Verbetering van de efficiëntie en betrokkenheid van warenhuizen

Clientenprofiel: Een bekende keten van warenhuizen wilde hun prijs- en voorraadbeheersysteem moderniseren om de klantenservice en operationele efficiëntie te verbeteren.

Uitdagingen:

• Onconsistente prijzen in verschillende winkellocaties, wat leidde tot klanttevredenheid.
• Hoge arbeidskosten door handmatige prijswijzigingen en voorraadcontroles.
• Beperkte klantinteractie door statische prijzen en promotietoestellen.

Oplossing geboden: We hebben onze TCMAX Elektronische Prijzenlabels en E Ink Paper Displays geleverd om real-time prijswijzigingen en dynamische inhoud mogelijk te maken.

Uitvoering:

• Elektronische Prijzenlabels geïnstalleerd in alle afdelingen van de winkel.
• Het systeem geïntegreerd met het voorraadbeheersoftware van het warenhuis voor naadloze synchronisatie.
• Uitgebreide personeelsopleiding georganiseerd over systeembediening en onderhoud.

Behaalde Resultaten:

• Operationele Efficiency: Prijsupdates werden teruggebracht van dagen tot seconden, wat aanzienlijk de arbeidskosten verlaagde.
• Klantbetrokkenheid: Interactieve weergaven hebben de klantverblijftijd verhoogd met 25%, resulterend in een hogere conversieratio.
• Verkoopstijging: Dynamische prijzen en promoties leidden tot een toename van 15% in de verkoop van uitgeschakelde producten.

Klantgetuigenis: "TCMAX is een spelveranderder geweest voor onze warenhuizen. De real-time prijsupdates en interactieve weergaven hebben niet alleen tijd en geld bespaard, maar ook de winkelervaring van onze klanten aanzienlijk verbeterd."