Nie przegraj szansy! Etykiety półkowe elektroniczne mogą uprościć zarządzanie inwentarzem.

Śledzenie stanu zapasów w czasie rzeczywistym oraz poprawa dokładności danych o stanie magazynowym

Synchronizacja poziomu zapasów poprzez integrację ESL z centralnymi systemami zarządzania zapasami

Dzisiejsi detalisci mogą osiągnąć prawie 99% przejrzystości swoich zapasów, łącząc elektroniczne etykiety półkowe (ESL) z centralnymi systemami zarządzania zapasami. Co się dzieje dalej, jest dość proste – system aktualizuje się automatycznie za każdym razem, gdy dokonana zostaje sprzedaż na kasie lub zmiany zachodzą w magazynie, więc nikt już nie musi wykonywać żmudnego liczenia i dopasowywania danych. Spójrzmy na to, co wydarzyło się w 2023 roku, zgodnie z badaniami Inventory Planner. Sklepy, które wdrożyły tego rodzaju synchronizację, doświadczyły czegoś niesamowitego – opóźnienie danych między półkami a magazynem gwałtownie spadło z około 12 godzin do zaledwie 20 minut.

Studium przypadku: Osiągnięcie o 30% mniej braków towaru w sieci sklepów spożywczych w Europie dzięki technologii ESL

Lider europejskiego handlu spożywczego wdrożył elektroniczne metki półkowe w 800 sklepach, aby rozwiązać problem złej organizacji produktów z krótkim terminem przydatności. Czujniki ESL uruchamiały automatyczne alerty uzupełniania zapasów, gdy stan określonych produktów spadał poniżej ustalonych progów. W ciągu 18 miesięcy sieć zmniejszyła liczbę braków towaru o 30%, jednocześnie rocznie ograniczając marnotrawstwo żywności o 1,2 mln euro, według raportu RFgen z 2024 roku na temat automatyzacji sprzedaży detalicznej.

Synchronizacja aktualizacji cen z bieżącym stanem zapasów dla ciągłego przepływu danych

Systemy ESL automatycznie aktualizują ceny wyświetlane w sklepie w czasie rzeczywistym, w zależności od dostępności zapasów i terminów przydatności produktów. Ta funkcja ma szczególne znaczenie dla towarów promocyjnych lub o krótkim okresie przydatności do spożycia. Zgodnie z najnowszym badaniem przeprowadzonym przez PwC w ramach raportu Retail Outlook 2023, sklepy wykorzystujące te systemy notują około 44 procent mniej błędów cenowych niż te, które nadal polegają na tradycyjnych naklejkach cenowych. Gdy ceny są zgodne na półkach i w systemach komputerowych na kasie, klienci nie napotykają frustrujących sytuacji, w których cena widoczna różni się od tej naliczonej. To z kolei pomaga sklepom zachować zgodność z przepisami oraz poprawia ogólną jakość doświadczenia zakupowego klientów.

Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami technologicznymi handlu

Łączenie przednich ekranów ESL z systemami ERP i POS w tle

Etykiety elektroniczne lub ESL działają głównie jako połączenie między sklepami stacjonarnymi a większymi systemami biznesowymi. Gdy te cyfrowe metki cenowe są podłączone do systemów ERP i kas fiskalnych, sklepy mogą zapewnić spójność cen, promocji oraz aktualnej dostępności towarów we wszystkich swoich lokalizacjach. Zgodnie z badaniami SAP dotyczącymi trendów technologicznych w sprzedaży detalicznej do 2025 roku, tego rodzaju integracja eliminuje irytujące rozdzielone wycinki danych, gdzie informacje nie są zsynchronizowane. Efekt? To, co klienci widzą na półkach sklepowych, dokładnie odpowiada temu, co jest aktualnie odnotowane w magazynach. Ma to ogromne znaczenie przy realizacji zamówień przez wiele kanałów sprzedaży jednocześnie, takich jak sprzedaż online i stacjonarna.

Platformy oparte na chmurze umożliwiające automatyczne alerty dotyczące stanu magazynowego i jego monitorowanie

Dzięki scentralizowanym systemom chmurowym sprzedawcy mogą teraz ustalać automatyczne limity dotyczące zbyt niskiego poziomu zapasów. Gdy dane z elektronicznych etykiet półkowych wskazują, że produktu zabrakło, te systemy natychmiast wysyłają ostrzeżenia o potrzebie uzupełnienia zapasów. Skończone są błędy wynikające z ręcznego sprawdzania stanu magazynowego przez cały dzień. Dodatkowo menedżerowie regionalni mogą monitorować jednocześnie kilka różnych lokalizacji za pomocą wygodnych widoków na tablicach rozdzielczych. A nie zapominajmy również o stronie chmurowej. Te same konfiguracje chmurowe umożliwiają przesyłanie aktualizacji oprogramowania bezpośrednio do urządzeń ESL bez konieczności fizycznego dotykania ich. Oznacza to, że sklepy pozostają zgodne z stale zmieniającymi się zasadami i przepisami dotyczącymi cen bez dodatkowej pracy personelu.

Ekosystemy oparte na API: Przyszłość współpracy między systemami ESL, zarządzania zapasami i sprzedaży

Współczesne przedsiębiorstwa handlowe coraz częściej wykorzystują systemy API do łączenia sieci ESL z różnymi narzędziami analizy łańcucha dostaw. Tworzy to dwukierunkowe kanały komunikacji, które pozwalają sklepom na monitorowanie sytuacji na półkach oraz jednoczesne pobieranie informacji o wcześniejszych sprzedaży. Zgodnie z najnowszą dokumentacją firmy Kvy Technology, standaryzacja tych interfejsów API stała się kluczowa dla nowoczesnych rozwiązań technologicznych w handlu. Sieci handlowe mogą teraz integrować oparte na sztucznej inteligencji oprogramowanie do prognozowania popytu z istniejącymi systemami, nie zakłócając przy tym działania elektronicznych etykietek cenowych. Niektóre znane sieci handlowe już odnotowały poprawę zarządzania zapasami po wprowadzeniu tego typu modernizacji.

Ograniczanie błędów ręcznych i kosztów pracy poprzez automatyzację

Wyeliminowanie ręcznej zmiany cen i oznaczania asortymentu dzięki automatyzacji ESL

Etykiety elektroniczne obsługują te uciążliwe zadania, które kiedyś pochłaniały mnóstwo czasu w sklepach – takie jak ręczna zmiana cen czy wymiana starych metek. Gdy sklepy zautomatyzują te czynności, znacznie zmniejszają liczbę błędów cenowych popełnianych przez ludzi, którzy mogą coś przeoczyć. Zgodnie z danymi opublikowanymi w zeszłym roku przez Retail Tech Journal, wykorzystanie etykiet elektronicznych prowadzi do około 92% mniejszej liczby błędów. Te elektroniczne systemy są połączone bezpośrednio z głównymi bazami danych, więc gdy w jednym sklepie rozpoczyna się promocja lub spada stan magazynowy, wszystkie lokalizacje są aktualizowane jednocześnie. Nie ma już potrzeby oczekiwania, aż ktoś ręcznie zmieni informacje na tabliczkach. Efekt? Ceny pozostają dokładne we wszystkich punktach sieci, a pracownicy mogą poświęcić więcej czasu na kontakt z klientami zamiast szukać zgubionych metek cenowych.

Ocena zwrotu z inwestycji: Koszty początkowe kontra długoterminowe oszczędności związane z pracą i redukcją błędów

Systemy ESL zdecydowanie wymagają pewnych początkowych nakładów, zazwyczaj około 18 tys. dolarów na lokalizację, ale firmy zwykle odnotowują o około 23% niższe koszty pracy rocznie, ponieważ personel nie musi już wykonywać żmudnych ręcznych inwentaryzacji. Większość dużych sieci handlowych odzyskuje pieniądze w ciągu nieco ponad roku dzięki mniejszej liczbie nadgodzin i mniejszej ilości produktów zagubionych lub skradzionych. Niektóre firmy stwierdzają, że stopniowe wdrażanie tej technologii znacząco wpływa na ich wynik finansowy. Weźmy na przykład sieć sklepów spożywczych w regionie Midwest – kiedy wdrożyli ESL-e po jednym sklepie naraz, zamiast natychmiast uruchamiać je we wszystkich lokalizacjach jednocześnie, im udało się zmniejszyć całkowite koszty instalacji o prawie połowę.

Najlepsza praktyka: Wdrażanie etapowe w celu optymalizacji kosztów i minimalizacji zakłóceń operacyjnych

Wiodące sieci handlowe wdrażają elektroniczne etykiety półkowe etapami, zaczynając od działów o wysokiej rotacji towaru, takich jak elektronika czy towary sezonowe. Takie podejście pozwala zespołom na dopracowanie integracji z istniejącymi systemami zarządzania zapasami przed pełnym wdrożeniem. Wdrożenie trzyetapowe zwykle zmniejsza liczbę problemów technicznych o 67% w porównaniu z jednoczesnym wdrożeniem na dużą skalę, zapewniając płynniejsze szkolenie pracowników i walidację systemu.

Zapobieganie brakom magazynowym i nadmiernemu magazynowaniu dzięki analityce opartej na danych

Korzystanie z danych w czasie rzeczywistym z elektronicznych etykiet półkowych w celu uzyskania równowagi poziomów zapasów

Technologia ESL pozwala sklepom znacznie lepiej kontrolować stan zapasów, ponieważ te cyfrowe metki cenowe wysyłają na żywo aktualizacje bezpośrednio do oprogramowania zarządzającego magazynem. Nie ma już potrzeby domyslania się stanu magazynowego na podstawie papierowych metek ani ręcznego liczenia towarów, dlatego wiele sklepów odnotowuje mniej błędów w dokumentacji zapasów. Zgodnie z raportem z zeszłego roku około 22 procent wszystkich brakujących produktów wynika z prostych błędów w liczeniu. Prawdziwe czary dzieją się, gdy te inteligentne metki zauważają, że coś kończy się na półce. Automatycznie wysyłają ostrzeżenia do biura, uruchamiając procedury uzupełniania zapasów, dzięki czemu towary nie znikają akurat wtedy, gdy klienci potrzebują ich najbardziej – w czasie intensywnych zakupów.

Strategie cen dynamicznych oparte na bieżącym stanie zapasów i prognozach popytu

Gdy detaliści łączą dane z elektronicznych etykiet cenowych (ESL) z narzędziami analityki predykcyjnej, mogą dostosowywać ceny na bieżąco w zależności od aktualnych warunków. Na przykład, gdy zapasy przekroczą poziom uznawany za normalny, systemy automatyczne obniżają ceny lub przekierowują nadmiar towaru do sklepów, w których klienci rzeczywiście go kupują. Dane potwierdzają ten skutek. Zgodnie z najnowszym raportem Vusion na temat zarządzania zapasami w sprzedaży detalicznej, firmy, które wprowadziły cenowanie oparte na popycie, zmniejszyły problemy z nadmiernymi zapasami o prawie 20% już w ciągu sześciu miesięcy. Ma to sens – szybsze pozbywanie się nadwyżek zapewnia lepszy przepływ gotówki i zadowolonych klientów, którzy znajdują to, czego szukają, bez konieczności oczekiwania.

Przykład: Amerykańska sieć aptek zmniejszyła nadmierne zapasy o 22% po wdrożeniu ESL

Sieć aptek narodowych wdrożyła elektroniczne etykiety półkowe (ESL) do monitorowania dat przydatności do spożycia oraz regionalnych wzorców zapotrzebowania na leki. Łącząc dane z brzegu półki z systemami zarządzania magazynem, sieć wyeliminowała corocznie 3,2 mln dolarów kosztów związanych z przeterminowanym zapasem, utrzymując jednocześnie dostępność produktów na poziomie 99,2% w 1400 sklepach.

Często zadawane pytania

Czym są elektroniczne etykiety półkowe (ESL)?

Elektroniczne etykiety półkowe (ESL) to cyfrowe metki cenowe stosowane przez detaliści do wyświetlania cen produktów i informacji w czasie rzeczywistym. Mogą być integrowane z centralnymi systemami inwentaryzacjami w celu automatycznego aktualizowania cen oraz stanu zapasów.

W jaki sposób ESL poprawiają dokładność stanów magazynowych?

ESL są połączone z centralnymi systemami inwentaryzacyjnymi, umożliwiając automatyczne aktualizacje za każdym razem, gdy zostanie dokonana sprzedaż lub zmieni się stan zapasu. Eliminuje to konieczność ręcznego liczenia oraz zmniejsza opóźnienia danych między półkami a magazynami.

Jakie są korzyści wynikające z integracji ESL z istniejącymi systemami?

Integracja ESL z systemami ERP i punktów sprzedaży zapewnia spójność cen i ofert we wszystkich kanałach sprzedaży. Ta łączność pomaga wyeliminować niezgodności danych, poprawia zarządzanie zapasami oraz wzbogaca ogólną jakość doświadczeń zakupowych.

Czy ESL mogą pomóc w obniżeniu kosztów pracy?

Tak, ESL automatyzują zadania takie jak zmiana cen i oznaczanie zapasów, redukując pracę ręczną i związane z nią błędy. Może to prowadzić do znaczącej oszczędności kosztów pracy dla detaliarzy.

Jaki jest zwrot z inwestycji (ROI) w systemy ESL?

Chociaż inwestycja początkowa w systemy ESL jest wymagana, detaliarze zazwyczaj odnotowują obniżkę kosztów pracy i lepsze zarządzanie zapasami, co prowadzi do zwrotu z inwestycji w stosunkowo krótkim czasie.