Obecnie większość sklepów przestrzega trzech podstawowych typów etykiet półkowych. Są to podstawowe tagi informacyjne informujące klientów, jaki produkt mają przed sobą, następnie znaczniki promocyjne wyróżniające wyprzedaże lub specjalne oferty, a na końcu identyfikatory specyficzne dla danej kategorii, które pomagają uporządkować różne sekcje. Zgodnie z badaniami sprzed roku dotyczącymi sposobu oznaczania produktów przez detalistów, sklepy stosujące kodowanie kolorami odnotowały o 32% szybsze wybieranie towarów z półek przez pracowników w godzinach szczytu. W przypadku produktów szybko psujących się elektroniczne etykiety wyposażone w czipy NFC lub technologię e-paper umożliwiają natychmiastową zmianę cen, gdy jest to konieczne. Natomiast w alejce z żywnością mrożoną, gdzie zwykła papierowa etykieta nie wystarcza, sklepy polegają na odpornych etykietach poliestrowych, które pozostają czytelne nawet po wielotygodniowym narażeniu na ekstremalne zimno.
Główne etykiety na produktach zazwyczaj pokazują ważne informacje, takie jak ceny drukowane co najmniej 24-punktowym fontem oraz trudne do odczytania numery SKU w kolorach dobranych kontrastowo do tła, na którym się znajdują. Istnieją również dodatkowe naklejki z mniejszym tekstem o rozmiarze 12 punktów, które albo informują klientów o specjalnych promocjach, albo zawierają małe kwadratowe kody, które użytkownicy skanują telefonami, by uzyskać więcej informacji o specyfikacji produktu. Sklepy organizujące swoje etykiety w ten sposób faktycznie pomagają klientom szybciej znaleźć to, czego potrzebują. Zgodnie z niektórymi ostatnimi testami, około dwóch trzecich osób stwierdziło, że potrafi lepiej poruszać się po sklepach, gdy produkty mają tego typu warstwową systematykę etykietowania, zamiast wszystkiego wciskanego razem w jednym miejscu.
Poliestr odporny na wilgoć jest standardem w chłodniach spożywczych, podczas gdy do elektroniki preferowane są cyfrowe wyświetlacze o niskim połysku.
Apteki potrzebują standardowych etykiet pokazujących dawkowanie leku oraz numer partii. Supermarkety idą zupełnie inną drogą, stosując na opakowaniach kolorowe oznaczenia w systemie czerwony, pomarańczowy, zielony, aby klienci mogli szybko rozpoznać zdrowsze opcje. Pojawiają się też nowe, innowacyjne rozwiązania – apteki używają teraz inteligentnych etykiet zatwierdzonych przez FDA, które świecą, gdy lek wymaga przechowywania w lodówce, a sklepy wysokiej klasy umieszczają mikroczipy RFID na produktach markowych, by zapobiegać fałszerstwom. Zgodnie z raportem rynkowym z zeszłego roku, interesujące jest to, że sklepy specjalistyczne przyjmują cyfrowe etykiety półkowe trzy razy szybciej niż zwykłe punkty sprzedaży detalicznej. Ma to całkiem sens, ponieważ zarządzanie zapasami między kanałami online a fizycznymi lokalizacjami staje się w przeciwnym razie bardzo skomplikowane.
Dobre etykiety sklepowe koncentrują się na tym, co najważniejsze dla klientów, takim jak ceny i listy składników, zachowując jednocześnie prostotę wizualną. Zgodnie z raportem Nielsen z 2023 roku, około dwie trzecie osób unika produktów z niechlujnymi etykietami, ponieważ podejrzewa, że mogą one ukrywać dodatkowe opłaty. Najlepsze podejście? Stosuj podejście modularne. Rozważ podział przestrzeni za pomocą linii lub obszarów w różnych kolorach, aby informacje promocyjne nie mieszały się z podstawowymi danymi, które klient musi zobaczyć już przy pierwszym spojrzeniu. W ten sposób sklepy mogą zmieścić wszystkie niezbędne informacje, nie przytłaczając klientów podczas przeglądania półek.
Tekst mniejszy niż 10 pt jest trudny do odczytania dla 41% zakupujących powyżej 50. roku życia (AARP 2024), dlatego zalecana minimalna wielkość czcionki dla kluczowych informacji to 12 pt. Wyraźna trójstopniowa hierarchia poprawia czytelność:
Badania wykazuje, że kontrastowy typograficznie tekst przyspiesza skanowanie półek o 29% w porównaniu z czcionkami dekoracyjnymi.
Etykiety produktów mlecznych podkreślają daty przydatności do spożycia — 88% klientów najpierw szuka właśnie tej informacji — stosując czerwony tekst wyrównany do lewej dla szybkiego rozpoznania. Natomiast etykiety elektroniki koncentrują się na okresie gwarancyjnym i kompatybilności, wykorzystując punktory z ikonami. Wdrożenie tych kategoryjnie dopasowanych rozwiązań w sieci sklepów w regionie Midwest podczas pilotażu w 2023 roku zmniejszyło liczbę zapytań do obsługi klienta o 17%.
Etykiety półkowe muszą pozostawać czytelne i dobrze przylegać, nawet w obliczu różnych problemów środowiskowych. Poliester sprawuje się całkiem dobrze w strefach chłodniczych, ponieważ dobrze odpiera wilgoć. Testy wykazują, że zachowuje około 78% swojej pierwotnej wytrzymałości przy dużym nasyceniu wilgocią. Materiał winylowy pozostaje giętki w szerokim zakresie temperatur, od minus 20 stopni Celsjusza aż do 60 stopni Celsjusza, co czyni go odpowiednim dla sklepów, w których temperatura zmienia się w ciągu dnia. Montując znaki na zewnątrz, warto wybrać laminaty odporno na promieniowanie UV, ponieważ zatrzymują one około 92% utraty koloru po roku w porównaniu do zwykłych materiałów, według badań opublikowanych przez Cadre Technologies w 2023 roku.
| Materiał | Rozdzielczość druku | Odbicie światła | Koszt za 100 etykiet |
|---|---|---|---|
| Papier matowy | 300 dpi | 85% | $4.20 |
| Poliester | 600 DPI | 92% | $14.50 |
| Winyl matowy | 480 dpi | 78% | $9.80 |
Poliester zapewnia wyraźne drukowanie kodów kreskowych z 99,9% skuteczności odczytu za pierwszym podejściem. Matowa folia winylowa o niskiej odbijalności minimalizuje odblaski w oświetleniu LED, poprawiając czytelność w jasnych przejściach.
Adhezywy akrylowe zachowują 90% siły wiązania na fakturzowanych powierzchniach metalowych po 180 dniach, co o 34% przewyższa alternatywy oparte na kauczuku w testach odrywania. Na szkle adhezywy silikonowe wytrzymują wielokrotne czyszczenie bez pozostawiania resztek, co czyni je idealnym wyborem dla witryn.
Etykiety papierowe obniżają początkowe koszty o 62% w porównaniu z syntetycznymi, jednak wymagają częstszego wymieniania – co prowadzi do potrojenia całkowitych kosztów eksploatacji w miejscach o dużym ruchu. Liderzy branży zalecają przeprowadzanie przyspieszone testy starzenia się materiału dostosowanych do konkretnych warunków sklepowych, aby zweryfikować trwałość materiałów przed wdrożeniem na dużą skalę.
Wymagania regulacyjne dotyczące etykiet na półkach są obecnie dość rygorystyczne, jeśli firmy chcą zachować zgodność z przepisami i utrzymać zaufanie klientów do swoich produktów. W przypadku artykułów spożywczych etykiety muszą wyraźnie wskazywać obecność alergenów oraz wszystkie informacje o wartości odżywczej zgodnie z wymogami FDA. W przypadku leków i suplementów diety wymagania są jeszcze bardziej restrykcyjne, ponieważ muszą one ściśle przestrzegać standardów Światowej Organizacji Zdrowia dotyczących zawartości poszczególnych składników. Analiza danych z przeprowadzonych w ubiegłym roku kontroli w sprzedaży detalicznej wykazała również poważny problem z oznakowaniem kosmetyków. Co piąta etykieta nie zawierała prawidłowo wykazu składników, co według raportów Rady ds. Bezpieczeństwa Konsumentów z 2023 roku przeciętnie kosztowało firmy około siedmiuset czterdziestu tysięcy dolarów za każde naruszenie.
Kody kreskowe GS1-128 zintegrowane z etykietami półkowymi umożliwiają śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym, zmniejszając rozbieżności o 63% w porównaniu z systemami ręcznymi (Logistics Journal 2022). Etykiety łączące kody czytelne maszynowo z jasnym tekstem przeznaczonym dla człowieka optymalizują zarówno doświadczenie klienta, jak i logistykę wewnętrzna.
Etykiety z technologią RFID pomogły zmniejszyć odpady opakowaniowe o 29% w europejskich próbach sklepów spożywczych (Green Retail Initiative 2023), podczas gdy tagi NFC umożliwiają weryfikację produktu za pomocą smartfona. Mimo o 35% wyższego początkowego kosztu, 81% detaliarzy w badaniu z 2024 roku stwierdziło, że priorytetem jest stosowanie materiałów biodegradowalnych, aby dostosować się do celów zrównoważonego rozwoju.
Detaliści zazwyczaj używają trzech głównych typów: etykiet informacyjnych podstawowych do identyfikacji produktów, znaczników promocyjnych na potrzeby wyprzedaży oraz identyfikatorów specyficznych dla kategorii służących organizacji.
Skuteczne oznakowanie wykorzystuje kodowanie kolorami i elektroniczne tagi w celu zwiększenia efektywności, ułatwiając pracownikom i klientom szybkie lokalizowanie produktów.
Poliestr jest idealny do przechowywania w niskich temperaturach, winyl nadaje się do warunków o zmiennej temperaturze, a materiały odporne na promieniowanie UV – do tablic zewnętrznych.
Wielowarstwowe etykiety z hierarchią poprawiają nawigację klientów i zwiększają widoczność promocji bez bałaganu.
Etykiety półkowe muszą spełniać normy dotyczące oznakowania żywności, produktów farmaceutycznych i kosmetyków, w tym zawierać czytelne listy składników oraz informacje o alergenach.
Inteligentne etykiety, takie jak tagi RFID i NFC, redukują odpady związane z opakowaniami i umożliwiają zarządzanie zapasami w czasie rzeczywistym, co jest zgodne z celami zrównoważonego rozwoju.
Gorące wiadomości2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11