Elvisningsprisskyltar är idag inte bara finare prislappar längre. De omvandlar faktiskt gamla statiska priser till något som hjälper till att öka vinster när de uppdateras i realtid. Det gör butiker genom att koppla dessa system till smarta algoritmer driven av artificiell intelligens. Dessa algoritmer tittar på vad kunder vill ha just nu, undersöker vad konkurrenter tar betalt för och spårar hur snabbt produkter säljs ut från hyllorna. Resultatet? Priser ändras direkt utan att någon behöver skriva om dem manuellt. Vissa studier från förra året visade att butiker som använder denna teknik såg sina vinstmarginaler öka mellan 15 och 25 procent. Vad som gör detta så värdefullt är att under högbelastningstider stiger priserna där efterfrågan är hög, men sjunker sedan automatiskt för varor som ingen vill köpa. Inget antal handskrivna prisändringar skulle kunna hålla takten med en sådan responsivitet.
En lokal livsmedelsbutik minskade matavfallet med närmare en tredjedel under bara ett halvår tack vare de elektroniska hyllmärkningarna som automatiskt justerar priser. De började erbjuda automatiska rabatter baserat på när varor skulle gå ut – till exempel gav de kunder 10 % rabatt om något skulle försämras inom fyra timmar, och höjde den till 25 % när det bara fanns två timmar kvar. Den här metoden hjälpte dem att spara cirka en kvarts miljon dollar per år utan att påverka kundnöjdheten negativt, vilken fortsatte ligga väl över 4,8 av 5. Tekniken fungerade så bra eftersom den förhindrade att de sänkte priserna för mycket, och viktigast av allt, gjorde sig av med 92 % av sina skörbara varor antingen till ordinarie pris eller med bättre vinst än förväntat.
ESL-teknik hjälper till att lösa problemet med priser som inte stämmer överens mellan webbplatser och butiker när de synkroniseras med onlinehandelsplattformar inom cirka 15 sekunder. Butiker som har implementerat detta system märker också något intressant – betydligt färre klagomål från kunder som blir förvirrade av olika priser. Vissa företag ser till och med sina click-and-collect-beställningar öka med ungefär 12 procent efter införandet. När priserna är desamma överallt där kunderna tittar bygger det upp förtroende. En nyligen genomförd undersökning visade att cirka tre fjärdedelar av kunder faktiskt väljer butiker baserat på om priserna stämmer överens på samtliga deras handelskanaler.
Ungefär två tredjedelar av kunderna är okej med att priser ändras för saker som snabbt försämras eller varor som alla vill ha just nu, men det spelar stor roll att vara öppen om det. Bra butiker visar både ordinarie och ändrade priser bredvid varandra på de elektroniska hyllskyltarna, ändrar priset på icke-perishable artiklar högst tre gånger per dag och sätter ut små anteckningar som förklarar varför något kostar mindre, till exempel "Helgdeal" eller "Säljer ut dessa". De som följer denna metod tenderar att behålla sina kunder som återkommer cirka 40 procent oftare jämfört med platser som bara justerar priser utan att förklara varför.
Butiker kan ändra priser i hela sitt nätverk nästan omedelbart tack vare elektroniska hyllskyltar. Istället för att ha anställda som hela tiden byter ut pappersprislappar hanteras nu allt genom centrala molnsystem. Enligt en aktuell studie från 2024 om automatiseringstrender såg butiker som implementerat dessa digitala lösningar en minskning med ungefär 85 % av tiden som ägnades åt manuella prisändringar jämfört med traditionella metoder. Möjligheten att justera priser på rak arm gör stor skillnad för stormarknadskedjor som hanterar färska varor som kräver dagliga uppdateringar, genomför begränsade tids erbjudanden och behöver hålla online- och butikspriser synkroniserade över samtliga plattformar.
Det kunde hända att butiker spenderade cirka 15 till 20 timmar varje vecka endast på att ändra priser överallt. Men nu när de använder digitala verktyg klarar de betydligt mer arbete utan att svettas. Ta till exempel stormarknader, de stora med tusentals produkter i sina hyllor. När de automatiserade sina prisuppdateringar sparade de faktiskt ungefär 180 timmar per månad. Det motsvarar ungefär det arbete som fyra och en halv heltidsanställda normalt skulle lägga ner på ett år vid varje butiksplats. Vad innebär detta i praktiken? Jo, anställda behöver inte längre sitta fast med tråkiga prisetiketter. Istället kan de faktiskt lägga tid på att hjälpa kunder att hitta det de behöver eller se till att hyllorna är ordentligt fyllda. Resultatet blir bättre service för kunderna och lägre arbetskostnader för företaget.
Butiker kan minska de återkommande kostnaderna för etikettskrivare, specialpapper och bläckpatroner, vilket normalt kostar cirka 3 200 dollar per år och plats. Genom att byta till digitala skärmar minskas också avfallet från förpackningar, med nästan 90 % mindre jämfört med engångsetiketter i papper. Det hjälper butiker att nå sina miljömål samtidigt som de sparar pengar. Det finns ytterligare en fördel: färre fel i prissättning innebär att kunderna inte längre blir upprörda. Branschdata visar att antalet klagomål har minskat med ungefär tre fjärdedelar där priset på hyllan inte stämmer överens med det som debiteras vid kassan.
Elektroniska hyllskyltar hjälper till att eliminera de irriterande prissättningsfelen eftersom de fungerar tillsammans med kassasystem (POS) och företagsresursplaneringssystem (ERP). När man tidigare var tvungen att uppdatera etiketter manuellt uppstod ungefär två tredjedelar av alla etiketteringsfel helt enkelt för att någon missade något eller fastnade i komplicerade procedurer. Med automatisk synkronisering som sker i bakgrunden stämmer det som visas på butikshyllorna faktiskt överens med lagersaldo och aktuella kampanjer. Butiker som har implementerat dessa anslutna system rapporterar ungefär 92 % färre fall av felaktigt prissatta varor. En nyligen genomförd analys av hur POS-system fungerar visar att företag som använder denna typ av integration normalt frigör cirka 15 timmar varje vecka som annars skulle ha använts till att kontrollera och dubbelkolla priser.
Felaktig prissättning kostar detaljhandlare i genomsnitt 7 900 USD per månad och butik i form av förlorade vinster och kundtvister. ESL-system automatiserar granskningshistorik för alla prissättningar, vilket minskar avstämningstiden med 80 % och reducerar ekonomiska förluster på grund av fel med 34 %.
Även om automatiserade system minimerar fel kan korta avvikelser uppstå under synkroniseringsfördröjningar mellan ESL-, ERP- och POS-plattformar. Detaljhandlare minskar dessa risker genom versionskontrollprotokoll som spårar uppdateringstidpunkter, tvågångsdygnsvisa systemhälsokontroller samt reservlarm för personal vid synkroniseringsproblem.
| Felkälla | Manuella etiketter (per 1 000 uppdateringar) | ESL-system (per 1 000 uppdateringar) |
|---|---|---|
| Felaktiga prissättningar | 12 | 0.8 |
| Avstämningstid (timmar) | 9.2 | 1.5 |
| Kundtvister | 23% | 4% |
Proaktiv övervakning säkerställer 99,6 % prisnoggrannhet över alla kanaler, även vid frekventa uppdateringar som flash-rebatter eller reavisationer.
Elektroniska hyllmärken gör att butiker kan skicka information fram och tillbaka mellan sina kassor och lagersystem, så att lagernivåer uppdateras varje gång något säljs eller fylls på. Butiker som har implementerat detta system ser vanligtvis en minskning med cirka 80 % av behovet av manuell kontroll av lagernivåer, samtidigt som lagerregistreringar håller en korrekthet på cirka 98 %. Möjligheten att spåra vad som säljer och när ger detaljhandlare mycket bättre insikt i vad kunderna vill ha, vilket hjälper dem att undvika att köpa in för mycket av produkter de inte kommer att sälja. Logistikexperter uppskattar att detta kan spara företag upp till 22 % i onödiga lagerkostnader över tid.
När lagret sjunker under förinställda trösklar utlöser ESL-system omedelbara aviseringar till lagerpersonal och leverantörer. En fallstudie från 2023 med en livsmedelskedja visade en minskning på 40 % av bristartiklar genom automatiserade efterfyllningsarbetsflöden. Geofence-funktioner förbättrar ytterligare effektiviteten genom att meddela personalen när specifika hyllsektioner behöver fyllas på under arbetsskift.
Användningen av elektroniska hyllmärken ökar verkligen omnikanaldrift när de kombineras med pick-to-light-system. Lagerpersonal som arbetar med LED-indikatorer baserat på information från ESL ser att deras felnivåer sjunker dramatiskt – cirka två tredjedelar färre fel vid hämtning av varor från hyllorna. Butiker som har omvandlat sina hyllmärkesdisplayer till små fullfillment-hubbar upplever också imponerande resultat. En kedja rapporterade att man hade minskat tid för upphämtning vid kantstenskanten med nästan en tredjedel jämfört med traditionella metoder. För företag som implementerar denna typ av hybridmetod för orderfullfillment talar siffrorna sitt tydliga språk. De flesta butiker uppnår cirka 92 procent framgångsgrad för samma dag leveranser, samtidigt som de fortfarande håller sina fysiska butiker väl beställda med produkter som kunder vill se i utställning.
Dynamisk prissättning innebär att justera priser i realtid baserat på efterfrågan, konkurrens och lagerstatus. Det gynnar återförsäljare genom att optimera vinstmarginaler, maximera försäljningsmöjligheter och minska slöseri, särskilt för skördeföremål.
ESL:er integreras med kassasystem (POS) och ERP-system för att automatiskt uppdatera priser, vilket minskar manuella fel och säkerställer prisens konsekvens över kanaler och platser.
Ja, ESL:er hjälper till att minska arbetskrafts-, material- och driftskostnader genom att automatisera prisuppdateringar, minska manuellt arbete och begränsa användningen av tryckmaterial.
ESL:er ger realtidsuppdateringar om lagernivåer och kan utlösa automatiserade påfyllningsvarningar, vilket förbättrar lagersäkerheten och förhindrar slutsålda situationer.
Utmaningar inkluderar synkroniseringsfördröjningar mellan ESL-, ERP- och POS-plattformar, vilket kan leda till tillfälliga prisavvikelser. Genom att införa versionskontrollprotokoll och hälsocheckar kan dessa risker minskas.
Senaste Nytt2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11