Îmbunătățirea Eficienței și a Implicării în Magazinul Departamental

Profilul clientului: O cunoșcută lanț de magazine departamentale a dorit să modernizeze sistemele lor de prețuri și gestionare a stocurilor pentru a îmbunătăți experiența clientului și eficiența operațională.

Provocări:

• Prețuri neconstante între diferite locații ale magazinelor, ceea ce ducea la nemulțumirea clienților.
• Costuri muncă ridicate din cauza actualizărilor manuale ale prețurilor și verificării stocurilor.
• Angajament limitat al clienților datorită prețurilor statice și afișajelor promovionale.

Soluție furnizată: Am oferit etichete electronice de preț TCMAX și Afișaje pe Hartie E Ink pentru a facilita actualizările în timp real ale prețurilor și conținutului dynamic.

Punerea în aplicare:

• Am instalat Etichete Electronice de Preț în toate departamentele magazinului.
• Am integrat sistemul cu software-ul de gestionare a stocurilor al magazinei departamentale pentru o sincronizare fără probleme.
• Am realizat un antrenament complet al personalului privind operarea și menținerea sistemului.

Rezultate obținute:

• Eficienta Operativa: Actualizările de preț au fost reduse de la zile la secunde, reducând semnificativ costurile muncii.
• Angajamentul clienților: Afisajele interactive au crescut timpul petrecut de clienți în magazin cu 25%, ceea ce a dus la o rată mai mare de conversie.
• Creștere a vânzărilor: Prețuirea dinamică și promoviile au rezultat într-o creștere de 15% a vânzărilor produselor promovate.

Testimonial al clientului: "TCMAX a fost un schimbător de joc pentru magazinele noastre de departamente. Actualizările în timp real ale prețurilor și afișajele interactive nu numai că ne-au economisit timp și bani, dar au îmbunătățit considerabil experiența de cumpărare a clienților noștri."