تحديث تجربة المخبز الحرفي

ملف العميل: مخبز محلي معروف، مشهور بخبزه وحلوياته المصنوعة يدويًا، كان يهدف إلى تحديث عملياته دون فقدان سحره التقليدي. كانوا يبحثون عن حل لتبسيط إدارة الأسعار وزيادة تفاعل العملاء.

التحديات:

• كانت تحديثات الأسعار يدويًا تستهلك الكثير من الوقت وتكون عرضة للأخطاء.
• عدم وضوح الرؤية حول توفر المنتجات وطراوتها.
• الحاجة إلى إنشاء تجربة تسوق أكثر تفاعلًا وجذبًا.

الحل المقدم: قمنا بتنفيذ ملصقات الرفوف الإلكترونية TCMAX وشاشات الورق الإلكتروني E Ink لإدارة الأسعار في الوقت الفعلي وإظهار معلومات المنتج.

التنفيذ:

• تم تركيب ملصقات الرفوف الإلكترونية على جميع أرفف وأماكن عرض المخبز.
• تم دمج النظام مع برنامج إدارة المخزون الخاص بالمخبز لتحديث الأسعار تلقائيًا.
• إعداد شاشات ورقية E Ink لتسليط الضوء على العروض اليومية والمعلومات الغذائية.

النتائج المحققة:

• الكفاءة التشغيلية: تم تقليل تحديثات الأسعار من ساعات إلى دقائق، مما وفر وقت العمل وقلل الأخطاء.
• التفاعل مع العملاء: زادت العروض التفاعلية من وقت تواجد العملاء بنسبة 20%، مما أدى إلى زيادة عدد المشتريات الاندفاعية.
• زيادة المبيعات: أدت الأسعار الديناميكية والعروض الترويجية إلى زيادة بنسبة 10% في المبيعات اليومية.

شهادة العميل: "ساعدتنا TCMAX على الحفاظ على دفء مخبزنا أثناء تقديم الراحة الحديثة. التحديثات الفورية للأسعار والشاشات التفاعلية غيّرت الطريقة التي ندير بها أعمالنا ونتفاعل مع عملائنا."