ग्राहक प्रोफाइल: एक प्रमुख डिपार्टमेन्ट स्टोर चेन मानवीयन गर्न खोजिरहेको थियो तिनीहरूका मूल्य र इन्वेंटरी प्रबंधन प्रणालीहरूलाई अद्यतन गरेर ग्राहकहरूको अनुभव र संचालनीय कुशलता में सुधार गर्न।
Chalenges:
- ग्राहकहरूको असन्तुष्टि बढाउने भिन्न भिन्न स्टोर स्थानहरूमा अस्थिर मूल्य।
- मूल्य अद्यतन र इन्वेंटरी जाँच गर्न दर्जाका कारण उच्च मजदूरी खर्च।
- स्थिर मूल्य र प्रोत्साहन दिस्प्ले कारण ग्राहकहरूसँग सीमित सहभाग।
Solution Provided: हामी रियल-टाइम मूल्य अद्यतन र डायनेमिक सामग्री सुल्लान गर्न तपाईंलाई हाम्रो TCMAX इलेक्ट्रॉनिक प्राइस टैगहरू र E Ink Paper Displays प्रदान गर्दछ।
Implementation:
- सबै स्टोर विभागहरूमा इलेक्ट्रॉनिक प्राइस टैगहरू स्थापना गरियो।
- प्रणालीलाई डिपार्टमेन्ट स्टोरको इन्वेंटरी प्रबंधन सॉफ्टवेयरसँग अविच्छिन्न समन्वयका लागि एकीकृत गरियो।
- सिस्टम संचालन र रखिएको परिचालनमा समग्र कर्मचारी प्रशिक्षण गरियो।
प्राप्त परिणामहरू:
-
कार्यक्रम दक्षता: मूल्य अपडेटहरू दिनबाट सेकेन्डमा घटाइयो, जसले श्रम लागतलाई महत्वपूर्ण रूपमा घटायो।
-
ग्राहक सहभागिता: अन्तरक्रियात्मक प्रदर्शनहरूले ग्राहकको बसाइको समय २५% ले बढायो, जसले उच्च रूपान्तरण दरमा पुर्यायो।
-
विक्रेताको वृद्धि: गतिशील मूल्य निर्धारण र प्रचारहरूले विशेष उत्पादनहरूको बिक्रीमा १५% वृद्धि गर्यो।
ग्राहकको साक्ष्य: "TCMAX हाम्रो विक्रम पसलहरूको लागि खेल-बदल्ने रहेको छ। सास्तै मिती प्रतिफल देखाउने र इंटरॅक्टिभ प्रदर्शनहरूले केवल हामीलाई समय र पैसा बचाएको छ, तर हाम्रो ग्राहकहरूको खरीदारी अनुभवलाई पनि धेरै रूपमा बढाएको छ।"