Winkels kunnen tegenwoordig bijna 99% zichtbaarheid op hun voorraad bereiken wanneer ze elektronische prijslabels (ESL's) koppelen aan centrale voorraadsystemen. Wat er dan gebeurt is vrij eenvoudig: het systeem werkt zich automatisch bij wanneer er een verkoop plaatsvindt aan de kassa of wanneer er wijzigingen zijn in het magazijn, dus niemand hoeft meer al die vervelende tellingen en afstemmingen handmatig te doen. Kijk eens naar wat er in 2023 gebeurde, volgens onderzoek van Inventory Planner. Winkels die deze vorm van synchronisatie invoerden, zagen iets verbazingwekkends: de vertraging in hun gegevens tussen schappen en magazijnen daalde drastisch van ongeveer 12 uur naar slechts ongeveer 20 minuten.
Een leidende Europese supermarkt keten implementeerde elektronische prijslabels in 800 winkels om slecht beheer van breekbare goederen aan te pakken. ESL-sensoren activeerden automatische restockingsignalen wanneer specifieke artikelen onder vooraf ingestelde drempels daalden. In een periode van 18 maanden verminderde de keten uitverkochte artikelen met 30%, terwijl de voedselverspilling jaarlijks met 1,2 miljoen euro werd verlaagd, volgens het retailautomatiseringsrapport van RFgen uit 2024.
ESL-systemen passen prijzen in real-time aan op basis van wat er nog op voorraad is en wanneer producten vervallen. Deze functie is erg belangrijk voor artikelen die in de uitverkoop zijn of een korte houdbaarheid hebben. Volgens een recente studie van PwC uit hun Retail Outlook-rapport van 2023 maken winkels die deze systemen gebruiken ongeveer 44 procent minder prijsfouten dan winkels die nog steeds vertrouwen op traditionele prijsstickers. Wanneer de prijzen overeenkomen tussen de schappen en de kassasystemen, lopen klanten niet tegen frustrerende situaties aan waarbij de getoonde prijs afwijkt van de afgerekende prijs. Dit helpt winkels om voldoen aan regelgeving en verbetert tegelijkertijd de algehele winkelervaring voor klanten.
Elektronische prijslabels of ESL's fungeren in wezen als de koppeling tussen fysieke winkels en grotere bedrijfssystemen. Wanneer deze digitale prijsaanduidingen worden gekoppeld aan ERP- en kassystemen, kunnen winkels de prijzen, aanbiedingen en voorraadinformatie consistent houden op alle locaties. Volgens onderzoek van SAP naar retailtechnologie-trends tot 2025, wordt door deze koppeling een einde gemaakt aan vervelende geïsoleerde datavisies waarbij informatie niet overeenkomt. Het resultaat? Wat klanten in de schappen zien, komt exact overeen met wat op dit moment in de magazijnen is geregistreerd. Dat maakt een groot verschil bij het uitvoeren van bestellingen via meerdere verkoopkanalen tegelijkertijd, zoals online en fysiek in de winkel.
Winkels kunnen nu automatische limieten instellen voor wanneer de voorraad te laag wordt, dankzij gecentraliseerde cloudsysteemen. Wanneer gegevens van elektronische prijslabels aangeven dat producten op raken, sturen deze systemen direct herbestelwaarschuwingen uit. Geen fouten meer door mensen die de hele dag handmatig voorraden controleren. Bovendien kunnen regionale winkelmanagers meerdere locaties tegelijk in de gaten houden via overzichtelijke dashboardweergaven. En laten we de cloudzijde van de zaak ook niet vergeten. Dezelfde cloudsysteem maken het mogelijk om software-updates rechtstreeks naar ESL-apparaten te pushen zonder dat iemand ze fysiek hoeft aan te raken. Dat betekent dat winkels voldoen aan steeds veranderende prijsregels en -voorschriften zonder extra werk voor medewerkers.
Hedendaagse retailbedrijven gebruiken steeds vaker API-systemen om hun ESL-netwerken te koppelen aan diverse supply chain analyse-tools. Dit creëert tweerichtingscommunicatiekanalen die winkels in staat stellen om de ontwikkelingen op de schappen te volgen en tegelijkertijd historische verkoopgegevens op te halen. Volgens de meest recente documentatie van Kvy Technology is het standaardiseren van deze API's essentieel geworden voor moderne retailtechnologie-omgevingen. Winkelketens kunnen nu AI-gebaseerde vraagvoorspellingsoftware integreren in hun bestaande systemen zonder de werking van hun elektronische prijslabels te verstoren. Enkele grote retailers hebben al verbeteringen gezien in voorraadbeheer na het uitvoeren van dit soort upgrades.
Elektronische prijslabels zorgen voor die vervelende klusjes die vroeger veel tijd in de winkels kostten – zoals handmatig prijzen veranderen of oude labels vervangen. Wanneer winkels dit automatiseren, nemen ze menselijke fouten bij het prijsaanduiden sterk terug. Volgens het Retail Tech Journal van vorig jaar gebeuren er ongeveer 92% minder fouten wanneer ESL's worden gebruikt. Deze elektronische systemen zijn rechtstreeks gekoppeld aan centrale databases, dus wanneer er een actie is of de voorraad daalt in één winkel, worden alle locaties tegelijk bijgewerkt. Geen wachten meer op iemand die manueel borden moet updaten. Het resultaat? Prijzen blijven accuraat binnen de hele keten, terwijl medewerkers hun tijd kunnen besteden aan interactie met klanten in plaats van op zoek te gaan naar verkeerd geplaatste prijslabels.
ESL-systemen vereisen zeker een voorschot, meestal ongeveer 18.000 dollar per locatie, maar bedrijven zien doorgaans jaarlijks ongeveer 23% lagere arbeidskosten omdat medewerkers niet langer die vervelende handmatige inventariscontroles hoeven uit te voeren. De meeste grote detailhandelsketens hebben hun investering meestal binnen iets meer dan een jaar terugverdiend, dankzij minder overuren en minder verlies van producten door diefstal of fouten. Sommige bedrijven merken dat een geleidelijke introductie van de technologie een groot verschil maakt voor hun winst. Neem bijvoorbeeld die supermarktketen in het Middenwesten – toen zij ESL's stapsgewijs per winkel introduceerden in plaats van direct in alle vestigingen tegelijk, wisten ze hun totale installatiekosten bijna met de helft te verlagen.
Toonaangevende winkeliers implementeren ESL's in fasen, beginnend met afdelingen met een hoge omzet, zoals elektronica of seizoensgebonden artikelen. Deze aanpak stelt teams in staat de integratie met bestaande voorraadbeheersystemen te verfijnen voordat ze op grote schaal worden uitgerold. Een implementatie in drie fasen vermindert technische problemen doorgaans met 67% ten opzichte van directe volledige implementatie, wat zorgt voor een soepelere personeelsopleiding en systeemvalidatie.
ESL-technologie stelt winkels in staat om hun inventaris veel beter bij te houden dan voorheen, omdat deze digitale prijslabels live updates direct naar de software voor magazijnbeheer verzenden. Geen gokken meer met papieren labels of handmatig tellen van artikelen, wat verklaart waarom steeds meer winkels minder fouten in hun voorraadregistratie zien. Uit een recent rapport van vorig jaar bleek dat ongeveer 22 procent van alle verloren inventaris te wijten is aan eenvoudige telfouten. De echte kracht komt naar voren wanneer deze slimme labels detecteren dat een product op de afdeling bijna uitverkocht is. Ze sturen automatisch waarschuwingen naar het achterkantoor, waardoor herbestelprocedures worden geactiveerd zodat producten niet verdwijnen precies op het moment dat klanten ze het meest nodig hebben, tijdens drukke boodschaptijden.
Wanneer detailhandelaren ESL-gegevens combineren met predictieve analysetools, kunnen ze prijzen dynamisch aanpassen op basis van actuele omstandigheden. Bijvoorbeeld: wanneer de voorraad boven het normale niveau uitstijgt, grijpen geautomatiseerde systemen in om prijzen te verlagen of de extra goederen naar winkels te sturen waar klanten die daadwerkelijk kopen. De cijfers ondersteunen dit ook. Volgens een recent rapport van Vusion over voorraadbeheer in de retail zagen bedrijven die vraaggestuurde prijszetting invoerden, hun problemen met overvoorraad binnen slechts een half jaar met bijna 20% dalen. Het is ook logisch – sneller afkomstig zijn van overtollige voorraad betekent betere kasstroom en tevredenere klanten die vinden wat ze zoeken zonder te hoeven wachten.
Een nationaal apotheeknetwerk heeft ESL's ingevoerd om vervaldatums en regionale vraagpatronen naar medicijnen te controleren. Door de data van de winkel te synchroniseren met de opslagsystemen, heeft de keten jaarlijks 3,2 miljoen dollar aan vervallen voorraad geëlimineerd, terwijl 99,2% productbeschikbaarheid in 1400 winkels werd gehandhaafd.
Elektronische reklabels (ESL's) zijn digitale prijslabels die door detailhandelaren worden gebruikt om de prijsstelling en informatie van producten in realtime weer te geven. Zij kunnen worden geïntegreerd met centrale inventarisatiesystemen om automatisch informatie over prijzen en voorraden bij te werken.
De ESL's zijn gekoppeld aan centrale voorraadsystemen, waardoor automatische updates mogelijk zijn wanneer er verkoop wordt gedaan of wanneer er voorraadwijzigingen optreden. Dit elimineert de noodzaak van handmatig tellen en vermindert de gegevensvertragingen tussen de planken en de magazijnen.
De integratie van ESL's met ERP- en verkooppuntsystemen zorgt voor een consistente prijsstelling en aanbiedingen in alle verkoopkanalen. Deze connectiviteit helpt bij het elimineren van gegevensverschillen, verbetert het voorraadbeheer en verbetert de algemene winkelervaring.
Ja, ESL's automatiseren taken zoals prijswijzigingen en inventarisering, waardoor handarbeid en de bijbehorende fouten worden verminderd. Dit kan leiden tot aanzienlijke besparingen in arbeidskosten voor de detailhandelaren.
Hoewel er een initiële investering vereist is voor ESL-systemen, zien retailers meestal een vermindering van de arbeidskosten en een verbeterd voorraadbeheer, wat leidt tot een rendement op de investering binnen een relatief korte periode.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11