EN
Oppkomsten av elektroniske hyllelabel, eller ESL som det forkortes, endrer måten butikker drives på disse dager. Disse digitale prismerkene fungerer faktisk med en teknologi som kalles e-ink, som likner den som brukes i de svarte og hvite Kindle-leserne. Det som gjør dem spesielle, er at de kan oppdatere priser og produktinformasjon direkte på hyllen uten å trenge konstant utskiftning. Mange butikker har begynt å bytte til disse digitale merkene fordi de sparer tid ved oppdatering av priser og bidrar til å unngå de irriterende situasjonene der prislappen ikke stemmer overens med hva som faktureres ved kassa. Butikkene melder om færre feil generelt, siden ansatte ikke lenger trenger å manuelt skifte hundrevis av papirlapper hver uke.
I kjernen av ESL-teknologien ligger elektroniske blekkskjerm-systemer som tilbyr utmerket synlighet samtidig som de bruker svært lite strøm. Disse e-blekk-skjermene ser ut som vanlig trykt tekst på papir, så de er mye lettere å lese selv når man handler under sterke butikkslysskinner eller utendørs i sollys – noe som vanlige LCD-skjermer ikke kan matche. Det virkelige fordelen ligger i hvor lite elektrisitet disse skjermene forbruker. De fleste ESL-etiketter kan vare i måneder mellom batteriskift, og noen ganger enda lenger avhengig av bruksmønsteret. Dette betyr at butikker sparer penger på vedlikehold og utskiftning, noe som er spesielt viktig i store kjedebutikker hvor tusenvis av prislapper må oppdateres daglig på flere lokasjoner.
Elektroniske hyllelabel kobles til butikkens systemer via Wi-Fi- eller Bluetooth-tilkoblinger, noe som betyr at prisendringer skjer umiddelbart og lagerbeholdningen forblir nøyaktig gjennom hele dagen. Det er mulig for butikker å raskt justere priser når noe settes på salg, når årstidene skifter eller hvis hyllene begynner å se tomme ut. Butikker som har tatt i bruk disse digitale labelene oppdager at de klarer å reagere mye raskere på hva som skjer i markedet, og får dermed en fordel fremfor konkurrenter som fremdeles bruker gamle metoder. Teknologien bak ESLs gjør det mulig med fleksibel prissetting samtidig som den hjelper butikker med å drive mer effektive operasjoner i all hovedsak, noe som sparer tid og reduserer feil som oppstår ved manuelle oppdateringer.
Elektroniske prisskilte, eller ESL-er som de forkortes, øker virkelig butikkenes daglige drift. Når butikker kan oppdatere priser på disse digitale skiltene fra distanse, reduseres manuelt arbeid betraktelig. Det som tidligere tok ansatte timer, eller til og med dager, er nå ferdig på bare noen få minutter. Tidsbesparelsen er stor, og dette frigjør arbeidstimer slik at ansatte faktisk kan engasjere seg med kunder, i stedet for å bruke all sin tid på å bytte ut prislapper. Butikkmedarbeidere kan hjelpe kunder med å finne produkter, besvare spørsmål og generelt skape en bedre opplevelse for alle som går gjennom butikkens dører.
Implementering av ESL sparer penger på arbeidskraft fordi den reduserer alle de kjedelige manuelle prisendringene som tidligere tok så lang tid. Butikker som går over til digitale hylleprislapper, opplever også ekte besparelser på bundenlinjen. Noen store kjeder snakker om å kutte arbeidskostnader med nesten halvparten etter overgangen. Og ikke bare sparer disse elektroniske lappene penger – de fører også til færre feil ved oppdatering av priser. Ingen håndskrevne etiketter som blir forvekslet eller tapt. Hele butikken holder en enhetlig prisnivå med nøyaktige prisopplysninger til enhver tid, noe som gjør hverdagen lettere både for ansatte og kunder.
ESL-systemer gir butikker muligheten til å endre priser på kjøpet basert på lagerbeholdning, hva som selger nå, og hva konkurrentene tar. Butikker kan forbli konkurransedyktige mens de tjener mer penger på varene sine. Ta en europeisk supermarkeds kjede som eksempel, de oppdaget at da de begynte å bruke elektroniske prisskilt, kunne de justere priser med en gang. Under travle perioder i butikken førte dette faktisk til en økning i salget på rundt en femtedel. Muligheten til å reagere raskt betyr også at produkter ikke ligger på hyldene og samler støv like mye. Prisene stemmer også overens med hva folk ønsker å betale ved ethvert tidspunkt. Så alle vinner egentlig – kjøpere får rettferdige priser og butikker tar smartere salgsbeslutninger uten usikkerhet.
Ved å integrere disse avanserte prisverktøyene kan detailhandlere navigere utfordringene ved å opprettholde rentabilitet samtidig som de møter forbrukenes forventninger i et raskt utviklende markedslandskap.
Folk blir stadig meir oroa for korleis butikkar justerer prisar undervegs no som elektroniske prismerker blir vanlege overalt. Mange kjøparar har vanske med å stole på systemet når prisane endrar seg så mykje, særskild for ting dei må kjøpe regelmessig som mat og hushaldsvare. Varehandlarar som Kroger hevdar dei ikkje aukar prisar gjennom denne teknologien, men dei fleste trur fremleis ikkje heilt på dei. Til slutt, vil ingen gå inn i ein butikk og forvente éin pris berre for å finne ei anna ved kassa. For å berolige kundene, må butikkar vere mykje meir opne om korleis desse digitale merkane fungerer og kva som skjer i bakgrunnen med prisfastsetjinga.
Privatlivsuro skyder op overalt, når vi kigger på digitale prissætningsystemer. Der er altid en risiko for dataudlækninger et sted undervejs, og butikker skal desuden håndtere komplicerede regler som f.eks. GDPR-krav. Kernen i sagen er dog enkel nok: Detailhandlere skal holde øje med, hvordan de behandler forbrugerinformation, der indsamles via deres digitale systemer. Når disse elektroniske kasser begynder at vise priser og intelligente hylder bliver almindelige i butikker, er det ikke længere bare god praksis at løse disse privatlivsproblemer – det er næsten afgørende, hvis virksomheder stadig ønsker, at kunderne skal stole på dem.
Å beholde kundenes tillit er fortsatt veldig viktig når butikker begynner å bruke elektroniske prissystemer. Når butikker forklarer tydelig hvordan disse prismetodene fungerer, hjelper det folk å føle seg trygge på at dataene deres ikke blir misbrukt eller at prisene plutselig øker. Butikker må fortelle kundene nøyaktig hva som skjer med de digitale prislappene på hyldene. Å forklare de positive sidene ved denne teknologien sammen med sikkerhetstiltakene gjør en stor forskjell. Kundene ønsker å vite at informasjonen deres er trygg, samtidig som de får rettferdige priser. En slik ærlighet bygger varige relasjoner mellom bedrifter og deres kunder, spesielt i perioder der så mange butikker adopterer nye teknologiløsninger for daglige operasjoner.
For å få elektroniske prisskilfter til å fungere godt, kreves det at bedrifter som ønsker å bytte ut noen planlegging. Første steg? Utfør en grundig behovsvurdering. Se på alle aspekter, inkludert tekniske spesifikasjoner og de fysiske butikkforholdene som kan påvirke hvordan elektroniske hyllerekker faktisk fungerer i praksis. Når dette grunnarbeidet er gjort, er det viktig å finne riktig leverandør. Det holder ikke med enhver leverandør. Detailhandlere trenger partnere som faktisk forstår butikkmiljøer og som kan levere holdbare, nøyaktige digitale hyllerekker som tåler daglig slitasje. Et dårlig valg her kan føre til problemer senere når systemene svikter eller ikke integreres riktig med eksisterende infrastruktur.
Det betyr mye at få disse nye skiltene til å fungere med det som allerede er på plass for en jevn drift fra dag til dag. De elektroniske hylleskiltene må kunne kommunisere med kassebåndssystemet og hva som helst annet som overvåker lagerbeholdningen hvis de skal gjøre noe nyttig. Når alt er riktig tilkoblet, kan butikker oppdatere priser og vise hva som faktisk er på hyldene med en gang. Det sparer tid og penger i hele organisasjonen. De fleste bedrifter glemmer kompatibilitet til etter kjøpet likevel. En rask sjekk før kjøp gir mening, siden ingen ønsker at deres glinsende nye teknologi skal stå ubrukt fordi den ikke passer sammen med gammelt utstyr.
Når man skifter til elektroniske hyllerekvisita, betyr det mye at ansatte får riktig opplæring. Butikker må tilby praktiske workshops samt utskrevne veiledninger og videoforelesninger, slik at alle blir komfortable med hvordan disse systemene fungerer og kjenner til hvilke regler de må følge. Når ansatte faktisk får tid til å øve seg på utstyret før det tas i bruk, tilpasser de seg som regel mye raskere til de nye digitale kassene. Dette reduserer de uheldige situasjonene der kunder må vente evigheter mens noen finner ut hvordan en vare skal prissettes. Selskaper som investerer i gode opplæringsprogrammer opplever færre problemer under implementering og ender opp med ansatte som virkelig kan dra nytte av all funksjonalitet ESL-teknologien har å tilby innen daglig drift.
Verden av elektroniske prisskilfter utvikler seg raskt, spesielt når det gjelder batterier og de fine interaktive skjermene vi ser i butikker nå. De fleste butikker har fremdeles problemer med hvor ofte de må erstatte disse digitale prisskiltene fordi batteriene rett og slett ikke varer lenge nok. Men ny batteriteknologi som er under utvikling kan endelig løse dette problemet, slik at ESL-er kan forbli aktive i måneder eller til og med år uten å måtte erstattes. Og la oss ikke glemme de interaktive skjermene heller. Butikker begynner å eksperimentere med e-papir-teknologi som kan vise ulike informasjoner gjennom dagen, og hjelpe kunder med å finne tilbud eller lære mer om produktene rett ved hyllen. Noen tidlige brukere melder imidlertid blandet resultat, ettersom kunder noen ganger blir forvirret av alle bevegelige deler.
Sanntidsdata-synkronisering er veldig viktig for ESL-er hvis vi ønsker nøyaktige priser og rask respons på markedsendringer. Når disse systemene kobles sammen problemfritt med kasseterminaler og varelagerprogramvare, viser de prisendringer nesten umiddelbart, uavhengig av om markedet fluktuerer eller butikker kjører kampanjer. Resultatet? Butikker kan sørge for at prisene i fysiske butikker stemmer overens med det som vises online, noe forbrukere nå forventer som en standardpraksis. Ingen ønsker å gå inn i en butikk bare for å finne ut at prisene ikke samsvarer med det som ble annonsert forrige uke.
ESL-teknologi endrer måten mennesker handler og tar kjøpsbeslutninger på. Butikker som installerer digitale prislapper på hyllene kan justere prisene i sanntid, noe som betyr at de kan kjøre spesielle tilbud eller gi kunder personlige tilbud basert på hva de ønsker å kjøpe. Ifølge en undersøkelse fra Capterra i fjor mener omtrent en tredjedel av kundene at dynamisk prissetting faktisk virker til deres fordel, selv om mange fremdeles er redd for å bli belastet for mye i feil øyeblikk. Ser man på faktiske butikker som implementerer disse systemene, skjer det også noe interessant. Når prisene stemmer overens med det kundene forventer å betale for varene, pleier de å bruke mer penger totalt fordi alt føles mer rettferdig på en måte. Tallene støtter dette opp i ulike butikkmiljøer, hvor bedrifter rapporterer bedre kundekommunikasjon og økte inntekter når de bruker smarte prissettingsmodeller som er i tråd med kjøpvaner.
Walmart sier ut av disse elektroniske prismerkene viser virkelig hvordan de gjør ting bedre for både dem selv og kundene deres. I stedet for å holde fast ved gamle papirmerker, har de gått over til digitale elektroniske hyllmerker (ESL). Dette betyr at priser kan endres mye raskere og uten feil, noe som sparer penger for alle involverte. Ifølge Walmart selv reduserer overgangen til ESL-papiravfall med omtrent 40 %. Det gir mening hvis man tenker på alle de papirmerkene som ellers havner på søppelplassen. Disse digitale merkene finnes nå i mange forskjellige butikker også. De gjør det lettere for ansatte å håndtere lagerbeholdningen og gir medarbeiderne mulighet til å tilby kunder en bedre handleopplevelse, siden prisene oppdateres øyeblikkelig når det er nødvendig.
Da Kroger begynte å tilpasse seg digital prissetting, møtte de på noen ganske harde hindringer, men oppnådde til slutt resultater som var verdt å nevne. Overgangen til elektroniske hyllerekker var ikke lett for selskapet. De hadde problemer med å få alle teknologisystemene til å fungere sammen ordentlig og brukte måneder på å trene ansatte i hvordan alt fungerte [Referanse lenke til Krogers tilpasning av digital prissetting]. Likevel lønnet all innsats seg til slutt. En stor fordel var at de kunne endre priser dynamisk basert på hva kundene ønsket ved ulike tidspunkt. Godheten? Kroger så til at prisene deres forble rettferdige for kundene. I stedet for å øke prisene i rushperioder som noen konkurrenter gjør, satte de sin dynamiske tilpasning inn mot bedre rabatter og tilbud gjennom dagen.
Europeiske butikkjeder var tidlig ute med ESL-teknologi, der selskaper som Metro og Carrefour tok i bruk elektroniske prismerker allerede på tidlig 2000-tall. Disse store aktørene begynte å erstatte papirprisskilt i butikkene sine, noe som hjalp dem med å spare tid på manuelle oppdateringer samtidig som de beholdt nøyaktige priser for kundene. Kundene satte pris på at de ikke lenger måtte lete etter oppdatert prisinformasjon. Det som er interessant, er at disse tidlige brukerne etablerte noe som andre deler av verden nå henter igjen. Ved å se på hva som skjedde i Europa, viser det seg at det er stor verdi i å bytte fra tradisjonelle etiketter til digitale løsninger. Mange butikksjefer rapporterer bedre varelagerkontroll og færre feil etter at denne teknologien ble tatt i bruk.
Stykket gjør en sterk sak for hvordan elektroniske prislapper kan revolusjonere butikksdrift, og peker på alle måter de gjør det lettere å drive butikker i hverdagen. Bort fra bare å gjøre prisendringer raskere, passer disse digitale løsningene faktisk inn i det vi ser i butikker i dag – grønnere praksis og teknologioverganger som blir standard og ikke unntak. Se på store navn som Walmart og Kroger som allerede har begynt å teste denne teknologien i butikkene sine. Hvis disse gigantene fortsetter å satse på ESL-implementering, er det ganske sikkert at vi vil se disse elektroniske hyllerekker dukke opp overalt fra dagligvarekjeder til varehus de neste årene.
Vi ser en tydelig utvikling der ESL-er blir mye mer vanlige i butikker overalt. Disse digitale prismerkene gir butikker øyeblikkelig oppdatering av priser og hjelper med å følge opp hva som er på lager til enhver tid. Butikkjedere stiger på denne vognen som en del av en større satsing på digitalisering. De bruker ulike teknologier for å få kundene til å komme tilbake og holde seg foran konkurrentene. Med tiden kan vi vente oss at disse systemene blir brukt på enda flere måter enn bare å vise priser. Mange eksperter tror at dette kan endre måten butikker drives på fra dag til dag, selv om det ennå er uvisst nøyaktig hvordan.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Vi spesialiserer oss på avanserte elektroniske løsninger for detaljhandel som forenkler drift og gjør butikksalget smartere.
