხელოვნური ამოცანებიდან მაღალი ღირებულების როლებზე, როგორიცაა მომხმარებელთა მომსახურება და გაყიდვების სტრატეგია, რაც ზრდის თანამშრომლების პროდუქტიულობას და დაკმაყოფილებას.
ESL-ების გამოყენებიდან შემოსავლიანობის დაბრუნება (ROI) ჩვეულებრივ ხდება 12-დან 18 თვის განმავლობაში. მაღაზიები შეიძლება დაზოგონ თანხები შრომის შემცირებით და შეცდომების თავიდან აცილებით, რაც შეიძლება წლიურად აღემატებოდეს $400,000-ს ერთ მაღაზიაში ხუთ წლის განმავლობაში.
Დიახ, ESL-ები აუმჯობესებენ მომხმარებლის გამოცდილებას იმით, რომ უზრუნველყოფენ ფასების ერთგვაროვნებას, შეამცირებენ გადახდის დროს წარმოშობილ განსხვავებებს და უზრუნველყოფენ ინტერაქტიულ პროდუქტის ინფორმაციას QR კოდების საშუალებით. ისინი ეხმარებიან პერსონალიზებული მარკეტინგისა და დროზე დამოკიდებული პრომო-აქციების შექმნაში უკეთესი შესყიდვის გამოცდილებისთვის.
Გამარჯვებული ახალიები2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Ჩვენ გვაქვს დამუშავებული მაღაზიის ოპერაციების გასაუმჯობესებელი ელექტრონული ხელსაწყოები, რომლებიც მაღაზიის მართვას უფრო მარტივს ხდის და ისე გარკვეულ წესს უწესრიგებს.
