Цифровые ценники, или DSL, как их часто называют, меняют подход к отображению цен на магазинных полках. В основе этих интеллектуальных ценников три основные компоненты, работающие вместе: непосредственно экран, на котором покупатели видят цену, затем — средство подключения к сети, и, наконец, источник питания. Большинство магазинов выбирают либо экраны с технологией e-ink, поскольку они отлично выглядят при освещении без значительного расхода батареи, либо ЖК-дисплеи, если требуется более яркое изображение. По-настоящему уникальной особенностью DSL является их подключение к серверам компании или облачным платформам. Теперь управляющие розничными сетями могут мгновенно корректировать цены из любого места, не отправляя сотрудников с маркерами для ручного обновления. Вся система работает настолько плавно, что цены остаются одинаковыми везде, где покупатель их видит — как в интернете, так и при прогулке по торговому залу.
Системы цифровых ценников (DSL) поставляются готовыми к установке с минимальными трудностями и требуют небольшого ухода. Они работают сразу после подключения с большинством существующих розничных решений, не требуя значительных изменений. Эти системы долговечны, так как разработаны специально для различных типов магазинов — от небольших бутиков до крупных супермаркетов. Оборудование выдерживает постоянное обращение как сотрудников, так и покупателей. Особенно важно, что такие ценники значительно упрощают обновление цен. Ритейлеры могут обновлять информацию о ценах на сотнях полок одновременно без ошибок, что экономит огромное количество времени и средств в долгосрочной перспективе. Для менеджеров магазинов, стремящихся сократить расходы, сохраняя при этом бесперебойную работу, технология DSL предлагает реальную ценность, которая продолжает расти по мере увеличения числа пользователей.
Электронные ценники, или ESL, меняют то, как магазины остаются подключенными в наше время. Они напрямую подключаются к кассовым аппаратам с помощью таких технологий, как Bluetooth или Wi-Fi. На практике это означает, что цены на полках могут обновляться практически мгновенно, когда товар поступает в продажу или его стоимость изменяется в зависимости от ситуации на рынке. Розничным продавцам действительно нужна такая система, если они хотят, чтобы цены в их онлайн-каталогах точно соответствовали тем, которые видят покупатели в магазине. В противном случае покупатели могут запутаться, увидев разные цифры в зависимости от того, где они посмотрят сначала.
Когда электронные ценники работают вместе с системами продаж, они обеспечивают более плавные транзакции для магазинов, которые хотят быстро корректировать цены. Ритейлеры получают мощный инструмент для оперативного изменения цен без риска возникновения ситуаций, когда разные дисплеи показывают противоречивую информацию. Представьте себе, что вы идете по магазину и видите одинаковую цену как на ценнике на полке, так и на кассе — никаких неожиданностей. Именно эта бесшовная связь с кассовыми терминалами побуждает многих прогрессивных бизнесменов внедрять технологии электронных ценников. Это меняет принципы работы магазинов в наши дни, обеспечивая согласованность на всех этапах покупки — от прилавка до кассы.
Электронные ценники, или ESL, позволяют розничным продавцам мгновенно изменять цены, что особенно важно на конкурентных рынках. Продавцы, установившие такие системы, могут корректировать цены по мере необходимости, учитывая остатки на складе, цены конкурентов и поведение покупателей. Гибкое ценообразование способствует реализации товаров, особенно в периоды роста спроса, а также упрощает списание старых запасов. Некоторые исследования показали, что внедрение динамического ценообразования в режиме реального времени может увеличить продажи примерно на 25 процентов. Помимо роста показателей, эта технология позволяет компаниям оперативно реагировать на изменения на рынке, следуя за трендами, а не отставая от них.
Электронные ценники приносят реальную пользу, когда речь идет о поддержании единых цен во всех точках продажи, независимо от того, совершает ли покупатель покупки в физических магазинах или просматривает товары онлайн. Когда цены везде совпадают, покупатели не испытывают путаницы и начинают больше доверять бренду, поскольку видят одни и те же цифры, где бы они ни находились. Не менее важен и аспект автоматизации, поскольку это снижает вероятность ошибок, возникающих при ручном обновлении цен. Ритейлеры хорошо знакомы с этим — исследования показывают, что около 80 процентов ошибок в ценах происходят при ручном вводе данных. Представьте ситуации, когда цена со скидкой была введена неправильно в одном месте, но верно указанна в других. Подобные проблемы ежегодно обходятся компаниям в круглую сумму. Помимо того, что автоматизация делает операции более гладкими, устранение таких ошибок также способствует укреплению отношений с клиентами, ценящими постоянство и надежность.
Когда ритейлеры автоматизируют обновление цен с помощью технологии ESL, они обычно наблюдают значительную экономию на расходах на рабочую силу. Отпадает необходимость в том, чтобы сотрудники часами вручную меняли бумажные ярлыки, и это позволяет им сосредоточиться на действительно важных задачах, например, помочь покупателям найти нужный товар. Магазины сообщают, что при переходе на такую систему им удается сократить эти расходы примерно наполовину. Дополнительное время, которое освобождается, сотрудники могут использовать для решения других важных задач. Как правило, персонал ценит возможность заниматься работой, которая кажется более значимой, чем постоянное бегание с заменой ценников. В целом, внедрение такой технологии позволяет магазинам работать эффективнее и контролировать расходы, что выгодно всем — от рядовых сотрудников до руководства, отслеживающего финансовые показатели.
Когда электронные ценники на полках подключаются к кассовым терминалам, магазины отмечают реальные улучшения в повседневной работе. Система фактически берет на себя задачи, которые ранее требовали ручного ввода цен сотрудниками, что сокращает длительное ожидание у касс. Ритейлеры отмечают, что когда информация с ценников напрямую поступает в кассовые аппараты, цены можно менять мгновенно по мере совершения покупок в магазине. Больше нет необходимости ждать, пока кто-то вручную обновит ценники после завершения распродажи. Это означает меньшее количество ошибок в часы пик, так как все процессы автоматически синхронизируются в фоновом режиме. Сотрудники тратят меньше времени на исправление ошибок, а покупатели не сталкиваются с раздражающими ситуациями, когда товар сканируется по неверной цене. Магазины также отмечают улучшение отзывов клиентов, поскольку покупателям нравится, что им не приходится долго ждать при оформлении покупок.
Электронные ценники делают больше, чем просто исправляют ошибки в ценах, — они полностью меняют подход магазинов к управлению запасами благодаря автоматическим системам предупреждения. Когда уровень запасов на этих цифровых ценниках становится слишком низким, оповещения моментально поступают в системы офиса, благодаря чему полки пополняются задолго до того, как покупатели успевают заметить отсутствие товара. Такая автоматизация управления запасами позволяет снабжению работать без сбоев и даже способствует росту продаж, поскольку популярные товары всегда доступны, а не остаются незаполненными. Ритейлеры, внедрившие такие системы оповещения, отмечают меньшее количество пустых мест на полках, что в свою очередь приводит к тому, что покупатели возвращаются снова и снова. Технология, лежащая в основе ESL, дает компаниям настоящее преимущество на быстро меняющемся рынке, создавая магазины, которые быстро адаптируются к текущим потребностям потребителей.
Последовательное и понятное ценообразование играет ключевую роль при формировании доверия клиентов, и именно здесь проявляют себя электронные ценники (ESL). Как только магазины начинают использовать эти цифровые ценники, покупатели точно знают, за что они платят, поскольку цены обновляются мгновенно. Исчезает путаница между ценами на полке и ценами в интернете. Весь процесс покупок становится приятнее, когда все совпадает. Исследования показали, что около 70 процентов людей считают прозрачное ценообразование крайне важным для лояльности к брендам. Это логично – никто не хочет уходить с ощущением, что его обманули или ввели в заблуждение относительно стоимости.
Электронные ценники с многоцветными дисплеями предлагают эффективные способы увеличения продаж посредством умных рекламных акций. Ритейлеры программируют эти красочные ярлыки на смену цвета в зависимости от происходящего в магазине — красный для праздничных предложений, зеленый для экологичных товаров, возможно, желтый, когда на что-то действует распродажа. Это привлекает внимание покупателей как раз в месте их покупок, делая весь магазин более ярким и интересным. Некоторые исследования показывают, что когда магазины проводят удачные акции с использованием этих цветовых этикеток, продажи представленных товаров увеличиваются примерно на 30%. Это доказывает, почему так много компаний инвестируют в них сейчас. Магазины, которые хотят сделать свою маркетинговую деятельность более эффективной, обнаруживают, что такие привлекающие внимание этикетки помогают сосредоточить внимание, одновременно предоставляя полезную информацию о ценах и предложениях, в конечном счете способствуя увеличению объема продаж.
Сочетание искусственного интеллекта с электронными ценниковыми табличками меняет подход магазинов к установлению цен. Ритейлеры теперь получают доступ к умным системам, которые автоматически корректируют цены в зависимости от рыночной ситуации, цен конкурентов и фактического уровня запасов. Благодаря шлюзам IoT, выступающим в роли сборщиков данных, магазины получают информацию из самых разных источников, что позволяет им оперативно реагировать на изменения на рынке. Некоторые отраслевые отчеты утверждают, что эти инструменты ценообразования на основе ИИ могут повысить эффективность розничной торговли примерно на 40 процентов. Хотя это звучит впечатляюще, большинство экспертов сходятся во мнении, что реальная ценность заключается в возможности быстрее отвечать на потребности клиентов, а не просто гнаться за цифрами на бумаге.
Переход на электронные ценники не только позволяет поддерживать актуальность цен, но и реально помогает сократить бумажные отходы. Магазины, которые отказываются от старых бумажных ярлыков в пользу цифровых систем электронных ценников, выбрасывают на 90% меньше бумаги, как показывают различные исследования. Ритейлеры, стремящиеся к экологичности, обнаружат, что такая замена идеально вписывается в их общую стратегию заботы об окружающей среде. Покупатели, заботящиеся о планете, замечают такие инициативы со стороны магазинов, что естественным образом улучшает восприятие бренда. Мы живем в эпоху, когда важным преимуществом становится репутация экологичного бизнеса. Таким образом, внедрение бесбумажных решений на кассовых узлах и по всему магазину не только помогает спасти деревья, но и укрепляет связь с постоянными покупателями, побуждая их возвращаться снова и снова.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11