Profil Pelanggan: Rantai kedai raya terkemuka ingin memodernisasi sistem pengurusan harga dan inventori mereka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
Cabaran:
- Ketidaksempurnaan harga di lokasi kedai yang berbeza yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan.
- Kos tenaga kerja tinggi disebabkan oleh kemas kini harga secara manual dan pemeriksaan inventori.
- Keterlibatan pelanggan terhad yang disebabkan oleh harga statik dan pameran promosi.
Penyelesaian Diberikan: Kami telah memberikan TCMAX Tag Harga Elektronik dan Paparan Tinta E kepada mereka untuk memudahkan kemas kini harga secara real-time dan kandungan dinamik.
Pelaksanaan:
- Memasang Tag Harga Elektronik di semua bahagian kedai.
- Mengintegrasikan sistem dengan perisian pengurusan inventori kedai runcit untuk penyegerakan yang lancar.
- Melaksanakan latihan menyeluruh kepada kakitangan tentang operasi dan pemeliharaan sistem.
Kejayaan Dicapai:
-
Kecekapan Operasi: Kemas kini harga dikurangkan dari hari ke saat, mengurangkan kos buruh dengan ketara.
-
Keterlibatan Pelanggan: Paparan interaktif meningkatkan masa tinggal pelanggan sebanyak 25%, membawa kepada kadar penukaran yang lebih tinggi.
-
Kenaikan Jualan: Penetapan harga dinamik dan promosi menghasilkan peningkatan 15% dalam jualan produk yang dipaparkan.
Testimoni Pelanggan: "TCMAX telah menjadi perubahan besar bagi kedai runcit kami. Kemaskini harga secara real-time dan paparan interaktif tidak hanya menghemat masa dan wang kami tetapi juga sangat meningkatkan pengalaman beli-belah pelanggan kami."