Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi ve Bilgi Erişimi
Dijital raf etiketleri, karar verme noktasında kapsamlı ürün bilgileri sunarak müşteri alışveriş deneyimini önemli ölçüde geliştirir. Bu elektronik ekranlar, fiyatları, promosyon tekliflerini, ürün detaylarını ve müşteri yorumlarını gösterme arasında geçiş yaparak anlaşılır ve kolay okunabilir bir formatta bilgi sunar. QR kodların entegrasyonu, müşterilerin ürünle ilgili genişletilmiş bilgilere, detaylı teknik özelliklere, kullanım talimatlarına ve ilgili ürünlere doğrudan mobil cihazları üzerinden erişmesini sağlar. Bu özellik, özel diyet gereksinimleri olan müşteriler ya da ürünle ilgili ayrıntılı bilgi arayanlar için özellikle değerlidir. Etiketler aynı zamanda gerçek zamanlı stok seviyelerini gösterebilir, müşterilerin satın alma kararlarını daha bilinçli vermesini sağlayarak stokta olmayan ürünler nedeniyle yaşanan hayal kırıklığını azaltır. Geliştirilen bilgiye erişim, müşterilerin daha emin satın alma kararları almasına ve müşteri memnuniyetinin artmasına neden olur.