Розумні ваги, оснащені технологією штучного інтелекту, змінюють підхід магазинів до зважування. Ці нові пристрої інтегруються в існуючу роздрібну інфраструктуру, забезпечуючи стабільні показники, які підтримують справедливі ціни та точний облік товарів з дня на день. Підключені до стандартних сканерів штрих-кодів та баз даних магазину, ці інтелектуальні ваги миттєво отримують дані про продукт, обчислюючи правильну ціну відповідно до того, що насправді перебуває на вагах. Деякі магазини звітують, що економлять тисячі доларів щороку лише за рахунок зменшення помилок зважування.
AI-терези стають незамінними інструментами для сучасних роздрібних операцій. Ці пристрої значно підвищують точність ціноутворення, одночасно зменшуючи втрати товарів, що безпосередньо впливає на фінансові результати. Якщо магазини автоматизують процеси зважування й встановлення цін, помилки, що виникають при ручному введенні даних, значно зменшуються. Споживачі помічають, коли транзакції проходять гладко, без перешкод або суперечок щодо цін. Більш точні вимірювання ваги означають менше розбіжностей на контрольно-пропускних пунктах, що з часом підвищує довіру споживачів. Роздрібні торговці, які інвестують у цю технологію, часто помічають помітні покращення в повсякденних операціях. У майбутньому, з подальшим розвитком технології розумних терезів, ми, ймовірно, побачимо ще більші ефективність у роботі магазинів і задоволених покупців, які виходять із нього з точною рештою щоразу.
AI-терези змінюють спосіб, у який покупці здійснюють покупки, адже вони забезпечують миттєву інформацію прямо біля каси. Людям доводиться менше чекати, а помилок під час оплати стає менше. Роздрібні продавці вважають ці технологічні інструменти корисними для ефективнішого управління магазинами, щоб покупці могли здійснювати покупки без зайвих турбот. Кілька реальних прикладів демонструють, що магазини, які перейшли на AI-терези, відзначили підвищення рівня задоволення покупців приблизно на 20 відсотків згідно з останніми звітами. Основна причина? Швидші розрахунки полегшують день для всіх усередині магазину. Коли транзакції відбуваються безперешкодно і швидше, це з часом зміцнює довіру між покупцями та власниками магазинів.
Системи на основі штучного інтелекту стають дедалі важливішими для ефективного управління запасами. Ці системи автоматично перевіряють наявність товарів на складі, фіксують зміни ваги та навіть передбачають, які товари будуть потрібні далі. Це зменшує проблеми, коли магазини або мають надлишок товарів, що збирають пил, або, навпаки, повністю розпродуються. Роздрібники, які встановлюють такі «розумні» терези, отримують доступ до якісних даних, які реально допомагають їм ухвалювати рішення щодо поповнення запасів, не витрачаючи зайві кошти на надмірні запаси. Можливість прогнозування допомагає тримати наявними саме стільки товарів, скільки потрібно покупцям, без зайвих витрат бізнесу на зберігання непотрібних товарів.
Інструментами ціноутворення, які працюють на основі штучного інтелекту, значно спрощується встановлення цін, оскільки вони весь день беруть актуальні ринкові дані. Ці системи аналізують величезну кількість інформації з різних джерел, щоб підприємства могли підтримувати конкурентоспроможні ціни та залишатися в курсі всіх поточних ринкових змін. Якщо попит серед покупців зростає або падає, або конкуренти змінюють свої ціни, такі інтелектуальні системи дозволяють магазинам відповідним чином коригувати власні тарифи. Для мереж супермаркетів і онлайн-продавців це означає кращий контроль над прибутком. Вони можуть утримувати стабільні ціни в періоди зниженого попиту, але також підвищувати їх у моменти підвищеного попиту на товари, наприклад, на новорічні подарунки або сезонні товари, не втрачаючи покупців на користь конкурентів, які можуть надто завищити ціни.
Коли терези на основі штучного інтелекту поєднуються з цифровими цінниками на полицях магазинів, це змінює спосіб ведення бізнесу роздрібними продавцями. Тепер магазини можуть миттєво змінювати ціни на всі товари, тоді як раніше це могло зайняти дні або навіть тижні роботи вручну. Система забезпечує точність цін у порівнянні з поточним станом на ринку, що економить час і кошти менеджерів магазинів. Ці «розумні» терези фактично зв’язують ціни, які встановлюють постачальники, з тим, що бачать покупці на полицях. Роздрібні продавці залишаються конкурентоспроможними, тому що їм більше не потрібно самостійно відстежувати кожну зміну цін. Деякі магазини зазначають, що економлять сотні годин щомісяця лише за рахунок того, що персонал не повинен постійно оновлювати паперові цінники.
Поєднання дисплеїв на електронному папері E Ink з AI-вагами дає реальні переваги торговим магазинам. Ці дисплеї чудово виконують свої функції, оскільки залишаються читабельними незалежно від оточуючого освітлення. Відвідувачі магазинів легко бачать ціни та спеціальні пропозиції, не напружуючи очі та не відволікаючись відблисками. Такі рішення подобаються роздрібним продавцям, адже роблять процес перегляду товарів набагато зручнішим для всіх відвідувачів. Крім того, ці екрани не створюють неприємних відблисків, як це роблять звичайні цифрові дисплеї. Вони також споживають значно менше електроенергії на довготривалу перспективу порівняно зі стандартними екранами, що зменшує витрати на електроенергію та допомагає магазинам досягати екологічних цілей. Для бізнесу, що прагне зменшити витрати та залучити клієнтів, усвідомлених екологічні проблеми, ця технологічна комбінація є доцільною як практично, так і фінансово.
Розумні ваги в роздрібних магазинах змінюють спосіб прийняття ділових рішень на основі даних, даючи доступ до корисної інформації, яка допомагає формувати ефективніші роздрібні стратегії. Ці високотехнологічні ваги фіксують важливі дані про час покупок клієнтів, що купують і як часто вони повертаються, фактично виступаючи дзеркалом реальних побажань покупців. Власники магазинів вважають ці дані надзвичайно корисними для створення маркетингових повідомлень, які справді відгукувалися з клієнтами. Вони можуть коригувати акції відповідно до найбільш завантажених годин у магазині та просувати ті продукти, до яких споживачі схильні. Мережа місцевих продуктових магазинів помітила, що найбільш завантаженим часом були суботні ранки, тож вони почали пропонувати спеціальні пропозиції саме в цей час. Ще один магазин дізнався, що його клієнти надають перевагу органічним закускам, а не звичайним, що призвело до збільшення кількості цих товарів на полицях і відповідної реклами.
Управління запасами отримує суттєвий поштовх від масштабів штучного інтелекту, коли їх поєднують із інструментами передбачувальної аналітики, які передбачають, які товари можуть знадобитися далі. Роздрібники керують цими системами, подаючи їм дані про попередні покупки разом із поточними змінами на ринку, і моделі штучного інтелекту починають досить точно прогнозувати попит майже завжди. На практиці це означає менше порожніх полиць, коли покупцям щось потрібно, тому товарообіг прискорюється, а покупці в середньому залишаються задоволеними. Магазини зберігають наявність достатньої кількості товарів, не залишаючи зайвого, що займає місце на складах. Економія від уникнення надлишкових запасів і скорочення витрат на зберігання перетворюється на кращі фінансові результати для підприємств у сфері роздрібної торгівлі.
У підсумку, шкали з штучним інтелектом надають роздрібникам аналітичні дані та передбачувальний аналіз, які є важливими для створення обґрунтованих стратегій у конкурентному ринковому середовищі. За допомогою точного управління запасами та цільового маркетингу бізнес не лише задовольняє, але й перевершує очікування клієнтів, сприяючи лояльності та тривалому росту в секторі роздрібної торгівлі.
Роздрібні магазини, ймовірно, переживуть значні зміни завдяки шкалах штучного інтелекту, які працюють на нових технологіях, таких як алгоритми машинного навчання та підключені IoT-пристрої. Вже зараз ми бачимо, що ці розумні шкали краще взаємодіють з іншими системами, що робить їх набагато кориснішими для прогнозування товарів, які будуть продаватися далі, взаємодії з клієнтами через персоналізовані досвіди та відстеження рівнів запасів без необхідності постійних ручних перевірок. Оскільки штучний інтелект стає все розумнішим, власники магазинів мають підготуватися до галузі, де магазини швидше реагують на побажання покупців. Деякі прогресивні компанії вже тествують це, виявляючи, що можуть зменшити відходи, водночас підвищуючи рівень задоволення клієнтів.
Роздрібникам потрібно готуватися до всіх цих змін. Що на першому місці в списку? Правильне навчання співробітників, щоб вони знали, як працювати з інструментами штучного інтелекту, коли ті будуть впроваджені. Багато магазинів досі мають персонал, який не впевнено володіє базовими технологіями, не кажучи вже про щось складне, наприклад, про інтелектуальні терези, що автоматично аналізують товари. Інформаційні системи також потребують серйозного оновлення, якщо компанії хочуть запустити ці нові додатки штучного інтелекту без збоїв у години пікового навантаження. Без якісної інфраструктури навіть найкращі ідеї не зможуть ефективно працювати. Ті, хто інвестує зараз, залишаться попереду конкурентів, тим часом як інші будуть намагатися наздогнати згодом. Адже споживачі очікують більш швидкого обслуговування та кращого досвіду від тих магазинів, які йдуть у ногу з технологічними трендами.
2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11