Etiketter på hylla i supermarkeder hjelper kjøparar med å navigere gjennom butikkhalane

Hvordan elektroniske hyllsetiketter forbedrer navigering i butikk og kundeopplevelse

Forbedring av veisøk med dynamiske elektroniske hyllsetiketter (ESLer)

Elektroniske hyllsetiketter (ESL-er) endrer måten butikker fungerer i dag. De tar de kjedelige gamle prislappene og gjør dem om til noe mye mer nyttig for å finne det folk trenger. Butikker som bruker fargekodede skjermer sammen med pilretninger har funnet ut at kunder kan finne produkter omtrent 30 prosent raskere sammenlignet med vanlige papirlapper, ifølge forskning fra Wayfinding Technology Study fra 2023. Når detaljister tilpasser sine ikoner, for eksempel ved å gjøre meieriseksjonen blå eller økologiske varer grønne, beveger kundene seg faktisk bedre gjennom gangene. Dette oppsettet reduserer overfylling i travle områder med omtrent 18 prosent, noe som gjør at alle får en jevnere handelsopplevelse.

Digital klarhet og sanntidsoppdateringer former kundenes forventninger

Omtrent 74 % av kundene i dag ønsker at prisene på butikkhyllene skal stemme overens med det de ser online, ifølge Retail Consumer Trends-rapporten fra i fjor. Elektroniske prismerker hjelper butikker med å møte denne forventningen takket være oppdateringer som synkroniseres via skyen, noe som setter stopper for de irriterende håndskrevne prisfeilene vi alle var vant til. Disse dobbeltsidige skjermene har også dobbel funksjon – de viser ansatte viktig lagerinformasjon samtidig som de viser ting som allergenvarsel og produktbeskrivelser for kunder. De tidlige brukerne har lagt merke til noe interessant med dette oppsettet: spørsmål til servicemedarbeidere relatert til produktdetaljer sank med omtrent 40 % etter at de ble tatt i bruk i hele kjeden.

Case-studie: Større matvarekjede øker oppholdstid ved bruk av ESL-er

En detaljist i Midtvesten med 150 butikker implementerte ESL-er med kampanjetellere og oppskriftsforslag. Over seks måneder observerte de:

• 22 % økning i gjennomsnittlig oppholdstid
• 14 % økning i handlekurvstørrelse
• 9% reduksjon i forlate vognar

Detaljhandlaren reknar med at desse framgangane er eit resultat av tidsfølsame tilbud og matlagingsinspirasjon som blir leverert direkte på hylla, og som gjer at folk blir meir involvert i beslutningsprosessen.

Trendanalys: Sentral kontroll for konsekvente kampanjer og prising

Sentraliserte ESL-styringssystem gjer at prisoppdateringar på 500+ butikkar kan skje på under to sekund. Ifølgje data frå 2024 om kjøpesalg, når forhandlarane som brukar desse plattformane:

Denne infrastrukturen støttar lokaliserte prisstrategiar samstundes med at det vert oppretthald oversyn over selskapene, og løyser skalerbarleikspørsmål knytt til manuell merking.

Styrking av presisering og bygging av tillit til forbrukarar med digitale hylleetiketter

Lenking av gjennomsiktig prissetting til tillit til forbrukerne gjennom elektroniske hylleetiketter

Elektroniske etiketter på hyllar hjelper til med å fjerne slike ubehagelege prisforskjeljingar som gjer kjøparane galne fordi dei held prisane på displayet rett på same nivå som når dei kjøper. I følge nyleg studium frå detaljhandelen, ser butikkar som implementerer denne teknologien ein massiv reduksjon i irritasjon i kundane, rundt 74% mindre frustrasjon sammenlignet med tradisjonelle papirmerker. Matkjøpskjedane som har vedtatt sentrale ESL-styringssystem ser noko ganske imponerande òg: Om lag 41% reduksjon i klager om feil prisinformasjon. Og veit du kva? Desse forbetringane før til betre kundetilfredshet som målast av Net Promoter Score (NPS), som i grunnen fortel bedrifter kor sannsynleg det er at kundane vil anbefale dei til andre.

Datapunkt: 92% reduksjon i prisforskjeljingar etter innføringa av ESL (Nielsen, 2023)

Ei studie frå 2023 frå Nielsen som spora 12 kjøpeselskjerder fann at vedtak av ESL reduserer prisfeil frå 5,1% til 0,4% på seks månader. Dei viktigaste driftsfordelane er:

Nøyaktige prisane gjer ikkje berre verksemda smidigare, men styrker òg tillit til forbrukarane ved kjøpet.

Baneveiing av høge oppstartskostnader med langsiktige vinningar i nøyaktigheit og effektivitet

Omsetjingskostnadar er mellom 0,80 og 2,50 dollar per etikett, men seljarar får ROI på 24 til 36 månader gjennom redusert arbeid og tap som følgjer feil. Automatiserte oppdateringar eliminerer 58% av timane for manuell oppbevaring, og løyser det til personell som kan hjelpa kundane, ei strategisk fordel, fordi 83% av kjøparane unngår butikkar med hyppige prisforskjeljingar.

Strategisk merking og supermarkedsformatting påverkar kundatferd

Bruk av oppset og merking for å leia kjøparbevegelsen og beslutningsprosessen

Det er stor rolle som stormarknaden speler for korleis dei organiserer butikkane sine, og korleis dei selde seg ut på butikkane sine. Dei fleste matbutikkar set essensielle varer som brød og mjølk bakover slik at kundane må gå gjennom gangar fulle av ting som kostar meir pengar. Dei rangerte varene er på høgda av augene til dei som står i midten av salslistene, medan dei billegaste varene er på høgda av ein matboks, der folk ikkje ser på dei først. Undersøking viser at når butikkar gruppar opp vare som går saman, for eksempel om dei plasserer ulike spaghettisåsar ved kanten av ein boks med pasta, øker salget i alle kategoriane med 18 til 23 prosent fordi brukarane fant meir på kva dei trengte.

Fargepsykologi og dynamiske skjermar på hylla

Digitale hylleetiketter forsterkar tradisjonelle fargekodingsstrategiar:

• Varme tonar (rød/oranse) signalskiving og reklamer som er urent
• Kjøle fargar (blå/grøne) indikerer økologiske eller bærekraftige alternativ

Ein studie av handelskjøp frå 2023 fann at impulskjøp aukar med 32% når sesongvisningsskjermar kombinerer fargekodde merkar med animerte prisovergangar på ESL. Ledar på hylla kan blinkje når lageret går under fastsette trøskel, og alarmerar både personell og kunder i sanntid.

Optimalisering av hylledesign i gongar med mykje trafikk for betre engasjement

Vertikal segmentering gir prioritet til plasseringar på midten av hylla for nye produkter, og reserverer øvre og nedre sonar for bulk-varer. Butikkar som brukar tre-nivå-merkingssystem rapporterer om 41% mindre spørdom om produktdetaljer eller prising, som tyder på betre klarleik i selvsørving.

Integrering av digital signage og smart teknologi for sømløs butiknavigasjon

Kombinering av LED-leiing og smarte vogner for å optimalisera kundestrømmen

I kombinasjon med LED-armband og sensorkort blir ESL-teknologi viktig for å smarte butikknavigasjonen. Dei som seljer på detaljhandelen kan synkronisere dei digitale prisane sine med fargefulle spormarkar som endrar seg alt etter kvar produktet faktisk er kan kutta søkjetiden med cirka 22%. Dei smarte handlegartane sine viser alltid vegvisningsopplysingane, medan etikettane på hylla viser at prisane går ned eller at lageret er på topp. Dette hjelper til med å reinsa ut dei folka gangane i trafikksete tider. Ettersom det er forsking innan Internett, så er det ein generell økning på 17 prosent i salget av kjøpmenn.

Ektespråk: RFID-aktiverte hyllar med digital integrering av vegvising

Ein nordisk supermarknad reduserte trafikken i 30 prosent då dei byrja å plassere RFID-ar på salslistene sine, slik at dei kunne knytte til mobilene til kjøparane. Viss nokon ser på noko spesielt i avdukinga, sender applikasjonen informasjon om kva som er i nærheten og om oppskrifter som passar perfekt til kvarandre, slik at folk kjøper meir. Butikken la saman betalte, kjøpepapir, mobilbilar og meir. Og dei brukte desse små bilar for å finne vegen tilbake, og dei brukte desse små opplysingane til å gjera den til eit nyttig verktøy for å identifisera vitdrift. Dette fortel kor mykje betre shopping kan vera når alle desse digitale verktøyane fungerer saman, i staden for å vera einsame.

Ofte stilte spørsmål

Hva er elektroniske hyllskilfter (ESL)?

Elektroniske hylleetiketter er digitale prisetiketter som vert brukt i detaljhandlar for å vise produktinformasjon, kampanjetilbud og prisar, som tilbyr oppdateringar i sanntid og betre navigasjon av kundane.

Korleis gjer ESL-ar til eit betre navigasjonssystem i butikken?

ESLar brukar fargekodde skjermar og dynamiske skjermar for å hjelpa kundane med å finna produktane raskare, og reduserer overfylle og forbetrar kjøpespilegheten.

Kva er fordelene med realtidsoppdateringar med ESL?

Aktualiseringar i sanntid tryggjer presisering, reduserer manuelle feil og gjer det mogleg for forhandlarar å administrere konsekvente kampanjer på ulike stadar effektivt.

Korleis bidrar ESL til tillit til kundane?

Ved å gje nøyaktige prisane og fjerne ulikskap mellom prisane på hylla og ved kassa, forsterkar ESL tillit og tilfredshet til kundane.

Er det noko kostnadsmessige hensyn til å innføra ESL?

Sjølv om den første kostnaden per etikett kan vera mellom $0,80 og $2,50, kan detaljhandlar venta seg ROI innen 24-36 månader på grunn av reduserte arbeidskostnader og auka effektivitet.