EN
Ang pag-usbong ng Electronic Shelf Labels, o ESLs para maikli, ay nagbabago sa paraan ng pagpapatakbo ng mga tindahan sa kasalukuyan. Ang mga digital na presyo ng produkto ay gumagana gamit ang teknolohiyang e-ink na katulad nito ay ginagamit sa mga itim na puting Kindle reader. Ang gumagawa ng kanilang kakaiba ay ang kakayahan nilang mag-update ng presyo at impormasyon ng produkto nang direkta sa istante nang hindi kinakailangang palitan nang palagi. Maraming mga nagtitinda na ang pumipili na gumamit ng mga digital na label na ito dahil nakatipid ito ng oras sa pag-update ng presyo at nakakatulong na maiwasan ang mga hindi magandang sitwasyon kung saan hindi tugma ang nakalagay sa sticker sa singil sa checkout. Ang mga tindahan ay nagsasabing mas kaunti na ang mga pagkakamali dahil hindi na kailangan ng mga kawani na palitan ang daan-daang papel na label bawat linggo.
Ang batayan ng teknolohiya ng ESL ay ang mga sistema ng electronic ink display na nag-aalok ng mahusay na visibility habang gumagamit ng kaunting kuryente. Ang mga screen na e-ink ay mukhang parang karaniwang nakaimprentang teksto sa papel, kaya mas madaling basahin kahit habang nag-sho-shopping sa ilalim ng maliwanag na ilaw ng tindahan o sa labas sa ilalim ng sikat ng araw, isang bagay na hindi kayang tularan ng mga regular na LCD screen. Ang tunay na benepisyo ay nasa kaunting kuryente na ginagamit ng mga display na ito. Karamihan sa mga tag ng ESL ay maaaring tumagal ng ilang buwan bago palitan ang baterya, minsan pa nga nang higit depende sa pattern ng paggamit. Ito ay nangangahulugan na nakakatipid ang mga tindahan sa paulit-ulit na pagpapanatili at pagpapalit, lalo na sa malalaking chain ng supermarket kung saan kailangang i-update ang libu-libong presyo ng mga produkto araw-araw sa iba't ibang lokasyon.
Ang Electronic Shelf Labels ay kumokonekta sa mga sistema ng tindahan sa pamamagitan ng Wi-Fi o Bluetooth, na nangangahulugan na ang mga pagbabago ng presyo ay nangyayari kaagad at nananatiling tumpak ang antas ng imbentaryo sa buong araw. Maaari ng mga retailer na baguhin kaagad ang mga presyo kapag may sale, kapag nagbabago ang panahon, o kung ang mga istante ay nagsisimulang magmukhang walang laman. Ang mga tindahan na adopt ng mga digital na label na ito ay nakakatugon nang mas mabilis sa mga nangyayari sa merkado, na nagbibigay sa kanila ng kalamangan laban sa mga kakompetisyon na gumagamit pa ng mga lumang pamamaraan. Ang teknolohiya sa likod ng ESLs ay nagpapahintulot ng flexible na pagpepresyo habang tumutulong sa mga tindahan na mapatakbo nang mas maayos ang operasyon, makatipid ng oras, at mabawasan ang mga pagkakamali na dulot ng manual na pag-update.
Ang electronic price tags, o kilala rin bilang ESL, ay talagang nagpapataas ng kahusayan ng mga tindahan sa araw-araw na operasyon. Kapag ang mga retailer ay makapag-uupdate ng presyo nang remote sa pamamagitan ng mga digital na label na ito, nabawasan ang maraming gawain na ginagawa ng tao. Ang dating kinakailangan ng oras o kahit ilang araw ng mga empleyado ay natatapos na lamang sa ilang minuto. Napakalaki ng pagtitipid sa oras, at ito ay nagbibigay-daan sa mga manggagawa na makipag-ugnayan sa mga customer sa halip na ilang lahat ang kanilang oras sa pagpapalit ng sticker ng presyo. Ang mga staff ng tindahan ay makatutulong sa mga mamimili na makahanap ng produkto, sumagot sa mga katanungan, at lumikha ng mas mahusay na karanasan para sa lahat ng pumapasok sa tindahan.
Ang pagpapatupad ng ESL ay nakakatipid ng pera sa gastos sa paggawa dahil binabawasan nito ang lahat ng mga nakakapagod na manwal na pagbabago ng presyo na dati'y umaabala ng maraming oras. Ang mga tindahan na nagbabago patungo sa digital na shelf label ay nakakakita rin ng tunay na pagtitipid sa kanilang kabuuang gastos. Ang ilang malalaking kadena ay nagsasabi ng pagbabawas ng gastos sa paggawa halos kalahati matapos magpatupad ng pagbabago. Higit pa sa simpleng pagtitipid, ang mga elektronikong label na ito ay nangangahulugan ng mas kaunting pagkakamali sa pag-update ng mga presyo. Wala nang mga nakasulat na kamay na tag na nagiging sanhi ng pagkalito o nawawala. Ang buong tindahan ay nananatiling pare-pareho sa tumpak na impormasyon ng mga presyo sa lahat ng oras, na nagpapagaan ng buhay ng mga kawani at mga customer.
Ang mga sistema ng ESL ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga nagtitinda na baguhin agad ang presyo ayon sa antas ng stock, kung ano ang kasalukuyang nabebenta, at kung magkano ang sinisingil ng mga kakumpitensya. Ang mga nagtitinda ay maaaring manatiling mapagkumpitensya habang kumikita nang higit pa mula sa kanilang mga istante. Isang halimbawa ay isang chain ng supermarket sa Europa, kung saan nangagsimulang gumamit ng electronic shelf tags ay nakatuklas na maaari nilang agad i-tweak ang mga presyo. Sa panahon ng abala sa tindahan, ito ay talagang nagresulta sa pagtaas ng benta ng humigit-kumulang isang-kapat. Ang kakayahang mabilis na makasagot ay nangangahulugan din na hindi na masyadong nagtatago ang mga produkto sa mga istante. Ang mga presyo ay tugma rin sa kung magkano ang nais bayaran ng mga tao sa bawat pagkakataon. Sa maikling salita, lahat ay nakikinabang: nakakakuha ang mga mamimili ng patas na presyo at mas matalinong nagbebenta ang mga tindahan nang hindi umaatungal.
Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga advanced na tool para sa presyo, maaaring lusban ng mga retailer ang mga hamon ng pamimintaya sa kamalian habang binibigyan sila ng ekspektasyon sa isang madaling lumalawak na landscape ng market.
Ang mga tao ay nagiging biktima ng pag-aalala kung paano binabago ng mga tindahan ang presyo nang palihim dahil kada araw ay lumalaganap ang electronic price tags. Maraming mamimili ang hindi na naniniwala sa sistema lalo na kapag palagi na lang nagbabago ang presyo, lalo na sa mga produktong paulit-ulit nilang binibili tulad ng mga pangunahing gamit sa bahay o mga sangkap sa pagkain. Ang ilang mga retailer tulad ng Kroger ay nagsasabi na hindi nila ginagamit ang teknolohiya para tumaas ang presyo, ngunit karamihan sa mga tao ay nananatiling hindi naniniwala. Sa huli, walang gustong pumasok sa tindahan na may inaasahang presyo lamang upang makita sa huli na iba ang halaga nito sa checkout. Upang mapawi ang tensyon ng mga mamimili, kailangang maging bukas at transparante ang mga tindahan tungkol sa paraan kung paano gumagana ang mga digital na label at kung ano ang proseso sa likod ng mga desisyon sa presyo.
Ang mga alalahanin sa privacy ay lumilitaw sa lahat ng dako nang titingin tayo sa mga digital na sistema ng pagpepresyo. Lagi ring may panganib ng pagtagas ng datos sa kahit saang bahagi ng proseso, bukod pa ang mga tindahan ay may karampatang mga patakaran na dapat bigyang-pansin tulad ng GDPR requirements. Simple lang ang pangunahing punto: mahigpit na kailangang bantayan ng mga nagtitinda kung paano nila hinahawakan ang impormasyon ng mga mamimili na nakukuha sa pamamagitan ng kanilang mga digital na sistema. Kapag nagsimula nang magpakita ng presyo ang mga electronic register at naging karaniwan na ang smart shelves sa iba't ibang tindahan, hindi na sapat na mabuti ang kasanayan kundi talagang mahalaga na malutas ang mga problemang ito upang manatiling may tiwala ang mga mamimili sa mga negosyo.
Nanatiling mahalaga ang pagpapanatili ng tiwala ng mga customer kung kailan magsisimula nang gumamit ang mga tindahan ng electronic pricing systems. Nakatutulong ito sa mga mamimili na makaramdam ng kapanatagan tungkol sa kanilang data at sa mga biglaang pagtaas ng presyo kung ipapaliwanag ng mga retailer kung paano gumagana ang mga paraan ng pagpepresyo. Kailangang ipaalam ng mga tindahan sa mga mamimili ang eksaktong nangyayari sa mga digital price tags sa kanilang mga istante. Mahalaga ring ipaliwanag ang mga benepisyo ng teknolohiyang ito kasama ang mga hakbang para sa seguridad. Ang mga customer ay gustong makatiyak na ligtas ang kanilang mga datos habang nakukuha pa rin nila ang patas na presyo. Ang ganitong katapatan ay magtatayo ng matatag na ugnayan sa pagitan ng negosyo at ng kanilang mga customer, lalo na sa panahon kung saan maraming tindahan ang pumipili ng mga bagong teknolohiya para sa pang-araw-araw na operasyon.
Upang matagumpay na maisakatuparan ang electronic price tags, kailangan ng mabuting pagpaplano mula sa mga negosyo na nais gawin ang paglipat. Ang unang hakbang? Gawin ang masusing pagtatasa ng mga pangangailangan. Suriin ang lahat ng aspeto kabilang ang teknikal na espesipikasyon pati na rin ang pisikal na kondisyon ng tindahan na maaaring makaapekto sa pagganap ng mga electronic shelf labels sa praktikal na sitwasyon. Kapag nakumpleto na ang pundasyong ito, mahalaga na makahanap ng tamang supplier. Hindi basta anumang tagapagtustos ang angkop. Kailangan ng mga retailer ang mga kasosyo na talagang nakauunawa sa retail environment at makapagbibigay ng matibay at tumpak na digital shelf tags na makakatagal sa pang-araw-araw na paggamit. Ang isang hindi magandang desisyon dito ay maaaring magdulot ng problema sa hinaharap kung saan mabibigo ang mga sistema o hindi magkakaroon ng maayos na integrasyon sa kasalukuyang imprastruktura.
Mahalaga na maisama ang mga bagong label sa mga umiiral nang sistema para maging maayos ang pang-araw-araw na operasyon. Kailangang makipag-ugnayan ang electronic shelf labels sa sistema ng cash register at sa anumang sistema na naka-monitor ng stock levels para magamit nang maayos. Kapag lahat ay wastong nakakonekta, maaari ang mga tindahan mag-update ng presyo at ipakita kung ano ang talagang nasa istante nang agad. Ito ay nakatitipid ng oras at pera. Subalit karamihan sa mga negosyo ay nakakalimot sa compatibility hanggang matapos ang pagbili. Isang mabilis na pagsusuri bago bumili ay makatutulong dahil hindi naman gustong manatiling hindi nagagamit ang bagong teknolohiya dahil hindi ito tugma sa lumang kagamitan.
Ang wastong pag-training sa mga kawani ay nagdudulot ng malaking pagkakaiba kapag nagpapalit sa electronic shelf labels. Kailangan ng mga tindahan na mag-alok ng mga hands-on workshop kasama ang mga naka-print na gabay at video tutorial upang maging komportable ang lahat sa paraan ng paggamit ng mga sistema at malaman ang mga regulasyon na dapat sundin. Kapag nakapagkaroon na ng sapat na oras ang mga kawani upang makapagsanay sa mga kagamitan bago ito ilunsad, mas mabilis silang makakasanay sa mga bagong digital register sa checkout. Nababawasan nito ang mga hindi komportableng sandali kung saan ang mga customer ay naghihintay nang matagal habang sinusubukan ng isang kawani na alamin kung paano i-price ang isang item. Ang mga kompanya na nag-iinvest sa magagandang programa ng pag-training ay nakakaranas ng mas kaunting problema sa panahon ng implementasyon at nagtatapos na may mga kawani na talagang nakakapakinabang sa lahat ng mga benepisyo ng teknolohiya ng ESL para sa pang-araw-araw na operasyon.
Mabilis na nagbabago ang mundo ng electronic price tags, lalo na pagdating sa baterya at sa mga makukulay na interactive screen na ating nakikita ngayon sa mga tindahan. Karamihan sa mga retailer ay nahihirapan pa rin sa madalas na pagpapalit ng mga digital na price label dahil hindi sapat ang haba ng buhay ng baterya. Ngunit ang mga bagong teknolohiya ng baterya na darating ay maaaring magbigay ng solusyon sa problemang ito, na nagpapahintulot sa ESLs (Electronic Shelf Labels) na manatiling aktibo nang ilang buwan o kahit ilang taon nang hindi na kailangang palitan. At huwag nating kalimutan ang tungkol sa mga interactive display. Mga tindahan ay nagsisimula ng eksperimento sa e-paper technology na maaaring magpakita ng iba't ibang impormasyon sa iba't ibang oras ng araw, upang matulungan ang mga mamimili na makahanap ng mga promo o matuto nang higit pa tungkol sa mga produkto mismo sa tapat ng istante. Ang ilan sa mga unang gumagamit naman ay nagsasabi ng magkahalong resulta, dahil minsan ay nalilito ang mga customer sa maraming gumagalaw na bahagi.
Ang real-time na data sync ay mahalaga para sa ESLs kung gusto natin ang tumpak na pagpepresyo at mabilis na pagtugon sa mga pagbabago sa merkado. Kapag ang mga sistemang ito ay kumokonekta nang maayos sa mga POS terminal at software ng imbentaryo, agad nilang ipinapakita ang mga pagbabago sa presyo anuman ang pagbabago sa merkado o kapag nagpapatakbo ang mga tindahan ng mga promosyon. Ano ang resulta? Ang mga retailer ay nakakapagpanatili na ang kanilang mga pisikal na tindahan ay tugma sa ipinapakita online, isang kasanayan na ngayon ay inaasahan na ng mga mamimili bilang karaniwang gawain. Walang gustong pumasok sa isang tindahan at makita na hindi tugma ang mga presyo sa ipinakita noong nakaraang linggo.
Ang teknolohiya ng ESL ay nagbabago sa paraan ng pagbili at paggawa ng desisyon sa pagbili ng mga tao. Ang mga retailer na naglalagay ng mga digital na price tag sa kanilang mga istante ay maaaring mag-ayos ng presyo nang real time, na nangangahulugan na maaari silang mag-alok ng mga espesyal na promosyon o magbigay ng personalized na alok sa mga customer batay sa kanilang gustong bilhin. Ayon sa isang survey mula sa Capterra noong nakaraang taon, halos isang ikatlo ng mga mamimili ay talagang naniniwala na ang dynamic na pagpepresyo ay nakikinabang sa kanila kahit na marami pa rin ang nag-aalala na baka singilin sila ng masyado sa maling oras. Kapag titingnan ang mga tunay na tindahan na nagpapatupad ng ganitong sistema, may nakikita ring kawili-wiling nangyayari. Kapag ang mga presyo ay tugma sa inaasahan ng mga customer sa mga bibilhin, mas malaki ang kanilang gastusin dahil nararamdaman nila na patas ang lahat. Ang mga numero ay sumusuporta dito sa iba't ibang setting ng retail kung saan ang mga negosyo ay nag-uulat ng mas maayos na interaksyon sa customer kasabay ng pagtaas ng kita sa pamamagitan ng mga smart pricing model na naaayon sa mga uso sa pagbili.
Ang pagpapatupad ng Walmart ng mga electronic price tag ay talagang nagpapakita kung paano nila pinapabuti ang operasyon para sa kanilang sarili at para sa kanilang mga mamimili. Sa halip na manatili sa mga tradisyunal na papel na tag, digital na pinili nila ang electronic shelf labels (ESLs). Ito ay nangangahulugan na mas mabilis at tumpak na maaring baguhin ang presyo, na nagse-save ng pera para sa lahat. Ayon mismo sa Walmart, ang paglipat sa ESLs ay nagbawas ng basurang papel ng mga 40%. Makatwiran ito kung isisip ang dami ng papel na tag na nagtatapos sa mga pasilidad sa basura. Ang mga digital na label na ito ay matatagpuan na rin sa maraming iba't ibang tindahan. Mas nagiging madali ang pamamahala ng stock para sa mga empleyado habang nagbibigay din ng mas mahusay na karanasan sa pagbili sa mga customer dahil agad na na-uupdate ang presyo kailanman kailangan.
Nang magsimulang umangkop ang Kroger sa digital na pagpepresyo, nakatagpo sila ng ilang matitigas na balakid ngunit sa huli ay nakamit nila ang tunay na mga resulta na nararapat bigyang-attention. Hindi madali para sa kumpanya ang paglipat sa mga electronic shelf label. Nahihirapan sila sa pagpapatakbo ng lahat ng teknolohikal na sistema nang magkasama nang maayos at naglaan ng ilang buwan sa pagtuturo sa kanilang mga empleyado kung paano gamitin ang lahat [Reference Link to Kroger's digital pricing adaptation]. Gayunpaman, lahat ng pagsisikap na ito ay nakinabang sa huli. Isa sa mga pangunahing benepisyo ay ang kakayahang palitan ang presyo nang naaayon sa pangangailangan ng mga customer sa iba't ibang oras. Ang magandang balita? Siniguro ng Kroger na manatiling patas ang kanilang mga presyo para sa mga mamimili. Sa halip na itaas ang presyo tuwing peak hours tulad ng ginagawa ng ilang kakompetensya, nakatuon sila sa paggawa ng mas mabubuting diskwento at pagpapatakbo ng mga espesyal na promosyon sa loob ng araw.
Nangunguna ang mga retailer sa Europa pagdating sa teknolohiya ng ESL, kung saan ang mga kumpanya tulad ng Metro at Carrefour ay sumulong nang maaga sa paggamit ng electronic shelf tags noong unang bahagi ng 2000s. Ang mga kilalang brand na ito ay nagsimulang palitan ang mga papel na presyo sa kanilang mga tindahan, na nagbawas sa oras na ginugugol sa mga manual na pagbabago habang nanatiling tumpak ang mga presyo para sa mga mamimili. Hinangaan ng mga customer na hindi na kailangan pang hanapin ang pinakabagong impormasyon ng presyo. Ang kakaiba dito ay ang mga unang nag-adopt ng teknolohiyang ito ay nag-una nang makabuo ng isang sistema na ngayon lamang sinisikat na hinahabol ng ibang bahagi ng mundo. Ang nangyari sa Europa ay nagpapakita na tunay na may halaga ang paglipat mula sa tradisyunal na label papunta sa digital. Maraming nangangalaga ng tindahan ang nagsasabi na mas mahusay ang kontrol sa imbentaryo at mas kaunti ang pagkakamali simula ng ipatupad ang teknolohiyang ito.
Ang artikulo ay nagpapakita nang malakas kung paano makakarebolusyon ang electronic price tags sa retail operations, inilalarawan ang lahat ng paraan kung saan ito nagpapagaan sa pang-araw-araw na pagpapatakbo ng mga tindahan. Hindi lang naman ito tungkol sa mas mabilis na pagbabago ng presyo, ang mga digital na solusyon na ito ay talagang umaangkop sa mga nakikita natin ngayon sa mga tindahan - ang paglipat patungo sa mas matatag at teknikal na integrasyon bilang karaniwan na at hindi na bihira. Tingnan na lang ang mga kilalang tindahan tulad ng Walmart at Kroger na nagsimula nang mag-test ng teknolohiyang ito sa kanilang mga tindahan. Kung patuloy na itutulak ng mga ganitong kompaniya ang pagpapatupad ng ESL, halos sigurado na makikita natin ang mga electronic shelf label sa lahat ng dako, mula sa mga grocery chain hanggang sa department store sa susunod na ilang taon.
Nakikita natin ang isang malinaw na paglipat tungo sa mas pangkaraniwang paggamit ng ESL sa mga tindahan sa lahat ng dako. Ang mga digital na presyo ng produkto ay nagbibigay-daan sa mga nagtitinda na agad na ma-update ang presyo at masubaybayan kung ano ang nasa stock sa anumang oras. Sumusunod ang mga retailer sa uso na ito bilang bahagi ng kanilang pangkalahatang pagluklok patungo sa digitalisasyon. Ginagamit nila ang iba't ibang uri ng teknolohiya upang mapanatili ang mga customer at manatiling nangunguna laban sa mga kakompetensya. Sa paglipas ng panahon, inaasahan na makikita natin ang mga system na ito na ginagamit sa maraming iba pang paraan bukod sa simpleng pagpapakita ng presyo. Maraming eksperto ang naniniwala na maaaring ganap na magbago ang paraan ng pagpapatakbo ng mga tindahan araw-araw, bagaman ang eksaktong paraan ay nakalimbag pa lamang sa hinaharap.
Balitang Mainit2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Kami ay bihasa sa mga advanced na solusyon sa elektronikong tingi upang mapabilis ang operasyon at mapaganda ang karanasan sa pamimili.
