Magazinele de astăzi pot obține o vizibilitate apropiată de 99% asupra stocurilor atunci când conectează aceste etichete electronice de raft (ESL) la sistemele centrale de inventar. Ce se întâmplă apoi este destul de simplu: sistemul se actualizează automat de fiecare dată când are loc o vânzare la casă sau apar modificări în depozit, astfel că nu mai este nevoie ca cineva să efectueze toate acele numărători și verificări plictisitoare. Iată ce s-a întâmplat în 2023, conform cercetării realizate de Inventory Planner. Magazinele care au implementat acest tip de sincronizare au observat un lucru uimitor: întârzierea datelor dintre rafturi și depozite a scăzut dramatic, trecând de la aproximativ 12 ore la doar 20 de minute.
Un lider european în domeniul produselor alimentare a implementat etichete electronice de raft în 800 de magazine pentru a remedia gestionarea defectuoasă a produselor perisabile. Senzorii ESL declanșau alerte automate de realimentare atunci când anumite articole scădeau sub limitele prestabilite. Pe parcursul a 18 luni, lanțul a redus rupturile de stoc cu 30%, reducând în același timp deșeurile alimentare cu 1,2 milioane euro anual, conform raportului RFgen din 2024 privind automatizarea retailului.
Sistemele ESL schimbă prețurile afișate în timp real, în funcție de ce a rămas în stoc și de momentul la care produsele urmează să expire. Această caracteristică este foarte importantă pentru produsele care se reduc sau au o durată de valabilitate scurtă. Conform unui studiu recent realizat de PwC în cadrul raportului lor Retail Outlook 2023, magazinele care folosesc aceste sisteme înregistrează cu aproximativ 44 la sută mai puține erori de prețurare decât cele care încă se bazează pe etichetele clasice. Când prețurile sunt identice pe rafturi și în sistemele informatice de casă, clienții nu se confruntă cu situațiile frustrante în care prețul văzut nu corespunde cu cel perceput. Acest lucru ajută magazinele să respecte reglementările, dar și să îmbunătățească percepția generală a experienței de cumpărare.
Etichetele electronice de raft sau ESL-urile servesc în esență ca o legătură între magazinele fizice și sistemele mai mari ale afacerii. Atunci când aceste etichete digitale sunt conectate la sisteme ERP și de vânzare, magazinele pot menține prețurile, ofertele speciale și stocurile disponibile pe rafturi constante și uniforme în toate locațiile lor. Conform unui studiu realizat de SAP privind tendințele tehnologiei în retail până în 2025, acest tip de conectare elimină acele incomode insule separate de date în care informațiile nu corespund. Rezultatul? Ceea ce văd clienții pe rafturile din magazin corespunde exact cu ceea ce este înregistrat în momentul respectiv în depozite. Acest lucru face o mare diferență atunci când se încearcă onorarea comenzilor prin mai multe canale de vânzare simultan, cum ar fi online și direct în magazin.
Magazinii pot acum stabili limite automate atunci când stocurile devin prea mici, datorită sistemelor centralizate în cloud. Când datele de pe etichetele electronice de raft indică faptul că produsele sunt pe terminate, aceste sisteme emit imediat avertizări de reîmprospătare a stocurilor. Nu mai sunt necesare erorile generate de verificarea manuală a stocurilor pe tot parcursul zilei. În plus, managerii regionali ai magazinelor pot urmări simultan mai multe locații diferite folosind acele vizualizări practice pe tabloul de bord. Și să nu uităm nici de partea cloud a sistemului. Aceleași configurații în cloud permit actualizarea software-ului direct pe dispozitivele ESL, fără ca cineva să le atingă fizic. Asta înseamnă că magazinele rămân conforme cu regulile și reglementările privind prețurile, care se schimbă mereu, fără efort suplimentar din partea angajaților.
Astăzi, întreprinderile cu amănuntul folosesc din ce în ce mai mult sisteme API pentru a conecta rețelele lor ESL cu diverse instrumente de analiză a lanțului de aprovizionare. Acest lucru creează canale de comunicare bidirecționale care permit magazinelor să urmărească ce se întâmplă pe rafturi, în timp ce, de asemenea, trage în informații de vânzări anterioare. Conform ultimelor documente ale Kvy Technology, standardizarea acestor API a devenit esențială pentru setările moderne de tehnologie de retail. Lanțurile de vânzări cu amănuntul pot integra acum software-ul de predicție a cererii bazat pe IA în sistemele lor existente fără a strica modul în care funcționează etichetele lor electronice. Unii retaileri de renume au văzut deja îmbunătăţiri în gestionarea stocurilor după ce au făcut acest tip de upgrade.
Etichetele electronice de raft preiau acele sarcini plictisitoare care înainte consumau atât de mult timp în magazine – lucruri precum modificarea prețurilor manual sau înlocuirea etichetelor vechi. Atunci când magazinele automatizează aceste sarcini, reduc semnificativ erorile de prețare comise de persoane care ar putea să rateze ceva. Conform Retail Tech Journal din anul trecut, erorile se reduc cu aproximativ 92% atunci când sunt utilizate etichete electronice. Aceste sisteme electronice sunt conectate direct la bazele de date centrale, astfel că atunci când există o promoție sau scade stocul într-un magazin, toate locațiile sunt actualizate simultan. Nu mai trebuie să aștepți ca cineva să meargă din loc în loc să schimbe manual semnele. Rezultatul? Prețurile rămân precise în întreaga rețea, în timp ce angajații își pot petrece timpul interacționând cu clienții, în loc să caute etichete de preț pierdute.
Sistemele ESL necesită cu siguranță o investiție inițială, de obicei în jur de 18.000 USD pe locație, dar companiile obțin în general o reducere de aproximativ 23% a costurilor cu forța de muncă anual, deoarece angajații nu mai trebuie să efectueze acele verificări manuale ale stocurilor, care sunt atât de plictisitoare. Majoritatea lanțurilor mari de retail își recuperează investiția într-un timp ușor peste un an, datorită reducerii plăților pentru ore suplimentare și a pierderilor mai mici de produse cauzate de furt sau erori. Unii producători constată că implementarea treptată a tehnologiei face o diferență majoră pentru profitul lor. Luați în considerare acel lanț de magazine alimentare din regiunea Midwestern, de exemplu — atunci când au implementat ESL-urile treptat, magazin cu magazin, în loc să le lanseze simultan în toate locațiile, au reușit să reducă costurile totale de instalare cu aproape jumătate.
Retailerii importanți implementează ESL-urile în etape, începând cu departamentele cu rotație ridicată, cum ar fi electronice sau produse sezoniere. Această abordare permite echipelor să optimizeze integrarea cu sistemele existente de gestionare a stocurilor înainte de lansarea la scară largă. O implementare în 3 faze reduce în mod tipic problemele tehnice cu 67% în comparație cu implementările simultane, asigurând o instruire mai eficientă a personalului și o validare mai fluidă a sistemului.
Tehnologia ESL permite magazinelor să-și urmărească stocurile mult mai eficient decât înainte, deoarece aceste etichete digitale de preț transmit actualizări în timp real direct către software-ul de gestionare a depozitului. Nu mai sunt necesare presupunerile bazate pe etichete de hârtie sau numărarea manuală a articolelor, motiv pentru care tot mai multe magazine înregistrează mai puține erori în evidența stocurilor. Un raport recent din anul trecut a arătat că aproximativ 22 la sută din întregul inventar pierdut se datorează unor simple erori de numărare. Magia reală apare atunci când aceste etichete inteligente observă că un produs este pe cale de epuizare pe raft. Ele trimit automat avertizări către biroul din spatele magazinului, declanșând procedurile de reîntocmire, astfel încât produsele să nu dispară exact în momentele de vârf, când clienții le doresc cel mai mult.
Când magazinele combină datele ESL cu instrumente de analiză predictivă, dobândesc capacitatea de a ajusta prețurile rapid, în funcție de condițiile din timp real. De exemplu, atunci când stocul depășește nivelurile considerate normale, sistemele automate intervin pentru a reduce prețurile sau pentru a trimite aceste produse suplimentare către magazinele unde clienții le achiziționează efectiv. Datele susțin acest lucru. Conform unui raport recent al Vusion privind gestionarea stocurilor în retail, companiile care au implementat prețuri bazate pe cerere au înregistrat o scădere a problemelor de supra-stocare cu aproape 20% în doar jumătate de an. Are sens – eliminarea mai rapidă a stocurilor excesive înseamnă o lichiditate mai bună și clienți mai mulțumiți, care își găsesc ceea ce doresc fără a sta de așteptare.
O rețea națională de farmacii a implementat etichete digitale pentru raft (ESL) pentru a monitoriza datele de expirare și modelele cererii regionale pentru medicamente. Prin sincronizarea datelor de la marginea raftului cu sistemele de gestionare a depozitelor, lanțul a eliminat anual stocuri expirate în valoare de 3,2 milioane USD, menținând o disponibilitate a produselor de 99,2% în cele 1.400 de magazine.
Etichetele digitale pentru raft (ESL) sunt etichete de preț digitale utilizate de comercianți pentru a afișa în timp real prețurile și informațiile despre produse. Acestea pot fi integrate cu sistemele centrale de inventar pentru actualizarea automată a prețurilor și a stocurilor.
ESL-urile sunt conectate la sistemele centrale de inventar, permițând actualizări automate ori de câte ori se efectuează vânzări sau apar modificări în stoc. Acest lucru elimină necesitatea numărării manuale și reduce întârzierile de date dintre rafturi și depozite.
Integrarea ESL-urilor cu sistemele ERP și punctele de vânzare asigură o prețare și o ofertă coerente pe toate canalele de vânzare. Această conectivitate ajută la eliminarea neconcordanțelor de date, îmbunătățește gestionarea stocurilor și îmbunătățește experiența generală de cumpărături.
Da, ESL-urile automatizează sarcini precum schimbările de preţuri şi etichetarea stocurilor, reducând munca manuală şi erorile asociate. Acest lucru poate duce la economii semnificative ale costurilor forței de muncă pentru comercianți cu amănuntul.
Deși este necesară o investiție inițială pentru sistemele ESL, comercianții cu amănuntul văd, de obicei, o reducere a costurilor forței de muncă și o gestionare îmbunătățită a stocurilor, ceea ce duce la o rentabilitate a investiției într-o perioadă relativ scurtă.
Știri Populare2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11