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A maioria das lojas mantém-se em três tipos básicos de etiquetas de prateleira atualmente. Há as etiquetas de informações principais que informam aos clientes qual produto estão a olhar, depois há os marcadores promocionais que destacam vendas ou ofertas especiais, e finalmente temos identificadores específicos por categoria que ajudam a organizar diferentes seções. De acordo com uma pesquisa do ano passado sobre como os varejistas rotulam seus produtos, lojas que usaram codificação por cores viram seus funcionários selecionarem itens das prateleiras 32% mais rápido durante períodos movimentados. Para produtos perecíveis, etiquetas eletrônicas equipadas com chips NFC ou tecnologia de papel eletrônico permitem alterações imediatas de preço quando necessário. E no corredor de alimentos congelados, onde o papel comum simplesmente não é suficiente, as lojas dependem de etiquetas resistentes de poliéster que permanecem legíveis mesmo após exposição prolongada ao frio extremo por semanas a fio.
As etiquetas principais nos produtos geralmente mostram informações importantes, como preços impressos com pelo menos 24 pontos de tamanho e números SKU de difícil leitura em cores que se destacam em relação ao fundo onde estão. Depois, há essas etiquetas secundárias com texto menor, de 12 pontos, que ou informam os clientes sobre ofertas especiais ou possuem aqueles pequenos códigos quadrados que as pessoas escaneiam com seus telefones para ver mais detalhes sobre as especificações do produto. Lojas que organizam suas etiquetas dessa forma ajudam os consumidores a encontrar o que precisam mais rapidamente. De acordo com alguns testes recentes, cerca de dois terços das pessoas disseram que conseguiam se orientar nas lojas muito melhor quando os produtos tinham esse tipo de sistema de rotulagem em camadas, em vez de tudo estar agrupado num único local.
O poliéster resistente à umidade é padrão nas cadeias frias de supermercados, enquanto displays digitais resistentes a reflexos são preferidos para eletrônicos.
As farmácias precisam daquelas etiquetas padrão que indicam a quantidade de medicamento a ser tomada e de qual lote ele veio. Os supermercados seguem um caminho totalmente diferente, utilizando esquemas de cores vermelho, âmbar e verde nas embalagens para ajudar os consumidores a identificar rapidamente opções saudáveis. Também estão surgindo coisas novas interessantes – as farmácias agora contam com etiquetas inteligentes aprovadas pela FDA que acendem quando o medicamento precisa de refrigeração, enquanto lojas de alto padrão colocam chips RFID em itens de design para combater falsificações. Um relatório de mercado recente do ano passado revelou algo interessante: lojas especializadas estão adotando rótulos digitais nas prateleiras muito mais rapidamente do que estabelecimentos comerciais comuns, com uma taxa de adoção cerca de três vezes maior. Faz sentido, afinal gerenciar estoques entre locais físicos e online se torna tão complicado de outra forma.
Boas etiquetas de prateleira focam no que é mais importante para os compradores, como preços e listas de ingredientes, mantendo ao mesmo tempo uma aparência simples. De acordo com um relatório recente da Nielsen de 2023, cerca de dois terços das pessoas evitam produtos com etiquetas confusas porque acham que essas podem estar escondendo encargos ocultos. A melhor abordagem? Adotar um design modular. Pense em dividir o espaço com linhas ou áreas de cores diferentes, para que informações promocionais não se misturem com as informações básicas que todos precisam ver à primeira vista. Dessa forma, as lojas podem incluir todos os detalhes necessários sem deixar os clientes sobrecarregados ao percorrerem os corredores.
Texto menor que 10pt torna-se difícil de ler para 41% dos consumidores com mais de 50 anos (AARP 2024), portanto, 12pt é o tamanho mínimo recomendado para detalhes importantes. Uma hierarquia clara em três níveis melhora a capacidade de escaneamento:
Pesquisar mostra que a tipografia de alto contraste melhora a velocidade de escaneamento nas prateleiras em 29% em comparação com fontes decorativas.
As etiquetas de laticínios priorizam as datas de validade — 88% dos consumidores procuram isso primeiro — usando texto vermelho alinhado à esquerda para reconhecimento rápido. Em contraste, as etiquetas de eletrônicos destacam períodos de garantia e compatibilidade por meio de marcadores baseados em ícones. Quando implementadas em uma rede de supermercados no Meio-Oeste dos EUA durante um piloto em 2023, essas adaptações específicas por categoria reduziram as consultas ao serviço de atendimento ao cliente em 17%.
As etiquetas de prateleira precisam permanecer legíveis e aderirem corretamente mesmo diante de diversos problemas ambientais. O poliéster funciona bastante bem em áreas de armazenamento refrigerado porque resiste bem à umidade. Testes mostram que ele mantém cerca de 78% de sua resistência original quando exposto a altos níveis de umidade. O material vinil permanece flexível em uma ampla faixa de temperatura, desde menos 20 graus Celsius até 60 graus Celsius, o que o torna adequado para lojas onde a temperatura varia ao longo do dia. Ao instalar placas ao ar livre, é sensato optar por laminados resistentes a raios UV, já que impedem cerca de 92% da perda de cor após um ano em comparação com materiais comuns, segundo pesquisa publicada pela Cadre Technologies em 2023.
| Material | Resolução de impressão | Refletância de Luz | Custo por 100 etiquetas |
|---|---|---|---|
| Papel Brilhante | 300 dpi | 85% | $4.20 |
| Poliéster | 600 dpi | 92% | $14.50 |
| Vinil fosco | 480 dpi | 78% | $9.80 |
O poliéster garante impressão nítida de códigos de barras com taxa de sucesso de leitura na primeira tentativa de 99,9%. O vinil fosco apresenta baixa refletância, minimizando reflexos sob iluminação LED, melhorando a legibilidade em corredores bem iluminados.
Adesivos à base de acrílico mantêm 90% da força de ligação em metais texturizados após 180 dias, superando alternativas à base de borracha em 34% nos testes de desprendimento. Em vidro, adesivos de silicone resistem à limpeza repetida sem deixar resíduos, sendo ideais para vitrines.
Embora as etiquetas de papel reduzam os custos iniciais em 62% em comparação com sintéticos, exigem substituição mais frequente — resultando em um custo triplicado ao longo do tempo em áreas de alto tráfego. Líderes do setor recomendam realizar testes de envelhecimento acelerado adaptados às condições específicas da loja para validar a durabilidade do material antes da implantação em larga escala.
Os requisitos regulamentares para os rótulos de prateleira são bastante rigorosos hoje em dia se as empresas querem manter a conformidade e manter os clientes confiantes nos seus produtos. Quando se trata de alimentos, os rótulos precisam indicar claramente quaisquer alérgenos presentes e todos os fatos nutricionais de acordo com o que a FDA diz ser necessário. Para medicamentos e suplementos, as coisas tornam-se ainda mais rigorosas, pois têm de cumprir com os padrões da Organização Mundial de Saúde sobre a quantidade de cada ingrediente. Os dados recentes dos controlos do ano passado mostram que também havia um problema com os rótulos dos cosméticos. Cerca de um em cada cinco não listou ingredientes corretamente o que custa às empresas cerca de 740 mil dólares por violação em média de acordo com relatórios do Conselho de Segurança do Consumidor de 2023.
Códigos de barras GS1-128 integrados em etiquetas de prateleira permitem o rastreamento em tempo real de inventário, reduzindo discrepâncias em 63% em comparação com sistemas manuais (Logistics Journal 2022). Etiquetas que combinam códigos legíveis por máquina com texto claro e legível por humanos otimizam tanto a experiência do cliente quanto a logística interna.
Etiquetas com tecnologia RFID ajudaram a reduzir resíduos de embalagem em 29% nos testes realizados em supermercados europeus (Green Retail Initiative 2023), enquanto tags NFC permitem a verificação do produto via smartphone. Apesar de um custo inicial 35% maior, 81% dos varejistas em uma pesquisa de 2024 afirmaram priorizar materiais biodegradáveis para alinhar-se aos objetivos de sustentabilidade.
Os varejistas geralmente utilizam três tipos principais: etiquetas de informação primária para identificação do produto, marcadores promocionais para vendas e identificadores específicos por categoria para organização.
A rotulagem eficaz utiliza codificação por cores e etiquetas eletrônicas para melhorar a eficiência, ajudando funcionários e clientes a localizarem rapidamente os produtos.
O poliéster é ideal para armazenamento em frio, o vinil para flutuações de temperatura e materiais resistentes aos raios UV para sinalização externa.
Rótulos em camadas com hierarquia melhoram a navegação do cliente e aumentam a visibilidade de promoções sem causar desordem.
Os rótulos de prateleira devem cumprir as normas de rotulagem de alimentos, produtos farmacêuticos e cosméticos, incluindo listas claras de ingredientes e avisos sobre alergias.
Rótulos inteligentes, como etiquetas RFID e NFC, reduzem o desperdício de embalagens e permitem o gerenciamento de inventário em tempo real, alinhando-se aos objetivos de sustentabilidade.
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