Mga Label sa Estante ng Supermarket na Tumutulong sa mga Bumili sa Pag-navigate sa mga Daanan ng tindahan

Paano Pinahuhusay ng mga Elektronikong Label ng Istante ang Pagsasagawa ng Navigasyon sa Loob ng Tindahan at ang Karanasan ng Mamimili

Pagpapahusay ng paghahanap ng daan gamit ang dinamikong mga elektronikong label ng istante (ESL)

Ang Electronic Shelf Labels (ESLs) ay nagbabago sa paraan ng paggana ng mga tindahan ngayon. Kinukuha nila ang mga dati nang mapagbayan na price tag at ginagawang mas kapaki-pakinabang upang madalian ng mga kustomer ang paghahanap ng produkto. Ayon sa pag-aaral noong 2023 mula sa Wayfinding Technology Study, ang mga tindahan na gumagamit ng kulay-kodigo na screen kasama ang direksyon ng arrow ay nakakahanap ng produkto ng mga kustomer nang humigit-kumulang 30 porsiyento nang mas mabilis kumpara sa karaniwang papel na label. Kapag pinasadya ng mga retailer ang kanilang mga icon, tulad ng paggawa ng asul sa dairy section o berde sa organic na produkto, mas maayos ang galaw ng mga mamimili sa mga pasilyo. Ang ganitong setup ay binabawasan ang pagkakagulo sa mga abalang lugar ng humigit-kumulang 18 porsiyento, na nagpapabuti sa kabuuang karanasan ng pamimili.

Digital na malinaw at real-time na update na hugis sa inaasahan ng kustomer

Sa mga araw na ito, 74% ng mga mamimili ang nais na ang mga presyo sa mga istante ng tindahan ay magkatugma sa nakikita nila sa online ayon sa Retail Consumer Trends Report mula noong nakaraang taon. Tinutulungan ng mga elektronikong label sa istante ang mga tindahan na matugunan ang inaasahan dahil sa mga update na sinkronisado sa pamamagitan ng ulap, na nagtatapos sa mga nakakainis na pagkakamali sa presyo na sinulat sa kamay na dati nating nakikita. Ang dalawang-sidong mga display na ito ay may dobleng tungkulin din. Ipinapakita nila sa mga tauhan ang mahalagang impormasyon sa imbentaryo habang sa parehong panahon ay nagpapakita ng mga bagay tulad ng mga babala sa allergen at paglalarawan ng produkto para sa mga customer. Napansin ng mga unang gumagamit ang isang bagay na kawili-wili tungkol sa setup na ito ng mga katanungan sa serbisyo na may kaugnayan sa mga detalye ng produkto ay bumaba ng humigit-kumulang na 40% pagkatapos ng pagpapatupad sa kanila sa kanilang mga tindahan.

Pag-aaral ng Kasong: Ang pangunahing kadena ng grocery ay nagdaragdag ng oras ng pananatili gamit ang ESL

Ang isang 150-store na retailer sa Midwest ay nagpatupad ng mga ESL na nagtatampok ng mga timer ng countdown ng promosyon at mga mungkahi ng recipe. Sa loob ng anim na buwan, kanilang napansin:

• 22% na pagtaas sa average na oras ng pananatili
• 14% pagtaas sa laki ng basket
• 9% pagbawas sa mga iniwan na cart

Inihahanda ng retailer ang mga panalo na ito sa mga alok na sensitibo sa oras at inspirasyon sa pagluluto na direktang naihatid sa gilid ng istante, na nagpapahusay ng pakikipag-ugnayan sa mga sandali ng paggawa ng desisyon.

Pag-aaral ng kalakaran: Sentral na kontrol para sa pare-pareho na mga promosyon at pagpepresyo

Pinapayagan ng sentralisadong mga sistema ng pamamahala ng ESL ang pag-update ng presyo sa 500+ tindahan sa mas mababa sa dalawang segundomakatuwirang para sa mga madaling madadaan na kalakal. Ayon sa 2024 Grocery Operations Data, ang mga retailer na gumagamit ng mga platform na ito ay nakakamit:

Sinusuportahan ng imprastrakturang ito ang mga lokal na diskarte sa pagpepresyo habang pinapanatili ang pangangasiwa ng korporasyon, paglutas ng mga isyu sa pagka-scalable na naka-link sa manual na pag-label.

Pagpapalakas ng Katumpakan ng Pagpepresyo at Pagbuo ng Tiwala ng Konsumo sa pamamagitan ng Digital Shelf Labels

Pag-uugnay sa Transparent Pricing sa Tiwala ng Konsumo sa pamamagitan ng Electronic Shelf Labels

Ang mga elektronikong label sa istante o ESL ay tumutulong sa paglutas ng mga nakakainis na pagkakaiba-iba sa presyo na nagpapagulo sa mga mamimili sapagkat pinapanatili nila ang mga presyo sa display na eksaktong katumbas ng kung ano ang binabayaran sa checkout. Ayon sa mga kamakailang pag-aaral mula sa sektor ng tingihan, ang mga tindahan na nag-aaplay ng teknolohiyang ito ay nakakakita ng isang malaking pagbaba sa mga antas ng pagkagalit ng customersa paligid ng 74% mas kaunting pagkabigo kumpara sa mga tradisyunal na tag ng papel. Ang mga kadena ng grocery na nag-ampon ng mga sentral na sistema ng pamamahala ng ESL ay nakakakita rin ng isang bagay na medyo kahanga-hanga: humigit-kumulang na 41% na pagbawas sa mga reklamo tungkol sa maling impormasyon sa presyo. At alam mo ba? Ang mga pagpapabuti na ito ay nagsisilbing mas mahusay na rating ng kasiyahan ng customer gaya ng sinusukat ng Net Promoter Score (NPS), na karaniwang nagsasabi sa mga negosyo kung gaano karami ang mga customer na irerekomenda sa kanila sa iba.

Data Point: 92% pagbawas sa mga pagkakaiba-iba sa presyo Pagkatapos ng pagpapatupad ng ESL (Nielsen, 2023)

Natuklasan ng isang 2023 Nielsen na pag-aaral na sinusubaybayan ang 12 mga kadena ng grocery na ang paggamit ng ESL ay binabawasan ang mga pagkakamali sa pagpepresyo mula 5.1% hanggang 0.4% sa loob ng anim na buwan. Kabilang sa mga pangunahing benepisyo sa operasyon ang:

Ang tumpak na pagpepresyo ay hindi lamang nagpapasayon ng mga operasyon kundi nagpapalakas din ng kumpiyansa ng mamimili sa lugar ng pagbili.

Pagbabalanse ng Mataas na Unang Gastos sa Long-Term na mga Kumita sa Katumpakan at Epektibo

Habang ang mga gastos sa pagpapatupad ay mula sa $ 0.80 hanggang $ 2.50 bawat label, ang mga retailer ay karaniwang nakakamit ng ROI sa loob ng 2436 buwan sa pamamagitan ng nabawasan na trabaho at mga pagkawala na may kaugnayan sa error. Ang mga awtomatikong pag-update ay nag-aalis ng 58% ng mga oras ng manual na pag-iimbak, na nagpapalaya ng mga kawani upang tulungan ang mga customer - isang estratehikong pakinabang na isinasaalang-alang na 83% ng mga mamimili ay lumilihis sa mga tindahan na may madalas na pagkakaiba sa presyo.

Ang impluwensiya ng Strategic Labeling at Supermarket Layout sa Pag-uugali ng Customer

Paggamit ng Layout at Labeling upang Mag-guide ng Paggalaw ng Shopper at Paggawa ng Desisyon

Ang paraan ng pag-aayos ng mga supermarket ng kanilang mga layout at kung paano nila iniuulat ang mga istante ay may malaking papel sa pag-uugnay kung saan naglalakad ang mga tao sa tindahan. Karamihan sa mga tindahan ng pagkain ay naglalagay ng mga mahalagang bagay gaya ng tinapay at gatas sa likuran upang ang mga customer ay dapat na dumadaan sa mga aisle na puno ng mga bagay na mas mahal. Ang mga premium brand na produkto ay karaniwang nasa antas ng mata sa mga kalagitnaan na istante, samantalang ang mas mura na mga brand ng tindahan ay nasa ibaba kung saan hindi muna tinitingnan ng karamihan. Ipinakikita ng mga pag-aaral na kapag ang mga tindahan ay nag-uumpisa ng mga bagay na magkasama, gaya ng paglalagay ng iba't ibang uri ng spaghetti sauce sa tabi ng mga kahon ng pasta, ang ganitong setup ay nagdaragdag ng benta sa lahat ng kategorya sa pagitan ng 18 at 23 porsiyento dahil mas madali ang masus

Psikolohiya ng kulay at Dinamiko na Mga Ipakita sa Suli ng Estante

Ang mga digital na label ng istante ay nagpapalakas ng mga tradisyunal na diskarte sa pag-coding ng kulay:

• Mainit na tono (pula/lampin) mga deal sa pag-clearance ng signal at mga promosyon na nakabase sa kagyat
• Malulugod na kulay (asul/berde) ipinahiwatig ang mga organikong o napapanatiling pagpipilian

Natagpuan ng isang pag-aaral sa pag-uugali ng tingian sa 2023 na ang mga pagbili ng impulse ay tumaas ng 32% kapag ang mga seasonal na display ay pinagsasama ang mga tag na may kulay na may animated na paglipat ng presyo sa ESLs. Ang mga LED na nasa gilid ng istante ay maaari ring mag-flick nang mahina kapag bumaba ang stock sa ibaba ng itinakdang mga sukat, na nagpapalaala sa parehong mga kawani at mga customer sa real time.

Pag-optimize ng disenyo ng istante sa mga high-traffic aisles para sa mas mahusay na pakikipagtulungan

Ang vertical segmentation ay nagbibigay ng prayoridad sa mga paglalagay sa gitna ng istante para sa mga bagong produkto, na nagrereserba ng mga tuktok at ibaba na mga lugar para sa mga item na bulk. Ang mga tindahan na gumagamit ng tatlong-level na sistema ng pag-label ay nag-uulat ng 41% na mas kaunting mga katanungan tungkol sa mga detalye ng produkto o presyo, na nagpapahiwatig ng pinahusay na kalinisan ng self-service.

Pagsasama ng Digital Signage at Smart Technology para sa Walang-Sumpoy na Navigation sa Store

Pagsasama ng LED na gabay at matalinong mga kariton upang ma-optimize ang daloy ng customer

Kapag pinagsasama sa mga ilaw ng LED at mga kariton ng pamimili na puno ng mga sensor, ang teknolohiya ng ESL ay nagiging napakahalaga para sa matalinong pag-navigate sa tindahan. Ang mga retailer na nag-sync ng kanilang digital na mga price tag sa makulay na mga marker ng landas na nagbabago batay sa kung saan talagang matatagpuan ang mga produkto ay maaaring mag-cut ng mga oras ng paghahanap ng halos 22%. Ang mga matalinong shopping cart mismo ay nagpapakita ng mga pasadyang direksyon na patuloy na nag-i-refresh habang ang mga label ng istante ay nagpapadala ng mga mensahe tungkol sa pagbaba ng presyo o pag-ubos ng stock. Ito'y tumutulong upang linisin ang mga masalimuot na mga aisle sa mga panahon ng masikip na oras. Ayon sa ilang pananaliksik sa larangan ng IoT, ang mga tindahan na nag-aampli ng mga sistemang ito ay karaniwang nakakakita ng tungkol sa 17% na pagtaas sa kung paano maayos ang paglipat ng mga customer sa espasyo.

Halimbawa sa totoong mundo: RFID-enabled shelves na may digital wayfinding integration

Isang supermarket sa Scandinavia ang nagbawas ng mga customer na naglilibot-libot ng halos 30% nang magsimulang maglagay sila ng mga RFID tag sa kanilang mga label ng presyo sa istante na nakakonekta sa mga telepono ng mga mamimili. Kung may tumigil sa pagtingin sa isang bagay na espesyal sa display, ang app ay nagpapadala sa kanila ng impormasyon tungkol sa mga nasa malapit at ilang mga recipe na magkasama, na nagpapadala sa mga tao na bumili ng karagdagang mga bagay. Ang tindahan ay nagsasama ng karaniwang mga presyo sa elektronikong istante sa mga maliliit na aparato na nagbibigay ng signal na tumutulong sa paghahanap ng mga direksyon, na ginagawang kapaki-pakinabang na gabay ang mga marumi na tag ng presyo. Ipinakikita nito kung gaano kaganda ang pamimili kapag ang lahat ng digital na tool na ito ay nagsasama-sama sa halip na mag-isa.

FAQ

Ano ang Electronic Shelf Labels (ESLs)?

Ang mga Electronic Shelf Label ay mga digital na tag ng presyo na ginagamit sa mga tindahan ng tingihan upang ipakita ang impormasyon ng produkto, mga alok sa promosyon, at mga presyo, na nag-aalok ng mga real-time na pag-update at pinahusay na pag-navigate ng customer.

Paano pinahusay ng ESL ang pag-navigate sa tindahan?

Gumagamit ang mga ESL ng mga screen na may mga kulay at mga dynamic display upang matulungan ang mga customer na mas mabilis na makahanap ng mga produkto, binabawasan ang pag-aapi at pinahusay ang karanasan sa pagbili.

Ano ang mga pakinabang ng mga real-time na pag-update gamit ang ESL?

Ang mga real-time na pag-update ay tinitiyak ang katumpakan ng pagpepresyo, binabawasan ang mga pagkakamali sa manual, at pinapayagan ang mga retailer na pamahalaan ang pare-pareho na mga promosyon sa iba't ibang mga lokasyon nang mahusay.

Paano nag-aambag ang mga ESL sa pagtitiwala ng mga customer?

Sa pamamagitan ng pagbibigay ng tumpak na presyo at pag-aalis ng mga pagkakaiba sa pagitan ng mga presyo sa istante at pag-checkout, ang mga ESL ay nagpapalakas ng pagtitiwala at kasiyahan ng customer.

May mga pagsasaalang-alang ba sa gastos para sa pagpapatupad ng mga ESL?

Bagaman ang paunang gastos sa bawat label ay maaaring nasa pagitan ng $ 0.80 at $ 2.50, maaaring asahan ng mga retailer ang ROI sa loob ng 24-36 buwan dahil sa nabawasan na gastos sa paggawa at nadagdagan na kahusayan.