4 sposoby, w które etykiety pół elektroniczne mogą poprawić efektywność Twojego sklepu.

Optymalizuj zarządzanie magazynem za pomocą elektronicznych etykiet półkowych

Śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym i powiadomienia

Etykiety elektroniczne na półkach, znane również jako ESL, zmieniły sposób zarządzania zapasami w sklepach, ponieważ zapewniają natychmiastowe aktualizacje dostępności towarów. Detaliści nie muszą już ręcznie sprawdzać półek tak często, ponieważ te etykiety aktualizują się automatycznie. Gdy poziom zapasów się zmienia, menedżerowie sklepów otrzymują natychmiastowe powiadomienia, pozwalające im uzupełnić stan przed całkowitym wyczerpaniem się produktu. Dla większości przedsiębiorstw handlowych wyczerpanie popularnych produktów oznacza szybką utratę przychodów. Wiele sklepów obecnie konfiguruje automatyczne alerty przy zbyt niskich poziomach zapasów, co pomaga zapobiegać pustym półkom i zwiększa zadowolenie klientów. Zgodnie z najnowszymi badaniami, firmy, które przeszły na elektroniczne znaczniki cenowe, odnotowały około 20% mniej błędów w inwentaryzacji. Ma to również sens ekonomiczny, ponieważ dokładne rejestrowanie stanów magazynowych pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze na perspektywie długoterminowej, wspomagając rozwój rentowności każdej firmy.

Automatyczne aktualizacje informacji o produkcie

Etykiety elektroniczne na półkach wprowadzają automatyzację w zarządzanie informacjami o produktach, co oznacza koniec biegania po sklepie, by ręcznie zmieniać cenники. Klienci zawsze widzą poprawne ceny i aktualne promocje, a także znacznie zmniejsza się ryzyko pomyłek wynikających z ręcznych zmian. Ostatnie badania wykazały, że po wdrożeniu takich cyfrowych etykiet zadowolenie klientów wzrosło o około 15%, ponieważ klienci bardziej ufnie patrzą na wyświetlane informacje. Detaliści również oszczędzają ogromne kwoty na kosztach pracy, ponieważ pracownicy nie muszą już spędzać godzin na zmienianiu papierowych cenników. Zamiast tego mogą skupić się na bezpośredniej pomocy dla klientów lub zajmowaniu się problemami z zapasami, które są kluczowe dla codziennej działalności. Szczególnie dla sieci spożywczych możliwość jednoczesnego przesłania aktualizacji na setki półek robi ogromną różnicę w czasie zajętych okresów świątecznych, kiedy ceny zmieniają się niemal co chwilę.

Poprawa Dokładności Cen za Pomocą Cyfrowej Automatyzacji

Dynamiczne Korekty Cen w Sekundach

Dzięki elektronicznym etykietom cenowym sklepy mogą szybko zmieniać ceny, szybko reagując na zmiany rynkowe lub dostosowania cen dokonywane przez konkurencję. Taka elastyczność znacznie pomaga firmom utrzymać przewagę, zwłaszcza w dynamicznych sektorach. Niektóre badania pokazują, że sklepy wykorzystujące te dynamiczne systemy cenowe mogą zwiększyć swoje przychody o około Z procent. Handlowcy korzystają z tej funkcji podczas wyprzedaży błyskawicznych czy specjalnych promocji. Przyciągnięcie klientów śledzących zmiany cen jest również bardzo istotne. Gdy konsumenci mają wrażenie, że dostają atrakcyjną ofertę, są znacznie bardziej skłonni do dokonania zakupu niż do opuszczenia sklepu z pustymi rękami.

Wyeliminuj błędy ręcznego ustalania cen

Gdy sklepy polegają na tradycyjnym, ręcznym oznaczaniu cen, napotykają wiele problemów. Ceny są mylone, ponieważ ludzie popełniają błędy, dochodzi do przerw w komunikacji między działami lub informacje po prostu zostają zniekształcone w czasie. Etykiety cenowe z elektronicznym wyświetlaczem rozwiązują większość tych problemów. Badania sugerują, że mogą one zmniejszyć błędy cenowe o około A procent, choć wyniki zależą od sposobu wdrożenia. Największą zaletą jest jednak to, że klienci zaczynają bardziej ufać sklepom, w których ceny są zawsze poprawnie i jednoznacznie wyświetlane. Nikt nie lubi opuszczać sklepu z wrażeniem, że zapłacił więcej, niż wynosiła cena widoczna na półce. Dla detaliczników, poza samym zmniejszeniem liczby błędów, pojawia się jeszcze coś innego. Stały klienci zaczynają kojarzyć markę sklepu z niezawodnością i uczciwością, co buduje lojalność w sposób, za który nie da się zapłacić.

Zmniejsz koszty pracy dzięki systemom elektronicznych etykiet półkowych

Zminimalizuj czas poświęcony na ręczne aktualizacje

Elektroniczne etykiety cenowe pozwalają zaoszczędzić wiele czasu, który był wcześniej tracony na ręczne zmienianie cen, co oznacza, że sklepy wydają znacznie mniej pieniędzy na koszty pracy. Pewne badania wskazują, że firmy oszczędzają około 50 godzin pracy tygodniowo po przejściu z tradycyjnych papierowych etykiet na cyfrowe. Przekłada się to na około 20 procent niższe koszty ogólnego funkcjonowania dla większości firm. Kiedy pracownicy nie muszą cały dzień biegać i zmieniać cen, mogą skupić się na zadaniach bardziej istotnych dla wyników finansowych firmy. Weźmy na przykład Walmarta. Dawniej aktualizowanie cen w ich sklepach trwało bardzo długo – czasami kilka dni, by zmienić cenę jednego produktu. Dziś proces ten zajmuje zaledwie kilka minut dzięki tym wyświetlaczom cyfrowym. Pracownicy, którzy wcześniej byli przywiązani do tej monotonnej pracy, mogą teraz bezpośrednio obsługiwać klientów lub zajmować się innymi ważnymi aspektami funkcjonowania sklepu zamiast wykonywać powtarzalne zmiany etykiet.

Przydziel ponownie personel do zadań generujących przychód

Gdy sklepy przechodzą na elektroniczne etykiety cenowe, oszczędzają mnóstwo czasu, który wcześniej poświęcali na ręczne zmienianie cen na tagach. Detaliści mogą wykorzystać ten czas na szkolenie pracowników w zakresie wykonywania zadań, które przynoszą przychody. Wiele sklepów przenosi swoich pracowników z prostego aktualizowania cen na pomoc klientom w znalezieniu produktów, sugerowanie alternatyw i ogólnie tworzenie lepszego doświadczenia zakupowego. Przykładem niech będzie Hy-Vee, którzy przenieśli część pracowników na stanowiska merchandisingowe, gdzie ludzie układają wystawy i znają szczegóły dotyczące produktów. Te zmiany przyniosły realne poprawy wyników sprzedaży we wszystkich ich lokalizacjach. Pracownicy, którzy nawiązują bezpośredni kontakt z klientami, zwiększają ogólną wydajność sklepu, ponieważ zadowoleni klienci wydają więcej pieniędzy. Zamiast tracenia czasu na papierowe tagi cenowe, mądrzy detaliści inwestują w rozwiązania technologiczne, które pozwalają skupić się na tym, co naprawdę się liczy – sprzedaży i powracaniu klientów.

Popraw doświadczenie klienta za pomocą inteligentnych etykiet półkowych

Przezroczyste ceny w celu budowania zaufania

W dzisiejszych czasach przejrzystość cen ma ogromne znaczenie w sklepach detalicznych, a elektroniczne etykiety półkowe, czyli ESL, pomagają w ich osiąganiu. Te cyfrowe tagi cenowe zapewniają zawsze aktualne i spójne ceny – co jest zdecydowanie doceniane przez klientów, którzy nie chcą napotykać irytujących zmian cen tuż przed kasą. Badania przeprowadzone przez Journal of Retailing wskazują, że sklepy stosujące zasadę otwartej polityki cenowej mogą zatrzymać klientów o około 10 procent dłużej niż inne. Mimo że obecnie ludzie coraz więcej kupują online, nadal odwiedzają sklepy stacjonarne, a wtedy wyraźne i poprawne informacje o cenach robią ogromną różnicę. Sklepy inwestujące w technologię ESL budują silniejsze relacje z wiernymi klientami, którzy wracają znowu i znowu, ponieważ wiedzą dokładnie, ile będą płacić za dane towary.

Interaktywne funkcje dla nowoczesnych konsumentów

Klienci, którzy kochają swoje gadżety, coraz bardziej interesują się elektronicznymi etykietami cenowymi na półkach. Czym są wyjątkowi? Otóż, posiadają kody QR, które bezpośrednio łączą się z szczegółowymi informacjami o produktach i aktualnymi promocjami, czyniąc całą wizytę zakupową znacznie ciekawszą. Niektórzy właściciele sklepów zgłaszają wzrost interakcji klientów o około 30% po zainstalowaniu tej technologii. Kiedy ludzie mają dostęp do całej potrzebnej im informacji podczas przeglądania asortymentu, zwykle są bardziej zadowoleni z dokonanych zakupów i chętniej wracają ponownie. Jak to mówią, zadowoleni klienci przekładają się na lepsze wyniki sprzedaży w dłuższej perspektywie czasu oraz sprzyjają budowaniu więzi z marką, z której kupują.