EN
Kung babalik-tanawin kung paano nabago ng electronic shelf labels (ESLs) simula nang unang lumitaw ay ipapakita nito kung gaano karaming naabot ng teknolohiya. Ang mga unang bersyon ay gumamit ng pangunahing LCD screen na kah barely lang magpapakita ng update sa presyo. Ngunit talagang sumigla ang mga bagay nang magbago ang mga tagagawa patungo sa teknolohiya ng e-paper. Mas malinaw ang mga label sa bagong paraang ito at mas mababa ang konsumo ng kuryente. Ang maganda sa e-paper ay gumagana ito nang maayos anuman ang ilaw sa loob ng tindahan, na hindi naman totoo sa mga lumang LCD. Ayon sa ilang pag-aaral, ang mga display na e-paper ay nagpapataas ng visibility ng mga 40% kumpara sa tradisyunal na opsyon sa aktwal na retail setting. Iyon ang dahilan kung bakit maraming tindahan ang pumipili nito ngayon. Ang mga kumpanya tulad ng SES-imagotag at Pricer ang nanguna sa pag-unlad ng mga sistemang ito, na naglikha ng mga produkto na nagbago sa inaasahan ng mga mamimili sa digital signage. Hindi lang naman talaga nakakatipid ng pera sa kuryente ang mga retailer na gumagamit ng teknolohiyang ito—nakakakuha din sila ng atensyon ng mga customer nang mabilis at pinapatakbo ang kanilang mga tindahan nang maayos araw-araw.
Nakikita ng mga retailer ang mga pangunahing benepisyo habang lumilipat sila mula sa lumang infrared tech papunta sa NFC para sa data transfer. Noong nananaig ang infrared sa ESL communications, nakaharap ang mga tindahan sa tunay na problema tulad ng mabagal na bilis at pangangailangan ng direktang linya ng sight sa pagitan ng mga device. Ito ay nagtulak sa mga kumpanya upang humanap ng mas mahusay na solusyon. Narito ang NFC technology na nagpapabilis ng transaksyon at pinapanatili ang pakikilahok ng mga customer sa buong kanilang pamimili. Isipin ang NFC-enabled ESLs, halimbawa, ang mga digital na price tag ay talagang sumikat dahil ngayon ay mahigit 3 bilyon na smartphone ang kompatible sa NFC. Hindi lang pagsmooth sa pagbabayad ang nagawa ng tech na ito, pati rin ang pagtulong sa pamamahala ng imbentaryo. Mas kaunti ang oras na ginugugol ng retail staff sa manu-manong pag-update ng presyo at hindi na mahuhuli ang mga customer sa paghihintay sa checkout. Makikita ang pagkakaiba sa sahig. Mayroong mga ulat ang mga tindahan tungkol sa mas kaunting pagkakamali sa kanilang inventory counts dahil sa mga smart label, na nangangahulugan na ang mga produkto ay nananatiling sariwa sa mga istante nang mas matagal nang hindi nawawala sa sistema.
Ang pagsama-sama ng electronic shelf labels kasama ang retail analytics at IoT systems ay ganap na binago ang paraan ng pamamahala ng stock ng mga tindahan, na nagpapahintulot sa pagbabahagi ng impormasyon kaagad sa iba't ibang departamento. Ang mga retailer ay nakakarehistro na ng mas mabilis sa mga nangyayari sa kanilang mga istante, na nangangahulugan ng mas mahusay na kontrol sa antas ng imbentaryo at mga produkto na talagang umaangkop sa gustong bilhin ng mga customer. Ang mga kumpanya tulad ng Walmart at Zara ay nagpatupad na ng mga ganitong sistema sa maraming kanilang mga lokasyon. Ang kanilang karanasan ay nagpapakita na kapag ang mga tindahan ay nakakasubaybay ng mga uso sa benta sa real time, mas magandang desisyon sa pagbili ang nagaganap at mas nasisiyahan ang mga mamimili. Sa hinaharap, marami pang puwang para sa pagpapabuti. Ilan sa mga eksperto ay naniniwala na ang ESL tech ay maaaring bawasan ang basura sa supply chain ng hanggang 30%. Dahil ang mga IoT network ay nagiging mas sopistikado taon-taon, simula nang maglaro ang maliit na digital price tags ng mas mahalagang papel sa pagkolekta ng mahahalagang datos sa pamimili. Ang ugat ng trend na ito ay nagmumungkahi na maaaring makita natin ang mga tindahan na kumikilos halos kaagad sa ugali ng consumer kesa umaasa sa mga lumang lingguhang ulat.
Ang mga tindahan sa retail ay nakakakita ng malalaking pagbabago dahil sa electronic shelf labels o kilala rin bilang ESL. Ang maliit na mga digital na display na ito ay nagpapahintulot sa mga tindahan na agad na i-update ang mga presyo at baguhin ang kanilang estratehiya sa pagpepresyo kailanman kailangan. Ang mga retailer ay maaari nang baguhin agad ang mga presyo batay sa nangyayari sa merkado o sa mga kilos ng kanilang mga kakompetisyon, na nagbibigay sa kanila ng tunay na bentahe. Ayon sa isang kamakailang pag-aaral, ang ilang mga negosyo ay nakakita nga ng humigit-kumulang $70 na dagdag na tubo bawat produkto nang lumipat sila mula sa tradisyunal na mga papel na presyo papunta sa mga matalinong label na ito. Hindi lamang nakakatipid ang ganoong kakayahan sa pagbabago ng presyo para sa mga may-ari ng tindahan. Ang mga customer naman ay mas madalas bumili nang mapusok kapag nakikita nilang nagbabago ang mga presyo sa loob ng araw-araw, at maraming mamimili ang nagsisimulang tingnan nang mas positibo ang mga brand dahil sa pakiramdam nilang nakakakuha sila ng mas magagandang diskwento at mas mataas na halaga para sa kanilang pera.
Ang electronic shelf labels ay nag-aautomatiko ng mga pagbabago sa presyo, na nagse-save sa mga nagbebenta ng maraming pera na maaaring magastos sa manu-manong pagpapagana. Ang mga tindahan sa buong bansa ay nakakakita ng malaking pagbaba sa oras ng pagtatrabaho dahil sa teknolohiyang ito. Isang halimbawa ay isang chain na nagsasabi na nakakatipid sila ng humigit-kumulang 30 oras ng tao bawat linggo sa simpleng pagbabago lang ng mga presyo. Ano ang ibig sabihin nito sa pagsasagawa? Ang mga kawani ay hindi na nakakandado sa likod ng mga register sa buong araw para lamang baguhin ang mga label. Sa halip, makikipag-ugnayan sila sa mga customer, tutulungan ang mga ito na makahanap ng mga produkto, at baka pa nga ay makapagbenta sila ng mas mahal na item habang nag-uusap. Ang mga empleyado ay nagiging higit na naka-engganyo sa mga mamimili kapag hindi sila palaging nagmamadali sa pagitan ng mga stockroom at istante. At katunayan, masaya ang mga empleyado ay karaniwang nagdudulot ng masaya ring mga customer, na sa huli ay nagpapataas sa kita ng karamihan sa mga negosyo na nagpapatupad ng mga sistemang ito.
Ang electronic shelf labels ay nakakapagbawas sa mga pagkakamali sa pagpepresyo na nangyayari madalas gamit ang tradisyunal na papel na tag. Kapag tugma ang mga presyo sa nagpapakita sa kahaon, maiiwasan ng mga tindahan ang mga hindi komportableng sitwasyon kung saan nakikita ng mga customer ang isang presyo pero iba ang sinisingil. Ang mga retailer na pumunta na sa teknolohiya ng ESL ay nagsasabi na nabawasan ng malaki ang problema sa maling pagpepresyo dahil hindi na kailangan na baguhin ng tao ang mga tag. Ang sistema mismo ang nag-uupdate tuwing may sale o pagbabago ng presyo. Bukod sa kasiyahan ng customer, ang mga digital na label na ito ay nakatutulong din sa mga negosyo na manatiling updated sa patuloy na pagbabago ng batas sa presyo. Hindi na kailangan ng mga tindahan na mag-alala tungkol sa hindi sinasadyang paglabag sa regulasyon dahil ang mga label ay nag-uupdate ng kusa. Hindi lang ito nakakaiwas sa problema sa batas kundi nakakatulong din ito sa pagbuo ng tiwala sa mga customer na alam nilang hindi sila makakaranas ng nakatagong singil.
Ang pagpapanatili ng pare-parehong presyo sa pagitan ng mga website at pisikal na tindahan ay naging talagang mahalaga sa mga araw na ito dahil sa omnichannel approaches. Ang electronic shelf labels ay tumutulong upang tiyakin na ang mga customer ay nakakakita ng eksaktong kaparehong presyo sa online at sa mga istante ng tindahan. Kapag ang mga presyo ay naaayon sa lahat ng channel, mas tiwala ang mga mamimili sa mga brand dahil hindi na sila nakakaranas ng mga nakakabagabag na sitwasyon kung saan ang isang produkto ay may ibang presyo online pero iba naman sa mismong tindahan. Halimbawa, ang Hy-Vee ay nagpatupad na ng digital price tags sa humigit-kumulang 230 lokasyon, na nagtutulong upang mapanatili ang kanilang estratehiya sa pagpepresyo habang ginagawang mas maayos ang karanasan sa pamimili para sa lahat. Ayon sa pananaliksik, halos 40 porsiyento ng mga tao ay nagagalit kapag nakakakita sila ng magkakaibang presyo para sa magkakaparehong produkto depende sa kanilang tinitingnan. Kaya naman, ang mga tindahan na nagsusumite sa teknolohiya ng electronic shelf labels ay hindi lamang nagpapakonsistent ng presyo kundi pinalalakas din nila ang kanilang reputasyon bilang brand dahil alam ng mga customer na hindi sila mabibigla sa oras ng pag-checkout.
Nakikita ng mga nagtitinda na ang pagdaragdag ng mga digital na tatak na may geolocation sa kanilang mga sistema ng imbentaryo ay nagbabago ng lahat pagdating sa pagsubaybay sa mga nasa istante. Ang mga elektronikong label na ito ay nagbibigay ng mas malinaw na pagtingin sa antas ng stock at talagang binabawasan ang mga nakakabagabag na sitwasyon na walang stock. Ang real-time na impormasyon tungkol sa lokasyon ay nakatutulong sa mga tindahan na mas maayos na subaybayan ang bilis ng pag-ikot ng imbentaryo habang binabawasan din ang basura, lalo na sa mga bagay tulad ng sariwang gulay o mga produktong gatas na mabilis maubos. Tingnan na lang ang mga kadena ng tindahan ng pagkain, marami sa kanila ay gumagamit na ngayon ng digital na label sa istante upang mas matalino ang paghawak sa life cycle ng produkto. Kapag ang mga item ay malapit nang ma-expire, ang mga presyo ay awtomatikong nababawasan kaya mas kaunti ang pagkain na natatapon at nananatiling maayos ang mga istante. Ang ilang malalaking kadena ng tindahan ay naiulat ang pagpapabuti ng pag-ikot ng imbentaryo pagkatapos i-install ang teknolohiyang ito, at isa sa mga malaking nagtitinda ay nakabawas ng basura ng pagkain ng mga 20% sa loob lamang ng anim na buwan. Ang pagtingin sa mga resultang ito ay nagpapakita kung bakit maraming negosyo ang namumuhunan sa mga solusyon sa digital na paglalagay ng label sa istante kahit pa may gastos ito sa umpisa.
Ang pagpapakilala ng mga electronic shelf label ay ganap na binago kung paano pinapatakbo ng mga tindahan ang kanilang mga promosyon, na nagbibigay-daan para sa mga na-customize na alok mismo sa lugar kung saan namimili ang mga customer. Ginagamit na ngayon ng mga retailer ang impormasyon ng mamimili upang lumikha ng mga alok na umaangkop sa nais ng iba't ibang tao, na talagang nagdudulot ng interes at nagpapataas ng kanilang mga pagbili. Ilang pag-aaral ay nagpapakita na ang mga personalized na diskarteng ito ay talagang maaaring mag-boost ng conversion rate ng mga 20 porsiyento. Ang totoo, kapag nakikita ng mga customer ang isang bagay na inilaan lalo na para sa kanila, kadalasan silang bumibili batay sa mga bagay na pinakamahalaga sa kanila. Gayunpaman, may ilang mahahalagang tanong tungkol sa etika sa paggamit ng ganitong datos para sa marketing. Kailangang maging bukas ang mga tindahan tungkol sa paraan ng pagkalap at paggamit ng personal na impormasyon kung nais nilang magkaroon ng tiwala ang mga customer. Mas positibo ang tugon ng mga tao sa mga targeted ad kapag alam nila nang eksakto kung ano ang nangyayari sa likod. Mahalaga pa ring mahanap ang tamang balanse sa pagitan ng pagbibigay ng personalized na karanasan at pagprotekta sa privacy para sa mga negosyo na nais mapanatili ang magandang ugnayan sa customer habang tinatamasa pa rin ang mas mataas na kakaiba na dulot ng teknolohiya ng electronic shelf labeling.
Talagang kahanga-hanga ang mga numero sa likod ng electronic shelf labels (ESLs). Maraming mga retailer ang nagsasabi na mabilis silang nakakabalik ng kanilang pera, kadalasang may payback period na nasa ilalim ng isang taon, at ang iba ay nakakakita ng kita na umaabot ng 400% sa paglipas ng panahon. Ang gastos sa pagpapatupad ng mga sistemang ito ay tila nasa loob ng budget kapag tinitingnan ang pang-araw-araw na pagtitipid at ang pagtaas ng benta. Ayon sa isang kamakailang ulat ng Astute Analytica, ang mga tindahan na gumagamit ng ESLs ay maaaring magbago ng presyo nang mas mabilis kaysa sa tradisyonal na pamamaraan. Ibig sabihin, ang mga kawani ay nagugugol ng mas kaunting oras sa pagpapalit ng mga label sa daan-daang produkto, na nagreresulta sa mas mababang gastos sa paggawa at mas kaunting pagkakamali sa pagpepresyo. Kunin halimbawa ang ilang mid-sized na chain ng grocery na nagbago ng ESLs noong nakaraang taon. Nakabawas sila ng halos kalahati sa kanilang workload sa pamamahala ng imbentaryo habang nakakakita ng makabuluhang pagtaas ng mga pagbili ng mga customer. Lahat ng datos na ito ay nagpapaliwanag kung bakit maraming negosyo ang handang mamuhunan nang maaga, alang-alang sa matagalang benepisyo. Sa kabuuan, kapag ang isang bagay ay nakakatipid ng pera bawat buwan at patuloy na nagpapanatili ng sariwa at tumpak na impormasyon sa mga istante, mukhang isang matalinong desisyon ito para sa anumang retailer na seryoso sa pakikipagkumpetensya.
Ang paggamit ng digital na shelf labels ay malaking tulong upang mabawasan ang basura mula sa papel. Ang mga retailer na nais maging environmentally friendly ay nakikita na ang electronic shelf labels (ESLs) ay isang magandang opsyon para sa kanilang mga plano sa pagpapanatili ng kalikasan, dahil ito ay nagpapawalang-bisa sa mga lumang papel na price tag na kilala nating lahat. Ang mga malalaking tindahan lamang ay maaring makatipid ng humigit-kumulang 10 tonelada ng papel bawat taon kung gagawin nila ang paglipat, na tiyak na makatutulong sa kanila upang matugunan ang kanilang mga environmental targets. Ang mga mamimili ngayon ay tila higit na nagmamahal sa sustainability kaysa dati. Nakikita natin ito araw-araw sa mga tindahan kung saan ang mga customer ay nagtatanong nang direkta para sa eco-friendly na opsyon. Hindi lamang ito nakakatulong sa planeta, ang mga digital na label na ito ay talagang nagpapagaan din sa pagbili para sa lahat ng kasali. Ang mga presyo ay awtomatikong na-update nang hindi kailangang baguhin nang manu-mano ang mga label, kaya ang mga mamimili ay lagi ring nakakakuha ng tumpak na impormasyon kung kailangan nila ito.
Nag-aalok ang electronic shelf labels ng isang kakaiba at kapaki-pakinabang na solusyon para sa mga retailer na mayroong maramihang lokasyon — binabawasan nito ang abala sa pagpapatakbo ng presyo sa lahat ng mga tindahan. Dahil digital ang kalikasan ng mga label na ito, madali silang maisasama sa halos anumang sistema ng tindahan nang hindi makagugulo, kaya't napakatibay para sa mga chain store na nais lumawak. Maaaring kunin si Walmart at Kroger bilang magagandang halimbawa. Ginagamit na ng parehong kompanya ang electronic shelf labels upang agad na maisapanahon ang mga presyo sa bawat lokasyon, upang ang mga customer ay makakita ng parehong presyo kahit saan sila mamili. Kakaiba ring tingnan kung paano umuunlad ang teknolohiyang ito sa paglipas ng panahon. Mas madali para sa mga retailer na ipatupad ang parehong patakaran sa presyo sa lahat ng lugar, mula sa maliliit na tindahan sa pamayanan hanggang sa malalaking distribution center, upang mapamahalaan ang paglaki nang hindi nawawala ang kontrol sa mga presyo ng mga produkto.
Balitang Mainit2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Kami ay bihasa sa mga advanced na solusyon sa elektronikong tingi upang mapabilis ang operasyon at mapaganda ang karanasan sa pamimili.
