Implementarea etichetelor electronice de raft (ESLs) revoluționează industria de retal prin reducerea semnificativă a muncii manuale asociate cu actualizările de preț.
Sistemele de control centralizat care gestionează etichetele de preț digitale oferă retailerilor beneficii semnificative, una dintre acestea fiind reducerea erorilor de preț.
Etichetele electronice de pe raft oferă avantaje semnificative în gestionarea stocurilor prin sincronizare cu sistemele de software pentru gestionarea inventariului.
Etichetele de preț digitale oferă clienților acces imediat la toate detaliile importante despre produse exact când au nevoie de ele, schimbând complet modul în care oamenii fac cumpărături în prezent. Cumpărătorii pot observa imediat reducerile de preț, pot afla dacă un produs este încă în stoc și pot citi specificațiile complete ale produsului fără a fi nevoiți să întrebe pe cineva. Studiile arată că transparența privind prețurile crește în general satisfacția clienților și ajută la construirea loialității față de marcă. Oamenilor le place să vadă modificările de preț în timp real, ceea ce creează încredere între ei și magazin. Iar odată ce această încredere este stabilită, clienții tind să revină din nou și din nou pentru cumpărături.
Ecranele digitale din interiorul magazinelor schimbă modul în care clienții interacționează în timpul cumpărăturilor, în principal pentru că pot afișa oferte personalizate și programe de loialitate exact acolo unde stau oamenii. Magazinele care instalează astfel de ecrane raportează adesea rezultate mai bune, deoarece cumpărătorii tind să petreacă mai mult timp uitându-se în jur și să afle ce face fiecare marcă unică. Conform unor studii recente, unitățile comerciale care implementează astfel de tactici interactive observă că clienții stau de circa 30% mai mult în medie, ceea ce, în mod natural, stimulează cifra de afaceri. Atunci când oamenii văd cu adevărat oferte adaptate exclusiv pentru ei care apar pe aceste ecrane, încep să atingă produsele, să pună întrebări și, în general, să aibă o experiență mult mai plăcută decât înainte.
Etichetele de preț digitale au un rol important în funcționarea eficientă a comerțului omnichannel, menținând prețurile la fel, indiferent dacă clienții navighează online sau parcurg rândurile magazinului. Atunci când prețurile sunt la fel peste tot, consumatorii se simt mai încrezători în momentul cumpărării și nu se tem să fie păcăliți altundeva. Magazinele care instalează aceste etichete electronice pe rafturi tind să atragă din nou clienții și să se mențină în avans față de concurenți. Bazându-ne pe experiența reală: atunci când magazinele păstrează prețuri consistente în fiecare punct în care clienții interacționează cu ele, oamenii nu mai sunt confuzi și încep să considere marca ca fiind de încredere, în loc de nesigură.
Cu tehnologia E-Ink, magazinele pot modifica prețurile în timp real, ceea ce înseamnă că reacționează mult mai rapid la ceea ce se întâmplă pe piață și la prețurile practicate de concurenți. Pentru multe companii de astăzi, acest tip de flexibilitate nu mai este doar un lux dorit – este esențial pentru a rămâne în avans. Unii experți din industrie subliniază faptul că atunci când magazinele pot ajusta rapid prețurile, vânzările tind să crească, deoarece produsele se aliniază la ceea ce clienții doresc cu adevărat la un moment dat. Magazinele care reușesc să ajusteze prețurile în timpul cumpărăturilor observă creșteri semnificative în viteza de rotație a stocurilor. Acest aspect este foarte important în anumite piețe, cum ar fi moda sau electronica, unde vânzarea rapidă a stocurilor vechi face diferența între profit și pierdere.
Ceea ce face afișajele E Ink atât de utile pentru magazine este capacitatea lor de a schimba prețurile și promoțiile aproape instantaneu. Magazinele pot modifica ceea ce apare pe ecrane pe parcursul zilei, ceea ce le ajută să atragă atenția clienților în timpul ofertelor limitate care creează o adevărată grabă pentru cumpărături. Anumite date din practică arată că firmele care trec la aceste etichete de preț digitală observă adesea o creștere a vânzărilor cu peste 20% în perioadele de reduceri. Ecranele se remarcă mult mai mult decât semnele obișnuite din hârtie, astfel încât clienții observă efectiv ofertele atunci când traversează rândurile. Persoanele tind să se oprească și să verifice ce se întâmplă cu aceste afișaje luminoase și clare. Magazinele raportează mai mulți clienți care stau mai mult în aceste zone, privind ofertele speciale și, în final, cheltuind mai mulți bani decât intenționau inițial.
Atunci când inteligența artificială se confruntă cu etichetele electronice de raft (ESL), obținem modificări inteligente de preț bazate pe ceea ce clienții doresc cu adevărat și pe modul în care fac cumpărături. Magazinele pot transmite oferte speciale exact atunci când cumpărătorii le au nevoie cel mai mult, ceea ce îi determină pe oameni să revină și stimulează vânzările în general. Unele studii recente realizate de experți în marketing sugerează că atunci când magazinele personalizează experiența de cumpărare, clienții tind să cheltuiască între 5% și 15% mai mult la fiecare vizită. Pe viitor, pe măsură ce inteligența artificială devine mai bună la înțelegerea comportamentului consumatorilor, legătura dintre tehnologia AI și ESL ar trebui să devină și mai puternică. Vânzătorii vor observa probabil metode din ce în ce mai sofisticate de a stabili prețuri care funcționează atât pentru afaceri, cât și pentru clienții lor fideli.
Trecerea la etichete electronice de preț reprezintă un progres real în eforturile de sustenabilitate, reducând considerabil deșeurile de hârtie provenite din etichetele clasice de preț. Gândește-te că milioane de arbori sunt tăiați anual doar pentru a produce acele mici etichete de preț pe care le vedem pretutindeni, în special în magazinele mari din America de Nord. Atunci când magazinele trec la digital, își reduc urma lor de carbon și atrag atenția cumpărătorilor conștienți de problemele ecologice. Acești clienți încep să facă cumpărături în funcție de impactul asupra mediului, nu doar de preț. În plus, mulți retaileri importanți au trecut deja la acest sistem, deoarece este benefic din punct de vedere economic. Reducerea costurilor pe termen lung și o imagine mai bună a mărcii printre consumatori conștienți de mediu înseamnă că această schimbare nu este doar o modă trecătoare, ci ceva care vine să rămână.
Retailerii descoperă că trecerea la afișaje cu e-ink eficiente din punct de vedere energetic le aduce economii reale în timp, deoarece aceste ecrane folosesc mult mai puțină energie decât etichetele clasice de hârtie. Calculele se înmulțesc rapid atunci când se analizează cheltuielile lunare. Unii magazii raportează economii de câteva mii de dolari anual, doar pentru că nu trebuie să înlocuiască constant etichetele tipărite. Studiile arată că majoritatea companiilor își recuperează investiția în tehnologia ESL în aproximativ 24 de luni, datorită reducerii orelor de muncă a personalului alocate pentru actualizarea prețurilor, dar și a costurilor continue legate de materialele de imprimare. Pe lângă beneficiile financiare, există și un aspect de mediu care merită luat în considerare. Pentru orice retailer care dorește să rămână în avangardă și să-și mențină sub control costurile operaționale, trecerea la etichete digitale pentru rafturi pare a fi o mișcare evidentă, care aduce multiple beneficii.
Atunci când Walmart a început să utilizeze etichete electronice de raft în magazinele lor, a constatat o economie reală în ceea ce privește cheltuielile. Compania a raportat o reducere a costurilor legate de etichetele clasice de prețuri cu aproximativ 50%. Gândește-te la toți angajații care schimbau manual etichetele de hârtie în fiecare zi - acum imaginează-ți că aceste costuri cu forța de muncă sunt economisite. Acest lucru nu este doar despre cifre. Magazinele care analizează experiența Walmart pot observa cât de logic este din punct de vedere financiar și ecologic să treci la prețuri digitale. Multe magazine au început deja această tranziție, pentru că funcționează foarte bine pentru ele. Nu putem ști exact când toți vânzătorii vor face această schimbare, dar ceea ce este clar este că tehnologia ESL schimbă modul în care companiile își gestionează operațiunile, ajutând simultan planeta Pământ.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11