تجار التجزئة، انتبهوا! يمكن أن تؤدي العلامات السعرية الإلكترونية إلى زيادة المبيعات.

المكاسب في كفاءة التشغيل باستخدام علامات الرفوف الإلكترونية

تحديثات الأسعار التلقائية تُلغِي الحاجة إلى العمل اليدوي

إن تنفيذ العلامات الإلكترونية للرفوف (ESLs) يُحدث ثورة في صناعة التجزئة عن طريق تقليل العمل اليدوي المرتبط بتحديثات الأسعار بشكل كبير.

• تقوم ESLs بتمكين عملية التلقائيه التي تستهلك عادة ساعات كل أسبوع، مما يسمح للموزعين بإعادة تخصيص موارد العمل نحو أنشطة أكثر توجهاً للعملاء، وبالتالي تعزيز أداء المتجر العام.
• وفقًا لدراسات حديثة، فإن دمج العلامات الإلكترونية على الرفوف يمكن أن يوفر ما يصل إلى 90٪ من الوقت المستغرق في تحديث الأسعار. هذه الأتمتة لا تزيد فقط من الكفاءة ولكنها أيضًا تعزز الدقة في الأسعار وتقلل من الأخطاء البشرية التي قد تؤدي إلى خسائر في الأعمال.

تقليل أخطاء التسعير من خلال التحكم المركزي

توفر أنظمة التحكم المركزية التي تدير البطاقات السعرية الرقمية فوائد كبيرة للمتاجر، إحداها هي تقليل أخطاء التسعير.

• تتيح هذه الأنظمة تحديثات فورية عبر جميع مواقع المتجر، مما يقلل من المخاطر المرتبطة بتسمية المنتجات يدويًا، والتي غالبًا ما تؤدي إلى انحرافات.
• تُظهر تقارير من البائعين انخفاضًا ملحوظًا في أخطاء التسعير، حيث انخفضت نسب الأخطاء من نسبة تصل إلى 5% إلى أقل من 1%. بالإضافة إلى ذلك، تقدم هذه الأنظمة بيانات تاريخية حول الأسعار، مما يساعد البائعين على تطوير استراتيجيات تسعير أفضل وتحسين عمليات اتخاذ القرار.

فوائد تنسيق إدارة المخزون

توفر العلامات الإلكترونية للأرفف مزايا كبيرة في إدارة المخزون من خلال التنسيق مع أنظمة البرمجيات الخاصة بالمخزون.

• يضمن هذا التنسيق أن أسعار المنتج تعكس بدقة مستويات المخزون والحالة البيعية، مما يقلل من حدوث نفاد المخزون أو الفائض. يؤدي مثل هذا الاندماج إلى تحسين رضا العملاء، حيث يجد المستهلكون المنتجات التي يرغبون فيها متاحة عندما يحتاجون إليها.
• تشير الدراسات إلى أن تحسين دقة المخزون من خلال العلامات الإلكترونية للأرفف يساهم في تحسين توقعات المبيعات ويعزز كفاءة العمليات، مما يوضح الفوائد الشاملة لتبني حلول الرفوف الإلكترونية في إدارة المخزون.

تعزيز تجربة العملاء من خلال بطاقات الأسعار الرقمية

إمكانية الوصول إلى معلومات المنتج في الوقت الفعلي

تسمح الملصقات السعرية الرقمية للعملاء بالوصول الفوري إلى جميع التفاصيل المهمة حول المنتجات في اللحظة التي يحتاجون فيها إلى هذه المعلومات، مما تغيّر تمامًا طريقة تسوق الناس في الوقت الحالي. يمكن للمتسوقين ملاحظة انخفاض الأسعار على الفور، والاطلاع على توفر المنتجات في المخزون، وقراءة المواصفات الكاملة للمنتجات دون الحاجة إلى طلب المساعدة من أحد. تشير الأبحاث إلى أن الشفافية في العرض السعري تُحسّن رضا العملاء بشكل عام وتساعد أيضًا في تعزيز ولاء العلامة التجارية. يُفضّل الناس حقًا رؤية التغيرات السعرية بشكل فوري، وهو ما يُعزز الثقة بينهم وبين المتجر. وحينما تُبنى هذه الثقة، يميل العملاء إلى العودة مرارًا وتكرارًا لإجراء مشترياتهم من نفس المتجر.

شاشات تفاعلية لتحسين المشاركة

تُعد الشاشات الرقمية داخل المتاجر تغييرًا في طريقة تفاعل العملاء أثناء التسوق، ويرجع السبب الرئيسي إلى قدرتها على عرض عروض مخصصة وبرامج مكافآت مباشرة في المكان الذي يقفون فيه. غالبًا ما يُبلغ المتجر الذي يُثبت هذه الشاشات عن نتائج أفضل، نظرًا لأن العملاء يميلون إلى قضاء وقت أطول في التجول والاطلاع على ما يميز كل علامة تجارية. وبحسب الدراسات الحديثة، فإن أماكن البيع التي تطبّق مثل هذه الأساليب التفاعلية تلاحظ بقاء العملاء فيها لفترة أطول بنسبة تصل إلى 30% في المتوسط، مما يؤدي بشكل طبيعي إلى زيادة المبيعات. وعندما يرى العملاء بالفعل عروضًا مُخصصة لهم تظهر على تلك الشاشات، يبدؤون بتجربة المنتجات، طرح الأسئلة، ويتمتعون بتجربة تسوق أفضل بكثير من ذي قبل.

الاستمرارية متعددة القنوات عبر المنصات

تلعب الملصقات السعرية الرقمية دوراً كبيراً في جعل البيع بالتجزئة عبر القنوات المتعددة يعمل بسلاسة، حيث تضمن توافق الأسعار سواء كان التصفح عبر الإنترنت أو المشي في ممرات المتجر. عندما تتطابق الأسعار في كل مكان، يشعر العملاء بثقة أكبر تجاه الشراء دون القلق بشأن تعرضهم للاستغلال في مكان آخر. وعادةً ما يحتفظ التُّجار الذين يثبتون تلك الملصقات الإلكترونية على الرفوف بعملائهم ويبقون متقدمين على منافسيهم. استناداً إلى الخبرة الواقعية: عندما يحافظ المتجر على توافق الأسعار في كل نقطة تفاعل مع العملاء، يتوقف الناس عن الارتباك ويبدؤون برؤية العلامة التجارية على أنها موثوقة بدلاً من كونها غير موثوقة.

قدرات إعادة تسعير ديناميكية مدعومة بتكنولوجيا E-Ink

تعديلات الأسعار التنافسية في ثوانٍ

باستخدام تقنية E-Ink، يمكن للمتاجر تغيير الأسعار على الفور، مما يعني أنها تستجيب بشكل أسرع لما يحدث في السوق وما يفرضه المنافسون من أسعار. بالنسبة للكثير من الشركات اليوم، لم يعد هذا النوع من المرونة مجرد شيء مرغوب فيه — بل أصبح ضروريًا بشكل كبير للبقاء في الصدارة. يشير بعض الخبراء في الصناعة إلى أنه عندما تتمكن المتاجر من تعديل أسعارها بسرعة، فإن المبيعات تميل إلى الازدياد لأن المنتجات تتماشى مع ما يريده العملاء فعليًا في كل لحظة. أما المتاجر التي تنجح في تعديل الأسعار أثناء قيام العملاء بالتسوق، فإنها تلاحظ ارتفاعًا ملحوظًا في سرعة دوران المخزون على رفوفها. هذا الأمر مهم جدًا في أسواق معينة مثل الأزياء أو الإلكترونيات، حيث يشكل التخلص السريع من المخزون القديم الفرق الكبير بين الربح والخسارة.

عروض البرق والمرونة الترويجية

ما يجعل شاشات E Ink مفيدة للغاية للمتاجر هو قدرتها على تغيير الأسعار والتخفيضات تقريبًا بشكل فوري. يمكن للمتاجر تعديل ما يظهر على الشاشات طوال اليوم، مما يساعدها في جذب الانتباه خلال العروض المحدودة التي تخلق رغبة قوية في الشراء الاندفاعي. تشير بعض البيانات الواقعية إلى أن الشركات التي تتحول إلى هذه العلامات السعرية الرقمية تلاحظ في كثير من الأحيان ارتفاعًا في المبيعات بنسبة تزيد عن 20٪ خلال فترات التخفيض. هذه الشاشات تلفت الانتباه أكثر من الملصقات الورقية العادية، لذا فإن المتسوقين ينتبهون فعليًا للعروض أثناء سيرهم بين الأروقة. يميل الناس إلى التوقف والاطلاع على ما تعرضه هذه الشاشات الزاهية والواضحة. وتشير تقارير المتاجر إلى أن عددًا أكبر من الزبائن يقضون وقتًا أطول بالقرب من هذه المناطق، ويتأملون في العروض الخاصة، وفي النهاية ينفقون أكثر مما كانوا يخططون له في البداية.

عروض شخصية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي

عندما يلتقي الذكاء الاصطناعي ببطاقات الأسعار الإلكترونية (ESLs)، نحصل على تغييرات أسعار ذكية تعتمد على ما يريد العملاء بالفعل وكيف يتسوقون. يمكن للمتاجر نشر عروض خاصة في اللحظة التي يحتاجها فيها المتسوقون، مما يحافظ على عودتهم ويزيد المبيعات بشكل عام. تشير بعض الدراسات الحديثة من خبراء التسويق إلى أنه عندما يُخصص تجربة التسوق، يميل الأشخاص إلى الإنفاق بنسبة تتراوح بين 5٪ إلى 15٪ أكثر في كل زيارة. نظرًا للمستقبل، مع تحسن الذكاء الاصطناعي في فهم سلوك المستهلك، يجب أن تصبح العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وتقنية البطاقات الإلكترونية (ESLs) أقوى. من المرجح أن يشهد تجار التجزئة طرقًا متقدمة بشكل متزايد لتحديد الأسعار التي تناسب كلًا من الأعمال التجارية وعملائهم المعتادين.

الاستدامة وتخفيض التكاليف للتجار

تقليل هدر الورق والعمليات الصديقة للبيئة

يمثل الانتقال إلى الملصقات السعرية الإلكترونية تقدمًا حقيقيًا في الجهود المبذولة من أجل الاستدامة، ويقلل بشكل كبير من هدر الورق الناتج عن الملصقات التقليدية في الأسعار، فكر في الأمر: يتم قطع ملايين الأشجار كل عام فقط لإنتاج تلك الملصقات الصغيرة التي نراها في كل مكان، خاصةً في المتاجر الكبيرة في أمريكا الشمالية. عندما تتحول المتاجر إلى النظام الرقمي، فإنها تقلل من تأثيرها البيئي بينما تجذب انتباه المتسوقين الذين يهتمون بالقضايا الخضراء. هؤلاء العملاء بدأوا في الشراء استنادًا إلى ما هو جيد للبيئة وليس فقط بناءً على السعر. بالإضافة إلى ذلك، فقد قام بالفعل العديد من التجزئة الكبار بإجراء هذا التحول لأن له جدوى اقتصادية أيضًا. التكاليف المنخفضة على المدى الطويل والصورة التجارية الأفضل لدى المستهلكين الواعين بالبيئة تعني أن هذا الاتجاه ليس مجرد موضة عابرة، بل هو شيء سيظل موجودًا.

عائد الاستثمار على المدى الطويل من الشاشات الموفرة للطاقة

يكتشف البائعون أن الانتقال إلى شاشات e-ink الموفرة للطاقة يوفر لهم المال على المدى الطويل نظرًا لاستهلاك هذه الشاشات طاقة أقل بكثير من الملصقات الورقية التقليدية. تصبح الحسابات واضحة بسرعة عند النظر في المصروفات الشهرية. يشير بعض المتاجر إلى توفير عدة آلاف من الدولارات سنويًا فقط من عدم الحاجة إلى استبدال البطاقات المطبوعة باستمرار. تشير الأبحاث إلى أن معظم الشركات تسترد استثماراتها في تقنية العلامات الإلكترونية على الأرفف خلال حوالي 24 شهرًا بفضل التخفيضات في ساعات العمل اللازمة لتحديث الأسعار، وكذلك تكلفة المواد المطبوعة المستمرة. وبعيدًا عن الفوائد المالية، هناك أيضًا الجانب البيئي الذي يستحق النظر. بالنسبة لأي متجر يرغب في التقدم على المنحنى بينما يحافظ على التكاليف التشغيلية تحت السيطرة، فإن الانتقال الرقمي للعلامات الخاصة بالأرفف يبدو وكأنه خطوة واضحة تؤتي ثمارها بعدة طرق.

دراسة حالة: تخفيض تكلفة العلامات بنسبة 50% في شركة والمارت

عندما بدأت والمارت باستخدام بطاقات الأسعار الإلكترونية عبر متاجرها، لاحظت وفورات حقيقية في مصاريفها التشغيلية. وقد أفادت الشركة بأنها قلصت المصروفات المتعلقة بالبطاقات الورقية التقليدية بنسبة تصل إلى 50%. فكّر في كل تلك القوى العاملة التي كانت تغيّر الأسعار يدويًا يوميًا - والآن تخيل الوفورات التي تحقّقها من تكلفة العمالة هذه. ولا يتعلق الأمر فقط بالأرقام. إذ يمكن للمتاجر التي تراقب تجربة والمارت أن ترى بوضوح مدى منطقية الانتقال إلى نظام التسعير الرقمي من الناحية المالية والبيئية على حد سواء. وقد بدأت العديد من المتاجر بالفعل في التحوّل إلى هذا النظام نظرًا لفعاليته الكبيرة بالنسبة لهم. ربما لا نعرف بالتحديد متى سينتقل جميع التّجار إلى هذه التقنية، لكن ما هو واضح أن تكنولوجيا البطاقات الإلكترونية للأسعار (ESL) تغيّر طريقة تفكير الشركات في العمليات داخل المتاجر، وفي الوقت نفسه تساعد كوكب الأرض.