EN
Tot mai mulți comercianți recurg la etichetele electronice de preț, cunoscute și sub denumirea de ESL-uri (Electronic Shelf Labels), în loc de vechile etichete de hârtie pe care le-am văzut cu toții de-a lungul decadelor. Principalul avantaj? Aceste mici ecrane digitale fac actualizarea prețurilor mult mai ușoară, deoarece angajații le pot modifica de oriunde, printr-un sistem central de calculatoare. Nu mai este nevoie să alergi prin magazine cu un marker și o planșetă pentru a actualiza manual fiecare etichetă învechită. Majoritatea sistemelor ESL dispun doar de ecrane mici montate chiar lângă produse, facilitându-le clienților să vadă prețurile actuale la o simplă privire, în același timp economisindu-se mult timp și bani pentru actualizări manuale repetitive în mai multe locații.
Etichetarea electronică a prețurilor nu mai este ceea ce era odată. Pe vremuri, magazinele aveau acele etichete de preț din hârtie pe care cineva trebuia să le schimbe manual. Acum însă, asistăm la apariția unor sisteme fanteziste fără fir care comunică între ele prin rețele locale. Nume mari precum Walmart și Kohl's adoptă deja această tehnologie în magazinele lor reale chiar în acest moment. Aceasta marchează o schimbare destul de importantă în modul în care funcționează comerțul cu amănuntul în general. Etichetele electronice de pe rafturi (ESLs) au început să fie adoptate inițial în Europa, însă recent au început să apară tot mai frecvent și în SUA. Este doar un alt semn că afacerile din întreaga lume trec la digital, chiar dacă unii oameni încă își mai doresc uneori vechile metode.
Trecerea la etichete electronice de preț aduce avantaje reale pentru magazine și unități comerciale din toate domeniile. Companiile economisesc bani și în același timp își optimizeze operatiunile, deoarece nu mai trebuie să se ocupe de toate acele etichete de preț tipărite. Unele magazine raportează reducerea deșeurilor de hârtie cu aproximativ 35-40%, eliberând timpul angajaților pentru sarcini care contează cu adevărat, cum ar fi ajutarea clienților să găsească produsele de care au nevoie sau gândirea unor strategii de creștere pe termen lung. Ceea ce face aceste afișaje digitale cu adevărat utile este viteza cu care actualizează prețurile atunci când este necesar. Magazinele pot ajusta prețurile instantaneu în timpul evenimentelor promoționale sau pot reduce prețul produselor care sunt aproape de expirare, un aspect care ajută toți factorii implicați să economisească un pic mai mulți bani la finalul zilei.
Etichetele de preț electronice reprezintă o inovație destul de avansată în tehnologia retailului, posibilă datorită colaborării a trei componente principale care lucrează împreună pentru a menține totul în funcțiune fără probleme pe rafturile magazinelor. Să începem cu dispozitivele de afișare propriu-zise. Acestea vin în diverse forme, cum ar fi e-ink sau ecrane LCD tradiționale, iar ele joacă un rol important în cât de ușor se citește prețul și cât timp durează bateria etichetelor între două încărcări. Tehnologia e-ink se remarcă deoarece funcționează excelent fie că există lumină puternică a soarelui care pătrunde prin ferestre, fie iluminat fluorescent slab, iar consumul de energie este semnificativ mai redus comparativ cu alte alternative. Al treilea element important este microcontrolerul din interiorul fiecărei etichete. Aceste minuscule unități de calcul pot fi considerate niște muncitori de bază care gestionează toate aspectele necesare pentru actualizarea la distanță a prețurilor și pentru comunicarea cu sistemul de inventar al magazinului.
Tehnologia de comunicație este foarte importantă pentru modul în care etichetele electronice de preț funcționează în fiecare zi. Să luăm, de exemplu, RFID și Wi-Fi – acestea fac posibilă trimiterea datelor în ambele sensuri între aceste etichete și sistemele de gestionare a magazinelor aproape instantaneu. Asta înseamnă că prețurile pot fi modificate rapid ori de câte ori este nevoie. RFID funcționează bine deoarece rămâne fiabil chiar și atunci când etichetele sunt la distanță mare de cititoare, asigurând astfel transmiterea fără probleme a datelor. Pe de altă parte, Wi-Fi permite conectarea simultană a mai multor dispozitive și gestionează cantități mai mari de informații. Comercianții apreciază acest lucru pentru că îi ajută să-și mențină actualizată în permanență informația privind prețurile în toate magazinele fără efort. Această configurație este utilă pentru lucruri precum ajustarea prețurilor în funcție de cerere și pentru a ține evidența clară a ceea ce se află cu adevărat pe rafturi comparativ cu ceea ce arată sistemele de inventar.
Alimentarea electrică rămâne una dintre considerentele cheie atunci când vine vorba despre etichetele electronice de preț, deoarece acest lucru influențează direct durata lor de funcționare înainte de a necesita înlocuirea sau reparații. Majoritatea acestor etichete digitale funcționează pe baterii de ioni de litiu care pot menține afișajele luminoase și conexiunile stabile timp de luni întregi. Un număr tot mai mare de producători testează acum și soluții alternative de alimentare. Unele modele colectează efectiv energie din mediul înconjurător, fie prin panouri solare integrate în etichetă, fie prin capturarea energiei cinetice generate atunci când produsele sunt mutate pe rafturile magazinelor. Atunci când sunt combinate cu opțiuni inteligente de conectivitate, cum ar fi Bluetooth sau Wi-Fi, aceste etichete eficiente din punct de vedere energetic devin active valoroase pentru operațiunile de retail care își doresc reducerea modificărilor manuale ale prețurilor, în timp ce păstrează clienții informați despre prețurile actuale chiar la punctul de vânzare.
Trecerea la etichete electronice de preț aduce destul de multe beneficii, în principal pentru că prețurile pot fi actualizate instantaneu în întregul magazin. Precizia se îmbunătățește semnificativ atunci când prețurile sunt modificate în mod digital, nu manual. Datele din industrie arată că magazinele care folosesc aceste etichete digitale înregistrează aproximativ 97% mai puține greșeli de prețurare comparativ cu metodele tradiționale. Nu mai este nevoie să trimiți angajați în jur cu blocnotes și marker pentru a actualiza sute de etichete de hârtie în fiecare săptămână. Astfel, angajații sunt eliberați pentru alte sarcini importante, în loc să-și piardă timpul cu activități repetitive. Magazinele constată că economisesc bani pe cheltuielile cu personalul, dar și că își pot face operațiunile să ruleze mai eficient în mod curent.
Etichetele electronice de preț ridică gestionarea stocurilor la un alt nivel pentru comercianți, deoarece pot sincroniza numerele de stoc mult mai precis comparativ cu metodele tradiționale. Magazinele conectează aceste afișaje digitale de preț direct la bazele lor de date cu stocuri, ceea ce înseamnă că managerii primesc actualizări imediate despre ceea ce este disponibil efectiv pe rafturi. Această conexiune face o mare diferență, deoarece previne acele situații frustrante în care magazinele fie au prea multe produse care acumulează praf, fie rămân fără articole populare. Uitați-vă cum funcționează în practică: imediat ce cineva cumpără ceva de pe raft, sistemul din spatele scenei ajustează automat numărul stocului prin afișajul etichetei electronice. Nu mai există ghicitori legate de disponibilitatea stocului, ci doar informații clare și actualizate, la înălțimea ochilor, atât pentru angajați, cât și pentru clienți.
Experiența clientului primește un impuls și din cauza acestor etichete digitale de preț. Ele contribuie la reducerea cozilor lungi din magazine, facilitând totodată derularea unor oferte speciale atunci când este necesar. Atunci când un produs este redus, prețurile se actualizează imediat pe toate ecranele, ceea ce determină clienții să cumpere articole pe care, eventual, nu aveau intenția să le ia. Nu mai este nevoie să aștepți personalul să schimbe etichetele de hârtie, ceea ce înseamnă finalizarea mai rapidă a plăților. Cumpărătorii nu mai doresc să aibă de-a face cu prețuri învechite. Magazinele care implementează această tehnologie tind să obțină rezultate mai bune la casă și clienți mulțumiți care părăsesc magazinul. Oamenii revin pentru că știu exact cât trebuie să plătească, fără confuzii, iar acest aspect contribuie la loialitate pe termen lung.
Etichetele electronice de preț se integrează destul de bine cu sistemele Point of Sale în zilele noastre, ușurându-le viața retailerilor atunci când este vorba de mutarea datelor și de menținerea tuturor informațiilor sincronizate. Spre exemplu, Walmart sau Target au implementat aceste etichete digitale care comunică direct cu casele de marcat, actualizând prețurile, informațiile despre reduceri și numărul de stocuri disponibile pe măsură ce apar modificări. Rezultatul? Mai puțină confuzie la casele de marcat și mai puține discrepanțe între ceea ce este expus și ceea ce este, de fapt, în stoc. Managerii de magazin apreciază acest lucru, deoarece reduce munca manuală și ajută la evitarea acelor situații stânjenitoare în care clienții găsesc produsele listate la un anumit preț, dar sunt taxate diferit.
Atunci când magazinele integrează aceste sisteme cu configurațiile lor de vânzare, observă cu adevărat unele avantaje destul de mari. Sincronizarea contribuie la reducerea acelor erori plictisitoare de introducere manuală a datelor, care apar destul de des. Asta înseamnă că prețurile rămân exact unde ar trebui să fie, indiferent dacă este vorba de promoții sau de produse obișnuite. Nimeni nu își dorește să plece frustrat pentru că un anumit produs a avut un preț greșit la casă, o situație care apare surprinzător de frecvent fără o integrare corespunzătoare. Angajații magazinului beneficiază și ei de o pauză, deoarece nu mai pierd ore întregi în fiecare zi ajustând manual etichetele de preț. Pentru clienți, acest lucru se traduce prin finalizarea mai rapidă a cumpărăturilor, cu mai puține greșeli, făcând întreaga experiență de cumpărare mai plăcută decât înainte. Magia reală provine din modul în care toate componentele lucrează împreună în spatele scenei, între ecranele digitale de afișare a prețurilor și casele de marcat propriu-zise.
Retailerii care se gândesc să treacă la etichetele de preț electronice trebuie să fie conștienți de unele dificultăți tehnice reale pe parcurs. Prima problemă majoră cu care se confruntă majoritatea magazinelor este costul inițial. Cumpărarea tuturor acestor etichete digitale, precum și instalarea softului și hardului potrivite reprezintă cheltuieli care cresc rapid. Și să nu uităm de asigurarea compatibilității între toate componentele. Adesea, magazinele descoperă că trebuie să își actualizeze întreaga infrastructură IT doar pentru a face față cerințelor, cum ar fi o conexiune de rețea mai bună pentru un funcționare fără probleme. Apoi apare și problema compatibilizării acestor etichete noi cu sistemele existente. Acestea trebuie să fie compatibile cu sistemele actuale de vânzare (POS) și cu instrumentele de urmărire a stocurilor. Atunci când acest lucru nu funcționează corect, apar probleme din toate direcțiile, de la prețuri greșite afișate pe rafturi la numărători de stoc incorecte în spatele scenei.
Obținerea acceptului utilizatorilor este foarte importantă atunci când magazinele trec la etichetele electronice de preț. Mulți angajați din retail se simt neliniștiți în fața schimbărilor, în special cei care au folosit etichete de preț pe bază de hârtie timp de ani de zile. Magazinele au nevoie de programe bune de formare pentru a ajuta toți angajații să se adapteze în mod eficient. Atunci când membrii personalului înțeleg cu adevărat cum funcționează sistemul și au acces la manuale adecvate sau la o persoană către care pot adresa întrebări, ei devin mult mai buni în gestionarea sarcinilor zilnice, cum ar fi modificarea prețurilor sau urmărirea nivelurilor de stoc. Retailerii care abordează direct aceste probleme vor constata că investiția lor în soluții de preț digital aduce beneficii reale. Nici cifrele nu mint – magazinele raportează o scădere a erorilor de preț și economisesc sute de ore lunar la modificările manuale de preț după trecerea la noul sistem.
Magazinele comerciale ar putea beneficia de o modernizare majoră datorită acestor etichete electronice de preț care se găsesc acum pe produse peste tot. Ce le face așa speciale? Ei bine, permit magazinelor să ajusteze prețurile în funcție de aglomerație, de stocul disponibil sau chiar de prețurile practicate de concurenți pentru produse similare. Gândește-te la ele ca la prețurile Uber în orele de vârf sau la biletele de avion când toată lumea vrea să călătorească în același timp. Să luăm ca exemplu un supermarket. Când fructele și legumele încep să se apropie de data de expirare, magazinul poate reduce imediat prețurile pentru a le vinde mai repede, înainte ca acestea să se strice. Întregul sistem ajută desigur la gestionarea stocurilor mult mai eficient decât vechile etichete de hârtie. Și deși sună bine în teorie, în practică companiile observă o îmbunătățire a rezultatelor financiare, deoarece pot reacționa mai rapid la schimbările din piață.
Etichetele electronice de preț par să fie pe cale de a se impune într-o mulțime de domenii comerciale diferite destul de curând. Cifrele ne arată că investițiile în aceste sisteme de prețuri digitale sunt în creștere semnificativă în prezent, deoarece magazinele doresc să iasă la zi și să nu rămână în urmă. Vânzătorii din întreaga lume resimt presiunea de a reduce costurile, dar în același timp de a satisface așteptările clienților din zilele noastre, astfel că multe magazine încep să înlocuiască treptat etichetele de preț tipărite cu variante digitale. Majoritatea experților din industrie consideră că vom vedea această tehnologie răspândindu-se în întreaga lume în cele din urmă, mai ales deoarece funcționează deja eficient în mai multe țări europene. Începem să observăm semne ale unei accelerări și în America, cu nume importante precum Walmart care deschid drumul în unele piețe.
Etichetele de preț electronice schimbă regulile jocului pentru magazinele moderne, depășând metodele tradiționale de stabilire a prețurilor în mai multe moduri esențiale. Magazinele pot modifica prețurile aproape instantaneu cu aceste afișaje digitale, ceea ce reduce semnificativ consumul de hârtie generat de modificările de preț. În plus, gestionarea stocului devine mult mai ușoară atunci când prețurile nu sunt ascunse în spatele etichetelor fizice. Privind spre viitor, se conturează unele dezvoltări cu adevărat interesante în acest domeniu. Pe măsură ce tehnologia continuă să se îmbunătățească, magazinele din întreaga lume pot economisi bani și pot opera mai eficient ca oricând. Unele lanțuri mari au raportat deja reduceri de costuri cu două cifre după trecerea la sistemele de preț electronic.
Hot News2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Ne specializăm în soluții electronice avansate pentru comerțul cu amănuntul, care optimizează operațiunile și îmbunătățesc experiența de cumpărare.
